2020-9-6 9:32:32
Изменить: сохранить исходный обзор для контекста. ...
Изменить: сохранить исходный обзор для контекста. На следующее утро (31-го числа) позвонил оперативный менеджер Рэнди, чтобы попытаться исправить это. Оказывается, они случайно доставили банки не по адресу. Он изо всех сил старался убедиться, что сегодня у меня новые банки, и я это сделала. Приятно видеть, что компания признает свои ошибки и исправляет их.
Исходный обзор:
Я переехал в новый дом в начале месяца. Предыдущий житель использовал очистку тигра для уборки мусора, и банки все еще были здесь, поэтому я решил также использовать тигра. Я упомянул, что мусорные баки все еще находятся здесь, представителю, с которым я разговаривал, когда я регистрировался, и, похоже, не было никаких проблем с их пребыванием, и что мой первый сбор будет в следующий четверг.
Они без проблем забирали мой мусор около полутора недель, а потом однажды мои банки закончились (понедельник, 20-го). Я позвонил, чтобы спросить о них, и они сказали, что забрали их, потому что учетная запись предыдущего жителя была закрыта, я думаю, не осознавая, что у кого-то еще есть активная учетная запись по этому адресу сейчас. Это был вторник (21-е), они сказали, что вернут их в четверг (23-е).
Наступает четверг (23-е), консервов нет. Я звоню и спрашиваю снова, и они говорят, что обычно меняют 7 дней, и они будут там в следующий понедельник (27-е). Понедельник (27-е) приходит и уходит, консервов нет. Думаю, я отдам их до четверга (сегодня 30-го). К 17:00 у меня все еще нет банок, поэтому я звоню им, прежде чем они закроются, и они говорят мне, что было отмечено, что мои банки были доставлены в предыдущий четверг (23-го), но явно нет. Плохой представитель по телефону был настолько полезен, насколько мог, но кто-то на линии карандашом срезал их доставку. Я отменил свою услугу и буду использовать кого-то другого. Спасибо за попытку.
Переведено