Tiber Solutions LLC Обзор

Худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было, особенно с сотрудником по имени NAHLA, она была очень грубой, особенно когда я упоминаю, что хочу вернуть этот пакет в AMAZON
как будто она не хочет иметь дело ни с чем, связанным с Amazon
она оставила меня стоять там 15 минут, а вернувшись, сказала: нет, мы не будем печатать для вас.
Так что мне нужно вернуться домой, позвонить в Amazon, они сказали мне, что не волнуйтесь, мы заберем его из вашего дома,
Я настоятельно не рекомендую всем особенным. Нахла, она была непрофессионально, не вежлива и агрессивна своим тоном.
Неудивительно, почему у них так много обзоров с одной звездой
На звезде

Худшее обслуживание клиентов. Мне также пришлось многократно повторять и многократно произносить адрес Hickory по буквам. Выберите другой магазин ups.

Пошел, чтобы забрать посылку, и не понял, пока не приехал домой, доставка была «1 из 2». Возьмите очки, поставьте галочку в коробке и убедитесь, что у вас есть весь груз, потому что здесь нет персонала.

Вернулись на следующий день и получили «2 из 2», но им потребовалось много времени и несколько преобразований на ломаном английском, чтобы найти это «потому что много коробок». Вот совет: если вам трудно иметь много коробок, возможно, вам не стоит владеть франшизой по доставке посылок. Альтернативным предложением было "Может быть, другое имя?" Нет, если посылка была оплачена и помечена UPS как «1 из 2» и «2 из 2», на них будет такая же информация, и, конечно же, так и было, он просто не смог найти коробку , который был должным образом промаркирован, в его магазине доставки.

Склад UPS, или FedEx, магазин, который никогда больше не вернется.

Поехали с грузом, 173 фунта! Менеджер был на месте, и она не только взяла на себя ответственность за мои потребности, но и была ОЧЕНЬ дотошной и профессиональной. Я чувствовал, что мне помогает кто-то, кто действительно гордился своей работой и хотел показать ее, насколько редко это можно испытать в наши дни?

Владелец отправил и доставил мой ГРУЗ (не обычную посылку), она общалась со мной, звоня несколько раз и даже отправляя мне электронное письмо, я был искренне удивлен ее заботой.

Я ставлю этому заведению 5 звезд и все благодаря замечательному хозяину!

Обновление: на заметку об исправлении, служба печати - это боль. но 10+ раз, когда я уронил свои возвраты Amazon, никогда не было проблем. Я не буду здесь печатать, но этот магазин продолжает быть моим магазином ИБП.

Непрофессиональное обслуживание. Крайне грубое отношение. Несоответствующее оборудование. Сотрудники, похоже, не знают, как управлять своими компьютерами и принтерами. Деньги клиента потрачены на несколько пробных копий.

Плохое обслуживание клиентов в большинстве случаев. Однажды они потеряли для меня пакет, который вызвал у меня кошмар, который я пытался разрешить, и только со мной связались. Тогда возврат Amazon может иногда дать вам возможность упаковать его или вы упакуйте его, но не всегда ясно, что именно, когда у вас есть несколько возвратов в одном заказе. Они настроят вас, если вы ошиблись, и заставят его немедленно отправить по почте и заплатить за упаковку, вместо того, чтобы забирать ее домой, чтобы упаковать ее самостоятельно. Затем они выясняют отношение и спрашивают, почему вы расстроены. У них нет клиентов или они не хотят их получать. Вместо этого идите в kohl s.

Это худшее место, иди в другое место. Я дал этому месту много шансов, и они, кажется, никогда ничего не понимают правильно. Каждый раз, когда я захожу сюда, возникает проблема, будь то простая сдача на Amazon или печать. Сотрудники очень грубые, а руководство ничего не делает для решения проблемы.

*Редактировать

Я ответил на ваше письмо и сказал вам это в магазине, когда пришел забрать свой заказ. Если вы не получили мой ответ по электронной почте, почему вы не позвонили мне, чтобы получить необходимые разъяснения?

Карди была очень любезной и терпеливой. Она помогла мне найти доступную цену для доставки моей посылки.

Персонал всегда очень приветливый. Али помог мне с моим нотариусом и был очень эффективным. Еще вернусь, спасибо, ребята, за все, что вы делаете, особенно с этим вирусом.

Ужасное обслуживание клиентов! Новый владелец продает кассету за 1 доллар за 4,50 доллара и в грубой форме просит вас купить ее на месте за 5 дюймов ленты, необходимой для закрытия коробки с предоплатой UPS.

Я использую это место для почтового ящика, и это почти все, для чего он нужен. У них есть молодой человек, Алекс, оставшийся от старого менеджмента, отличный и старающийся изо всех сил. Новые владельцы и руководство - большое разочарование. Депозитная машина USAA никогда не работает. У меня был один пакет, который, как мы думали, был потерян, но прибыл с опозданием на несколько недель, а на следующий день было отправлено важное письмо, которое пропало. Три дня спустя, и теперь трекер на линии сообщает, что номер недействителен.

Я живу в Саут-Райдинге, но до сих пор езжу сюда за отличным и быстрым обслуживанием! В частности, юрист Ира всегда очень любезна и услужлива! (Очень удобные для CDC места в это время covid)

Обслуживание в этом месте ужасное. Вы встретите грубых сотрудников, у которых очень плохой день. Похоже, они не особо заботятся о работе.

Ужасное обслуживание клиентов. Они никогда не отвечают на телефонные звонки. Ждали в очереди, чтобы забрать посылку, и в конечном итоге они сказали мне вернуться завтра, так как система не работает. Я вернулся, случилось то же самое. Хотел бы я позвонить заранее, чтобы не тратить время на поездку туда.

Я хожу сюда каждые 4-5 недель, и они всегда очень милые. Настоятельно рекомендуется.

Дешевая качественная печать и ужасный сервис !!! Я бы дал этому месту 0 звезд, если бы мог.

Во-первых, сотрудник-то Али не носил маску все время, пока мы там были. Во-вторых, качество снимков даже не получилось, и ему потребовалось почти 30 минут, чтобы распечатать их. Человек там обвинил наш файл и взял с нас 20 долларов за две картинки размером 8,5 x 11, напечатанные на компьютерной бумаге. Сразу после того, как мы пошли в FedEx по соседству, они напечатали для нас фотографии более высокого качества на более качественной бумаге менее чем за 2 минуты и взяли с нас всего 1,55 доллара за обе фотографии.

Конечно, мы сразу же вернулись в UPS, чтобы вернуть фотографии, и сотрудники сказали нам, что они новые и не знают, как это сделать. Они сказали, что менеджер отступил и вернется в любую минуту, и мы ждали, но он все еще не пришел. Сотрудник сказал нам оставить там наши фотографии и квитанцию, и сказал, чтобы мы записали нашу кредитную карту и номер телефона. И сказал, что попросит менеджера обработать наш возврат, когда он вернется, и позвонит нам. Мы позвонили за тридцать минут до закрытия, дождавшись звонка, и сотрудник сказал, что менеджера там нет и он позвонит нам завтра. Четыре дня спустя мы все еще ничего не слышали, и когда мы позвонили Им, они сказали нам, что не возвращают фотографии. Человек по телефону был таким грубым и непримиримым. Нигде в квитанции или на их веб-сайте не говорится, что они не принимают возвраты, а теперь у нас даже нет этих фотографий.

Я пошел в это место во второй раз сегодня, и они предоставляют быстрое и отличное обслуживание !! Тоже хорошие люди!

Услугами этого магазина пользуюсь уже около года. Всегда отличное обслуживание клиентов, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Магазин загружен, но если приходить в нерабочее время, вы можете выполнить свои задачи в кратчайшие сроки. Всем рекомендую!

Приносили туда пакеты как минимум десяток раз. Персонал всегда вежливый, эффективный, предлагает помочь правильно собрать вещи, чтобы сэкономить мое и их время. Они умеют объяснять время / стоимость доставки. Никакие посылки не были потеряны или задержаны. Парковка немного сложна - машины быстро поворачивают направо с Majestic Lane (около Rte 50), затем быстро поворачивают налево на парковку, если им не мешают выезжающие машины. Машины также быстро заезжают через дальний въезд на стоянку. Там не так много места, чтобы повернуть машину назад. Несмотря на то, что стоянка обычно почти заполнена, всегда есть место, часто прямо перед ИБП.

Нахла была очень терпеливой и понимающей на протяжении всей моей сделки.

Быстрая доставка с помощью этикеток перед отправкой.

Быстрое, эффективное и дружелюбное обслуживание. Были готовы помочь там, где другие потерпели неудачу.

В последнее время я был в этом магазине пару раз за его услугами и остался доволен их услугами. Персонал всегда готов помочь. Я хочу поблагодарить Кишана за его позитивный настрой и отличный сервис. Джей М

Эти люди действительно не хотят там находиться. Несмотря на то, что Amazon заявляет, что они упакуют и распечатают этикетку, они все равно настроены на вас и попытаются взять с вас плату за ленту. да, кусок ленты они пытаются зарядить. Стресс каждый раз, когда я иду, но они близки мне, поэтому не так много выбора

Это отличный магазин ИБП. Менеджер очень приятный и обеспечивает отличный сервис не только в обычные рабочие дни, но и в праздничные дни, когда дела идут в суматохе. Когда я захожу в магазин, я почти всегда получаю быстрое внимание и приветствие. Персонал дружелюбный, а руководство почти всегда заботится о любых моих особых пожеланиях. Все мои посылки были доставлены вовремя, и все отправленные посылки получают квитанцию. У меня также есть почтовый ящик в этом магазине, и моя почта доставляется быстро, без задержек. Я бы хотел, чтобы все остальные мои шоппинг были такими же безупречными, как в этом магазине. Пожалуйста, не обращайте внимания на отрицательные оценки других клиентов и ведите бизнес здесь с ПОЛНОЙ уверенностью. Многие семьи зависят от вас, поэтому продолжайте Великое служение.

Худшее обслуживание клиентов. Грубое управление. За небольшой кусок ленты они заставят вас заплатить. Кроме того, однажды они взяли с меня плату за то, что я одолжил их чернильную подушечку (за снятие трех отпечатков большого пальца (требуется в форме заявки на паспорт) для моего 4-месячного ребенка, и он сказал, что, поскольку ребенок маленький, я взял только за два отпечатка. Я бы купил две чернильные подушечки на эти деньги (вздох). У меня нет поблизости ИБП, иначе я никогда не пойду в это место.

Ответ владельцу ИБП:
Похоже, вы неправильно прочитали мой обзор. Я не говорю о службе снятия отпечатков пальцев. Пожалуйста, прочтите мой обзор еще раз. Зачем кому-то нужна платная услуга бесплатно?

Я говорю о том, чтобы позаимствовать вашу * ЧЕРНИЛЬНУЮ ПАДКУ * (просто чернильную подушечку, ничего больше), чтобы сделать слепок большого пальца моему 4-месячному ребенку, чтобы прикрепить его к форме заявления на паспорт. Кстати, а зачем снимать отпечатки пальцев 4-х месячному ребенку :)?

Хотел бы я дать этому магазину нулевые звезды. Я пошел туда, чтобы забрать очень важную посылку, но узнал, что они отправили ее обратно. Хорошо. Я понимаю, что у них есть ограничения на количество времени, в течение которого они могут держать посылку. Однако, когда я спросил, как найти свою посылку, работающая там женщина, Саломея, просто пожала плечами и даже не захотела найти ее и помочь мне перенаправить ее. Она просто оттолкнула меня, как будто это не ее проблема. Позвонив в компанию, в которой я заказал посылку, я узнал, что UPS могла легко найти ее и перенаправить из своего магазина, но этот работник магазина UPS был просто слишком ленив, апатичен и бесполезен, чтобы сделать это. В то время в магазине было не так уж много покупателей, так что дело не в том, что она торопилась и просто хотела убрать меня с дороги, хотя это тоже приемлемо. Она могла потратить пять минут, чтобы помочь мне, но отказалась. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов.

Не открывается до 9?! Определенно неудобно для людей, которым нужно оставлять вещи по дороге на работу!

Вы, ребята, сотрудник Дестанни - отличный человек, она была очень полезна, и она позаботилась о том, чтобы я сделал все, что мне нужно, без каких-либо хлопот, я очень ценю ее

Дестанни очень помогла мне и обеспечила то, что мне было нужно! Спасибо за дружелюбие!

Очень непрофессионально и кассир не имеет подготовки.

Сегодня я попытался вернуть на Amazon 2 небольших отдельных предмета. У меня был штрих-код, никаких других сообщений о том, что они должны быть упакованы, и те же самые товары были приняты без упаковки раньше и совсем недавно, как и две недели назад. Владелец (перед несколько загруженным временем в магазине) пытался сказать мне, что я, должно быть, неправильно запоминаю, или я, должно быть, сумасшедший, потому что они не могут принять их. # 1Правило обслуживания клиентов - не думайте, что ваш клиент сумасшедший. Большая ошибка.

Лучшее обслуживание! Лучшие ставки! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Они хорошо обработали мои посылки. Я рекомендую этот магазин ИБП по сравнению с любыми другими магазинами в этом районе.

Я часто захожу, чтобы распечатать и отправить по факсу бумаги. Каждый раз, когда я прихожу, Дестанни помогает мне, она всегда вежлива и услужлива! Если я чего-то не понимаю, она всегда готова уважительно ответить на мои вопросы. Кажется, она трудолюбива и очень предана клиентам! Как я ей каждый раз говорю, продолжайте в том же духе, и я надеюсь, что они сделают вас супервайзером !! Дестанни всегда улыбается и здоровается со мной, и мне нравится ее улыбающееся лицо! Так что любой, кому нужна помощь в локации Гринбрайар, попросит Дестанни !!

Я новичок в этом районе и недавно впервые посетил этот магазин UPS. Мне помогла моя молодая женщина по имени Люси, которая была очень хорошо осведомлена и сделала мой первый опыт там быстрым и легким! Обязательно вернусь в этот магазин.

В прошлом году новые владельцы были ОТЛИЧНЫМИ. У нас в этом магазине уже почти 2 года есть почтовый ящик для бизнеса, и это потрясающе! Быстрое, дружелюбное и точное обслуживание каждый раз, особенно в часы пик и COVID. Каждый день мы получаем много входящей почты и пакетов. Никогда не было никаких проблем. Вам понравится этот магазин. Настолько удобно, легко войти / легко выйти, много места для парковки и открываться позже, чтобы вы могли успеть после работы. Отличное расположение!

Действительно отличный магазин. Персонал очень услужливый и знающий. Они очень добросовестные и доброжелательные.

Я не удивлен, увидев плохие отзывы об этом месте. Наверное, один из худших впечатлений от клиентов, которые у меня когда-либо были. Я вошел, чтобы сделать амазонку, и работающая там дама с черными вьющимися волосами была так излишне груба со мной, что я вышел, чувствуя себя смущенным и ужасным. Теперь, когда я вижу, что и у других здесь были плохие переживания, я никогда не вернусь в это место.

Я пользуюсь этой службой ИБП более 11 лет. Меня всегда радует вежливость, компетентность и отзывчивость персонала. Недавно я задал вопрос, связанный с поиском информации в сети. На это ушло много времени, но они были любезны и очень любезны. Я всем сердцем рекомендую это место.

Отличное обслуживание клиентов. Один из сотрудников, которого зовут Нала, потрясающий. Она несколько раз помогала мне с доставкой, всегда была милой и полезной. В воскресенье мне пришлось отправить тяжелую посылку весом более 150 фунтов, и она сказала мне, что они не отправляют груз по выходным. Но, к счастью, она позволила мне оставить пакет на ночь в магазине, чтобы мне не пришлось носить его дважды. Она лучший сотрудник магазина UPS!

Новые владельцы в этом месте замечательные !! Если в прошлом у вас были трудности здесь, это больше не проблема, и вы должны дать им еще одну попытку! Владельцы и персонал упаковали и отправили множество пакетов услуг детям в колледже, а также подарки на День матери, день рождения и т. Д. Я очень рекомендую это место, и у меня никогда не было проблем с сервисом или ценой. Фантастика!

Я частый покупатель ups store. Пришел сегодня, и впервые меня попросили заплатить за ленту, которая использовалась для защиты моих предоплаченных пакетов. Я использовал магазины ИБП по всему району, и это был первый раз, когда кто-то случайно не заклеил коробки, которые я платил за доставку. Ощущение того, что меня «пустили в заблуждение», было неоспоримо. Возвращаю свой бизнес в Рестон, чтобы отправить посылки ...

Персонал Chantilly UPS очень дружелюбный, профессиональный и неизменно демонстрирует превосходное обслуживание клиентов. Спасибо!

Я очень доволен обслуживанием в этом магазине! Была очередь за дверью, и они прошли через нее в течение 5 минут, и их персонал очень добрый и легкий в общении!

Сотрудник НЕ был в маске, и когда я показал ему QR-код со своего телефона, он взял мой телефон из моей руки. Они должны просто сканировать его вместе со мной, держа мой телефон. Не чувствовал, что они принимают какие-то меры предосторожности.
Как было сказано, у них нет охранников от чихания. У них есть разметка на полу, чтобы люди стояли на расстоянии шести футов друг от друга, но это все. Если на сотруднике нет маски, мне бы не хотелось туда идти.

Нам нужны были нотариально заверенные документы, и владелица этого магазина Нахла и сотрудник по имени Фредерик помогли нам сделать это хорошо. Они были осторожны, эффективны и дружелюбны. Нахла даже удовлетворила наш специальный запрос, связанный с управлением рисками COVID-19. Я также отправлял посылки в этот магазин и каждый раз получал положительный опыт.

Возможно, это худшее место для посещения, если вы хотите быстро вернуться на Amazon. Для постоянных покупателей Amazon вы узнаете: «Нет принтера? Нет проблем». Услуга стоит 1 доллар, и они автоматически вычтут ее из возврата. Они дадут вам QR-код, который вы должны показать в любом месте UPS, и это место предоставит этикетку, которую можно наклеить на коробку.

Проблема в том, что здесь хотят взимать дополнительный доллар за печать этикетки. Вы - магазин доставки. Почему вы берете плату за лейблы?

Мой опыт работы с этим местом после нескольких посещений показывает, что это место отстойно для отдела обслуживания клиентов. Безумие, что этот магазин так противоречит философии Amazon, ориентированной на клиента.

По дороге в город настоятельно рекомендую зайти в другой магазин UPS. В торговом центре есть еще одно место, которое намного полезнее.

Отличный клиентский опыт. Они помогли мне распечатать мой документ, нотариально заверить и отправить его по почте одновременно