Toyota of victoria Обзор

Превосходный, быстрый ремонт, дружелюбный персонал, печенье и кофе в придачу

Моя сестра недавно пошла покупать автомобиль в этой компании, и ей с самого начала лгали. Она покупала подержанную машину, договорилась о цене, а затем, когда они пошли подписывать, ей сказали, что эта цена будет только в том случае, если они будут финансировать их. Это неправда, единственный способ получить финансирование с помощью кэптивного кредитора - это новая машина, а сделка или поощрение связаны с финансированием с этой компанией, в данном случае с Toyota. Оказавшись в финансовом офисе, они были вынуждены купить устройство GPS, которое, по их словам, уже было предустановлено и было невозможно удалить. Забавно то, что я читал другие обзоры, и, очевидно, эта компания по производству GPS находится прямо по соседству с представительством. Я готов поспорить, что владелец получает некоторую отдачу или деньги за этот процесс, который они практикуют. В целом это был ужасный опыт, и я рад, что смог помочь ей пережить этот кошмар. Я работаю в компании, которая владеет магазином Toyota, и я лично знаю представителей Toyota, которые работают с ними в Toyota в странах Персидского залива, и я позвоню им, чтобы сообщить, какие операции они проводят. К сожалению, я живу более чем в 800 милях от нее, иначе я бы продал ей машину.

Эти профессионалы неоднократно впечатляли меня своим вниманием к обслуживанию клиентов и их удовлетворению. Они обслуживали машину моей жены и всегда были быстрыми, профессиональными, дружелюбными и выполняли свою работу правильно. Моим последним опытом было найти нужный мне грузовик. Брэнсон отлично поработал, выслушав достаточно, чтобы понять, что я ищу, а затем направил меня к нужному грузовику, который соответствует моим потребностям. Никакого давления. Просто сервис. Я был свободен принять решение о покупке.
Дайте этим людям попробовать. И выпейте их бесплатного кофе, пока вы ждете, пока они точно выполнят ваш заказ!

Плохое обслуживание. Очень разочарован. Возвращался несколько раз из-за проблемы, которую необходимо диагностировать и устранить в первый раз.

Они помогли мне, когда другие дилеры не хотели даже вмешиваться в мою ситуацию ... и мне нравится грузовик, который у меня есть сейчас ... хорошее место, куда можно поехать

Отличное обслуживание клиентов и представительный. Отличные предложения!

Панель приборов моей Тойоты поцарапал ремонтник. Когда я сообщил об этом в Toyota, они отказались что-либо предпринять.

Быстрое обслуживание каждый раз, дружелюбный персонал, и Хизер всегда радуется!

Наш продавец Роберт был великолепен! Потребовалось время и терпение, чтобы протестировать несколько машин. Он призвал нас не торопиться, был хорошо осведомлен о всех аспектах автомобилей. Он нашел для нас самую выгодную сделку. Нам очень приятно!

Впервые покупаю Тойоту .. Впервые покупаю Тойоту от Виктории. Бриттан был великолепен и сделал все возможное, чтобы убедиться, что я буду доволен покупкой нового автомобиля. Отличный персонал и финансовая команда! Обожаю мою Камри SE 2020 года!

Обслуживание было хорошим. Очень профессионально и вежливо. Единственная проблема заключалась в том, что когда мне вернули машину, они не убрали маркер с лобового стекла. Пришлось делать это дома. Не было ощущения, что мне нужно было напоминать кому-либо, когда они сказали мне, что моя машина готова.

Очень мило и быстро, меня отвезли на шаттле и забрали из маникюрного салона, приятно было ждать, а не просто сидеть

Если вы собираетесь распоряжаться 30 секундами моего времени каждые 7 минут, вам действительно стоит потратить более 20 долларов на рекламу и маркетинг. Вы тратите время других людей, некоторые соображения будут оценены.

Сначала мы поговорили с Марком, торговым представителем через Интернет, и его рекомендовали друзья, недавно купившие автомобиль. Мы прибыли в автосалон 14 апреля, и нас встретил Брайан. Мы упомянули имя Марка и были переданы Дэвиду в отдел продаж. Мы купили новый 4Runner 2018 года и изначально все было отлично. Автомобиль, который мы купили, не был доступен в автосалоне, поэтому на выходных нам предоставили взаймы, пока через несколько дней не доставили наш. Дилерский центр разослал нам анкеты для заполнения, и мы оставили восторженные отзывы в течение нескольких дней после покупки. Затем мы начали получать несколько текстовых сообщений и телефонных звонков от Кэрри с просьбой о дополнительных обзорах. Ее несколько раз просили остановиться с помощью текстового сообщения. Однажды поздно вечером Дэвид позвонил со своего личного мобильного телефона и спросил, почему мы не заполнили недавние опросы, отправленные по электронной почте. С менеджером Грегом немедленно связались, и мы попросили его сотрудников прекратить беспокоить нас. Несколько дней спустя с нами связался Марк и спросил, заинтересованы ли мы в покупке автомобиля. Мы сказали ему, что пришли в автосалон и уже сделали покупку. Он устно расстроился, что мы не спросили его по прибытии. Дело в том, что мы спросили Марка по прибытии, и нам сказали, что он просто интернет-парень. Сейчас мы находимся на расстоянии 5 000 миль от машины и живем в 4 часах езды от автосалона, поэтому мы позвонили за неделю, чтобы назначить первую встречу по обслуживанию на 4 июня. По прибытии встречающий из внешнего отдела обслуживания был очень грубым и непрофессиональным. Это был наш первый визит в сервисный отдел, и он был расстроен тем, что наш автомобиль повернул не в том направлении, в неправильном месте. Все остальные были припаркованы в этой зоне лицом в том же направлении, так что откуда нам знать, как припарковаться для обслуживания. Как бы то ни было, при попытке записаться на прием к нам в сервисное обслуживание, нам сказали, что автомобиль не может быть обслужен в настоящее время, и парень из внешнего отдела обслуживания продолжал говорить с сервисной женщиной, говоря, что у него нет на нас времени. Мы свяжемся с Toyota и BBB по вопросам обслуживания. В целом, просто остерегайтесь оставлять положительные отзывы слишком скоро после покупки. Убедитесь, что они заслуживают вашего положительного отзыва, а не требуют его! Сначала я сказал Дэвиду, нашему продавцу, что я вернусь в августе за новой Tundra, но они не заботятся о повторных сделках. Покупатель, будь осторожен.

Ничего, кроме хорошего, могу сказать о моем опыте покупки автомобиля Toyota от Victoria.

Несмотря на то, что сегодня они были очень заняты, Вирджиния Сартуче была чрезвычайно любезна и профессиональна. Миллион благодарностей за то, что вы обработали нашу Вирджинию.

Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Мне все подробно объяснили. Особые похвалы моему консультанту по обслуживанию Линн Боутрайт. Он всегда мне так помогает.

Дэвид очень помог мне найти подходящий автомобиль без высокого давления !! Убедился, что получил лучшее предложение. Без хлопот. Я рекомендую Toyota of Victoria всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Виктория была очень доброй, внимательной, отзывчивой. Очень хорошо осведомлен. В целом стоит поездка от Корпус-Кристи

Моя жена позвонила, чтобы спросить о конкретной машине, которую они указали в Интернете. Она сказала продавцу, что едет через 2 часа, поэтому она хотела быть уверенной, что машина там. Он заверил ее, что да. Угадай, что? Ехали 2 часа, и они НЕ рекламировали машину в Интернете. Не рекомендую это представительство.

Я был очень рад, что они смогли отремонтировать мою машину за день, и держал меня в курсе происходящего.

Очень быстрое обслуживание менее чем за час по предварительной записи. Отдел обслуживания связался с первым, чтобы напомнить и назначить встречу на 6 месяцев обслуживания в соответствии с моим графиком.

Очень дружелюбное место. Отличное обслуживание клиентов. Очень чистый.

Снял машину на замену масла и перетяжку шин. Был там более 3 часов. Также запросил оценку на новую шину. Они не вышли, чтобы дать мне это, чтобы я мог принять решение, пока машина не будет готова. К тому времени я был готов уйти оттуда. Документы не показали, что они даже повернули мои шины.

Есть хорошие дилерские центры, а есть Тойота Виктории. Мы заключили сделку с поврежденным кредитом. Эти ребята упорно работать, чтобы получить Вас в автомобиле, который вы хотите.

Мы только что купили наш Chrysler Pacifica у Toyota из Виктории, впечатления были исключительными. Ford Yeager, наш продавец, был очень полезен, хотел бы порекомендовать его, ищите Ford, если вы планируете посетить этот автосалон. Тоби Уильямс из финансового офиса заключил сделку, которую мы хотели. Спасибо ребята!

Готовые, когда и обещанные, и служащие люди были отличными личностями для раннего субботнего утра. благодаря

Я прошу их не проверять мой кредит более чем на 2 места. Они запустили его 7 раз. Они солгали мне.

Они были такими классными. Они сделали все, чтобы я уехал на новом автомобиле и оставался в пределах своего диапазона ежемесячных выплат. Дэвид был моим продавцом, и он был потрясающим. Еще раз спасибо

Тайлер был очень милым, знающим и дружелюбным. Он был очень терпеливым и внимательным. Он стал частью семьи. Я очень рекомендую его.

Все были очень дружелюбны, и мой водитель шаттла был лучшим! Мне нравится, насколько эффективными и быстрыми были услуги.

Очень хороший персонал, отличные продавцы. Они предложат вам лучшую сделку, которая работает для вас. Они слушают, что вам нужно в автомобиле, а не просто пытаются продать автомобиль или грузовик. Отличные предложения !!

Я только что купил здесь новую Камри и остался очень доволен торговым персоналом. Сделка прошла очень гладко от начала до конца.

Был потрясающий опыт !! Брэндон - отличный продавец и помогал по мере сил. Я купил Toyota CHR 2020 года и мне она очень нравится! Вокруг отличное обслуживание клиентов от продавцов, стойки регистрации, финансового отдела и отдела обслуживания!

Отличный сервис и честный. Сделал замену трансмиссионного масла, моя машина была сделана в кратчайшие сроки.
Отличное место, чтобы пойти. Все очень милые, люблю это место, очень рекомендую это место.

Брэндон был феноменальным человеком, но финансовый директор Марк был чрезвычайно груб и начал оскорблять меня и моего мужа, когда мы не могли прийти к соглашению о цене. Он не хотел позволять нам выходить из офиса и продолжал заставлять нас подписывать бумаги, когда мы говорили, что не хотим, и начали оскорблять не только наш интеллект, но и наше финансовое положение с унизительными комментариями.
Я бы поставил 5 звезд, если бы не он!
Брэндон и Джозеф компенсировали поведение этого сотрудника, с ними было приятно поговорить, и мы смогли уехать на Toyota Tacoma 2019 года выпуска. Просто держись подальше от Марка.

С той минуты, как я подъехал, пока команда не закончила работу с моей машиной - я чувствовал COVID SAFE в зоне обслуживания - дверные ручки часто протирались, уборная чистая, сотрудники вежливые и в наличии много дезинфицирующих средств и салфеток! Спасибо Toyota Service в Виктории!

Довольно разочарованы тем, что сегодня у нас была встреча, чтобы увидеть автомобиль с продавцом по имени Кайл, и мы проехали весь путь из Сан-Антонио, чтобы нам сказали, что автомобиль только что был продан ДРУГИМ торговым персоналом, что он был продан за 30 минут до нашего прибытия. Ни один продавец не идеален, но должен признать себя и смотреть в лицо покупателю и не посылать кого-то еще, чтобы посоветовать ему или даже вежливость, чтобы нам не пришлось брать отпуск с работы и тратить газ.

Это был один из лучших впечатлений от покупки автомобиля. Очень рекомендую Тойоту Виктории.

Прекрасная работа! Я ценю быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо, Джо Гонсалес, за мой трансфер.

Спасибо, Питер, за то, что помог нам сесть в надежный автомобиль, который мы любим! Это был лучший опыт, который я когда-либо имел при покупке чего-либо!

Райан вывел нас туда и обратно меньше чем за час, нужно ли говорить больше?

Заказал ручку для моей машины. Всегда приятно иметь дело с людьми.

Будьте осторожны с молодыми продавцами. Они будут тыкать вам в глаза ... Если вы хотите кого-то, кому можно доверять, идите к Дэнни, продавцу.

Очень хорошее впечатление! Дружелюбный персонал.
Я обязательно рекомендую!

А + ... пять звезд ... золотая медаль ... голубая лента !!!

НАИБОЛЬШАЯ ДИЛЕРСКАЯ, ЖАДНАЯ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И ОДИН ИЗ НАИХУДШИХ ОПЫТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ,

Итак, я посмотрел на автомобиль, который мне понравился, и связался с ними через приложение для интернет-продаж. Пытался договориться о сделке, и менеджер по имени Бойс написал мне, что я могу снизить цену на 10 долларов. Честно говоря, это было даже глупостью. Надо было просто сказать, извините, цена твердая. У машины была царапина, и в конце концов мы установили цену на непрерывность, по которой я буду финансировать ее с помощью финансовых средств Toyota и самой низкой доступной ставки в размере 2,99%. Я согласился и. Так как я живу в 2 часах езды от этого автосалона. Я сказал, что хорошо знаю свои машины. Мне просто нужно, чтобы вы подготовили их для меня, чтобы я мог забрать их. Представитель отдела продаж автомобилей, с которым я первоначально имел дело, ее имя - Джоди, прислала мне ссылку на финансовую информацию, которую я заполнил и проследил позже в тот же день, и мне сказали, что все выглядит хорошо, просто приходите и забирайте машину. Я сказал, что приду на следующий день. В день посадки я позвонил и сказал, что еду, должен прибыть через 2 часа. Эту машину я собиралась забрать с мужем и двухлетним сыном. Через 1 час езды мне звонят, что машина продана. Не могу поверить, что они так поступили. Они использовали мой кредит. В любом случае, она сказала: «Не волнуйся, просто давай, у нас есть другие машины». Я подумал: «Давай, у всех есть машины, я хотел эту, и мы просто поговорили, а ты играл с твоими методами продаж». Позже поговорил с менеджером Грега, он сказал, что В КАЧЕСТВЕ заключена сделка с другим клиентом, а у нас нет автомобилей. Я просто думаю, что это был САМЫЙ ХУДШИЙ опыт работы с клиентами. Он даже не извинялся и продолжает говорить мне, что если вам что-то нравится в Walmart, и кто-то заберет это, прежде чем вы, что вы можете сделать, я ему ответил, что я не покупаю дезодорант, мы говорим о машине за 15 тысяч, и вы, ребята, сбежали мой кредит и сказал мне, что приезжайте забрать машину, и ваш торговый представитель даже сказал, что сегодня у нас есть парень по ремонту кузова, он исправит царапину, поэтому вы, ребята, просто зря потратили мое ВРЕМЯ и дали мне кредит. Потом он повесил трубку.

Очень профессионально, дружелюбно и
грамотный сервис как всегда. Постоянный клиент с 2003 года.
Спасибо, Джози и Пресли

Привет и привет, вчера я оставил машину в Тойоте! До сих пор опыт был профессиональным ... но после прочтения отзывов это своего рода способ сказать, что если вы со мной справитесь, я уже связался со своим юристом, чтобы он был в режиме ожидания, и с дилерским центром Lexus, в котором я купил свою машину. Сохраняйте профессиональный вид, моему консультанту по обслуживанию повезло! Буду рассчитывать на вашу качественную и быструю работу, которой известна Toyota.

Замечательное быстрое обслуживание, спасибо Toyota of Victoria. Сделал мой визит приятным.

Продавцы Toyota сделают все, чтобы заполучить вас в машину, и они сделают все возможное

Мне понравились оба моих опыта работы с командой Toyota.

Действительно отличный опыт покупки и очень приятные люди, это, безусловно, лучший дилерский центр, который я использовал, и я вернусь для другого автомобиля.

Люблю сотрудников @ Toyota of Victoria! Всегда вежливое, радостное отношение! Любите эти улыбающиеся лица!

Я думаю, ротация Кайла должна быть бесплатной, иначе все отлично

Тренер помог нам с тестовым вождением и всем остальным, и с беговыми числами, и Марк, менеджер по цеху, был фантастическим, дав нам все, что мы хотели, а также Дэвид в финансировании! Все трое вместе сделали это потрясающим опытом !!

Синди Пэйтон относилась ко мне так, как будто я был очень важен, и заставляла меня чувствовать себя комфортно, спасибо. Она тоже знала, что сказать.

Это дилерский центр, где можно купить вашу новую Toyota. Очень профессионально и внимательно. Спросите Брэндона! Очень хорошо осведомлен.

УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО, держитесь подальше !!! Я купил свой грузовик здесь, и эти ребята - полная шутка! Публикация моей ужасной истории займет слишком много времени, поэтому я сделаю ее краткой. Продавщица Вероника крайне ленива и по определению некомпетентна. Игнорирует вопросы или просто отвечает на то, что чувствует. Вы у нее вовремя, и ей потребуются недели, чтобы сделать половину, когда она говорит, что все будет сделано немедленно. «Менеджер» по продажам Ангел - лжец и ни в чем не придерживается своего слова. Он трус, который будет избегать вас любой ценой и игнорировать телефонные звонки и т. Д. Было утомительно просто купить у них грузовик. Они испортили цифры, доставку, потеряли ключи, украли предметы, потеряли документы с моим номером социального страхования и т. Д. Все, что они могли облажаться, казалось, они сделали все возможное, чтобы облажаться еще больше. Впоследствии они не проявляли заботы или беспокойства и никогда не выполняли своих обещаний, чтобы попытаться исправить свои ошибки. Я бы никому не рекомендовал это место. Худший опыт покупки. Сэкономьте время и избавьтесь от головной боли и поищите в другом месте.

Лучшее обслуживание. Обязательно рекомендую всем своим друзьям и семье.

Очень дружелюбный знающий персонал. Большой опыт, и перед отъездом убедился, что все в порядке.

Дэнни Гутьеррес сделал все возможное, чтобы эта продажа заработала, даже без сотрудничества со своим упрямым менеджером по продажам.
Я буду покупать Tundra 2022 года и молюсь, чтобы нынешний менеджер по продажам получал талоны на питание!

Поехал отремонтировать машину и в итоге купил новую Тундру. Мои выплаты даже упали.

Отличный сервис. Дружелюбный, вежливый и профессиональный персонал.

Отличный сервис! Все отделы обслуживания были вежливыми, эффективными и дружелюбными. Зоны ожидания были очень чистыми

Я оценил то, как показан износ тормозных колодок, и детали обслуживания, о которых следует позаботиться.

Продолжал понемногу повышать цену, но помог с торговлей.

Наш торговый представитель Дэнни Гутьеррес сделал все возможное, чтобы помочь в покупке автомобиля. Он очень хорошо разбирается в автомобилях Toyota и их программном обеспечении. Он не показывает ничего, кроме профессионализма. Он прислушивается к потребностям своих клиентов и помещает их в нужный автомобиль. Я надеюсь на долгие отношения с Дэнни и Toyota. Я без колебаний порекомендую Дэнни другим. Дэнни, это ДРАГОЦЕННЫЙ КАМЕНЬ !!! Он является активом Toyota.

Очень хорошее место, чтобы купить машину или грузовик, спасибо Брэндону Дэвису за все ваше внимание ко мне и моей семье и все усилия, которые вы приложили, чтобы получить меня для получения кредита.

Сегодня, 20 июня 2019 года ... еще один неудачный опыт с Toyota .... Плохое общение и отношение сервисных техников ....

Нулевые звезды действительно должны быть вариантом, не тратьте время на покупки здесь, люди !!

Сильвестр был восхитителен !!! Не мог и мечтать лучшего продавца !!! Он всегда будет моим парнем !!!!!

Всегда дружелюбный, своевременный и очень гостеприимный!

Недавно я поехал на машине в Тойоту штата Виктория для работы по отзыву. Одним из отзывов был ремонт стеклоподъемников. Этот ремонт был сделан так плохо, что теперь у меня есть серьезные сомнения, что остальные работают; (включая подушки безопасности и ремни безопасности) было сделано правильно. Или вообще сделано. Я договорился о встрече, забрал машину, мне позвонили и сказали, что моя машина готова.
Когда я поднял свою машину, окно, которое они «починили», даже не попало в колею. Его буквально просто закатали на внешнюю обшивку двери. Мол, если бы шел дождь, в мою машину попала бы вода. Я позвонил менеджеру сервисного привода (Лаки), и он сказал мне просто принести его обратно. Он не выглядел слишком удивленным. На их предприятии довольно распространено поведение так, как будто возврат после обслуживания является обычным явлением. Итак, я приношу это обратно. На этот раз они вернули окно в путь. Проблема в том, что на этот раз они так сильно испортили гусеницу, что теперь пропускает воздух и воду. Я разозлился, поэтому нашел менеджера по обслуживанию (Пола Диллса). Я попросил его выйти и посмотреть на проделанную работу. Он сказал, что это неприемлемо, и что они все исправят. Он связался с Лаки и попросил его заказать отделку и график ремонта за их счет. Это было около 2 недель назад. И они, кажется, играют в игру избегания. Когда я позвонил, чтобы запланировать первоначальную работу, у меня не было проблем с ними дозвониться. Теперь, после нескольких звонков, как я, они игнорируют, избегают и не отвечают на мои телефонные звонки. Просто ради усмешки я позвонил и дал им другое имя. Прошел прямо. Я купил эту машину новой от Blackwood. Я обязательно пойду где-нибудь еще, чтобы купить свой следующий. Я не буду рекомендовать это место, когда меня спросят. И настоятельно рекомендую всем прислушаться к моему опыту и опыту других рецензентов, прежде чем иметь дело с этими людьми. Сказать, что я недоволен, все равно что сказать, что эти люди компетентны.

Очень рад, что я решил поехать в Toyota of Victoria, чтобы сделать свою первую покупку автомобиля! Шон был очень информативен и много знал об особенностях 4Runner, от функций до характеристик двигателя. Никогда не чувствовал давления! В целом отличный сервис!

Замена масла была своевременной! Сервис дружелюбный к сотрудникам!

Отличное обслуживание клиентов! Удачливый всегда добрый и отзывчивый. Доступная цена! 22 доллара за замену покрышек и долей моих жидкостей.

У меня даже нет Тойоты. Мне нужен был быстрый осмотр, они были очень быстрыми и дружелюбными.

Я пришел без предварительной записи, но меня спрашивают, нужно ли меня подвезти на работу. Потом, когда я сказал «да», если они не смогут вытащить его до 9.30, но мне это не нужно, потому что моя машина была у них за 20 минут до десяти. Огромное спасибо. Я очень счастлив.

Когда я планировал свой автомобиль, мне сказали, что на ремонт потребуется примерно полтора часа (отзыв о подушке безопасности). Когда я приехал, Зак сказал, что это будет почти 5-часовое обслуживание, он извинился за недопонимание и предложил мне подвезти меня до любого места в городе или домой. Я решил остаться и подождать. Он провел меня в зону ожидания и показал, где находится его офис, на случай, если мне что-нибудь понадобится, и заверил меня, что сразу же заберет мою машину и сделает все возможное, чтобы ее быстро отремонтировать. Он закончил это за 3,5 часа вместо ожидаемых 5! Спасибо, Зак, за то, что он такой внимательный и дружелюбный.