TNT Express Обзор

TNT Express Australia в целом - это абсолютная шутка компании. Если вы не хотите ничего, кроме головной боли и неуважительных людей, которые не знают, как вести дела с клиентами или руководить компанией, это место для вас.

Две большие посылки, содержащие 2 предмета, на поддоне из Мелба в Сид .. были потеряны на складе TNT в двух штатах, и никто не берет на себя ответственность. Каждый день мне звонит Сью из отдела обслуживания клиентов и сообщает, что они все еще ищут, прошло уже более двух недель, а ничего не нашли. Грубые и непрофессиональные люди.

Место, где я покупал свои вещи, заявило, что у них не было ничего, кроме проблем с их отношениями с TNT.

ВСЕ СЕРВИС ДОЛЖНЫ ВЫБРАСЫВАТЬ СЕБЯ В УЗОР.

Тот же опыт с парнем, который поставил обзор ниже меня. Я был дома весь день, и я получил сообщение от TNT в 7:45 утра, после того, как я ждал, и никто не гудел в моей квартире до 1:30, я проверял веб-сайт, и он сказал, что покупателя нет дома, и они пытались доставить мой пакет в 11:33 утра. Как я полагаю, я был дома. Я позвонил в TNT в 13:30, и дама, которая ответила на мой телефон, сказала, потому что я не давал никаких инструкций курьеру по доставке, как гудеть в моем отделении. Другим курьерским службам (FedEx и DHL) не требовалось инструкций, как подавать сигнал в мое устройство, и они всегда доставляли мои посылки прямо перед моей дверью без каких-либо специальных инструкций. Она должна дать мне лучшее оправдание. Мне тоже не приходило никаких уведомлений в свой почтовый ящик. Итак, очевидно, что доставщик действительно не пытался гудеть и по глупости забыл оставить уведомление в моем почтовом ящике. TNT, пожалуйста, используйте более удачный предлог и объясните своей службе поддержки, как справиться с этим вопросом. Желаю Apple использовать другого курьера! Я точно никому не РЕКОМЕНДУЮ эту услугу!

Нелепый сервис. Продолжали менять дату доставки без какой-либо конкретной причины и постоянно указывать ложные даты доставки. Если возможно, я бы поставил ему отрицательную оценку 5.

Я ждал срочной доставки в Александрию на этой неделе, проверил детали отслеживания во вторник, и он сказал для доставки, вечером он сказал обратно на склад. Позвонили на следующее утро, и они сказали, что проведут расследование, и что он будет повторно доставлен в тот же день, однако в тот же вечер он снова вернулся в склад, поскольку он сказал, что мы закрыты (это ложь, у нас был фронт дверь целыми днями открыта нарочно !!). Я позвонил, чтобы узнать, что происходит, и они пошли не по адресу, но не позвонили по указанному номеру, позвонили снова сегодня и сказали, что это будет через час, через час они сказали, что не могут доставить! Связавшись с головным офисом, им сказали, что они не могут получить доступ к нашему зданию (с хорошими большими знаками, большими дверями, большой подъездной дорогой и зоной погрузки прямо за входной дверью и хорошей погодой ...) и что все, что они могут сделать, это сделать введите еще один запрос и подождите, чтобы увидеть, что произойдет. Совсем не доволен сервисом от TNT.

Возможно худшая курьерская компания в Австралии. Невозможно говорить здравый смысл и ожидать, что жители будут оставаться дома в течение одного-двух дней в течение всего дня, чтобы дождаться их доставки. Персонал признает, что водитель НИКОГДА не будет звонить на мобильные, и, несмотря на то, что они сообщают вам, что они оставят право оставить посылку, если они будут скучать по вам, их водитель просто будет ленив, чтобы сделать это. Закажите другую компанию, у которой есть некоторая гибкость. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов

Ужасная курьерская компания, ужасное обслуживание клиентов. Я бы дал минус, если бы мог.

Водитель, уронивший для меня какой-то предмет, не хотел помогать мне переносить его на мою фабрику, что меня удивляет, потому что подъем тяжелых предметов требуется для его работы, и он был физически способен на это.

Прямые перевозки - это потрясающе.
Если вы хотите иметь дело с лжецами, некомпетентностью, халатностью или любите преследовать грузы по стране, вам обещают вещи, которые никогда не произойдут, и вам просто повезло, что вас удостоили того, что можно так незначительно описать как службу поддержки клиентов, выберите TNT. ЛЮБАЯ сеть TNT. Если у вас неограниченные средства, выберите TNT в качестве предпочтительной логистической компании, потому что у вас явно достаточно денег, чтобы их бросить на оплату услуги, которая никогда не будет предоставлена. Водители, которые даже не пытаются доставить автомобиль и не звонят вам, возвращаются на станцию ​​и используют оправдание «попытка доставки». Колл-центр, который ведет доставку, будет сделан до 15:00 и скажет, что уже слишком поздно, заказы передаются в вышестоящий орган и никогда не перезваниваются. Я думал, что «Хантер Экспресс» плохой, но ВАУ, TNT, ты только что опустил планку так далеко, что она волочится по грязи. * медленный хлопок *

Объясните, как доставляется посылка, заказанная моим коллегой в тот же день и время у того же продавца; а моя посылка не приходит? Как TNT, я уверен, что они могут.

Я хотел бы выразить, насколько я потрясен вашим обслуживанием.

Мне сказали, что товар должен быть доставлен в пятницу, 24 февраля. Я все еще жду, и сейчас 1 марта. Что еще хуже, так это то, что с пятницы товары лежат на вашем складе в 20 км!

С тех пор мне приходилось звонить каждый день, и мне сказали, что вопрос обострился и мне перезвонят. Ни одного перезвона, и каждый раз, когда я перезваниваю, это один и тот же разговор с тем, с кем я разговариваю. Как будто они понятия не имеют, что происходит.

Я никогда не буду использовать TnT снова и обязательно расскажу людям, с которыми я имею дело, использовать другую транспортную компанию.

Если бы посылка была отправлена ​​из США с оплатой по повышенной цене за экспресс-доставку, чтобы я мог отслеживать и знать, в какой день оставаться дома на работе, чтобы получить, так как они говорят, что она будет там с 9 утра до 5 вечера (как будто это дает вам какое-то представление).
Так что в этот день ничего не происходит. Проверьте отслеживание позже той же ночью, чтобы увидеть, что «покупателя нет дома». Карты не осталось, так что ясно, что водитель даже не пришел.
Позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, могу ли я попытаться организовать хотя бы приблизительное время, когда водитель может быть здесь, не повезло.
Снова позвонили утром, чтобы узнать, могут ли они связаться с водителем для грубой эты. Очевидно, они не могут отправить ему сообщение как минимум до 14:00.
Посылка пришла после того, как пришлось взять еще один выходной, чтобы ждать. Водитель тоже был тихим грубым.
Не буду использовать их снова. Выбирайте DHL.

Держитесь подальше от TNT, если вы хотите, чтобы ваши товары были доставлены, водители сами по себе закон, они сказали, что не могут доставить, потому что там никого не было, сидели здесь с распахнутой дверью, ожидая посылки, грузовик не приехал. Никакой ответственности, они забивают вашу доставку, и это просто неудача, даже на ночную экспресс-доставку премиум-класса "извините, что она осталась на скамье подсудимых". Если я не буду выполнять свою работу должным образом, последствия будут не для этих водителей.

Ужасный! Худшие курьеры в ОЗ. Посылка отправлена ​​с опозданием на 5 дней и всю неделю лежала на складе. Служба отслеживания и отслеживания сообщает, что у них есть изображение подтверждения доставки, поэтому я позвонил. Она сказала, что адрес неверный. Она перечитывает его мне, и это мой правильный адрес, затем она говорит, что на самом деле это никогда не было сделано и всю неделю находится в депо. Сообщает мне, что я перезвоню позже о том, когда они собираются доставить посылку, когда они захотят, я думаю, как насчет того, чтобы доставить ее сейчас!

Ужасное обслуживание - они потеряли наши ценные произведения искусства

Рождественский Скрудж. Посылка отправлена ​​мне неделю назад, как раз вовремя для доставки перед Рождеством. В трекере сайта ничего нет. Связаться с отправителем. Они его выслеживают. Во время доставки якобы никого не было дома, но в нашем почтовом ящике ничего не осталось. Видимо, перенаправили в газетный киоск, который закрыт на следующие пять дней. Спасибо, что испортили Рождество, TNT. Делайте то, что предлагали все рецензенты. Избегайте этих клоунов. TNT, компания, которая даже не смогла бы доставить газету, даже если бы они попытались.

Настолько бедный и обидный, что трудно найти слова, чтобы описать его. Одна звезда - это слишком много!

Я позвонил им в среду, они договорились о доставке на четверг, не доставили, перенесли доставку на пятницу, но не смогли доставить снова. В крайнем случае я помчался к их складу доставки в ботанике, где мне сказали, что моя посылка, но когда я пришел туда, мне сказали, что она в другом месте.

Как эти некомпетентные дебилы могут удерживать такую ​​здоровую долю рынка ??

Они бесполезны во всех возможных смыслах, и я надеюсь, что они быстро разорятся и умрут медленной и мучительной смертью !!

TNT - большой НЕУДАЧ! Компания доставки, которая не может доставить! Получите толкающий велосипед: 0

Они утверждали, что доставили мою посылку, но не сделали этого!

Ненадежная, недееспособная компания. Не используйте их и не принимайте в качестве курьеров от поставщиков. У меня задержка отправки более 1 недели. Обещали, что он будет доставлен на следующий день экспрессом, но они не выполнили, не связались со мной и не оставили честные записи в файлах относительно своих обещаний. Это второй раз, когда я попал в неприятную ситуацию, в другой раз они разбили предмет в пути и не взяли на себя ответственность за это. У них самая плохая система обслуживания клиентов и внутренней коммуникации, с которой мне приходилось иметь дело. Вы будете разочарованы и совершенно разочарованы, если решите использовать эту компанию. Тратьте свои деньги в другом месте, есть много других хороших транспортных компаний, таких как DHL. Я никогда не буду использовать или работать с кем-либо, кто использует эту компанию снова.

Что еще сказать. Доставка TNTExpress задержалась на 2 дня - это о многом говорит.
Не заботился о том, чтобы держать нас в курсе. Мне пришлось позвонить им, чтобы узнать, что происходит ... Пытаться обвинить меня в том, что я не обновляю адрес. Какие ???

худшее, что я когда-либо использовал. почему самая низкая оценка - один старт, а не ноль? это не справедливо

Не заслуживает даже одной звезды. У Google должен быть отрицательный рейтинг, который может использоваться исключительно для этого поставщика услуг. Жалкие представители службы поддержки и грубый менеджер службы поддержки. Я не понимаю, почему Apple выбрала этот жалкий сервис для доставки своих драгоценных телефонов. Даже рекомендовать это никому не стоит. Пожалуйста, держитесь от них подальше !!!

Никакая другая компания доставки не подводила меня и моих клиентов так часто, как TNT. По моему опыту, они вас тоже подведут.

Я ждал посылку весь день, но в конце концов я просто получил сообщение, и никто не позвонил в звонок, что получателя нет дома и перенаправил на местный обменник. Полностью зря трачу время и какой плохой курьер!

Я использую курьеров в течение последних 4 лет для своего малого бизнеса. TNT - единственное, на кого я могу положиться, другие крупные курьеры меня подводили много раз. TNT никогда не забывала, и всегда доставляла в разумные сроки. Питер - Туфовые туалеты

плохой сервис самовывоза. медленный бухгалтерия мы платили по нашим счетам ежемесячно, теперь они отключили нас, требуя двухнедельных платежей ... без предупреждения
Наша компания уже 40 лет работает с Comet / TNT. "FedEx Infuence была очень несогретой и напряженной, BRB

ПЛОХО ПЛОХО ПЛОХО, Ожидал 15 минут, потом повесил трубку. Позвонили в их головной офис, и им сказали, что из-за «перебоев в обслуживании» звонки стояли в очереди более часа. Во время задержания мне ни разу не сообщили о значительной задержке и даже не сообщили о моем месте в очереди. Ленивое обслуживание.

Хорошо для писем, но совершенно шокирует для авиаперевозок - ужасный ужасный сервис, который снова и снова не оправдывает ожиданий. Организация слишком велика, чтобы заботиться, и плохо организована, чтобы выполнять свои обязанности.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Они потеряли мою посылку после недели простоя в Сиднее. Персонал продолжал обещать, что перезвонит, но так и не ответил

Худший в Австралии. Они не общаются, не имеют управления, не перезванивают и не занимаются таможенным оформлением. Пришлось подать жалобу омбудсмену, чтобы забрать мою посылку из их хранилища.

Большой пакет был забран из нашего дома, все необходимые документы оформлены, и он ИСЧЕЗНУЛ, УТЕРЯН, НИКОГДА НЕ УВИДИТЬ СНОВА
Украденное или плохое управление - единственный ответ, и мы даже не можем вернуть деньги за фрахт. Позорное отношение компании. Будьте очень осторожны с этими людьми

Разносчик TNT оскорбил меня, потому что он утверждает, что ждал, хотя я буквально стоял у входной двери, ожидая его. Он оказался не в том месте. Он был ТАК неуважительным и грубым по телефону и пытался запугать меня.

Хочу поставить минус, но, к сожалению, это невозможно! Я только что потратил 50 минут на телефон, пытаясь отследить посылку после того, как водитель оставил карту в моем почтовом ящике. Мне сообщили, что они не могут выполнять поиск по адресу или пригороду. Почерк водителя на накладной почти не соответствовал требованиям, поэтому они не могли быть уверены, что было написано !! Мария из головного офиса проинформировала меня, что человеческая ошибка НИКОГДА не может произойти, когда водитель заполняет карту, и они всегда заполняются правильно. Это самая неэффективная и бесполезная компания, с которой мне приходилось иметь дело. Я предпочитаю использовать голубя для отправки почты, чем платить деньги за эту бесполезную услугу !!

Ужасное обслуживание, ненадежные водители, грубый обслуживающий персонал и ужасная автоматизированная телефонная система.

Очень плохое обслуживание клиентов в отношении решения основных проблем, вызванных ими самими. Они не будут предоставлять никаких резолюций и полагаться на законность и мелкий шрифт, чтобы сделать это.

Пропустил доставку сегодня, я позвонил им, чтобы узнать, можно ли доставить повторно, они перезвонили мне. Чтобы изменить доставку, в тот же день
Я не могу просить большего.

Спасибо.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ TNT EXPRESS, КУРЬЕРСКИЕ УСЛУГИ ИЛИ ЧТО-ТО, СВЯЗАННОЕ С ДОСТАВКАМИ НАИБОЛЕЕ БЕСПОЛЕЗНЫХ КОМПАНИЙ ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ, за исключением, возможно, некоторых компаний такси !!
Работая с TNT в течение большей части этого года разумно, я решил после последней поставки (Never Again), что эта компания и люди, владеющие этой компанией, являются примером того, почему маркетинг и реклама на 95% бессмысленны!
Я на самом деле смягчаю свой язык. Как бы я ни был занят (разве мы не все заняты), я чувствовал, что единственный способ оплатить услугу (?), Которую я получаю от этого моба, - это добавить к множеству отрицательных отзывов. Извещение о том, что плохой сервис - это мое слово против слова представителей TNT, - это последняя капля. Для так называемых деловых людей или любого другого конгломерата, владеющего этим предлогом для сервисной компании, вы должны повесить голову от стыда. Но вы этого не сделаете, потому что цена акций - единственное, на что вы, вероятно, обращаете внимание. Я надеюсь, или надеюсь, что ваше плохое обслуживание во времени снизит цену вашей акции или что бы то ни было, вы оцениваете свой успех, поскольку бизнес падает через пословицу. С Рождеством

Много лет назад было много отрицательных отзывов, и, похоже, ситуация не улучшилась. Возможно, худший курьер, которого я когда-либо встречал. К сожалению, я не выбрал его, но Apple использует его для доставки iPad, который я заказал в магазине Apple. Он не предупредил меня заранее, просто смс за два часа за день до первой доставки. Поскольку в тот день я пошел на работу, я не мог вернуться. Поэтому я использовал их так называемый веб-сайт повторной доставки, чтобы указать повторную доставку через несколько дней. Инструкции были проигнорированы, и на следующий день они сделали доставку снова, и меня снова не было дома, чтобы получить ее. Когда я попытался остаться дома в указанный день, мне позвонили в обеденное время и сказали, что моя посылка осталась на складе этим утром и должна быть доставлена ​​на следующий день! Не могу поверить, они просто забыли про мою посылку и зря потратили мой день дома! Как такой некомпетентный курьер все еще в бизнесе, мне непонятно.

Самый плохой опыт курьера за все время! Дважды водитель службы доставки не явился и не сказал, что они пришли, а затем служба поддержки клиентов солгала и сказала мне, что посылка все еще была у водителя, когда она уже была возвращена в депо. Больше никогда!

Ужасный опыт работы с итальянской командой TNT и настоятельно рекомендую клиентам использовать альтернативный сайт для доставки!

Здесь находится отличная команда, помогающая управлять отличной компанией!

ужасная доставка TNT ужасные услуги TNT.

особенно обслуживающий персонал TNT, который работал утром 2 сентября 2020 года, по имени Билл и его менеджер Кармон.

Я правильно предоставил всю информацию и ждал дома уже 5 рабочих дней. Я до сих пор не получил свою посылку.

Сотрудники TNT Билл и Кармон сказали мне, что это моя вина, что я не предоставил инструкции по оценке в качестве справочного описания моего здания для курьера, поэтому он / она не знает, как использовать звонок в дверь, и просто упомянул, что я не был снова дома.

Будьте осторожны при использовании доставки TNT: правильного адреса недостаточно, вы должны научить курьера, как звонить в дверь.

У нас есть запасы на 700 долларов, которые лежат в подвешенном состоянии в течение 3 недель. Никто не может сказать мне, что с этим произошло, несмотря на мои неоднократные запросы. Мне постоянно говорят: «Мы изучаем это», и результата никогда не добиться. Когда я спрашиваю, могу ли я подать жалобу или потребовать страхование акций, мне предлагается связаться с моим менеджером по работе с клиентами, и претензии не принимаются. Мой менеджер по работе с клиентами Пол Темби исторически не помогал и, по его собственному признанию, «слишком занят», чтобы отвечать на мои электронные письма. Как вы можете называть себя "People Network", если вы предоставляете такое обслуживание клиентов?

Нет отзывов о задержанной посылке или неопределенном адресе. Повторять одно и то же действие снова и снова в течение нескольких дней безрезультатно. Просто трата времени за огромные деньги

Я действительно удивлен, что у меня все получилось отлично. Увидев все плохие отзывы, я как бы усомнился в услугах TNT, но водитель приехал на 5 минут раньше, позвонил в дверь и тоже был хорошим парнем. Мои коробки прибыли в Брисбен на следующий день, как и обещали. Я получил обновления по электронной почте, и это тоже было в режиме реального времени. Мой опыт был отличным, поэтому я счастлив поставить 5 звезд TNT.

TNT потеряла 12 коробок, которые, как предполагалось, были доставлены из Сиднея в Мельбурн, и они потеряли их все, и у них нет никаких следов этого с 3 недель, и никто не отвечает и не отвечает на запрос. очень жалкая поддержка и обслуживание клиентов. никогда не использовать их снова

Несколько звонков (5), несколько обещаний, а не одно электронное письмо или обратный звонок, поэтому задержек, которых можно было избежать и решить за считанные минуты. Нет, все это время меня не волновало, когда мне приходилось звонить из-за границы, каждый раз сидеть в ожидании и получать только пустые обещания.

Все сотрудники колл-центра говорят, что они действительно пытаются помочь, но что происходит после полного отключения ... и женщине, которая управляет станцией в Сиднее, судя по инициалам Р.Р., должно быть абсолютно стыдно за себя и своего скудного уважения к себе. пытаюсь ответить на электронные письма или даже притвориться, что помогаю.

Ничего себе, TNT, вам должно быть стыдно ... иногда люди просматривают эти вещи, и вы думаете, что, может быть, некоторые просто говорят об этом, нет, TNT + плохое обслуживание идут вместе.

БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!

Ужасное обслуживание, трата времени и денег.
Им потребовалось 18 дней, чтобы отправить 7 коробок из Гонконга в Сидней! После этого мы организовали 3 отправки из Гонконга в SYd с другими курьерами, и все они прибыли раньше, и им потребовалось 8-12 дней, чтобы сделать доставку.
Представитель TNT пообещал, что из-за задержки доставки через Сингапур они постараются очистить товары от таможни в течение 24 часов и доставить их в наш офис в Сиднее. оформление заняло 5 дней и доставка была перенесена на следующий день!

Всегда скучаю по мне, и я хочу отправить меня снова, нужно подождать 1 неделю! Вот очки для меня важно, какой зал ты мне всегда присылаешь через 1 неделю! Вы пробовали, чтобы у вас не было очков, и вы должны работать одну неделю !!!!!

Запрошенная повторная доставка 29 декабря, попытка была предпринята 27 декабря. После того, как грубый агент по обслуживанию клиентов объяснил, что у меня была неправильная дата, и мне пришлось перенести дату, я перенесла ее на 28-е и отменила свои утренние планы.

Прибыла посылка - это прорезь сзади рядом со словом «НЕ РАЗБИВАЙТЕ», к счастью, моя посылка не была повреждена, но лучше всего был доставщик, который в основном сбежал после получения подписи.

В довершение ко всему, я обнаружил на обложке промах с призывом к доставке 29 декабря, этот обзор опубликован 28 декабря. Спасибо, что сказал мне, что это была моя вина, и доказал, что это не так. Больше не будет поставляться с ними.
-Колин

172 отзыва с одной звездой, получается 173. Это ясно говорит о том, что эти ребята ничего не могли рассказать о бизнесе или репутации компании. Было заказано срочное медицинское устройство, которое доставили в газетный киоск, несмотря на четкие инструкции оставить его на пороге. Лучшая часть? Никто не побеспокоился оставить мне открытку, записку или что-нибудь еще. Если бы я не гнался за ним, он бы уже несколько дней лежал на складе.
Я сделаю все возможное, чтобы НИКОГДА больше не вести дела с этими парнями.

Худшая компания доставки. Не сообщили мне дату доставки. Я только начал работать, когда мне позвонили, что они у меня дома. Я сказал, что смогу быть там через 15 минут, они сказали, что у нас нет времени, и они уже оставили карточку. Он сказал, что на следующей неделе отправят повторно. Худшая служба доставки в Австралии.

Извините, но TNT - очень плохой повод для грузовой компании. Качество компании - это то, как они решают проблемы, но у TNT худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Я клиент TNT и отправил посылку, которая была повреждена в пути. Я включил страховку в пакет, но когда я пытался выяснить, как подать заявку, мне дали обходной путь и переходили от человека к человеку. Я все еще жду звонка еще раз, пытаясь получить электронное письмо ответственного отдела. Какой кошмар. Поднимите свою игру TNT или выйдите из этого бизнеса и позвольте тому, кто знает об услугах, сделать это.

Неудовлетворительная система доставки, напоминающая старые плохие времена и ужасающее, защитное обслуживание клиентов.
Многие другие службы доставки имеют элегантные и эффективные системы. В течение этого периода блокировки было получено несколько предметов, а не одна проблема.
Я ищу посылку, которую пытались доставить - мне сказали, что могут пройти дни, прежде чем они смогут повторно доставить.
Держитесь подальше от этого shonky сервиса

TNT - одна из наиболее некомпетентных курьерских служб - определенно используйте одну из более надежных (например, DHL), если можете.

Самый последний пример - они должны были доставить на предприятие в Центральном деловом районе, но, по всей видимости, их водитель «не смог найти здание».

Это было многоэтажное коммерческое здание, расположенное в центральном деловом районе Сиднея, и номер и компания были хорошо видны снаружи.

Звонили ли мне TNT, чтобы сообщить об этом? Нет, мне пришлось их догнать, и они сказали: «Ой, упс, мы не смогли найти здание ...».

Случайные посылки высыпали ко мне на порог. Не на той улице. Ну и шутка

26/12/18 Если вы хотите что-то от Apple, идите в Apple Store, потому что TNT Express позаботится о том, чтобы вы не получили вашу посылку!

12.09.19 упс они сделали это снова. На этот раз заявили, что дома никого нет. Однако все посылки можно оставить в администрации дома.
Я снова зря заплатил TNT, и мне пришлось ехать на их станцию, чтобы забрать свою посылку.

Худший опыт когда-либо. Я хочу дать 0, если бы мог.

Я ждал 3 дня, дома, ничего не делал, только пакет. Как они могут ожидать, что в будние дни мне придется сидеть дома в ожидании доставки? у всех нас есть работа, школа и другие дела.

Итак, водитель TNT доставил мои вещи (13 коробок по 10 кг каждая) и поставил для них знак старушки (потому что получателя не было дома), а водитель оставил все 13 коробок наверху проезжей части В ПРОЛИВОМ ДОЖДЕ. Ущерб на сумму 9500 долларов.
Эбби из службы поддержки клиентов была на 100% дружелюбной и полезной.

ваша клиринговая команда в Мумбаи Минакши Барберкар и мистер Энтони совершенно безразличны и сказали, что у нас большой объем невыполненной работы, и у нас недостаточно персонала, поэтому мы не можем беспокоиться о ваших четырех незавершенных поставках за последние три месяца
отгрузка нет. 220996205-220996253-220996297-322565753

Привет, я ждал 6 недель посылки, которая месяц лежала на складе Дарвина и не впечатлила

Это, безусловно, худшая транспортная компания, которой я когда-либо пользовался.

Они потеряли мою посылку и испортили чей-то подарок на день рождения. Спасибо TNT. Если вы в настоящее время ищете курьерскую компанию, определенно избегайте этой, так как у вас будет много жалоб !!

Без сомнения, один из худших курьеров в моих двух последовательных опытах. К сожалению, я оказался в стороне и, следовательно, вне моего контроля.

Худшая транспортно-экспедиторская компания в мире. Я ждал неделю и все еще не получил свою посылку, хотя в деталях отслеживания говорится, что посылка прибыла на Склад и отправлена ​​для доставки.

Даже один старт - это слишком много для этого жалкого оправдания предоставляемой ими услуги.
Хуже обслуживания. Я отправил свои личные вещи с помощью TNT. Видимо FedEx должна была сделать доставку и растаможку TNT. Товар прибыл 17 августа, а 28 августа я получил письмо от FedEx о том, что мои посылки будут отправлены обратно отправителю. TNT не стала заниматься растаможкой, и теперь я схожу с ума, пытаясь решить эту проблему.
Хуже обслуживания. Все они ... они ничего не могут сделать правильно.

Это как страна первого мира, где они должны предоставлять услуги первого мира или что ???? ПАТЕТИЧЕСКИЕ ЛЮДИ

Звонил о моей доставке перед Рождеством после того, как потратил почти целый день на то, чтобы догнать их, наконец, у кого-то хватило смелости сказать мне, что они отправили мою посылку не в то место - одно дело плохо справиться с доставкой, это другое лгать и грешить. Просто скажите мне правду прямо в следующий раз и улучшите обслуживание клиентов, ваше время ожидания просто смешно. TNT вы получите грустное лицо :-(

Когда задействован TNT, всегда есть проблема. Нечестно. На этот раз жена три дня ждала посылки, потому что мы знаем, насколько она плохая. Как мы и ожидали, TNT пометила этот предмет как попытку доставки и оставила карту, хотя никто из TNT не появился в нашем сообществе! Более разочаровывает то, что их обслуживание клиентов так же плохо, как и их доставка. Их сотрудники не обращают внимания на вашу жалобу. Ни извинения, ни эмоциональной реакции, ни даже брат не объяснил. Бьюсь об заклад, человек ... Читать дальше

Безусловно, одна из худших курьерских компаний в мире. Никто из них не знает, что делает и там трекинг не ведется.

Я был там на собеседовании, менеджер был абсолютно непрофессионален, она сменила работу, пока мы были на собеседовании. Это было действительно печально. Я не знаю, как они нанимают таких менеджеров (Hazel Whatever)

Очень плохо, они даже не помогают своим клиентам, которые платят за услугу

Худшая компания, с которой приходится иметь дело, в первую очередь, вы получаете автоответчик, что очень раздражает: вам нужно миллион раз повторить номер отправления, чтобы он получил правильный ответ, когда кто-то отвечает, что он вообще не очень полезен.
Что насчет курьеров, которых они даже не удосужились постучать в дверь, и тогда у нас останутся проблемы с получением товара! Серьезно, какой смысл заказывать онлайн !!!

Не знает, как обращаться с предметами, когда есть липкая лента, названная хрупкой, но из-за того, что доставщик бросил мой предмет на землю так сильно и уверенно, что он сломан.

Жаль, что здесь нет полузвезды.
Я удивлен, что эти ребята все еще работают.
Как и их более популярный взрывной тезка, TNT раздражает при контакте, нестабильно и оставляет после себя путь разрушения.
Обзор Google TNT прочитайте множество историй о горе и несчастьях и избегайте их любой ценой.

худшее обслуживание клиентов, моя посылка лежит с ними больше недели, каждый раз, когда я звоню им, это с водителем, но никогда не доставляется,

НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ. У них был хороший водитель, но он должен быть в отпуске. У них даже нет человека, который мог бы исправить адрес.

Да .. НЕ !!
Просто не используйте их. Персонал по обслуживанию клиентов ужасен. Рубен даже не человек. Руби полна себя. Элисон - настоящая корова. Я достаточно хорошо узнал этих троих за последние десять дней ... Пытаясь найти срочные лекарства, которые были посланы через них, меня принижали. Смеялся над. Лгал и обращался как с идиотом.
Мне неоднократно говорили, что это будет происходить сегодня сегодня каждый день .. Оставайся дома. В TNT мне даже неоднократно говорили, что водитель пытался доставить, но обнаружил, что в тот день водитель на самом деле не работал. Мне сказали, что они были здесь почти все дни (у нас есть видеонаблюдение, а у них нет)
В итоге я позвонил в головной офис, чтобы связаться с кем-нибудь, кто меня выслушает и поможет. Их система такая плохая, такая ненадежная. Система слежения работает только для мегаполисов, и люди из службы поддержки воняют. Бьюсь об заклад, большинство этих плохих отзывов связано с тем, что сотрудники колл-центра были скорее мешком ссуды, чем испорченными доставками. Как будто они приучили их быть бесчувственными, расплывчатыми и грубыми.

Какая абсолютная шутка, пользуйтесь DHL или е-гоу, эти ребята - клоуны. Весь день ждали, пока они заберут посылку, несмотря на то, что обещали следующее, ничего из этого не произошло: звонок до 10, забрать до 12 (прибыл в 3). Когда они наконец приехали, у водителя не было никаких документов, никаких подсказок и, в конце концов, после того, как они позвонили в штаб-квартиру, он не смог забрать мою посылку, так как у них не было записи в системе доставки !!! От него тоже пахло, он был грубым и глупым ...... прими ванну!

Курьеры постоянно не приходят к нам домой и не доставляют вещи. Вместо этого они помечают это как «никого нет дома», и я должен идти забрать его. Конечно, в нашем почтовом ящике никогда не бывает карточек, потому что они не пришли!
Ленивые лжецы.

Я думал, что курьер, пожалуйста, плохо. ТНТ в 10 раз хуже. Меня умышленно прервали в середине разговора, когда я хочу обсудить повторную доставку после того, как водитель не позвонил в дверной звонок и не написал неправильные данные на карточке. Худшая компания на свете.

Жалкая услуга - бесполезный сайт, бесполезный автоматизированный колл-центр. Оформить повторную доставку просто невозможно.

NENER ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ быструю публикацию, я жду 7 дней, и никто не звонит мне и никого не волнует, есть ли сумочка Lv X Supreme, ты меня чувствуешь? Я больше никогда не использую этот пост, это ужасно.

ненадежный, плохой сервис, верить нельзя!
глубокие соболезнования им

статус доставки не меняется более 10 дней, потеряна при транспортировке .... худший когда-либо

TNT: культура некомпетентных сервисов

Такого плохого обслуживания, как у TNT, у нас в последнее время не было. Я думаю, что в течение длительного времени, работая с жалобами клиентов, они вырабатывали свой уникальный способ ведения бизнеса. Вместо того чтобы улучшать свои услуги, они выработали умелую тактику игры как со сторонними клиентами, так и со своими поставщиками. Каждый раз, когда мы связываемся с TNT, чтобы узнать, где находятся наши товары, они пытаются манипулировать сценариями, искажать правду или обвинять других, например, наши контактные номера были неправильными, мы не дома, идет дождь, плохое движение, товары в пути, но он опаздывает, поэтому водитель может доставить на следующий день и т. д. TNT даже играла с нашим поставщиком, чтобы заставить нас забрать товар самостоятельно, но наш поставщик напомнил нам не делать этого, потому что мы заплатили около 600 долларов за транспортировку по воздуху за это место за поставщиком подтвержденный товар прибыл вовремя. Всю неделю нам пришлось сидеть дома, как они просили, но водители так и не приехали. Наконец, когда он прибыл, водитель отказал нам в быстром открытии коробки, чтобы проверить товар, причина была просто в том, что я просто водитель, вы обращаетесь в TNT, если что-то не так. Мы не против задержки, но никакого КАЧЕСТВА, ДОВЕРИЯ, УВАЖЕНИЯ, что еще у них есть.

TNT единственный в своем роде, САМЫЙ ХУДШИЙ.