Toyota of McDonough (formerly Hank Aaron Toyota) Обзор

Персонал всегда профессиональный и вежливый. Чарльз Строун в отделе обслуживания качается. Всегда, всегда проверяйте, закончено ли обслуживание моего Toyota Highlander. Еще раз спасибо всем.

Оценка, которую я хотел бы дать за все мои услуги, помощь и все, от открытия двери до того, как я покинул парковку, была 10. Y E S A 1 0 !!!!!!!! **********. Мой партнер по обслуживанию (HEATHER) с того момента, когда ее вызвали на стойку регистрации и поприветствовали меня до окончания моих услуг, были B E S T и E X C E L E N T Услуги, которые я испытал за свои 50 с лишним лет. Я затронул очень стрессовую проблему, связанную с моей автомобильной ситуацией, и потому что (я) отступил и позволил (G O D) контролировать это. Молитвы восходят, благословения нисходят. !!!!!

Я пришел на службу в субботу и ушел без нее, потому что советник был очень груб! Плохой опыт. Заставляет меня пойти в другое место.

Мне пришлось ждать 2 часа, чтобы мне сказали, что ты будешь должен 50 долларов, а твоя машина еще даже не была обработана. Так что в целом сервис безответственный по отношению к потребителям этого дилерского центра. Особенно тем, кто очень прямолинеен, я не хотел ждать, чтобы мне сказали, что я должен. Кроме того, была обновленная информация о машине, которую Тойота просила не использовать.
Я поговорил с менеджером по обслуживанию, он собирался поговорить с владельцем, прежде чем я предприму шаги, чтобы позвонить в Тойоту сегодня днем ​​в понедельник, 3 октября. Я не вижу, чтобы никого заботила репутация или плохая репутация своих сотрудников. Чтобы связаться со мной в ответ.

Очень плохое обслуживание клиентов

Они были очень дружелюбны, а Джероми Джонс - моим консультантом по продажам. Помог мне на протяжении всего процесса. Очень расслабленный и приятный опыт. Еще раз спасибо Джим Эллис Тойота из McDonough !!

Спросите Джеральда, когда пойдете в этот автосалон !! Лучшие продавцы и помогут вам во всем.

Мистер Сантос был безупречным, очень внимательно относился к деталям, за которые он заработал мою звезду. Я рекомендовал бы его любому на рынке для нового автомобиля!

Луис Робертсон был отличным продавцом, который посадил меня в новую Corolla 2021 года. Очень доволен тем, насколько несложным был мой сегодняшний опыт.

У меня был купон на бесплатную замену масла, поэтому я пошел в Toyota из McDonough, и они даже не приняли мой купон после моей лояльности и нескольких покупок автомобилей 8 между моим отцом и мной, если быть точным ... Они действовали так, как будто это было так сложно обменять купон на бесплатную замену масла. Ужасный опыт.

Очень эффективный. Назначил встречу в субботу на 13:00, но в пятницу вечером эти планы не сработали. Я планировал приехать примерно во время открытия (07:30), и когда приехал, то оказался десятым в очереди. Около 07:25 они переместили все машины в 3 ряда со своими гаражами, и я был третьим во второй очереди. Они по-прежнему оперативно открыли гараж в 07:30 и переместили машины внутрь. Их компьютеры были отключены, но они все еще работали информативно и быстро. Виктория помогла мне в тот день, и она была вежлива с моими услугами, хотя и не узнала мой предоплаченный пакет обслуживания. Она ответила на все мои вопросы и позаботилась о том, чтобы я не получил ничего лишнего, за что должен был бы заплатить, если мне об этом не сказали (мой пакет был предоплачен, когда я купил машину, поэтому я не плачу за замену масла / ротацию шин). Уехали, все было сделано за 1 час, без записи и отключены компьютеры. Автомобили Toyota - лучшие, и их сервис определенно относится к этому.

Мы с дочерью искали для нее машину. Мы провели небольшое онлайн-исследование, нашли машину у Jim Ellis Toyota. Мы приехали, и нас встретила Хадсон, этот продавец очень помог ей. Короче говоря, машина, которую мы хотели ей купить, она не получила. Я купил ее для себя, и он помог ей купить для нее Камри, поэтому мы уехали с двумя машинами вместо одной. Отличное обслуживание клиентов! Довольны своими покупками.

Чарльз лучший !! Поговорите с ним о своей машине, и он вас зацепит Профессионально и быстро! Очень, очень рекомендую !!!!

Адам Трэшер - отличный советник по обслуживанию. Он был знающим, терпеливым и озабоченным моей проблемой. Он держал меня в курсе проделанной работы и заверял, что проблема может быть решена своевременно. Тойота Мак
Дону очень повезло, что он стал членом команды. Спасибо, Адам!

ВНИМАНИЕ! Они продержат вас там в течение четырех часов, все время вводя в заблуждение относительно вашей покупки, условий контракта и дополнительных услуг. (Им потребовалось полтора часа, чтобы детализировать машину с пробегом всего 5 миль !!) Финансовик был так занят, рассказывая нам, где подписывать, он не позаботился указать, сколько времени, $$$ и процентная ставка будут идти быть. У моего мужа болел зуб, и он просто хотел уйти оттуда, мы никак не ожидали, что в дождливое воскресенье окажемся первыми и последними. Продавец, Кристиан, НЕ работает в ваших интересах. Он сказал нам, что когда мы войдем в лот, мы сможем получить модель Camary deluxe по той же цене, что и роскошь - НЕ, а затем расскажет, как ответить на опрос Toyota, чтобы он мог получить оставшуюся часть своей комиссии. Я никогда не вернусь назад и сказал многим людям (включая незнакомцев) идти куда-нибудь, кроме как сюда. Хотел бы я сначала прочитать отзывы.

Я купил здесь подержанный автомобиль и получил большой опыт. Роберт Коллинз взял отличный уход за мной, и упорно трудился, чтобы получить как можно ближе к где я хотел быть. Он очень тщательно подходил к каждому варианту, который мне предлагал. Самое приятное то, что на начало и завершение сделки ушло менее 3 часов. Самое короткое время, которое я когда-либо проводил в представительстве.

Майлз Пейн, консультант по продажам и аренде, был великолепен! Он прислушался к моим потребностям и посадил меня в машину, которую я хотел. Прозрачно, быстро и красиво!

Спасибо Мигелю и всей команде на испанском за их помощь.

Джеральд Хопкинс сделал мою покупку машины отличной. Он обеспечил исключительное обслуживание клиентов. Он не торопился, чтобы мне все объяснить. Он не торопился и не заставлял меня принимать решение. Я определенно рекомендую его другим и снова воспользуюсь его услугами, если понадобится в будущем.

Малкольм Редд, отличное обслуживание клиентов, мне это нравится !!
приятный опыт покупки новой Toyota Avalon 2021

WROST CUSTOMER SERVICE **** Я когда-либо испытывал. Вчера я позвонил в сервисный отдел и поговорил с обслуживающим персоналом по имени Аманда Камброн (она работала всего 6 месяцев). Я сказал ей, что наехал на бордюр и сплющил 2 шины. Мне нужно отбуксировать мою машину. Я специально спросил ее, покрыты ли покрышки, потому что у меня была Road Hazard, и я купил шины там. Она говорит "Да", а затем заявляет ... Позвольте мне убедиться, что у нас есть шина вашего размера "... после небольшой задержки она заявила ..." Да, у нас есть ваш размер ... Затем я дал ей знать, что у меня есть буксировать мою машину из Стокбриджа ... и я должен быть там в ближайшее время .. Она отвечает ... "Отлично". Наконец, я приезжаю в автосалон за 20 минут до закрытия. Она встречает меня у дверей. Это когда все идет под откос… Аманда не знала, какой тип дорожной опасности у меня возник, она спрашивала других о том, было ли это внутри дома через Тойоту или это была какая-то другая компания, которая была закрыта к 23:00. В конце концов она решает, что, вероятно, у меня есть «In House Road Hazard» ... и мне придется заплатить 50% от покупки новых шин, которая составила почти 200 долларов. Так что представьте, каково это быть введенным в заблуждение и не быть полностью информированным. Ничего из этого мне не сказали по телефону !!! Она выглядела спокойной. Я очень расстроился, поэтому попросил поговорить с Джоном Уолтерсом (GM). Он был хуже нее, этот парень был непрофессиональным, очень высокомерным и снисходительным. Он не заботился обо мне как о покупателе, Он никогда не извинялся за отсутствие информации, его не волновали мои проблемы. Он предположил, что я ищу помощь ... Он сказал: «Как вы думаете, почему мы просто дадим вам шины бесплатно?» Я не поверил своим ушам. Его заявление звучало предвзято и мотивированно на расовой почве. Он сказал мне уйти, ЕГО дилерский центр, а им не нужен мой бизнес. Он был непрофессионален со своими жестами и языком тела, как будто он устал от моих жалоб и просто хотел, чтобы я ушел. Он даже отмахнулся от меня и сказал: «Убирайся» ... Я не мог поверить в то, что видел, учитывая, что я купил свою машину в этом представительстве почти 2 года назад, и я даже направил их моему коллеге, который купил машину, как Что ж. Я бы никому не рекомендовал этот дилерский центр, пока он не сменит свое руководство. Тойота - отличные машины ... этот дилерский центр просто дурной репутации. Я подал жалобу в BBB. Я намерен публиковать свою жалобу каждую неделю, чтобы гарантировать, что любой потенциальный покупатель будет знать, с чем он имеет дело, если посетит Toyota of McDonough.

Малькольм и Касвелл позаботились о том, чтобы моя подруга приобрела новую машину, и потратили время на то, чтобы правильно с нами обращаться. Снимаю шляпу перед этими господами!

Харби Сантос помог мне получить новенькую Короллу 2020 года выпуска. Он помог мне дважды, теперь он впервые продал моей жене ее новую Corolla, и сегодня он помог мне, я рекомендую его всем, кто хочет получить новую или подержанную машину, спасибо, Харби

Я пошел к Джиму Эллису Toyota сегодня после того, как потерял свою Toyota Corolla 2008 года в ужасной автомобильной аварии, моя машина была снесена. Увидев повреждения моей Corolla, я был в слезах от благодарности Господу за то, что я выжил после аварии.

Я молился, чтобы Господь вмешался и помог мне. Как только я приехал в Джим Эллис Тойота, Господь поместил мне таран в кусты. Представитель по продажам автомобилей Сьюзан Кроуфорд встретила меня, представилась мне и отвела к машине моей мечты. Сьюзан была такой доброй, милой и профессиональной, ее знание автомобиля и глубокое сочувствие к моей ситуации были замечательными. После того, как я был со Сьюзен, мой дух и надежда укрепились, и я купил Rav 4 2017 года, в котором были все преимущества, о которых я мог мечтать. Цвет, интерьер и все остальное было именно тем, о чем я молился. Сьюзан разработала для меня отличный финансовый пакет и благословила меня самой выгодной сделкой. Спасибо, Сьюзан, вы действительно были посланы Богом.

Я бросаю вызов любому: если вам нужно отличное обслуживание клиентов и отличный торговый представитель, обращайтесь непосредственно к Сьюзен Кроуфорд в Jim Ellis Yoyota в МакДоно, штат Джорджия.

Сегодня мы купили чистый внедорожник у Jim Ellis, Toyota и McDonough. Мы проводили исследования и чувствовали себя образованными потребителями. У них была машина, которую мы искали, по очень хорошей цене. Я предполагал, что немного договоримся о цене, но мне не пришлось этого делать, потому что они дали мне такую ​​выгодную сделку. Было приятно работать с нашим продавцом, Леоном, и с Гэри в управлении.
Дейл Ситон, PGA
Crystal Lake CC

5 звезд Леону Пулу, нашему торговому представителю! Он точно понял, что мы хотели! Он следил за нами и продал нам отличную Toyota Camry! Мы рекомендуем Леона!

Мой опыт был потрясающим! Я пришел в автосалон без денег, и они смогли купить мне совершенно новый Corolla 2016 года. Мой продавец, Trenda, сделал все возможное. Не было никакого давления, и она относилась ко мне как к покупателю, а не просто как к очередной сделке. Спроси ее !!

Катанья Мур - продавец автомобилей, к которому вам нужно обратиться. Она очень профессиональна и имеет большой опыт. Она сделала покупку новой машины очень приятной.

Очень неэффективная система у них в этом представительстве. Вам нужно сделать 3-5 телефонных переводов, чтобы добраться до места, с которым вы хотите поговорить. Если вы зайдете в магазин, они вас до чертиков будут преследовать, поэтому будьте осторожны, сообщая свой номер телефона.

Заказал запчасти на мою Тундру 2009 года.
Получил именно то, что мне было нужно быстро, по хорошей цене.
О чем еще ты можешь попросить?

Я недавно купил здесь машину и в целом я доволен своим опытом. Специалист по продажам, с которым я работал, был Гэри Коли, и на самом деле он был главной причиной, по которой я купил свой автомобиль. Он был дружелюбным, уважительным и относился ко мне как к человеку, а не просто к продаже. Один из менеджеров по продажам чуть не сорвал это из-за своего отношения ко мне, и в тот день я уехал искать машину где-нибудь еще. Но Гэри оставался на связи, оставался дружелюбным и уважительным, поэтому я вернулся и купил автомобиль, который мне очень нравится. Я бы порекомендовал этот автосалон всем, кто ищет машину.

Большое спасибо Джиму Эллису Тойота. Я не смог бы получить свою новую Corolla 2020 года без помощи Чада Фрая и Сьюзан Кроуфорд. Они оба потрясающие и очень помогли мне благодаря ценовому обещанию. Теперь у меня есть моя первая новенькая машина! Лучший опыт, который у меня был при покупке автомобиля.

Это второй раз, когда я покупаю автомобиль у мистера Пула. Мне нравится, что он ни разу не навязывал мне и моему мужу продажу. Я НИКОГДА не мечтал, что смогу позволить себе уехать на новой спортивной модели 86! Он никогда не сдавался, пока я не получил необходимое финансирование, даже несмотря на то, что это было поздно вечером. Я очень счастлив и настоятельно рекомендую г-на Пула, если вы хотите купить автомобиль.

У нас был лучший опыт! Решение о покупке автомобиля никогда не бывает легкомысленным. Мистер Нил позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно, принимая это решение, он сделал все возможное! Мистер Гэри объяснил нам все на нашем родном языке и заставил нас почувствовать себя семьей. Г-н Дэниел был очень внимателен и охватил все, что нам нужно было знать о финансировании, и очень помог нам. Эти 3 джентльмена все рок-звезды! Спасибо, мистер Нил, за то, что вы остались в нерабочее время и помогли нам настроить bluetooth, GPS и т.д. Вы молодцы!

В четверг я отвез свой камари в Тойоту из Макдонау, чтобы увидеть свое окно, но они должны были заказать деталь. Так что мне пришлось забрать его обратно в пятницу, но у меня был один отличный сервисный парень, его зовут Лэндон, которого я никогда не видел, или у меня был такой приятный и извиняющийся человек, как он. Я очень благодарен тебе, Лэндон.

Недавно привез свою машину на 10к сервис.

Моим сервисным представителем был Чарльз.

Он был не только вежливым и добрым, он снова вывел меня в путь в рекордно короткие сроки!

Я всегда приношу сюда свою машину на сервис!

Последний раз, когда я имел дело с Джимом Эллисом, это был самый ужасный опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Сегодня я решил дать им еще один шанс, Малькольм - лучший продукт после нарезанного хлеба. Спросите его, когда придете с большим служением.

Моя мама вчера купила здесь машину, ее зовут Мишель. Она сказала, что не знает, как это делать, но женщина, которая продала ей машину, была великолепна. Она набралась терпения и купила 6-ступенчатую Toyota Corolla. Спасибо, Катония Мур. Она сказала, что ты лучший.
Мишель Минси

Все мои впечатления от Toyota of McDonough были великолепны! Этот был немного другим, потому что я просто чувствовал, что не учитывалась важная информация о том, что предлагали разные пакеты. Я понимаю, что если вы скажете им именно то, что ищете, они попытаются вас туда засунуть. Мне нравится мой Toyota Prius 2016 года выпуска, но было несколько функций, которые я не получил, потому что мы были так увлечены заключением сделки !!! С учетом сказанного, этого не должно было быть. Это должно было быть немного проще !!! В этом отличие этого опыта от других. Я все еще буду иметь дело с Toyota позже, но я просто ожидаю более приятного визита и более выгодной сделки !!!

Очень вежливый и знающий персонал. Достойный выбор автомобилей.

У меня был отличный опыт! Наш продавец Леон Пул помог нам заключить самую выгодную сделку и был очень информативен. Нам нравится наш новый РАВ-4
Ванесса Фалькон!

Хизер МакКи. отличный продавец! Она ответила на все наши вопросы и изо всех сил старалась помочь нам получить замечательный опыт покупки автомобилей в компании Toyota of McDonough (которая является поставщиком услуг по покупке автомобилей с USAA).
Спасибо тебе за все.

Замечательное место, чтобы получить свою новую машину. Отличное обслуживание клиентов и очень приятная атмосфера.

Я пользуюсь этой возможностью, чтобы сказать, что они потрясающие, они предоставляют отличный сервис, и особенно я пользуюсь возможностью, чтобы сказать, что я очень благодарен Мигелю за терпение, которое он проявил при поиске лучшего для моей машины, не 2020 года, а 2013 года. . Спасибо.

Я пошел вместе с братом, чтобы купить машину в этом автосалоне. Это, безусловно, худший дилерский центр, в котором я был. Они хотели поднять нас с ценами после того, как мы сказали им, что уже общаемся с другим торговым представителем ... после того, как мы предоставили коммерческий лист, который нам дал, они волшебным образом изменили цену, чтобы она соответствовала. Предлагаемая сделка хороша только сегодня, и это единственное предложение, которое я ненавижу больше всего! В целом очень разочарован обслуживанием клиентов. К сожалению, мой брат не захотел ездить по магазинам и решил купить машину. Вышел менеджер по продажам и спросил, все ли в порядке, я просто не хочу, чтобы вы, ребята, оставляли отрицательный отзыв ... они знали, что будет дальше. Я искренне сожалею о покупке, которую мой брат сделал в этом представительстве !! Хотя Toyota по-прежнему молодец.

Великие люди! Отличный сервис ! Помогли мне в полной мере сесть в машину и довольную ехать домой. Обожаю обслуживание клиентов! Всем рекомендую приехать сюда за машиной!

Сервис всегда отличный. Но система Toyota Entune - отстой !!!!!!!!!!!! Я хотел бы иметь Android Auto play.

Спасибо, Мигель Перес. Пожалуйста, обратитесь к Мигелю очень профессионально, и с ним легко работать.

Я не могу сказать достаточно хорошего о Роберте Коллинзе и Уильяме Мэйсоне! Они сделали все возможное, чтобы помочь мне получить машину, и я бесконечно благодарен за их помощь и их службу нашему народу.