Отзывы 88
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-12-27 16:32:44

Прошло более 2 недель, а мой товар все еще находит...

Прошло более 2 недель, а мой товар все еще находится на складе, это недопустимо для того, как можно было бы работать. Человек, который руководит операциями по взиманию платы за проезд в Окленде, должен быть уволен. Никакой ответственности или прав собственности на товары не задерживается.

Переведено
C
2020-12-16 3:24:00

Я заплатил за мебель, которую нужно было доставить...

Я заплатил за мебель, которую нужно было доставить из Ботани в Каео. Это было почти 3 недели назад. Меня уверили, что это будет следующей партией на север. Часы поиска, оставшиеся без ответа номера «службы поддержки клиентов», и я обнаруживаю, что он даже не покинул склад в Окленде. Эта компания - позор. Я понятия не имею, было ли оно потеряно / украдено / присвоено, или мы должны продолжать сидеть дома день за днем, ожидая доставки, которая так и не пришла. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ БЕСПОЛЕЗНУЮ КОМПАНИЮ, КОТОРАЯ НЕ ИМЕЕТ ИДЕИ ПОМОЩИ ЕГО "НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫХ" МАЛЕНЬКИХ КЛИЕНТОВ. Одна звезда просто потому, что они не позволят вам ничего публиковать.

Переведено
V
2020-12-9 2:41:13

Заказал свою посылку на торжество, через полторы н...

Заказал свою посылку на торжество, через полторы недели во вторник делается попытка доставки, в почтовом ящике остаётся карточка звонка. Контакт для повторной доставки согласовывается с инструкциями по доставке, если никого нет дома. Через 4 дня, в субботу, в день проведения мероприятия, ничего не пришло. Попробуйте позвонить на линию обслуживания клиентов Toll, чтобы договориться о встрече, но они не работают по выходным, поэтому перезвоните в понедельник в рабочее время. Услуга Toll s застряла в 90-х годах, пожалуйста, будьте доступны 24/7, как и большинство почтовых компаний тысячелетия. Когда ваши отзывы в основном плохие, это наверняка кое-что говорит о платных услугах.

Переведено
K
2020-12-8 11:24:21

Я собирался пообедать, так как водитель доставлял ...

Я собирался пообедать, так как водитель доставлял машину в соседний офис, поэтому я предположил, что, когда я вернусь с обеда, моя посылка была бы оставлена. Нет, очевидно, наш офис был закрыт, чего никогда не было, он просто не пытался. Это было для посылки на ночь, которая мне была нужна в тот день, к понедельнику, когда они все-таки доставили, срочность исчезла, они уже меня запутали.
Я воспользовался службой жалоб TollNZ, чтобы спросить, почему водитель был буквально в нескольких метрах и не доставил, и почему он солгал и сказал, что мы закрыты.
Получаю ответ, что моей партии товара не существует. Я сказал им, что это так, и это с помощью экрана, снова через 10 дней (так много для приоритетных жалоб) я получил еще один ответ, в котором говорилось, что этого не существует. Оказывается, сайт Новой Зеландии отправил мою жалобу Новой Зеландии в Aus, и они переадресовали ее им. Через несколько дней мне позвонили и спросили, доставили ли мою посылку, я сказал «да», но меня беспокоит, почему это было поздно, о, я звоню только для того, чтобы убедиться, что посылка доставлена.
Что касается их, то все сделано, им все равно. Совершенно неэффективное управление, сколько времени и топлива тратится впустую, а также стресс, вызванный тем, что платные водители не выполняют свою работу, за которую им платят? Плата за такие вещи должна быть жесткой, чтобы гарантировать, что они действительно доставляются каждый раз с первого раза, где это возможно. Я предлагаю своему поставщику сменить экспедитора, учитывая все отзывы о мусоре здесь, это не сулит ничего хорошего ни одному бизнесу, который с ними связан.

Переведено
P
2020-11-17 12:14:37

Эта компания не может доставить вовремя. Что еще х...

Эта компания не может доставить вовремя. Что еще хуже, они потеряли мою посылку. От пункта выдачи до депо требовалось 5 дней. Посылка шла из навоза в ботанику.
Поездка 25 минут. Никому не буду использовать и рекомендовать эту компанию. И они до сих пор не решили это. Просто перебрасывали из одного места в другое. БЕСПОЛЕЗНЫЙ

Переведено
R
2020-11-15 21:11:55

Ждали свою посылку 14 дней и я им позвонила. Сказа...

Ждали свою посылку 14 дней и я им позвонила. Сказал мне, что моя посылка потеряна, и даже не пытался сообщить мне о проблеме заранее. Просто сказал мне попросить замену или возмещение в Adidas. Я очень недоволен их услугами.

Переведено
N
2020-11-2 18:33:35

Оставил пакет рождественских подарков у двери гара...

Оставил пакет рождественских подарков у двери гаража, выставленный в дождливый день, без стука. Инструкции были уйти на крыльцо, если НИКТО НЕ ВХОДИТ. К счастью, я был внутри и увидел водителя, который выскочил, оставил пакет и побежал.

Переведено
r
2020-11-1 7:42:20

Ноль звезд - это мой рейтинг !!! Я уверен, что 4 и...

Ноль звезд - это мой рейтинг !!! Я уверен, что 4 и 5 звезд, которые они получили от руководства TOLL .. Очень плохая, грубая, медленная, ужасная и отвратительная служба доставки .. Все, что я хотел, это местоположение моей посылки .. Служба поддержки клиентов есть шутка, они должны быть уволены. Грубые и высокомерные люди, после того, как относились ко мне как к ребенку и переводили меня из отдела в отдел. заставляет меня ждать 25 минут, потом говорит. извините, и вешает трубку .. этот звонок потрачен впустую 45 минут из моя жизнь!!!
Я перезваниваю на следующий день, чтобы пожаловаться менеджеру, и член говорит: «Вы снова… извините, менеджера здесь нет… пока…» и снова вешает трубку .. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПЛАТНЫХ ЛЮДЕЙ !!!!

Переведено
A
2020-10-24 17:29:18

Моя посылка пролежала у них на складе неделю, преж...

Моя посылка пролежала у них на складе неделю, прежде чем они решили ее доставить.
Еще одна посылка, они сказали, что пытались ее доставить, но никто не использовал домофон, чтобы даже попытаться доставить ее.
Я не понимаю, почему бизнес продолжает использовать его для доставки, они на том же уровне или даже хуже, чем Aramex.
Такой позор...

Переведено
K
2020-10-17 3:13:29

Я не пишу обзоров, но, видя, что последние несколь...

Я не пишу обзоров, но, видя, что последние несколько дней я ждал по часу, пытаясь позвонить, чтобы узнать, где моя посылка. Оставил сообщение на перезвон три раза и до сих пор ничего не слышал. поговорили с магазином, где я сделал покупку, и они сказали, что его забрали 10 дней назад. На треке и трассировщике он говорит, когда его подняли, но больше ничего не показывает. Я не буду покупать в магазинах, которые используют Toll. Неприемлемое и очень плохое обслуживание. Нет связи.

Переведено
1
2020-9-14 19:38:21

Худший опыт когда-либо. Ждал целый месяц, пока поя...

Худший опыт когда-либо. Ждал целый месяц, пока появится моя вещь. Полдюжины телефонных звонков в колл-центр, и теперь они сказали мне, что мой товар поврежден, и мне понадобится замена в магазине, в котором я заказываю его. Пришлось получить возмещение в магазине, в котором я заказываю, и посоветовать им подумать о смене курьерской компании, поскольку у них только что остался клиент благодаря Toll.

Переведено
k
2020-9-13 18:23:41

Я ждал 2 с половиной недели посылки из Новой Зелан...

Я ждал 2 с половиной недели посылки из Новой Зеландии, и после нескольких звонков и писем со службой поддержки я наконец обнаружил, что у водителя даже нет моей посылки ... Дама, с которой я разговаривал по телефону, была очень милой и услужливый и не хотел бы винить ее службу поддержки клиентов в чем-то, что находится вне ее контроля. Только никогда не заказывайте что-то с помощью этой услуги, если вы каким-то образом узнаете.
Крайне разочарован

Переведено
S
2020-9-3 20:34:51

Я тоже не должен ставить им одну звезду, худшее об...

Я тоже не должен ставить им одну звезду, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал за всю свою жизнь. Персонал давал мне неправильный адрес, чтобы исправить посылку, побывал там, не смог найти вывески, наконец сотрудники сказали мне, что это не наш адрес. Служба доставки жалкая, водители оставляют посылки (большие коробки) поверх письма коробка которая стоит в дороге. Большие коробки следует доставлять к дверям. Никогда не стучите и не проверяйте, дома ли кто-то, они оставляют посылку в дороге. Я удивлен, насколько неосторожны эти водители, многие люди, которые использовали платные услуги, получили очень плохое обслуживание, поэтому я не одинок. Шокирует то, что руководство никогда не пересматривает стандарты обслуживания, которые предоставляет компания?
если так будет продолжаться, компания наверняка скоро закроется.
Телефонные линии ужасны, никогда не отвечает, если ответы заставляют вас переводить туда и сюда. Я с ними покончил. Я никогда не хочу их использовать, но, к сожалению, при заказе товаров через Интернет эти компании используют Toll в качестве оператора связи. НАИХУЕ ХУХШИЕ ..... КОМАНДА NZ TOLL, ВКЛЮЧАЯ CS, КОМАНДА ПО ДОСТАВКЕ, ВНУТРЕННИЙ / МЕЖДУНАРОДНЫЙ БЕСПОЛЕЗНЫЙ БЕСПОЛЕЗНЫЙ.

Переведено
X
2020-8-26 16:37:53

Пытался позвонить по номерам 0800 и 09 много раз, ...

Пытался позвонить по номерам 0800 и 09 много раз, никогда не мог поговорить с реальным человеком! Не могу поверить, что доставка машины из AKL в Веллингтон занимает больше 6 дней. Ни обновлений, ни последующих действий, ни уведомлений, НИЧЕГО! А машины у меня еще нет!

Переведено
T
2020-8-26 6:27:52

У меня было 2 неудачных доставки! Мне нужно было о...

У меня было 2 неудачных доставки! Мне нужно было отправить замену, и она даже не дошла до моих рук! Говорит, что доставили, но ничего! Я даже не подписал ни одну из посылок. Ваши водители продолжают подписываться за них. Я ждал эту посылку несколько недель.

Переведено
T
2020-8-22 1:18:56

Очень недоволен услугой, которую я получил при тра...

Очень недоволен услугой, которую я получил при транспортировке моей машины из Крайстчерча в Окленд. Наконец вымыл машину после переезда и заметил царапины и вмятины на крыше моей машины! Согласно их контракту, Toll не несет ответственности за ущерб или убытки, это смешно, особенно когда такие убытки или убытки происходят, когда вещи клиентов доступны только им. Я не буду рекомендовать их услуги или снова пользоваться их услугами.

Переведено
C
2020-8-21 14:45:46

Наш опыт работы с этой компанией был ужасным от на...

Наш опыт работы с этой компанией был ужасным от начала до конца после 7 дней, и многие многочисленные телефонные звонки от службы поддержки клиентов до руководства никому не помогли! С этого момента я буду избегать любой компании, которая пользуется услугами платных курьеров.

Переведено
W
2020-8-17 17:19:33

После того, как моя посылка была собрана и готова ...

После того, как моя посылка была собрана и готова к доставке, через 7 дней она все еще не доставлена, поскольку, по-видимому, водитель не может найти адрес? Ни разу мне не позвонили и спросили, как проехать, и у нас есть курьеры, доставляющие ежедневно много посылок, что бесполезно. Никогда не буду рекомендовать никому использовать Toll New Zealand из-за плохого обслуживания!

Переведено
j
2020-8-15 21:39:43

Очень плохо, ждали весь день, они говорят, что пыт...

Очень плохо, ждали весь день, они говорят, что пытались доставить в 17-40 после того, как я ждал весь день. Я был дома с двумя машинами на улице. Я был в гостиной до 6-30 и не выходил из комнаты, если они звонили, почему они не оставили записку или не пытались привлечь мое внимание.
очень злой.

Переведено
B
2020-8-10 12:43:40

Ожидаем посылку, доставленную Toll. Они отметили е...

Ожидаем посылку, доставленную Toll. Они отметили его как доставленное третьему лицу без подписи. Я не получил свою посылку или уведомление о попытке доставки. Можно только предположить, что содержимое моего пакета было достаточно желанным, чтобы его украсть. Я свяжусь с полицией по этому поводу.

Переведено
A
2020-7-16 1:06:21

Никто никогда не отвечал на мои телефонные звонки....

Никто никогда не отвечал на мои телефонные звонки.
Звонил, чтобы предупредить их об безумном вождении одного из их 40-футовых водителей контейнеровозов - вторгающемся в полосу моей автомагистрали (SH20) дважды в пределах 800 метров - когда я проезжал мимо него снаружи, я видел, что он был занят своим мобильным телефоном - потрясающий набор навыков при вождении большого грузовика, не говоря уже о нелегальном .... Поистине кукла.
Молодец Толл ....

Переведено
J
2020-7-14 6:34:33

Я каждый день общаюсь с платными водителями, и они...

Я каждый день общаюсь с платными водителями, и они заставляют меня не вставать с постели по утрам. Непрофессионально, постоянно разговаривает с товарищами, грубо и просто не заботится о своих клиентах. Toll необходимо установить новые системы, чтобы сделать их обслуживание более профессиональным.

Переведено
H
2020-6-28 13:27:29

Чрезвычайно плохое обслуживание, требующее вечност...

Чрезвычайно плохое обслуживание, требующее вечности, чтобы доставить посылку, поговорил с дамой по телефону, которая была очень грубой. Жалкое обслуживание

Переведено
J
2020-6-24 23:14:05

Не используйте эту компанию! Я заказывал товары на...

Не используйте эту компанию! Я заказывал товары на веб-сайте Adidas, и, к сожалению, они используют Toll в качестве курьерской компании. Я заказал эти продукты за 2 недели до Рождества в качестве рождественских подарков. Я несколько раз пытался дозвониться до Рождества, и мне обещали доставку до Рождества. Рождество пришло и прошло, а я ничего не получил. Затем я решила использовать подарки в качестве подарка на день рождения моего партнера в начале января. По-прежнему ничего. Я делал бесчисленное количество звонков и по-прежнему ничего не обещал, несмотря на разговоры с менеджерами. Жалкое обслуживание клиентов и продолжало обвинять Adidas, хотя на самом деле это была их собственная некомпетентность.

Переведено
T
2020-6-23 1:52:43

Заказанный нами пакет с заменяющим кабелем для наш...

Заказанный нами пакет с заменяющим кабелем для нашего Интернета не появлялся в течение полутора недель, а это значит, что нам тем временем пришлось выложить $ за данные. Позже выяснилось, что в Мангере была брошена куча курьерских посылок Toll. Если бы я мог описать эту компанию смайликом, это было бы:

Переведено
B
2020-6-21 13:20:37

ИЗБЕГАТЬ! После трех недель звонков, проведенных в...

ИЗБЕГАТЬ! После трех недель звонков, проведенных в общей сложности более часа на телефонных разговорах, они пообещали мне доставку в три указанные даты, чего так и не произошло. Служба поддержки лгала вам, зашла в их склад, чтобы забрать товар, устала ждать. Подождал еще ... Я был там больше часа, прежде чем смог уйти с ним.

Переведено
C
2020-6-21 12:54:33

Посылка прибыла в Окленд для доставки в Окленд, за...

Посылка прибыла в Окленд для доставки в Окленд, затем была потеряна и обнаружена в Данидине. Нет связи, даты пропущены. Сотрудникам предоставили для работы недоделанные инструменты. Ясно, что это бизнес с лидером, который не заботится об опыте клиентов.

Переведено
J
2020-6-14 20:27:30

Они должны были доставить мою кушетку - одноместну...

Они должны были доставить мою кушетку - одноместную, двухместную и трехместную. Были поставлены только 1-местный и 2-местный. Сказал, что вернется на следующий день на 3-х местном автомобиле, но так и не появился. Даже поставил в систему все, чего нет. Так что теперь я должен догнать и узнать, где мой 3-х местный автомобиль! НИКОГДА НИКОГДА не воспользуюсь этой компанией снова !!!!

Переведено
D
2020-6-14 3:11:28

Ужасный опыт! Водитель просто оставил мои продукты...

Ужасный опыт! Водитель просто оставил мои продукты на очень оживленной пешеходной дорожке. Он отказался разговаривать со мной по телефону и отказался ждать, пока мои сотрудники проверит товар. Товары пропали из-за его лени! Не пользуйтесь услугами этой службы доставки!

Переведено
L
2020-6-13 17:16:30

Даже не стоит одной звезды! но так как мне нужно щ...

Даже не стоит одной звезды! но так как мне нужно щелкнуть хотя бы одну звезду, чтобы иметь возможность написать отзыв, то вот и ОДНА ЗВЕЗДА! (когда это НЕ ДОЛЖНО быть ЗВЕЗДЫ ВООБЩЕ)

У вас, честно говоря, самое ужасное обслуживание клиентов ... Два раза я имел дело с вашей компанией из-за недоставленного товара и пытался выяснить, что случилось ... Не доставленный товар расстраивает меня, а то, как ваша служба поддержки обращается с телефоном звонки и запросы. Не очень дружелюбно, и похоже, что они делают нам одолжение, отвечая на наши звонки и вопросы .. Действительно очень разочаровывает. Я больше никогда не захочу иметь с тобой дело

И, пожалуйста, сделайте себе одолжение и обучите свой отдел обслуживания клиентов, особенно тех, кто отвечает на телефонные звонки.

Переведено
N
2020-6-8 15:05:09

Плата за использование хлопка и ее худшее решение,...

Плата за использование хлопка и ее худшее решение, которое они приняли. Я и мой партнер потеряли пакеты, не маркировали и, по-видимому, пытались доставить пакет 6 раз. Телефонные звонки делаются на Toll, и никто не знает, что происходит, его отправляют на доставку, одна минута теряется, в следующую, а затем даже не маркируется правильно. Худшая транспортная компания, с которой я когда-либо интересовался !!! Хлопок! Судя по этим комментариям, я думаю, что причина вашей перевозки - это частая проблема !!!!

Переведено
B
2020-6-7 8:59:36

Позвонил, чтобы сообщить нам, что они будут через ...

Позвонил, чтобы сообщить нам, что они будут через полчаса, через 4 часа все еще ждут их. Никаких телефонных звонков или чего-то подобного, и моему мужу пришлось пораньше закончить работу, чтобы забрать нашего сына из детского сада. Ужасный сервис

Переведено
C
2020-5-24 9:34:15

Ужасное обслуживание и обслуживание клиентов, похо...

Ужасное обслуживание и обслуживание клиентов, похоже, все равно. Изо всех сил стараюсь избегать использования этой компании, Или, по крайней мере, если вы хотите, чтобы ваша посылка была доставлена ​​быстро ...

Переведено
H
2020-5-17 23:14:52

Моя посылка не пришла. Я позвонил и узнал, что они...

Моя посылка не пришла. Я позвонил и узнал, что они сказали, что в тот же день он помечен для срочной доставки. Я ждал. Ничего. На следующий день я позвонил, та же история, но в течение дня я периодически повторял. Я предлагал самому приехать в депо, чтобы забрать его. Они сказали, хорошо, приходите, но я попросил их сначала найти его, чтобы не терять время. Через несколько звонков они не могут его найти. Т.е. Это потеряно. Так что мне понадобится еще один, присланный компанией, у которой я его купил. Большой. Поэтому я договорился с компанией, чтобы забрать его со склада, потому что 1. Товар мне нужен сразу. и 2. Я не хочу использовать платную доставку. Они согласились. Тогда Толл перезвонил мне и сказал, что доставили мой льдогенератор не тому человеку. Вау. Так что они дали мне номер своего имени и адрес, чтобы я мог пойти туда и забрать его. (Я знаю правильно) Я позвонил человеку, который должен был забрать сегодня утром. Как я езжу туда. Я получаю на свой телефон уведомление о платном звонке «Ваша посылка отправлена». Я останавливаюсь и звоню на платный звонок. Они сказали, что послали кого-то забрать его, и он будет доставлен сегодня. Что за беспорядок. Я изо всех сил пытаюсь понять, сколько ошибок можно сделать. У меня до сих пор нет льдогенератора, и я трачу время и деньги, покупая каждый день мешки со льдом для своего бизнеса.

Переведено
J
2020-5-14 0:53:58

Я не удивлен общим рейтингом. Я бы тоже дал отрица...

Я не удивлен общим рейтингом. Я бы тоже дал отрицательную оценку. В Окленде я ждал больше трех недель. Вернувшись из службы поддержки клиентов, они сказали мне, что они проверили свою команду службы доставки и свяжутся со мной как можно скорее, однако, прошла почти еще одна неделя, от них ничего не было слышно.

Переведено
C
2020-5-7 6:19:19

Не удалось доставить 4 раза. Мы звонили 4 раза. На...

Не удалось доставить 4 раза. Мы звонили 4 раза. Нам 4 раза обещали, что он приедет в тот же день. И 4 раза не доставили. И обслуживание клиентов, похоже, не слишком беспокоило. Перестал использовать их и для работы.

Переведено
A
2020-4-28 6:40:35

Чрезвычайно залить сервис, "Быстрый трекер" беспол...

Чрезвычайно залить сервис, "Быстрый трекер" бесполезен, никакой информации о том, что так, когда-либо. Доставка из Окленда в Окленд 4 дня теперь все еще не здесь ...
Я бы никогда больше не воспользовался их услугами.
Звезда там, поэтому я могу писать, но они этого не заслуживают.

Переведено
C
2020-4-26 23:27:29

Хотя Toll действительно отвечал на мои звонки, они...

Хотя Toll действительно отвечал на мои звонки, они дали мне неверную информацию о том, что моя посылка была доставлена ​​в тот день. Это было после того, как я оставил свой пакет с живыми деревьями на складе на 2 недели. После того, как я отменил встречи, чтобы дождаться доставки, они отнесли посылку в другую компанию доставки, где она будет ждать еще 2 дня ....

Переведено
F
2020-4-23 18:19:29

Каждый раз обычная доставка из Веллингтона занимае...

Каждый раз обычная доставка из Веллингтона занимает от 3 до 4 дней, и отправка из 2 или 3 коробок (та же доставка, но 2 иногда 3 посылки) разделяется и 1 коробка на 3-й день ... другие на четвертый !? Как, черт возьми, вы можете сделать этот звонок ... они отправляются вместе !? BIZARRE - быстрее публиковать и надежнее, извините, Толл хотел бы поставить больше звезд, но пока вы этого не заслуживаете
: o (

Переведено
J
2020-4-20 15:47:25

Уже много лет занимается платой за проезд, а им пр...

Уже много лет занимается платой за проезд, а им просто все равно.
Используйте другую компанию, если можете
Служба поддержки и водители просто грубы и не заботятся о товарах.
На фотографиях все сказано, как они действуют.
Нужно было проехать через подъездную дорожку, а прямо перед ним был припаркован грузовик.
Повсюду желтые линии.
Водителям было все равно, поэтому мне просто пришлось подождать.
Тем временем сделал несколько фото :)

Переведено
V
2020-3-23 4:23:12

Совершенно разочарован их услугами. Мы, благотвори...

Совершенно разочарован их услугами. Мы, благотворительный фонд по спасению птиц, заказали специализированные корма для эндемичных птиц Новой Зеландии, находящихся под угрозой исчезновения, с Южного острова. Мы находимся в Окленде. Микроавтобус для доставки пошлины прибыл по нашему адресу в среду и не смог найти посылку. Они сказали, что вернутся днем. Мы получили посылку только в следующий вторник !!!

Переведено
F
2020-3-11 15:54:34

Абсолютно ужасный сервис потерял счет, сколько раз...

Абсолютно ужасный сервис потерял счет, сколько раз я звонил и писал по электронной почте, прошло почти 2 месяца, они говорят, что потеряли мой планшет Galaxy Samsung. Я уверен, что его украл один из сотрудников. Я получил ценный урок, прочитав отзывы. Плата за проезд полностью несовместима. идиоты

Переведено
x
2020-3-6 23:33:37

Хотел бы я дать ноль звезд. Если бы я мог дать ему...

Хотел бы я дать ноль звезд. Если бы я мог дать ему отрицательные звезды, я бы дал. Безнадежная компания .. Могу улететь. Упала посылка неправильным рейсом, Совершенно некомпетентна в своей работе. Плохая репутация в Новой Зеландии, Худшая служба доставки и люди, с которыми я когда-либо сталкивался, обслуживание клиентов бесполезно, избегайте использования этой компании. Худшая служба курьерской доставки, которую я когда-либо испытывал

Переведено
T
2020-2-18 20:22:20

К сожалению, Cotton On настаивает на использовании...

К сожалению, Cotton On настаивает на использовании Toll в качестве своей курьерской службы, и они являются самыми медленными и самыми непрофессиональными курьерами. Они отмечают попытки доставки пакетов, когда у водителя в этот день не хватает времени и он поворачивается, чтобы вернуться на станцию, они не работают в субботу, в отличие от других курьерских компаний или Новой Зеландии, и не обновляют свое отслеживание до окончания события. Я мог бы поехать в Окленд и быстрее забрать товары, Новая Зеландия не большая страна, и обслуживание вас разочаровывает.

Переведено
r
2020-2-14 13:41:44

Если вы хотите, чтобы что-то срочно было потеряно,...

Если вы хотите, чтобы что-то срочно было потеряно, то получите отклонение / отношение / приостановите, когда вы его преследуете - позвоните на платный номер, они выполнят эти требования за вас!

Переведено
C
2020-2-14 5:37:43

Совершенно ужасный уход за разовой скульптурой. Пр...

Совершенно ужасный уход за разовой скульптурой. Приехали разбитые, не подлежат ремонту. Нет признания вины или как предъявить претензию. Просто обсуждаю сервис.
1 звезда - это даже слишком много для этой бесполезной компании.

Переведено
P
2020-2-13 21:05:37

Теперь я начал верить в сказочную страну ... Куда ...

Теперь я начал верить в сказочную страну ... Куда отправляют ваш груз и исчезают. Мало того, что они потеряли мой большой груз на их складе в Окленде, они также не смогли отреагировать и отсортировать мой критичный по времени груз, из-за чего моя сборка стала критичной по времени. Полтора недели, чтобы добраться из Окленда до Тауранги? Как только они поняли, что мой груз пропал, «удивительные» люди из Оклендского филиала не только не смогли проследить и исправить ситуацию так быстро, как можно было разумно ожидать, но они также не смогли связаться со мной в 4 разных случаях. Напротив, у меня было 4 звонка из отделения в Тауранге, которые в любом случае выполняли свою работу наилучшим образом, и ноль звонков от виновных в Окленде. Я никогда не буду использовать платные дороги по своему выбору. Доставка осуществляется через 8 рабочих дней после прибытия в Окленд.

Переведено
M
2020-2-10 2:01:47

Сказал, что они пытались доставить, но мы знаем, ч...

Сказал, что они пытались доставить, но мы знаем, что они этого не сделали. Где была карточка доставки уведомлений? Стая лжецов. Не используйте эту компанию. Попробуйте ЛЮБОЙ ЕЩЕ ОДИН.

Переведено
J
2020-2-1 19:51:19

Счастливы, насколько это возможно! У меня были бес...

Счастливы, насколько это возможно! У меня были бесконечные преграды, пытающиеся доставить мою машину из Нельсона в Окленд с другими грузовыми компаниями, пока я не позвонил Моисею, и он приехал сюда в течение недели и по разумной цене! Обязательно пройду через платную дорогу в следующий раз, когда мне понадобится перевезти машину

Переведено
H
2020-1-26 3:20:24

Я бы дал 0,5 звезды, если бы мог.

Я бы дал 0,5 звезды, если бы мог.
Отправитель отправил посылку в Тауранге 3 октября, водитель предпринял попытку доставки на следующий день - это единственное место, где я бы поставил половину звезды.
Позвонили в службу поддержки на следующий день, сказали, что доставят в понедельник на следующей неделе. Он не прибыл. Позвонили снова на той же неделе, сказали то же самое, не приехали.
Я звонил им 4 раза за одной посылкой в ​​пределах Северного острова, и угадайте, я все еще не получил ее до сегодняшнего дня, 15 октября. Это гребаная шутка.
Я не мог выбрать курьерскую компанию, это сделал отправитель. Во всяком случае, это огромное разочарование. Я НИКОГДА не рекомендую Toll.

Переведено
A
2020-1-22 6:48:33

Я не хочу ставить им ни одной звезды, они предоста...

Я не хочу ставить им ни одной звезды, они предоставляют плохие услуги. орех без звезды, я не могу опубликовать это. они получили мою посылку 4 апреля, и на прошлой неделе я позвонил им за посылкой, и они упомянули мой неправильный адрес, после чего я подтвердил адрес. вчера я отследил свою посылку, и она была доставлена ​​куда-то еще вместо моего адреса. как они могут сделать это с чьей-либо посылкой. если они не нашли адреса, они могут позвонить клиенту или попросить его забрать. но они передали мою посылку не тому человеку, и я не знаю, где сейчас моя посылка ??????????

Переведено
S
2020-1-17 1:37:16

Доставка почти ВСЕГДА с опозданием, и на этот раз ...

Доставка почти ВСЕГДА с опозданием, и на этот раз они потеряли мою посылку! Они даже не извинились и, похоже, не заботились о том, что моя посылка утеряна. Серьезно хочу, чтобы Cotton On переключилась на Почту Новой Зеландии или буквально на кого-то еще, кроме платных посылок.

Переведено
T
2020-1-13 8:52:08

Практически невозможно добраться до их центра обсл...

Практически невозможно добраться до их центра обслуживания клиентов. Время от времени дела доводятся до конца, но часто приходится слишком долго ждать посылки, звонки, сборы и т. Д.

Переведено
B
2020-1-10 16:07:54

Совершенно и совершенно некомпетентен в своей рабо...

Совершенно и совершенно некомпетентен в своей работе. У меня пропало несколько посылок с Toll. К сожалению, они часто используются сторонним курьером, когда посылки прибывают в страну (например, от Zara, Adidas и т. Д.), Я бы никогда сознательно не выбрал их для доставки какого-либо товара. Они предоставляют ужасные услуги.

Переведено

О Toll New Zealand

Toll New Zealand: комплексная логистическая сеть

Toll Group является ведущим поставщиком логистических услуг по всему миру, и Toll New Zealand не является исключением. Имея обширную глобальную сеть, Toll New Zealand предлагает разнообразные услуги по грузовым перевозкам для удовлетворения потребностей предприятий по всей стране.

Основанная в 1888 году, Toll Group превратилась в многонациональную компанию, работающую более чем в 50 странах. Успех компании можно объяснить ее приверженностью инновациям и обслуживанию клиентов. Toll New Zealand не является исключением — она предлагает ряд логистических решений, адаптированных для удовлетворения уникальных потребностей каждого клиента.

Одной из сильных сторон Toll New Zealand является обширная транспортная сеть. Компания управляет внушительным парком транспортных средств, который включает в себя грузовики, поезда, корабли и самолеты. Это позволяет им предлагать различные варианты транспорта для предприятий, которые хотят перемещать товары по стране или по всему миру.

Помимо транспортных услуг, Toll New Zealand также предоставляет складские и распределительные решения. Компания располагает современными предприятиями, расположенными по всей стране и оснащенными передовыми технологическими системами для эффективного управления запасами и выполнения заказов.

Еще одна область, в которой Toll New Zealand преуспевает, — это услуги таможенного брокера. В компании работает опытная команда, которая может помочь клиентам разобраться со сложными таможенными правилами при импорте или экспорте товаров.

Стремление Toll Group к устойчивому развитию проявляется как в ее деятельности, так и в деловой практике. Компания реализовала различные инициативы, направленные на сокращение выбросов углерода и минимизацию образования отходов во всех своих операциях по всему миру.

В целом Toll New Zealand сегодня выделяется как один из самых комплексных поставщиков логистических услуг в стране. Его обширная глобальная сеть в сочетании с инновационными технологическими решениями делает его идеальным партнером для предприятий, которые ищут надежные услуги по грузовым перевозкам, специально адаптированные к их потребностям.

В заключение, если вы ищете партнера по логистике, который может предоставить вам комплексные решения для цепочки поставок, уделяя приоритетное внимание практикам устойчивого развития, — вам не следует искать дальше, чем Toll Group!

Переведено