Toyota of Alvin Обзор

отличный сервис, как всегда, Саймон был восхитителен и позаботился обо мне. обязательно сходите к нему по любым вопросам обслуживания.
обязательно вернусь к вам, ребята, еще раз спасибо

ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! После покупки нашего автомобиля меня не удивляют все негативные отзывы, которые я здесь вижу. Именно из-за этого представительства люди НЕНАВИДЯТ покупать автомобили. Во время нашей первой поездки к нам подошел «Фрэнк», который назвался менеджером по продажам автопарка. Мы позвонили заранее, потому что хотели увидеть только синего 4runner, и они заверили нас, что он есть на участке. Как только мы добрались до места, я повторил, что мы хотим увидеть синий. Примерно через 30 минут простоял и ждал, он достает белую и уходит, чтобы заняться другим покупателем. Мы просто вышли. В следующие выходные мы вернулись (только из-за расширенной гарантии) и узнали, что Фрэнк был просто еще одним продавцом. Мы договорились с другим продавцом о новом 4runner. Поскольку автомобиль находился в другом представительстве, мы поехали за ним на следующей неделе, как только они его получили. На автомобиле были нашивки (чего мы не хотели) и не было дистанционного запуска (что было обязательным требованием). Когда я вернулся домой и просмотрел документы, я понял, что номера VIN не совпадают. Нам дали автомобиль, отличный от того, что мы купили. Позже они признались в этом и не собирались сообщать нам об этом.

Мне понравилось дружелюбное обслуживание, которое я получил от Фэйта.

Большой опыт работы в Keaton Toyota. Ани Варвар всегда обслуживает и заботится о моем автомобиле. Спасибо, Ани!
Остальной персонал был отличным и очень вежливым.

Никакого этикета, ужасные отношения с клиентами, их волнуют только деньги. Недавно я спросил о бывшей в употреблении Toyota Sienna. Я совершил ошибку, нажав кнопку «ПОЛУЧИТЬ СПЕЦИАЛЬНУЮ ЦИТАТУ» на их веб-сайте, чтобы получить специальное предложение, но после предоставления всей моей контактной информации мне позвонил агент по имени Ченай, который абсолютно не обратил внимания на мои предложения или потребности. и никогда не давал мне "наличных" цен. Она назначила встречу сама, поспешно выговорившись по телефону. Я нахожусь в 50 милях от автосалона, как я ей сказал, поэтому я отправляю ей текстовое сообщение, чтобы отменить мою встречу, в конце концов, неразумно проехать 100 миль туда и обратно, не выходя, чтобы купить машину, о которой вы не знаете значение. Итак, когда я отказался, мне позвонил тот же агент, она снова говорила очень быстро, не слушая клиента ... Она вылила несколько цифр, на этот раз стоимость машины была немного меньше (оригинал был около 15600), но при базовой стоимости около 14.600, но цена выезда была 17000! Я подозревал скрытые комиссии, поэтому мне захотелось перевести дух, взять калькулятор. Я сказал ей, что мне нужно посчитать. На этот раз она стала на меня повышать голос: «Что ты собираешься делать, я подсчитала за тебя». Она определенно не хотела, чтобы я думал или делал расчет. Она все время спрашивала меня: «Во сколько ты сегодня придешь?» и пытался подбросить меня, говоря, что еще 4 человека собираются посмотреть на машину в тот день. Я был расстроен, потому что если продавец подталкивает вас, это почти всегда означает, что он заставляет вас действовать быстро и не задумываясь, чтобы уловки оставались незамеченными. Затем возникла проблема с методом оплаты, и, поскольку она никогда не слушала меня, но очищала меня словами, она упустила то, что я уже заявил, что буду платить наличными накануне. Итак, я сказал ей: «Если бы вы прислушались, вы бы заметили, я готов заплатить наличными ...». Она ответила очень грубо, обвиняя меня в том, что я ее не слушаю !!! Итак, вот и все, я сказал ей, что я очень расстроен, подам жалобу и никогда не куплю у них машину, даже если они ее отдадут. И она очень-очень грубо повесила мне к лицу! Так что для Элвина из Toyota это то, что вы для них значите. В тот момент, когда они понимают, что ничего не могут заработать на вас, с вами перестают обращаться как с человеком. Я подал спор с Тойотой, и мне позвонил менеджер этого представительства ... Этот человек только сказал мне, что он вернется ко мне ... и она никогда не сделала !! Я буду продолжать писать об этой проблеме в социальных сетях. Итог: держитесь подальше от Toyota of Alvin.

Отличное место! Смог быстро выйти на осмотр. Карл - лучший человек, с которым можно работать. Без колебаний отвечает на вопросы и решает любые проблемы.

Только один автомат по продаже напитков. Персонал очень приятный

Обслуживание было быстрым и приятным. Однако, потратив почти 2 тыс. Долларов на плановое обслуживание, они прибавили еще 3% за использование кредитной карты, что, к сожалению, скорее всего, помешает мне вернуться. В конце концов, это цены дилеров, и НИКТО не верит, что их маржа настолько мала.

Я был очень доволен сделкой и благодарю команду Toyota, особенно мисс Фрэнсис, поздравления и благодарности.

Я искал 19 4Runner в Voodoo Blue. Они ответили, что машина у них, когда я смогу приехать на тест-драйв? Я объяснил, что могу приехать в тот же вечер, но я не хочу выходить на улицу и машины не будет на стоянке. Я сказал, что этот трюк со мной разыграли раньше, и мне это неинтересно, и я был бы очень расстроен, если бы это случилось. Мне сказали, что с моей просьбой не должно быть проблем, и они увидят меня в тот вечер. Ну, на их участке такой машины не было, и они пытались мне сказать, что продали ее пару дней назад. Верный своему слову, я выразил свое неудовольствие. После того, как менеджер по продажам заверил меня, что мне не лгали и что автомобиль, который я хотел, был продан всего за 2 дня до этого, я стал настаивать на этом. В конце концов он сказал мне, что все дилерские центры используют эту тактику, чтобы привлечь людей на стоянку. Я позволю читателю решить, обманули ли меня, я знаю, во что верю. Для меня человеческое слово что-то значит. Если я не могу доверять простому заявлению о владении транспортным средством, что произойдет, если возникнет реальная проблема? Спросите себя, насколько важна для вас честность.

Доволен сделкой, которую я заключил с г-ном. Кэмпбелл и Тойота Элвина. Порекомендую семью и друзей, спасибо, Чарльз С.

Мой автомобиль всегда обслуживает Toyota of Alvin, потому что я каждый раз получал высококачественные услуги. Сотрудники здесь такие профессиональные, эффективные, честные, дружелюбные и заботливые. Я определенно рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет покупать или обслуживать автомобили.

Виктор сделал это еще раз, это уже третья машина, которую я у него купил. Он всегда делал мою покупку машины очень простой и удивительной. Если вы ищете машину, приходите к нему, и я обещаю, что вы навсегда останетесь клиентом. Еще раз спасибо Виктору за заботу обо мне.

Был отличный опыт покупки для нашего Highlander 2018 года. Ехал от Кэти до Элвина по лучшей цене. Эрик и Дэниел уважали каждое слово нашего устного соглашения. Приходил и уходил за 30 минут, так как они заранее подготовили все документы с моей кредитной картой.
Максимум

Остин помог мне со всем разобраться с ценами, арендой и расходами на ремонт. Я был в нескольких других компаниях, которые занимаются проблемами, которые у меня возникают с моим автомобилем, и это, безусловно, лучший вариант с услугами. Остин ежедневно информировал меня о том, что было сделано и что еще нужно было сделать. Если я смогу каким-то образом поспособствовать тому, чтобы этому джентльмену повысили зарплату, премию, что-то, что покажет, насколько он хороший работник, я сделаю это. Кроме того, за то время, что я провел с Хесусом, Клинтом и Джимми, они были очень вежливы и профессиональны, этих джентльменов тоже нужно вознаградить. Позже по дороге я планирую обменять свой грузовик на новую машину. Когда я это сделаю, это обязательно будет здесь, в Toyota of Alvin. Спасибо всем за вашу преданность делу и за то, что помогли мне узнать, что в Toyota of Alvin клиент на первом месте.

Остерегайтесь, цены, которые они публикуют, ложны, чтобы добавить пакет за 4500 долларов, который они якобы устанавливают. Неверно. Не рекомендую.

Я очень внимателен к своему горцу. Есть новый советник по имени Марио. Пройдите и посмотрите на него, у него отличное обслуживание клиентов, и он доставит ваш автомобиль вовремя.

Сервис хороший. Единственная жалоба, которая у меня есть, это время ожидания.

Наш опыт в Китинге был потрясающим от начала до конца. Гэвинн поприветствовал нас, и мы сразу почувствовали себя комфортно с ним. Затем мы встречаемся с Остином и вместе. Эти парни сделали все возможное, чтобы сделать наш опыт отличным! Гавинн и Остин были совсем не напористыми и очень информативными !! Мы зашли просто для того, чтобы протестировать несколько машин, не собираясь покупать. После того, как мы перебрали и обсудили цифры, мы ушли с нашей самой первой крупной покупкой - Camry 2020 года!
Спасибо, Гавинн и Остин!

Я хотел бы поблагодарить Тойоту Элвина. Они дали мне больше, чем другие места для торговли, и Энди Пикенс помог мне убедиться, что я остался доволен покупкой моей новой Camry. Toyota всегда была для меня отличной машиной, третьей, которую я ей задолжал. Благодаря!

Легко и быстро. Отличный инвентарь! Очень рекомендую.

Для меня это был другой опыт по сравнению с моими прошлыми покупками. Это изменило мое мышление, потому что Toyota в компании Alvin заботится о своих клиентах. Они собираются выйти за рамки того, что вы ожидаете, чтобы сделать его приятным и обеспечить ваше удовлетворение! Я должен выразить особую благодарность мистеру Майклу, который позаботился о том, чтобы вы четко понимали все детали своей покупки !! Еще раз спасибо Toyota of Alvin ...

Продавец Майкл и финансовый менеджер Ал были очень вежливы и эффективны. За них пять. Я даю три в целом, потому что большинство сотрудников не носили масок или их снимали, часто работая вместе. Маски - это первая линия защиты во время пандемии, особенно при резком росте заболеваемости. Я понимаю, что не хочу заставлять клиентов носить маски, но дилерский центр должен защищать своих сотрудников и клиентов, требуя от сотрудников ношения масок. У них может быть даже название представительства и логотип Toyota, как и на футболках. Подавать пример.

Ковбой помог мне получить мою идеальную первую машину, без него я бы не справился!

Саймон был великолепен! Они починили мой 4runner и вернули мне в течение 24 часов, даже без предварительной записи. Я обязательно продолжу возвращаться для любых потребностей в обслуживании.

Быстрое вежливое обслуживание по замене подушки безопасности. Однако теперь на стороне водителя появилась волнистая линия размером 6 дюймов, которая выглядит как шариковая ручка, но не исчезает после использования нескольких продуктов. Я знаю это точно, потому что я осмотрел машину перед тем, как ехать туда, когда проверял все шины.

Очень вежливый персонал. Безупречный объект. Автосервис завершен с опережением графика. Настоятельно рекомендую!

Ли Уэр помог мне с покупкой моей первой машины, и я очень рекомендую его всем первым покупателям машин !!!! Вы все зацените его.

Только что купил Тундру 2021 года и Камри 2020 года. С Джейкобом было действительно приятно иметь дело, а Мэтт помог нам заключить сделку, которой мы были бы довольны. Они старались изо всех сил, чтобы убедиться, что я уезжаю с грузовиком, который мне действительно нужен, даже если он заставил их немного отступить и четвертый ... Очень хорошее здание и магазин обслуживания тоже. Было бы 5 звезд, но моя единственная рекомендация - немного больше торговать по стоимости, я чувствую, что мы слишком много вложили в наши новые кредиты, но в целом мы довольны покупками!

Ли Вэр продал мне на прошлой неделе Toyota Tundra. Меня не особенно волнует весь опыт покупки автомобиля. Принятие такого важного решения - это стресс, потому что я из тех, кто «веду его, пока колеса не упадут», НО Ли сделал это приятным опытом. Переход от маленькой машины к большому грузовику - это настоящая перемена, и Ли никогда не волновался во время ДЛИТЕЛЬНОГО тест-драйва, когда я слишком долго ждала, чтобы затормозить, или задыхалась от страха, когда мне казалось, что другие машины были слишком близко (в отличие от моего мужа). Конечно, он сидел сзади, и я не могла видеть его лица, но его голос никогда не позволял понять, что он опасался за свою жизнь или что-то в этом роде. Он был веселым и услужливым. Он очень хороший продавец, и я очень рекомендую его, Келли и всю команду Toyota of Alvin. Спасибо, да!

Дополнительная стирка с сервисом - это шутка. На самом деле не могу сказать, что мой автомобиль вообще чистили, и это не разовый инцидент. Так было с несколькими последними служебными встречами.

Авраам проделал большую работу, позаботившись обо всем, настоятельно рекомендую его всем, кто ищет новый автомобиль. Счастливый обладатель Тундры 1794 2020 года !!

Я остался очень доволен эффективным и своевременным обслуживанием.

Увидел на их сайте Jeep Patriot за 7700 долларов. Вызван, чтобы убедиться, что он еще доступен. Они сказали, что это было. Мы ехали 1 час 41 долбаную минуту до автосалона, и ТРИ раза они звонили, чтобы узнать, когда мы приедем и т.д. Итак, мы добираемся туда, и продавец делает всю свою болтовню и очень мил ... в значительной степени действует как наш лучший друг. Сказал ему, что мы будем платить наличными, и спросил цену наличными. Конечно, он сказал, что это не его отдел, но он назначит нас со своим менеджером, чтобы все это сделать. Что ж, он возвращается с документами и сообщает нам, что это на 2000 долларов выше, чем цена, указанная в Интернете, PLUS t, t & l.
Все это было чертовски мрачно.
А это автосалон Тойота !? Последнее место, которое мы ожидали сделать неправильно. И в последнее время мы были в некоторых сомнительных и пугающих дилерских центрах, но ни один из них не обошелся с нами так плохо и плохо, как это место !! Действительно обескураживает. Они говорили с ней 3 раза сегодня и ни разу не упомянули об изменении цены ... smdh! Какой ужасный способ вести бизнес: /

Обслуживание было быстрым и своевременным. Я рекомендую Карла С. для обслуживания.

Приятно иметь автосалон, который уважительно относится к людям. У меня был отличный опыт, потому что Дэн Дэвис замечательный!

Раньше это был отличный дилерский центр, и все еще может зависеть от того, кто вы «менеджер по продажам». Три года назад мы приехали сюда искать автомобиль и в итоге купили два автомобиля (1 новый и 1 сертифицированный подержанный) одновременно. Мы подумали, что снова получим хорошие впечатления, поэтому вернулись, чтобы обменять одну из купленных нами Camry. Это Camry SE 2013 года в отличной форме, на пробеге всего 42 тысячи миль без аварий, за которые мы заплатили 24 тысячи долларов 3 года назад. Первое, что меня попросили сделать, это подписать договор о намерении совершить покупку. ВСЯ информация была ПУСТОЙ, и ничего не было заполнено, потому что в это время они еще не сообщили мне цену автомобиля. Я сказал Фрэнку, нашему «менеджеру по продажам», что я не подписываю ничего, что не содержит информации. Итак, после 45 минут попыток узнать цену за автомобиль, который мы хотели купить ( то, что мы хотим, наш ежемесячный платеж, а не общую стоимость фургона, который мы хотели купить), наконец, я сказал, дайте мне цену автомобиля, или я уезжаю. После того, как он назвал мне цену, я спросил его, что они собираются дать мне за мою сделку. Он сказал мне, что они дадут мне только 6000 долларов. Я сказал ему BS и чтобы вернуть мне ключи, я ухожу. Я сказал ему, что у них есть Camry SE 2013 года выпуска с пробегом 100 000 миль, и они просят за это 11,3 тысячи долларов, и что они собираются дать мне только 6 000 долларов за милю с пробегом всего 42 000 миль и в лучшей форме. Он все пытался задержать меня и не отдавать ключи, пока я не закричала, что хочу вернуть свои ключи, чтобы я могла уйти. После того, как я вышел, он все пытался меня остановить и спрашивать, чего я хочу от Камри, и велел мне поехать домой на другой машине. Я сказал ему НЕТ. Это просто отстой, потому что у нас есть пакет обслуживания на другой новый автомобиль, который мы купили одновременно с этим, поэтому все равно придется возвращаться в этот дилерский центр. Жалко, что они потеряют весь мой бизнес и любой бизнес от кого-либо из членов семьи, потому что мы рекомендовали каждому пойти туда, но не больше

Обновление программного обеспечения на моем Entune было намного дешевле, чем я думал. Я думал, что Entune неисправен, когда он постоянно перезагружался, когда я ехал. Если бы я знал раньше, что требуется только обновление программного обеспечения, а не замена, я бы сказал что-то раньше. Мой поставщик услуг точно знал, что нужно для решения очень досадной проблемы.

08.10.2020
Моя машина нуждалась в большом обслуживании. Это не заняло так много времени, что меня очень обрадовало, так как я остался в автосалоне. Я очень впечатлен их услугами.

Это был лучший опыт покупки машины за долгое время. Я знал, какой автомобиль мне нужен, и мы смогли заключить большую сделку за пару часов. Я рекомендую всем покупать у Тойоты Элвина. Я приехал из леса tx, и поездка стоила того.

Худший опыт, без сомнения. Эти люди лжецы. Я больше никогда не буду делать у них покупки.
НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ И МНЕЙ ..... КАК Я СДЕЛАЛ !!!

Стретч Кэмпбелл был восхитителен и очень помог. Огромное спасибо.

«Джереми Смит» должен стать выдающейся личностью, очень и очень маневренной, что является для меня дополнительным плюсом. Я обязательно вернусь, чтобы купить свой автомобиль благодаря ему

Самый лучший дилерский центр.
Я был в этом новом представительстве дважды с тех пор, как они переехали из Элвина, и обслуживание просто потрясающее. Саймон с высочайшим уважением относится к клиентам, прислушиваясь к вашим ожиданиям и доводя их до конца.
Продолжайте в том же духе, ребята, у вас есть постоянный клиент.

Я взял своего клиента на профилактический осмотр на 5000 миль, на самом деле обслуживание было действительно хорошим ... это было сделано очень своевременно ... Сервисный парень нашел время, чтобы объяснить мне все, что мне нужно знать о моем автомобиле. Это Toyota tundra 4 x 4 2019 года выпуска. Сервисный парень нашел время, чтобы поприветствовать меня, показать мою машину и объяснить мне вещи ... Пока что я очень-очень счастлив.

ВСЕ были очень вежливы и приветливы. Очень приятное впечатление!

Бруно Коннор так сильно помог, не могу дождаться, чтобы получить мою машину

Окончательная стоимость вашего автомобиля будет намного больше, чем вы ожидаете. В моем случае они не показали мне окончательную стоимость до того, как я подпишу формы покупки автомобиля. Затраты, которые они представили мне во время переговоров, отличались от окончательной.
Кроме того, они не прислали мне мои номерные знаки, и мне пришлось подать официальную жалобу в DOT.
Таким образом, есть гораздо более честные и ответственные места для покупки тойоты.

Отличное место, тоже делают бизнес недурно очень хорошие люди

НАИХУДШИЙ ОПЫТ !! Пожалуйста, сэкономьте время и деньги и отправляйтесь куда-нибудь в другое место. «Менеджер этажа» грубо шутил, пел в вестибюле вслух, дразнил и высмеивал меня и моего друга, внушал мысль, что у нас нет денег, чтобы тратить, и даже преследовал нас ПРЯМО С ПОМОЩЬЮ СЛУЖБЫ! Это был один из худших моментов, которые мы когда-либо переживали. И эти действия были от менеджера! Наш торговый представитель был вежлив и информативен, но после ребяческого и непрофессионального поведения менеджера пути назад уже не было. Сейчас мы покупаем наш новый 4Runner у Майка Хайка Тойота, и никто здесь не относился к нам с таким неуважением.

Я назначил встречу на полдень в субботу, мне позвонили прямо перед закрытием, но я пропустил его, я перезвонил им, и мне сказали позвонить утром, чтобы подтвердить. Позвонили утром и сказали, что они не ходят на прием по выходным, и это известная проблема, которую они не исправили. Менеджер по обслуживанию сказал, что они могут пригласить меня в полдень, и предложил бесплатную мойку машины, когда в специальное предложение это уже входит. Я сказал менеджеру по обслуживанию, что цена на их веб-сайте за шанс на нефть составляет 34,99, но они все еще завышают цену, у меня больше не было времени на споры, поэтому сказал, черт возьми, и просто оставил кассир был груб. Я предполагал, что мне перезвонят по этому вопросу, но так и не получил его .. Я не вернусь в этот дилерский центр.

Очень хорошо - спросил, что я хочу, ответил на несколько вопросов и вернулся с хорошим предложением.

Назначили встречу на следующий день, и Кори все было готово, и мы заключили сделку.

Райан из отдела финансов хорошо подготовил документы, и я уехал со своим новым горцем.

Я никогда раньше не публиковал плохих отзывов и обычно всегда позволяю компаниям и частным лицам не сомневаться, но у меня был ужасный опыт работы с этой компанией. Они не выполняют свою часть сделки, когда дело доходит до предметов, обещанных для продажи, и менеджер по работе с клиентами «Эмбер» очень плохо относится. Я изо всех сил пытался урезонить этих людей, но они отказываются быть разумными. Порекомендовал бы пойти куда-нибудь еще, если у вас есть выбор. Процесс покупки был очень простым, но после этого им уже все равно, когда ваши деньги окажутся в их кармане. Это все, что их волнует. Я заключил сделку с отделом продаж, чтобы бросить диски для автомобиля по полной цене. Они соглашаются, и мы купили машину быстро, без проблем. Нам сказали, что нам позвонят, когда будут получены диски, и мы их наденем. После того, как несколько недель не звонили, мы позвонили и сказали, что они еще не пришли. Так что ждем еще несколько недель. Нам позвонили снова, нам сказали, что они изучат это и перезвонят нам, потому что они были потеряны и будут искать их. Спустя больше времени без звонка я получил текстовое сообщение с вопросом, какие диски я купил. Я ответил и предположил, что хорошо, что они скоро позвонят, чтобы связаться со мной, чтобы установить их. После того, как после этого звонили несколько раз без ответов или обычного «мы перезвоним вам после того, как мы рассмотрим это, я не тот человек, который может ответить на этот вопрос» Я наконец позвонил снова на этой неделе, чтобы разобраться с этим и поговорить с клиентом менеджер по связям с общественностью Эмбер, которая извинилась, почему это была моя вина, и если бы меня волновали диски, я должен был связаться с ними. При контакте с ними почти еженедельно пытаюсь разобраться с этим. Пришел, чтобы узнать, что они перепутали мой номер телефона с чужим в своей системе и все время перезванивали не тому человеку. Даже несмотря на все это в конце, мне сказали, что это было слишком долго, и я не могу получить диски, которые были включены в мою цену, хотя это была ошибка на их стороне на протяжении всего пути, когда я много раз пытался получить разрешение. Эмбер снова и снова давала мне грубые ответы и создавала впечатление, что если бы я вообще заботился, я бы ездил по 45 минут в автосалон каждый день, чтобы жаловаться в разгар пандемии, вместо того, чтобы брать на себя ответственность и давать мне то, что мне обещали «Диски на 700 долларов для покупки автомобиля за 30 000 долларов» почти не окупаются в долгосрочной перспективе после потери потенциального постоянного покупателя. Я планировал купить новый грузовик в течение следующих нескольких месяцев, но после этого опыта я больше не буду иметь с ними дела, и в первую очередь сожалею о том, что сделал это. Я также планировал использовать их компанию для своих рабочих автомобилей в ближайшие месяцы, так как мы планировали полностью купить новую линейку грузовиков, но диски за 700 долларов привели к тому, что они потеряли более 100 тысяч продаж на нескольких грузовиках.

Подумал, что я также упомянул, что они ПОТЕРЯЛИ ключи от машины, которую мы покупали, и мы ждали более часа, чтобы они нашли их, чтобы мы могли провести тест-драйв ... ну, они так и не нашли ключей, поэтому мы уехали в АРЕНДУЕМОМ АВТОМОБИЛЕ .. если бы мы не были такими легкомысленными людьми, они бы потеряли продажу с этого момента. Любой другой человек, который бы вошел и испытал этот опыт, был бы вне дома без продажи, но мы были так терпеливы с ними на протяжении всего процесса ... потом день, когда мы должны были получить нашу настоящую новую машину, продолжали откладывать в течение выходных.

Когда мы наконец получили машину, у нас был только один ключ, так как они его потеряли ... поэтому они связались с слесарём. Слесарю дали тот же несуществующий номер телефона, который был указан ранее, поэтому у нас не было второго ключа более 2 месяцев с момента покупки. Они плохо общаются в этом представительстве, и мы определенно пошли бы другим путем, если бы знали с самого начала.

Мэтт С. смог найти мне машину, которую я хочу, И по справедливой обменять на мой старый. Все были очень милыми и гостеприимными. Новый объект современный. Проверь их!

Меня не впечатлили продажи и руководство.
У меня была жалоба, которую я передал генеральному директору и финансовому директору, и НИКТО никогда не ответил. Я даже написал по электронной почте Кэтли, человеку, который назначил мне мой опыт, и она тоже не ответила.

Когда мы купили машину, большинство сотрудников не носили масок и поддерживали тесный контакт.

Я НИКОГДА не куплю у них автомобиль снова. Мне нужно будет обратиться в сервисный отдел, потому что они предлагают бесплатную замену масла, но это все.

Я только что купил серую магнитную Тундру 2014 года с платиновой отделкой. Начну с того, что найти эту машину было непросто. Я пошел в Toyota of Alvin и представился (да, никаких продавцов, готовых наброситься на вас) Греггу Энтони. Грег обучил меня, немного больше, чем мое онлайн-исследование, о различиях различных пакетов отделки, доступных в Tundra, а также об изменениях, незначительных и значительных, в этом модельном году по сравнению с прошлым. У Грегга не было цветного грузовика, который я хотел, поэтому я уехал и отправился в несколько других автосалонов в этом районе. Грегг связался со мной по электронной почте и телефону с тактом и профессионализмом. Он не был слишком взволнован и не слишком общался. Он это понимает. Он предложил отправить меня и мою жену на тест-драйв и провести предварительные подсчеты, чтобы прийти к соглашению, которое позволит им получить цвет / пакет, который я хотел. Грегг работал со мной и их руководством, чтобы позволить мне внести крошечный залог, и они пообещали обезопасить машину (которая ранее была недоступна в регионе с 5 штатами). 48 часов спустя Грегг позвонил мне и сообщил, что произошла задержка - задержка, пока они мыли и готовили машину к моему вывозу. Я вошел и принес свою гарантированную цену со скидкой TrueCar - для которой Элвин не был самым высоким - отдал свой купон Греггу, и переговоры начались. Мы закончили очень близко к тому месту, с которого начали, было всего 3 поездки в отсек управления, и я был очень доволен окончательной сделкой. Финансист (Фрэнки) был дружелюбным, компетентным и честным - все объяснил (а некоторые вещи дважды) к моему удовлетворению. Были представлены услуги (Карл), и эти ребята, казалось, сосредоточились на том, чтобы люди в зоне ожидания клиентов и по телефону были довольны. Я был впечатлен. Я с радостью рекомендую Грегга Энтони. Этот парень честный человек, стремящийся поступать правильно со своими клиентами без игр, давления и лжи. Когда моим друзьям или родственникам понадобится машина Toyota в будущем, я определенно буду тем, на кого я укажу и скажу: «Я знаю парня». Не упустите возможность испытать покупку автомобиля таким, каким он должен быть.

Моего продавца звали Ал. Парень сказал мне, что я буду входить и выходить в течение часа ... ну, я был на шоссе и направлялся домой через 45 минут !!! Этот парень лучший в своем деле !!!!

Я только что получил новую Toyota 4 runner и остался очень доволен персоналом в автосалоне. Мы работали с Ковбоем, и он сделал его безболезненным, ответил на все наши вопросы и обратил внимание на все наши проблемы. Менеджер подошел и убедился, что у нас все в порядке, пока мы тоже были там. Я определенно рекомендую toyota of alvin.

Я поехал в Toyota of Alvin искать Toyota Rav 4. Томми Хикс был моим продавцом. Он был великолепен !!! Ищите Томми, когда ищете новую Toyota. Дружелюбное представительство с прекрасной атмосферой.

Я думал, что все, кто работал в Keating Toyota, были очень профессиональны и вежливы. Красивое заведение с едой и напитками, удобные кресла с прохладным камином. Очень чистый.

Был доволен ценой моей машины. Работа в сети прошла довольно гладко. Но когда я уехал, забрав машину, машина не была заправлена ​​бензином. Резервуар охлаждающей жидкости и жидкости стеклоочистителя был низким. Можно было бы лучше выполнить со стороны дилеров.

Аль Руис был моим торговым представителем, и он сделал мой опыт прекрасным! Он был очень понимающим и готов сотрудничать со мной, чтобы достичь цены на мой RAV4. Он был очень хорошо осведомлен обо всех продуктах Toyota. Я бы порекомендовал его всем, кого знаю.

Получил отличную скидку на новенький Rav4! Остин очень помог мне сесть в машину, которую я хотел, не увеличивая слишком много денег. Я мог бы получить эквивалент того, что у меня было, по той же цене, но выбрал более красивую модель менее чем на 30 долларов дороже, чем я уже платил. #winforme #lovemyyota

Дэвид проделал отличную работу, заключив для меня самую лучшую сделку. Вчера я купил действительно хороший седан Toyota Yaris, и он мне очень нравится. У Финансов был небольшой сбой с оформлением титульных документов, но Дэвид был великолепен. Он был терпеливым, добрым и честным. Я бы порекомендовал пойти к нему.

Большой опыт покупки нашего нового Highlander с Элом Руисом в Keating Toyota в Элвине. Отличный подход сделал процесс очень комфортным. Также цени Мэтта Спортини. Определенно рекомендую этот автосалон.

Сегодня было ОТЛИЧНО !!! Я приехал в Toyota of Alvin, и с того момента, как я вошел, каждый человек, с которым я разговаривал, был готов служить мне. Кажется, каждому человеку, с которым я встречался, искренне нравилось то, что он делает. Они посадили меня в машину получше, чем то, ради чего я изначально приехал. Я очень ценю их службу и преданность мне. Особый привет Трою, Цезарю, Майку и Брайану. Каждый из вас сыграл важную роль в том, чтобы я сел в машину МЕЧТЫ!

У меня был лучший опыт покупки моей машины. Все были очень дружелюбны и внимательны. Спасибо, Мелисса Урбина. Обожаю свою Тойоту Рав4!

Обслуживаю здесь свой 4Runner последние 10 лет. Они всегда действовали быстро, эффективно и справедливо. Реквизит Карлу.

Я вошел, потому что на моей машине было 3 отзыва. Первоначально мне сказали, что все запасные части есть в наличии, но когда я пошел, их было только 2, так что мне придется вернуться после того, как придет третья часть. Джеймс был очень дружелюбен, назвал мне довольно точное время ожидания и заверил меня, что третья деталь, необходимая для замены отозванной детали, скоро появится.
В целом очень легкий опыт. Обязательно вернусь за будущими услугами на моей Toyota.

Остин был великолепен. Он очень знающий и услужливый. Он позаботился о том, чтобы нам было комфортно на протяжении всего процесса.

Пошел на осмотр, чтобы получить регистрацию. Я входил и выходил за 45 минут.

Toyota of Alvin - безусловно, лучшая компания по продажам и обслуживанию клиентов. Я был здесь постоянным покупателем с 1993 года. Я купил здесь все свои Toyota. Я всегда делаю покупки и всегда заканчиваю Toyota of Alvin. Они хорошо к вам относятся, не отталкиваются и позаботились о нашей просьбе. Только что купил дочке венчик, и они проделали замечательную работу. Он был очень профессионален и знал свое дело. Всю дорогу заботился о нас.

Мне и моей семье понравилось обслуживание, которое Ли Уэр оказал мне и моей семье.

Брендан был таким же профессиональным, как и всегда, и я был в мгновение ока. Прекрасная работа!

Остин Гилдер помог мне с покупкой моей новой Toyota Camry. Прошло 18 лет с тех пор, как я купил новую машину (тоже Камри). Остин был таким приятным, уважительным, услужливым и профессиональным. Он сделал все возможное, сделав мой опыт очень хорошим. Спасибо, Остин! Обожаю свою новую машину.

Всегда приятно привезти свою машину в сервис. Джеймс хорошо обо мне заботится и решает все мои проблемы, если таковые имеются.

Я взял в аренду новенькую Тундру 2013 года в этом представительстве. Вскоре я узнал, что у Tundra есть проблема, о которой даже Toyota не знала. Я считал это незначительной проблемой, пока однажды она сильно не укусила меня, когда не выпустила меня из грузовика с работающим двигателем.
Я пошел в автосалон и около 20 минут поговорил с менеджером по обслуживанию (Джимми), описав проблему. Хотя он обещал исследовать мой грузовик, он этого не сделал. Я написал в Тойоту с описанием проблемы. Они сказали, что уведомили дилерский центр и что Келли Поуп свяжется со мной. Она это сделала, и я решил с ней всю проблему. Больше о Келли ничего не слышал. Проблема продолжала возникать, но я предпринял шаги, чтобы убедиться, что меня никогда не заблокируют из автомобиля при работающем двигателе.
Итак, мой договор аренды почти истек, и я решаю купить Тундру. Ничего страшного, дилерский центр организует финансирование, и теперь я владею своей Tundra 2013 года выпуска. Однако два месяца спустя я обнаружил, что мой кредитный рейтинг упал на 27 пунктов, потому что Toyota of Alvin за ОДИН день вызвала 3 жестких запроса на мой кредитный отчет. Я попросил дилерский центр объяснить, почему с моим отличным кредитным рейтингом 741 потребовалось 3 серьезных запроса, чтобы профинансировать мою Tundra. Спустя неделю Toyota Элвина все еще не ответила на мой вопрос. И, пожалуйста, не говори мне связываться с Келли Поуп ... уже была на этом пути.
Абсолютно невосприимчивый дилерский центр, и легко понять, почему у него рейтинг C- на уровне BBB.

Отличное обслуживание клиентов. Взял машину на замену масла, все прошло гладко. Потрясающие новые объекты.

Процесс был таким легким, а персонал, с которым я работал, был замечательным! Я знал, что 4Runner, который мне нужен, был в Alvin Toyota, и наш первый контакт с ними был неудачным. Поздно вечером в пятницу я написал Эрику Розенману по электронной почте, чтобы сообщить ему, что было несколько сбоев при попытке купить автомобиль, который я хотел, и что я не смогу поехать в автосалон, поэтому все придется решать по телефону. На следующее утро мне позвонил Даниэль Рамирес, который был готов помочь мне с покупкой! С ним было приятно поговорить, он работал со всем, что мне было нужно, и ответил на все мои вопросы. Серхио Ортега, специалист по финансам, также очень помог мне и ответил на все вопросы, которые у меня возникли, пока я подписывал документы. Я купил свой автомобиль из дома, мне доставили его, и они забрали мою сделку с собой. Весь процесс не мог быть проще. Большое спасибо команде Toyota of Alvin.

Торговый представитель Кори был очень вежлив, услужлив и изо всех сил старался посадить нас в машину, которую мы хотели. Был очень доволен его службой.

Купил сегодня свой первый Лексус! Они были быстрыми и полезными. Спасибо Раулю Руису и Тойоте Элвина!

Это был хороший опыт, и мне очень нравится мой продавец Морис

Я приобрел свою машину у Тойоты Элвина в январе. Что было в начале этого года, люди, которые продали мне автомобиль, проявили понимание и отлично обслужили клиентов. Жалко, что человека, который помог мне купить машину, больше нет у дилера. Он мне очень помог, и я собирался купить или обменять свой нынешний автомобиль на другой автомобиль позже в будущем.
В прошлом месяце мне продали плохой бензин, так что люди, которые пришли, была Toyota! Они предоставили бесплатную буксировку моего автомобиля в автосалон. Специалисты, которые работали с моей машиной, были очень осведомлены о состоянии моей машины. Они даже звонили в страховую компанию, которая представляла заправочную станцию ​​по поводу состояния моей машины, они помогли им разобраться во всей ситуации с моей машиной. Они информировали меня обо всем так же хорошо, как и они, даже когда они получали детали.
На ремонт моей машины потребовалось примерно 3 недели, но не бойтесь! Они предоставили мне машину взаймы, чтобы добраться до работы и т. Д. Это было потрясающе, потому что некоторые дилеры даже не предлагают вам такую ​​возможность. Это была стрессовая ситуация, из-за которой у меня возникло беспокойство.
Я счастлив, что могу написать этот отзыв о автосалоне. Они помогали мне с моей машиной с первого дня, и я им благодарен. Я все еще желаю, чтобы там работал продавец Фрэнк. Он был очень замечательным. В целом, я ставлю Тойоте 4 звезды минус одна без откровенности. Спасибо Toyota.

Получил Камри, она соответствовала моему бюджету и требованиям к машине. Мэтт был моим партнером по продажам и сделал процесс очень гладким, без проблем. Конечно, рекомендую Toyota of Alvin в качестве дилерского центра, чтобы подумать, когда мне понадобится следующий автомобиль.

Я покупаю автомобиль у Риты Смит, и я должен сказать, что это был феноменальный опыт, очень дружелюбная и милая женщина! Я обязательно вернусь!

Мы с женой купили Rav 4 2020 года в компании Keating Toyota. Благодаря Америко Наварро наш опыт был приятным и удивительно простым! Он проделал замечательную работу, посадив нас в машину, которую мы любим и в которой чувствуем себя комфортно. Я НАСТОЯТЕЛЬНО предлагаю всем, кто ищет беспрепятственный опыт покупки автомобиля, увидеть Америко Наварро в Keating Toyota в Манвел, Техас, он лучший из тех, что у них есть!

Спасибо Китингу Тойоте и Спасибо Америко Наварро!

В наши дни трудно найти гостеприимство и хорошее обслуживание. Тем не менее, я нашел отличное обслуживание клиентов в Toyota of Alvin. Халид Али отлично работал с моим грузовиком. Он очень понимал мои опасения и позаботился о том, чтобы не было никаких уловок.