Tri City Heating and Cooling Обзор

Tri City Heating and Cooling - продолжает обеспечивать отличное и быстрое обслуживание. Наш кондиционер перестал работать, и они были немедленно устранены сегодня и устранили проблему !!!! Кайл Л. фантастический - очень знающий и профессиональный !!! Некоторые места попытаются продать вам совершенно новый объект, но только не Tri-City !!!

Спасибо, Аманда, за такой отличный сервис !!!!

Отличная работа! Однажды ночью Симус вышел процитировать нас о кондиционировании воздуха. Они смогли начать на следующей неделе. Все сделано за 3 дня. Ребята были очень милыми и профессиональными. Доверие достойно оставить, пока я был на работе. По разумным ценам. Спасибо Tri City!

Мы были так довольны немедленным откликом! Мы позвонили в пятницу утром с проблемой протечки морозильника, и Мэтт прибыл в понедельник (в праздничные выходные тоже!). Наш холодильник встроен в нашу мебель на заказ, и его чрезвычайно сложно вынуть из корпуса, поскольку прямо перед ним есть островок, а полы из твердых пород дерева можно легко поцарапать. Мэтт не торопился, чтобы осторожно переместить холодильник, и смог решить проблему за полчаса! Он даже потратил некоторое время, чтобы показать нам, в чем именно была проблема и почему она возникла, поэтому, если это произойдет снова, мы, возможно, даже сможем исправить себя. Я без колебаний позвоню в Tri-City еще раз с ЛЮБЫМИ вопросами или проблемами по устройству!

Очень быстрое и дружелюбное обслуживание. Их цены справедливые.

Худшее обслуживание, и они никогда не отвечают. Патрик недоступен, и после того, как он оставил множество сообщений, он никогда не перезванивает и не помогает завершить работу.

Наша сервисная служба фантастична, всегда оперативна, вежлива и всегда выполняет свою работу.

Нам нужно было починить кондиционер, мы потратили целый день на то, чтобы починить его. Они сказали, что будут использовать прибор между 12-5. Потребовался телефонный звонок и гневная голосовая почта, чтобы они даже узнали нас. Они заставили нас пересмотреть график и даже не обедать. Короче. Не выбирайте Tri-City. Они решили проблему быстро и качественно, и я бы посоветовал ими воспользоваться.

Нам нужно было заменить нашу печь и кондиционер. Мы ходили по магазинам по лучшей цене и искали бренд Lennox. Труймясто был одним из немногих в этом районе, где находился этот отряд. Работа должна занять всего 1 день, и они не шутили. Они прибывают ровно в 8 утра и уходят только в 8 вечера. Монтаж произведен профессионально. Позже той ночью у нас возникли проблемы с обменом данными термостата Nest с новой платой управления. Они вернулись на следующее утро снова в 8 утра и, наконец, диагностировали проблему с гнездами, требующими общего провода 24 В по стандартным проводам Rh и Rc. Пару вещей переделали и установили новые линии для Nest и бинго, все заработало. Не может быть более счастливого. Они даже предложили пару вещей DYI, которые мы могли бы сделать, чтобы сэкономить нам больше денег за счет затрат на отопление и охлаждение, даже несмотря на то, что у нас были высокоэффективные устройства.

Удивительный. Алан позвонил, чтобы сообщить нам, когда он приедет, и явился, как планировалось. Он быстро починил нашу духовку и сделал все возможное, чтобы показать мне, как чистить и ухаживать не только за моей духовкой, но и за моей посудомоечной машиной. Он является лучшим! Спасибо, Алан !!!

Если бы я мог дать более низкий стартовый рейтинг, я бы его получил. Это смешная компания. Я взял выходной, чтобы дождаться подрядчика по ремонту и ничего. Ни шоу, ни звонка, ничего. Никогда не говорил, что мы можем не добраться до вас сегодня. В основном у меня здесь есть одежда, которая мокрая и покрывается плесенью из-за отсутствия сушилки. меня удивляет, как компания может оставаться таковой. Это смешно и недопустимо. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Доброжелательная, профессиональная и качественная работа. Очень всем доволен

Очень разочарован, плохое обслуживание клиентов, техник был очень неуважительным, когда он прибыл в мой дом, также они пытаются исправить проблему, которая у меня есть, и не может этого сделать, техник оставил вентиляционные соединения на моей сушилке, и мы сделали то же самое день, не зная, что это потеря связи, и все двери моей прачечной промокли и потолок, я позвонил менеджеру, чтобы обсудить эти проблемы, и он очень защищался по поводу проблем, и он сразу же сказал, что не платит за двери (я никогда не спрашивал для новых дверей) в общем, я никогда не использовал их снова и не рекомендовал бы их никому, я позвонил в магазин бытовой техники, чтобы найти другую компанию.

очень доволен услугами и продуктами Tri City, оценил их как Лучшие в своем классе. Нам установили безбаковый водонагреватель, и мы очень довольны конечным результатом. Оценка была точной, установка была своевременной, работа была A + ... они даже проверяют потом, чтобы убедиться, что все работает правильно. Мы не можем сказать достаточно хороших слов, спасибо TRi City !!

Шеймус и Трисити уже более 5 лет выполняют для меня жилую и коммерческую работу. Они очень профессиональны, появляются, когда обещают, и поддерживают все, что продают. Я очень рекомендую их всем.

Мне никогда не писали плохих отзывов ни о какой компании, кроме этой. Позвольте мне сделать мой длинный рассказ очень коротким. Я нанял их, чтобы отремонтировать некоторые повреждения водопроводных труб, предпочитая, чтобы они, конечно, нашли поврежденные трубы, они открыли стену (три отверстия) и оставили их открытыми ?! Когда я спросил потолок, они сказали: «Они не несут ответственности за это»? Вначале мне не говорят. Они попросили у меня дополнительные деньги для выполнения этой работы: 500 долларов только за перекрытие трех отверстий, не покрасив их, или 800 долларов с помощью краски. Не ведите дела с этими парнями.

Провел мое исследование, и Tri-city оказался лучшим вариантом, основанным на хорошей репутации, расположении, качестве и цене. Работал с Томом и получил новую высокоэффективную систему HVAC… не дешевую, но очень хорошую систему с высочайшим качеством установки. Очень хорошее общение и обслуживание клиентов. Том проверил проект во время и после, а также получил личный звонок от владельца Симуса, чтобы застраховать все хорошее.

Настоятельно рекомендую.

В настоящее время используется Tri City для обслуживания доходной собственности в Хамдене. Техника «Гарди» отправили на вызов без тепла в пятницу вечером под дождем. Решили проблему быстро, жильцы остались довольны и тепло. Спасибо!

Отличный опыт!
Мы только что в Три-Сити установили новый центральный кондиционер. Какой фантастический опыт общения с профессионалами, которые гордятся своей работой. Крис очень помог нам, дав нам варианты и объяснил различные варианты экономии денег, но получения наилучшего результата. Спасибо Аманде за то, что доставила нас до того, как наступила теплая погода. Рабочие были оперативны и профессиональны. Работа была начата и завершена, когда нам обещали. Опять же, отличная работа.

Я велел три города установить новый высокоэффективный котел, резервуар для хранения и распылить пену на мой чердак. Общая стоимость работ составила чуть более 20к. Рон был мне очень любезен и ответил на все мои вопросы и опасения. Я действительно вернулся и проверил свою электронную почту, и мы обменялись более чем 100 электронными письмами.

Я думаю, что мог бы сделать немного лучше по цене, но был готов заплатить немного больше, зная, что работа будет сделана правильно и с высоким уровнем качества [что так и было]. Очевидно, что у всех может быть разный опыт выполнения проектов по благоустройству дома, поэтому обязательно получите несколько оценок и ознакомьтесь с работой, которую вы проделали.

Они были очень профессиональны, вежливы и аккуратны. Вы бы никогда не узнали, что они были здесь после того, как ушли. Их бригадир прибыл на место и
нанесли на карту установку, прежде чем они начали установку. Я бы поставил им пятёрку по всем параметрам.

У меня был большой опыт работы с Tri-city, начиная с предложения Джонатана и заканчивая установкой нового кондиционера! ты не ошибешься с ними

Диспетчер в этой компании, я думаю, ее зовут Джейн. Она такая замечательная и всегда такая услужливая. Она всегда приспосабливает меня и мой сумасшедший график. Это отличная компания для использования. Очень впечатлен дамами в офисе за то, что они всегда так хорошо обслуживают клиентов!

Мне не повезло с техникой с тех пор, как я купил свой первый дом 10 лет назад. Я потратил тысячи и тысячи долларов на новую бытовую технику и только что открыл для себя Три-Сити через мою мать, которая пела им дифирамбы. Моя Maytag, которой чуть больше года, посудомоечная машина из нержавеющей стали перестала работать. Мама с двумя новыми девочками-близнецами и тоннами бутылок, я буквально плакала, думая о деньгах, которые мне пришлось бы потратить на новую, или о времени, которое потребуется, чтобы кто-то ее починил. Внимание Три-Сити было незамедлительно. Они послали кого-то прямо сейчас. Выявили проблему и сделали необходимый ремонт.

Я не могу сказать достаточно, насколько они были замечательными! Я обязательно буду использовать их снова!

Алан П. сделал все возможное. Настоятельно рекомендую

Звонил в Майтаг на ремонт омывателя. Tri-City вышел по графику и затянул болт. Технический специалист сказал, что он применил Loctite, чтобы снова предотвратить проблему (ослабление болта). Та же проблема 4 месяца спустя. Другая компания вышла и исправила это должным образом, за 4 месяца до этого ей сказали, что Loctitie не применялся. Я позвонил в Tri-City, и менеджер перезвонил позже в тот же день. Попросили возместить стоимость ремонта, так как техник не отремонтировал его должным образом и солгал нам. Сказали, что надо было сфотографировать. Изнанки нашей шайбы. Как доказательство. Как будто откручивающийся болт снова не является достаточным доказательством. Основываясь на этом, больше никогда не воспользуюсь этой ремонтной компанией. Они могли бы вернуть половину ремонта, и я был бы счастлив.

Недавно нам пришлось заменить всю нашу систему HVAC, и после встречи с 5 разными компаниями мы решили работать с Tri-City. Со всеми, от женщин в офисе до парней на местах, было здорово работать, и мы очень счастливы. Я был очень впечатлен тщательностью и чистотой монтажной бригады. Определенно рекомендую их всем.

Я использую Tri City более 10 лет для обогрева и охлаждения, а также для ремонта моей бытовой техники. Моя жена всегда комментирует, насколько профессиональны были техники, и это важно, так как я оставляю их в своем доме со своей семьей. Они устраняют проблему с первого раза и всегда помогают идеями, чтобы предотвратить проблемы в будущем. Они не самые дешевые, однако, исправляя вещи правильно, они обходятся дешевле, чем мой опыт с более дешевым обслуживанием, когда они продолжают возвращаться, что сводит меня с ума

Не отвечает на номера служб экстренной помощи. Вы всегда №3 в реплике ... даже когда они закрыты.
Есть еще кое-что, но это уже не та услуга, которая использовалась много лет назад.

Шеймус и его команда великолепны. Я их очень рекомендую.

Отличная компания, с которой нужно иметь дело по установке и обслуживанию.

Фред пришел ко мне домой и посмотрел на стиральную машину, а затем сказал мне позвонить в магазин, где я ее купил. Это был ужасный совет! На него все еще распространялась заводская гарантия, а это значит, что обслуживающему персоналу, подобному ему, нужно было позвонить в центр Electrolux и поработать с ним, но это была большая работа, и он не хотел этого делать, поэтому он заложил меня кому-то другому. Это означало, что мне пришлось ждать 20 дней, чтобы получить здесь «кого-то еще», и я все еще жду.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПРИБОРЫ TRI-CITY !!! Tri-City Appliance был исключительно внимателен к решению проблем, с которыми я недавно столкнулся с моей печью в разгар одной из самых суровых и холодных зим, в которых я когда-либо проходил. Я особенно благодарен владельцу и президенту Tri-City Шеймусу Варакомски, который сделал своей личной миссией убедиться, что моя печь была отремонтирована должным образом и по чрезвычайно разумной цене. Он даже зашел так далеко, что нанес личный визит в мой дом, чтобы заверить меня, что Tri-City доберется до корня проблемы с печью как можно скорее, и что они определенно сделали!

Я могу честно сказать, что у меня никогда не было такого удовлетворительного опыта обслуживания клиентов в компании, и Tri-City выиграл мой бизнес в будущем. Шеймус и его команда технических специалистов сделали все возможное, чтобы сделать клиента чрезвычайно довольным, и я настоятельно рекомендую Tri-City всем, кого я знаю, для каждой потребности в системах отопления, вентиляции и кондиционирования, сантехники и бытовой техники!

С уважением,
Дуг Кнапп
Милфорд, Коннектикут

Худшее место в мире для ремонта. Моя стиральная машина не работала уже 2 месяца. У меня 5 пар обрезков. Я машина, которую техник говорит, что я перегружен, а для полной загрузки je говорит, что это. Предположим, только это столовая ложка Иисус, как вы чистите одежду, я больше никогда не куплю водоворот они больны, без манер и все вышеперечисленное

Отличный сервис, отличное общее впечатление
Наш опыт работы с Tri City HVAC был просто потрясающим. Мы были очень довольны своим решением нанять Tri City для установки нашей новой печи - от первых этапов встречи непосредственно с владельцем компании до обсуждения услуг и цен и завершения трехдневного проекта. Лу, Марио и команда работали профессионально, уважительно и хорошо разбирались в работе. Спустя месяц мы очень довольны новым продуктом и, что самое главное, нам тепло!
Мы рекомендуем Tri City Heating & Cooling со стартовой оценкой 5!

Я 3 раза имел дело с этой компанией по ремонту кухонной техники. 2 из этих трех опытов были крайне неудовлетворительными. На этом рынке большая конкуренция, нет оправдания плохой работе и пропущенным встречам.

Я давний клиент уже несколько лет; и всегда были довольны. В прошлые выходные мы использовали их для обращения в службу поддержки, которая оказалась намного выше наших ожиданий. Я очень доволен результатами и полученным обслуживанием клиентов. Я очень рекомендую Tri-City.

Я связался с 3 компаниями HVAC, чтобы они вышли и дали мне расценки на установку новой системы кондиционирования с воздуховодами в моем доме на ранчо 1200 SF. Все компании имели хорошие рейтинги в списке Angies и BBB. Том из трисити встретился со мной, и я в конечном итоге решил пойти с ними, потому что он был очень внимателен и честен с нами, что заставило нас чувствовать себя комфортно в компании. Говоря откровенно, я имею в виду, что в то время как другие 2 компании, с которыми мы встречались, были профессиональными, они обе пытались продать нас гораздо более дорогой системе, рекламирующей экономию энергии. Но когда мы тщательно обработали цифры, окупаемость составила более 15 лет. так что в базовой системе было гораздо больше смысла. Tricity НЕ был самым дешевым из трех, так как цена на них была средней, но мы пошли с ними в основном из-за Тома, а также из-за их долговечности в бизнесе. Процесс установки прошел гладко и занял 2 дня, как и было обещано, ребята были очень аккуратны, уважительны и прибрались, когда уходили. Система до сих пор работала отлично. Нет необходимости в дорогостоящем оборудовании высшего качества в Ct. храните лишние деньги в кошельке. Я бы порекомендовал хитрость в мгновение ока.

Кайл - отличный специалист по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Они честно ответили на звонок в гарантийное обслуживание, в котором не было нашей вины. Компания с высокой репутацией.

После неудачного старта из-за отмены в последнюю минуту за день до установки (сообщения оставались дома, но не на мобильном телефоне), Аманда в Tri-City взяла на себя бразды правления и изменила ситуацию вокруг STAT. У меня была установка на следующий день, в пятницу, когда установка обычно не выполняется. Она набрала дополнительную команду, и на следующий день ребята установили мою систему Trane. Они проделали солидную работу, заменив необходимую электрическую часть, линии охлаждения, конденсатор, поддоны и т. Д. Моей системе было почти 40 лет, так что это было давно пора, и я в восторге от новой системы. Я доволен своим выбором Tri-City (через Home Depot).

Нам пришлось переделать всю нашу систему только через 10 лет после нового строительства. Tri City представил подробный план, чтобы удовлетворить наши потребности как в отоплении, так и в охлаждении.

Как и при любой установке, здесь были проблемы, но Симус и его команда проделали фантастическую работу, чтобы все исправить. Даже когда несколько месяцев спустя возникли небольшие проблемы, Tri City сдержал свое слово и во всем разобрался. Для меня это проходит.

Мы с мужем благодарим Симуса-младшего из Tri-City за его отличное обслуживание клиентов и размещение. Мы продаем наш дом. Во время прошедших выходных, посвященных Дню поминовения, у нас было несколько встреч с потенциальными покупателями и агентами. Когда наш кондиционер наверху перестал работать, я позвонил в Трай-Сити и узнал, что их обслуживающая бригада полностью забронирована на выходные. Однако, объяснив ситуацию, Симус-младший. перезвонил мне через 5 минут. Менее чем через два часа вежливый и эффективный ремонтник был в нашем доме, и кондиционер снова заработал. Мы были очень благодарны за их обслуживание и оперативность.

В 2012 году компания Tri-City установила полную систему принудительного горячего воздуха / охлаждения. Моя жена позвонила, чтобы они вышли этой осенью, чтобы проверить систему, и у нас также были к ним некоторые вопросы. Моей жене сказали, что они больше не обслуживают этот район, но все равно запланировали кого-то выйти, поскольку они сделали первоначальную установку.
Встреча была назначена на следующую неделю, и они позвонили нам, оставив голосовое сообщение, которое было довольно коротким по тону, говоря нам, что они позвонят нам, когда они направятся в нашу сторону, но когда они позвонят, кто-то должен ответить на звонок, если мы хотим обслуживания . Когда мы перезвонили, чтобы проверить приложение, администратор снова заговорила с нами грубым тоном, как будто мы их выставляли.
Следующее, что мы узнаем, мы получаем еще одно голосовое сообщение, отменяющее нашу встречу. Очень грубое, ужасное обслуживание клиентов. Хотелось бы, чтобы мы не покупали у них.

Я купил квартиру, и они находились в информации для центрального воздушного блока. У них был установлен новый, и через несколько недель возникли сложности, после того как потребовалось две недели и несколько звонков с моей стороны, а они все еще не прислали технику. Переходя fwd, я больше не буду пользоваться там услугами. Хуже контакта когда-либо !!!!

Лоус запланировал сервисный звонок с Tri City для нашего холодильника / морозильника Kitchenaid, который только что перестал работать (расширенная гарантия закончилась в прошлом году - наша удача) - ждал 3 дня обслуживания, а затем вышел, и через 10 минут ему сказали, что нам нужно купить новый холодильник, который даже не стоит ремонтировать (и стоит 100 долларов), когда я спросил, в чем проблема, сервисный техник сказал, что компрессор. Я позвонил производителю и сказал, что у нас все еще есть гарантия на герметичную холодильную систему, в которую входит компрессор, и что нам просто нужно будет заплатить за труд - отличные новости, правда? Позвонил в службу технической поддержки, сообщив ему новости, и он сказал, что такой гарантии нет, и я сказал, что Китченайд сказал, что она покрыта, и он переходит к подробному списку того, что ЕЩЕ МОЖЕТ быть неправильным (никогда не слышал об этом при первом звонке) и Я сказал, почему ты не объяснил это вначале? Поэтому я перезвонил в Kitchenaid, чтобы узнать, что именно покрывается этой ограниченной гарантией, а затем перезвонил в Tri City (Kitchenaid также сообщил, что Tri City будет иметь эту информацию, поскольку у них есть номер модели). Затем менеджер Билл сказал мне, что вполне вероятно, что замена компрессора может быть не единственной проблемой (хотя сам он никогда не видел холодильник), и дал мне приблизительную оценку в 480 долларов, включая работу и детали для замены компрессора и электрической платы. .

Поэтому пришлось ходить туда-сюда, чтобы выяснить, что мы должны делать - снова позвонили в Kitchenaid, чтобы узнать их мнение, но мы понятия не имеем, сколько стоил ремонт, который должен был начаться с Tri City - лучшая часть заключалась в том, что техник службы разорвал морозильник. дверь отдельно (даже не проблема, но он сказал, что не может ее открыть), а также оставил холодильник посреди нашей кухни, чтобы наша 77-летняя мать попыталась пройти мимо, и даже попыталась оттолкнуться, что могло быть катастрофическая, он мог бы хотя бы вернуть все как было - это правила детского сада)

Я перезвонил и пожаловался Биллу, и он предлагает, чтобы еще один технический специалист бесплатно посмотрел на холодильник, но после 5 дней без холодильника и теперь, не доверяя их обслуживанию, мы отменяем и получаем новый холодильник и усваиваем наш урок. . Плохое обслуживание в моей книге, и вам нужно делать много звонков и переписываться с производителем и Tri City, чтобы даже подумать об этом. И мы до сих пор не знаем, каким должен быть точный ремонт, и не понимаем, почему это вообще считается хорошим обслуживанием. Не вернусь и не рекомендую их. - «Удачного вам дня!»

хитрость всегда проявляется, когда это необходимо. У них отличное обслуживание клиентов, и они всегда решают ваши проблемы по разумной цене. А технический специалист <gurdy>, который у меня был ранее на прошлой неделе, успел купить мой кондиционер как новый. приятные впечатления.

Tri-City предоставил полный и всеобъемлющий план с установкой всей системы отопления, вентиляции и кондиционирования Milford Arts Council и механической системы, работающей в рамках инвестиционной программы малого бизнеса, спонсируемой United Illuminating. Система Tri-City является первоклассной и полностью экологичной; убедиться, что наши инвестиции будут экономить нам деньги на долгие годы. Их установщики были чрезвычайно приспособлены к нашему графику и потребностям очень загруженного центра искусств и исполнительского мастерства; следя за тем, чтобы наши мероприятия были минимальными или совсем не мешали. Учитывая исторический возраст нашего места проведения, необходимо было решить множество проблем, чтобы обеспечить правильное зонирование нашего пространства, и они совершили много обратных поездок - всегда с улыбкой на лицах. Все, с кем мы имели дело в Tri-City, были дружелюбны и всегда готовы помочь. Мы рекомендуем их всем, у кого есть работа; большой или маленький.

Я был крайне разочарован и рассержен. Я договариваюсь о замене одного из моих зонных клапанов в канун нового года. Мне сказали, что это будет 138 долларов только за звонок, что вполне понятно. Тем не менее, я узнал о проблеме, которую хотел отремонтировать, но все же понял, что это стандарт ведения бизнеса. Более того, когда я приехал домой за 3 часа до предполагаемого времени, мне сказали заменить клапан зоны, это будет стоить мне дополнительных 600 долларов плюс замена и прокачка системы. Если кто-то знает что-нибудь о цене клапана Honeywell, он стоит от 96 до 125 долларов в лучшем случае за деталь. Ремонтные работы занимают не более полутора, а может и двух часов. Таким образом, работа не должна превышать трехсот долларов. Это работа, которую я выполнял раньше, но мне не хватает времени или инструментов, поэтому я говорю по опыту. В целом их деловая практика с точки зрения построения цен была возмутительной. Я бы не рекомендовал.

Если вам нужна срочность, обратная связь, или если ваше устройство правильно отремонтировано с первого раза, это не место для звонка.

Первым шагом было назначить встречу с техником, который приедет в дом, чтобы провести анализ неисправной кухонной вытяжки. Шаг второй заключался в том, чтобы подождать неделю, пока будет заказана деталь, чтобы можно было назначить повторную встречу.

После того, как две заказанные детали не устранили проблему, Tri City не возражал, что мне пришлось ждать еще две недели, пока будет заказана другая деталь. Мне пришлось звонить им несколько раз, чтобы узнать статус, и каждый раз они говорили, что именно производитель отправляет деталь, которая является причиной задержки. Они также заявили, что меня вызовут немедленно, когда часть прибудет в Три-Сити, чтобы я мог запланировать дальнейшие действия.

Поэтому, конечно, мне пришлось лично связаться с производителем, чтобы определить задержку отгрузки, и они заявили, что детали уже доставлены в Трай-Сити! Детали находились в Tri-City в течение двух дней, и мне так и не позвонили, чтобы договориться о последующих действиях. Пришлось лично им позвонить.

Я бы никогда не рекомендовал эту компанию, если вам нужен качественный сервис. Проблема не была правильно диагностирована с первого раза, и не было ощущения срочности ее устранения. Я, заказчик, застрял в ожидании и ожидании, пока Tri City заказывал запасные части за запасными частями в улитке, чтобы решить проблему.

Наконец, техник так и не явился на заключительную встречу. Когда я позвонил в Три-Сити, они сказали мне, что я никогда не назначал встречу, и это была моя вина, что техник так и не пришел закончить работу.

Почему бы не отправить детали в одночасье? Почему бы не потратить время и правильно решить проблему с первого раза? Почему бы не позвонить клиенту, когда деталь прибудет на ваш склад, как вы и обещали? Почему бы не записаться на прием по расписанию? Потому что Tri City - не уважаемый бизнес, который заботится о сервисе.

Эта компания сняла средства с моей карты, когда я не авторизовал ее. Я потратил 2 месяца, пытаясь им позвонить, и так и не смог поговорить с кем-либо, кто мог бы помочь мне решить проблему. Наконец, когда я это сделал, они сказали, что вернут мне деньги. Когда мой банк связался с ними, они оспорили это и все равно не вернут мне деньги. Не используйте эту компанию

Шеймус

Меня зовут Том Вильчински, и на прошлой неделе Крис и Эдди установили C / A ... Они были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ !!! Крис знает свое дело ... аккуратный, чистый профессионал и во всем хороший парень. С Эдди тоже было приятно работать ... очень трудолюбивый. Это лучшая команда мастеров, которая была у нас в доме за 20 лет, которые мы там прожили !!!
Я просто подумал, что вы, как владелец, должны это знать !!!

Всего наилучшего
Том

Я запросил смету на установку нового смесителя для кухни, смесителя для ванной и унитаза, которые я уже купил. Они отказались дать мне приблизительную оценку ... они просили 69 долларов, чтобы сантехник приехал и дал мне оценку. Я знаю от других сантехников, что на каждую операцию уходит около 1 часа, но они также не сказали мне свою почасовую ставку. Как ранее очень довольный клиент, я удалил их номер из своего списка контактов.

Отличный, профессиональный и надежный сервис по разумной цене

замечательный опыт повсюду, мой сервисный тек по имени Ангус был как раз вовремя, очень хорошо осведомлен, чист и организован, и все вокруг были в восторге. Я без колебаний снова воспользуюсь услугами этой компании для ремонта в будущем. Абсолютно профессионально,

Я не мог бы быть более доволен и доволен услугами этой компании. Они сразу же отвечают на телефонные звонки, и обслуживающий персонал приходит вовремя. В бахилах и усталые профессионалы во всех смыслах ... Они самые надежные люди ... Военнослужащий починил мою новую двойную духовку ..

Забыл опубликовать это, но недавно у нас были проблемы с нашей плитой Jenn-Air. Кажется, у меня всегда были проблемы с Jenn-Air. Мы нашли Tri-city и действительно получили замечательный опыт. Я считаю, что это был Алан, который по профессии был шеф-поваром. Просто супер-хороший парень и в высшей степени осведомленный в том, что касается бытовой техники и ухода за ней. Нашли время, чтобы объяснить причину текущей проблемы и как избежать потенциальных проблем в будущем. Также были очень полезны диспетчеры и офисные работники. Похоже на хорошо смазанную машину. Спасибо.

Я заменил печь и кондиционер. Профессиональная работа и чистая работа. Настоятельно рекомендуется

НЕ МОГУ БЫТЬ ДОСТАТОЧНЫМ СПАСИБО! Кайл вышел и установил систему очистки воздуха и был вовремя, дружелюбен и информативен. Обслуживание клиентов было восхитительным, и они действительно делают все возможное. Мы продолжим использовать Tri City и будем рекомендовать их нашим друзьям / семье!

Не рекомендуется и больше не буду их использовать. они вышли, чтобы починить новую стиральную машину с гидромассажем. Они посмотрели на него и сказали, что это остатки супа, и посоветовали мне использовать меньше супа ... проблема с порошкообразным остатком на одежде осталась, так что позвонили в другую компанию, которая сказала, что цикл полоскания не дает достаточно воды, они внесли корректировку, которая исправила проблема .. грустный должен был использовать и заплатить двум компаниям, чтобы решить одну проблему .....

Я работаю строительным инспектором на пенсии в городе Милфорд. Я проверял работу многих подрядчиков на протяжении многих лет, и большинство подрядчиков выполнили свою работу хорошо, но когда мне пришлось выбрать подрядчика HVAC, чтобы заменить полную систему HVAC в только что купленной квартире, я выбрал Шамуса и его команду для выполнения этой работы. .Shamus объяснил различные продукты и помог мне выбрать тот, который мне подходит. Я даже получал скидки на приобретенное мной энергосберегающее оборудование. Они хорошо знают свое дело и очень помогли на протяжении всего процесса. Бригада, которая пришла ко мне домой, была вежлива и выполняла работу быстро и чисто. Я остался очень доволен проделанной работой, и цена была приемлемой. Если вы хотите, чтобы работа была сделана правильно и по хорошей цене, звоните в Tri-City.

Когда в первый раз сушилку собирали с новым ремнем, большую прокладку забыли вставить. Слава богу, что я заметил. Второй раз что-то заклинило между передней частью и корпусом машины. В третий раз моя встреча была назначена между 12 и 5 часами. Сейчас почти 6, без звонка вежливости и незаезда. Слишком большая неуверенность в отношении такого необходимого предмета, как сушилка, которая сейчас работает 3 недели, потому что при первом посещении, несмотря на серийный номер, механик не пришел с какими-либо запасными частями. Я сказал ему, что барабан не вращается.

Мы были очень благодарны Tri-City за то, что он смог приехать в понедельник утром первым делом после нашего звонка в субботу! Двое мужчин, которые пришли, были осторожными, знающими и очень милыми. Они сработали быстро и решили нашу проблему - без всякого беспорядка. Они были прекрасны!

Заменил всю нашу систему HVAC и получил очень хороший опыт. Приехали, как и ожидалось, монтажные работы прошли отлично. Спасибо, Симус и Три Сити. Я определенно рекомендую!

Замечательный сервис! Позвонили, назначили встречу на следующий день. Техник Рэнди позвонил по дороге, чтобы сообщить мне, что он приедет, и очень любезно и быстро нашел и устранил проблему. Определенно рекомендую.

Недавно у нас только что установили печь и кондиционеры. Техники, которые работали в нашем доме, очень уважали наш дом, а также моего мужа и мои пожелания. Хотя в конце концов, трубопровод не был настроен по нашему вкусу, Симус вышел и обсудил возникшие у нас проблемы и, не раздумывая, принял меры, чтобы все было изменено. Снова вышли техники, все хорошо. Спасибо, Шеймус и техническим специалистам за такой отличный сервис. Нам нравятся наши новые системы, которые мы купили по разумной цене в Tri-City. Тейлорс

Очень доволен командой Tri City - Seamus за планирование и заказ решений и Lou за отличное выполнение новой котельной и вентиляционной системы.

Рикард и Эрика Грувберг

Я позвонил и попросил цену за очистку моей топки, работающей на жидком топливе, и, когда цена показалась разумной, договорился о том, чтобы они вышли. Когда появился этот парень, у него был планшет, и он хотел подняться в дом - он сказал, что должен проверить радиаторы, и я сказал, что нет, он был там, чтобы почистить печь. Все это часть полного технического обслуживания. Нет, просто очистите печь. Я должен проверить, какой у вас термостат. Пожалуйста, спуститесь вниз и очистите печь.

Наконец он спустился вниз со своей стопкой бумаг и начал снимать стенки с печи. Пачка бумаг меня очень беспокоила, поэтому я в упор спросил его, сколько они сказали ему взимать плату за уборку. Он объяснил, что это было доступно только в рамках полного годового пакета услуг, поскольку он продолжал демонтировать мою печь. Я сказал: нет, он должен остановиться, собрать свои инструменты и немедленно уйти. Он спорил, продолжая разбирать мою печь. Я был близок к тому, чтобы позвонить в полицию. (Я одинокая пожилая женщина из жилого квартала, пустующего днем.)

Я поднялся наверх, чтобы позвонить в его домашний офис, и пока ждал, слышал, как он лихорадочно делает то же самое. Теперь их заявленная политика, заключающаяся в том, что если они просто выходят, стоит 99 долларов, даже если они ничего не делают, имела смысл. Когда женщина наконец вышла на связь, она сказала, что все эти услуги доступны только в рамках планов обслуживания. Я указал на неэтичную приманку и выключатель, которые они пытались вытащить, и сказал, что она должна перезвонить своему технику и сказать ему, чтобы он убирался из моего подвала. В конце концов она согласилась на порцию, и техник закончил то, что, по словам следующего техника, было худшей работой, которую он когда-либо видел.

Эта компания неэтична, сознательно ведет бизнес, пытаясь заманить своих клиентов в ловушку высокими затратами и более сложными услугами, чем им может понадобиться. Мой совет? Держись подальше от этой нечисти!

Мы заменили нашу печь и добавили кондиционер в январе 2010 года. Мы выбрали высокоэффективный блок Trane, который мы приобрели и установили в Tri City. Блок нуждался в ремонте в 2010, 2011 (дважды) и 2012 году. Среди прочего были проблемы с трансформатором и материнской платой. Эти детали не были произведены компанией Trane и, следовательно, на них не распространяется гарантия 10, но они были выбраны Tri City как часть пакета. Каждый раз, когда они выходили, приходилось платить по счету и кучу затрат на рабочую силу. Это расходы, включая плату за вызов службы в размере 138 долларов за то, чтобы просто явиться, а затем время на рабочую силу и материалы. После множества жалоб они наконец сократили некоторые расходы и предоставили бесплатный сертификат весенней настройки. Я считаю, что, когда вы платите за лучшее оборудование и за самую высокую цену за установку, они должны были стоять за свою работу. Хорошо, если была одна проблема, может быть, просто невезение, но 4 проблемы за четыре года, что-то не так. В этом году пока проблем нет, но впереди еще много зимы.

У нас возникла проблема с печью, которая потребовала немедленного внимания.
Tri-City скорректировала свое расписание в мгновение ока и сразу же решила проблему в течение 2 часов. Очень профессионально и отзывчиво. Это единственная компания по отоплению и охлаждению, с которой вам следует работать.

Недавно мне заменили мою оригинальную устаревшую неэффективную печь и ржавый старый неработающий блок переменного тока. У меня был чрезвычайно положительный опыт работы с местной компанией, и я хотел бы поделиться своими отзывами.

Последние 6 с лишним лет я живу без надлежащего распределения тепла по всему дому, в значительной степени живя в надежде, что метод "повышения температуры" обогреет мой дом. Что касается моего центрального кондиционирования воздуха, он просто не работал.

Год за годом мне надоело так жить, и я обращался к нескольким известным компаниям, чтобы узнать, что, по их мнению, было неправильным, как это исправить, и получал такие разные мнения и расценки на статус сердечного приступа. , что я буду поражен и буду убеждать себя, что это не так уж и плохо.

Одна компания на самом деле настаивала, что единственный способ получить доступ к ситуации - это снести весь мой нижний уровень, так что это не было вариантом и, откровенно говоря, казалось немного экстремальным.

Первые впечатления - все! Меня впечатлила Аманда Рут, одна из владельцев TriCity Heating and Cooling здесь, в Милфорде. Она была очень профессиональна, быстро отвечала на мои звонки и нашла время, чтобы выслушать мой длинный список проблем и заверила меня, что у меня не будет того же опыта, что и в прошлом, и она понимала мои потребности и мою просьбу о том, чтобы технический специалист оценивает мои потребности в оборудовании.

Я встретился напрямую с владельцем Шеймусом. Моим первым впечатлением было то, что он представился профессионально, он был непринужденным, приземленным, с ним легко разговаривать, и, что самое главное, я почувствовал, что он точно знает, что не так и как эффективно исправить это должным образом.

По сравнению с другими ценами, которые я получил, его цена была очень разумной. Как женщина, я особенно ценила его способ уважительного объяснения технических вопросов.

В день установки его команда, ведущий специалист Марио и техник Марк прибыли по расписанию и вовремя. Еще до того, как они вошли в мою дверь, я уже почувствовал себя непринужденно, когда меня встретили искренними улыбками, поскольку я ценю, что кто-то, кто работает над моим домом, действительно любит свою работу и с нетерпением ждет ее, как они оба явно делают. .

Они надели защитные ботинки поверх рабочих ботинок и положили брезент для дополнительной защиты пола. Я был рад увидеть, что они сделали, даже не спрашивая их, потому что мне только что установили новый деревянный пол.

Я не мог сопротивляться желанию время от времени проверяться, но каждый раз они оба усердно работали. На разборку моих старых сломанных блоков им потребовалось столько же времени, усилий и гордости, сколько и на их установку. Они работали долгие часы, безостановочно, полные решимости исправить мой сумасшедший залатанный, зарубленный кошмар беспорядка, с которым я вырос, чтобы жить.

У каждого свое понимание того, что такое аккуратная и приемлемая работа. Однако, в конце концов, Марио и Марк сдержали свое слово, сказав, что не волнуйтесь, когда мы закончим, все будет выглядеть очень красиво и аккуратно. Раньше у меня повсюду были спутанные и болтающиеся провода, трубки и шланги, изолента, черная изолента. Теперь, когда все новые красивые провода и шланги были установлены совершенно прямо и аккуратно и должным образом прикреплены к стене, я действительно почувствовал необходимость похвастаться своими новыми проводами в своем обзоре!

На заключительном этапе установки я имел удовольствие познакомиться с Симусом-младшим. Он помогал мне программировать мои новые «умные» термостаты, а также соединять их с моим планшетом и мобильным телефоном. То, что молодое поколение может легко настроить и реализовать в мгновение ока, с первого взгляда испугало меня. Мне потребовалось несколько попыток, но с его спокойным поведением и терпеливой настойчивостью попробовать еще раз, это, наконец, «щелкнуло» в моем старомодном мозгу, и я наконец понял, насколько просто и удобно ими пользоваться!

Я действительно очень доволен каждым представителем их компании от начала до конца и поэтому абсолютно рекомендую и оцениваю свой личный опыт на 10 из 10!

Спасибо! TriCity Heating and Cooling, Милфорд, Коннектикут

Отличная компания и прекрасные специалисты! Мы попросили Tri-City заменить наши устаревшие кондиционеры 1986 года, которые были неэффективны и дороги в обслуживании. Установка была быстрой, профессиональной и чистой - они даже сняли тяжелые кондиционеры! Спасибо!
Мы очень довольны бесканальной системой Mitsubishi. В нашем доме летом холодно, а зимой жарко. А +

С TriCity было здорово работать уже много лет. Техник Герди недавно пришел настроить наш кондиционер и был очень профессионален и хорошо осведомлен. Я очень рекомендую эту компанию.

Отличная компания! Быстро и надежно при качественной работе!

Я почти никогда не пишу обзоров, но стараюсь рассказать о себе. Мы проделали много работы по HVAC с Tri-City, и я полностью сожалею о том, что использовал их. После использования Tricity я встречался с несколькими подрядчиками и специалистами по HVAC, и они постоянно указывали на то, что было сделано либо для того, чтобы срезать углы, либо было просто плохим выбором. Они кажутся профессиональными, но, по нашему опыту, они продаются так много раз, что я никому их не рекомендую. Я действительно чувствую, что нас взяли.

Каждый, кто приходит в дом для «бесплатного» осмотра техники, рекомендует дорогостоящее решение. К настоящему времени я им совсем не доверяю, и мы прекратили посещения. Многие из них - молодые парни, и вы можете сказать, что им немного неудобно давать рекомендации.

Есть много хороших ребят из HVAC. Я настоятельно рекомендую вам вообще держаться подальше от этой компании.

Очень впечатлен этой компанией !! У меня произошла утечка из холодильника, который был приобретен у PC Richard менее (1) года назад. Они дважды отправляли одного и того же обслуживающего персонала и сказали мне, что все в порядке, что вода в холодильнике должна быть откуда-то еще. Я позвонил в Kitchen Aid, и они, в свою очередь, прислали Трай-Сити. Первый механик не смог найти, но организовал приезд специалиста (Эдвина), который, кстати, был фантастическим !! Он обнаружил проблему, которая заключалась в засорении P-Trap. Я думаю, он сказал, что когда холодильник начал размораживаться, это было тогда, когда вода появилась на полу, потому что некуда было идти. Оба механика были ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ, они пришли с бахилами, всеми необходимыми инструментами и ковриком, который можно было положить под холодильник. Я был очень впечатлен полученным обслуживанием и НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ, если вам потребуется ремонт бытовой техники.

Tri-City - Ремонт бытовой техники - Милфорд, Коннектикут - 29.05.2015

Менее чем через год в отношении новой кухни и всей бытовой техники посудомоечная машина KitchenAid решила отказаться ... Все еще находящиеся на гарантии, компания заключила контракт с Tri-City в Милфорде, штат Коннектикут, на поставку и обслуживание ее.

Наш технический специалист Ангус явился точно по расписанию, был профессионалом и в течение нескольких минут диагностировал незначительную проблему и исправил ее. На все распространяется гарантия.

Благодаря их профессионализму, знаниям, опыту и очевидной приверженности обслуживанию клиентов, я настоятельно рекомендую их услуги всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники, и без колебаний воспользуюсь ими в будущем, если возникнет такая необходимость ... Спасибо!

На 1то. 10 мой опыт пока что меньше. A. 1 не оказывал услуги на устройстве, которое я купил в качестве подарка, даже годовалый ребенок не хотел исходный получатель, который нельзя было прочитать, поэтому данные корпоративной электронной почты офиса все еще давали понять, как решить эту проблему

Ужасное обслуживание. My Ac не работает с начала июня, и каждый раз, когда мы звоним, они говорят нам, что ждут, когда прибудет запчасть, а это было больше месяца назад. Они наконец позвонили, чтобы сказать, что приедут на прошлой неделе, но затем сказали, что должны отменить, потому что ДРУГАЯ часть еще не прибыла. Я сказал им, что у меня дома новорожденный ребенок, и мне действительно нужен кондиционер, так как из-за жары он очень капризничает. Если бы это были только мы с мужем, у нас не было бы проблем, но мы заботились о наших детях. Но знаете что? Я все еще жду чертову деталь, которую бог знает, заказывали ли они еще в июне. Я даже не хочу ставить звезды, если бы мог.

Ребята очень отзывчивые и качественно выполняют работу. Отличное общение и компания.

31 мая 2017 года подписал контракт примерно на 14 600 долларов, а через несколько дней мне сказали, что мне придется подождать до 5 июля, чтобы установить две системы кондиционирования. 5 июля я позвонил, когда они не пришли, и мне сказали, что Курт (продавец) должен был позвонить мне по поводу какой-то «путаницы». Я звонил Курту несколько раз, но не отвечал. Поскольку я купил это через Home Depot, я подаю иск против Home Depot и Tri-City HVAC. Излишне говорить, что я бы не рекомендовал эту компанию.

Безумно доволен Tri-city. Я искал установку новой печи и конденсатора. Дэвид проделал огромную работу, определив, что лучше всего соответствует моим потребностям, и моя дата установки была немедленно назначена. Они прибыли вовремя в назначенное время и не ушли, так как были уверены, что система работает, а подвал чище, чем когда они начали. Оскар и Марвин проделали потрясающую работу по установке системы. Я очень доволен своей новой системой и их услугами, очень рекомендую !!!

Обычно отличные впечатления, но этот визит был ниже номинала

Симус и Джейсон потрясающие !!!! Мой дом теперь идеален. Настоятельно рекомендую

Мы использовали tricity 5 лет назад для перехода с нефти на пропан, и они были быстро и эффективно очищены и с тех пор очень быстро реагировали на любые проблемы ... не то чтобы у нас их было много.
Их обслуживание было настолько превосходным, что мы порекомендовали их для проживания в этом районе, поскольку нам стал доступен вариант с природным газом.

Я позвонил в Три-Сити в последнюю минуту, и Аманда смогла прислать ко мне кого-нибудь в течение часа, чтобы он обслужил мое отделение и диагностировал проблему.
Техник был очень хорошо осведомлен и вежлив, чтобы ответить на все мои вопросы и пожелания.
Я благодарен, что нашел их, так как позвонил им в пятницу в 16:00.
Настоятельно рекомендую!

Большое спасибо за ремонт нашей печи, Уэс и Джастин! Настоятельно рекомендую Tri-City Heating & Cooling! Они поддерживают свои установки и обеспечивают быстрое обслуживание. Отличная работа!

Tri City позвонил мне, чтобы перенести встречу на более ранний день, отлично я сказал, время ожидания 6 часов, ни шоу, ни звонка. Почему я должен доверять им ремонт чего-либо моего. рейтинг меньше 0.

Недавно компания TriCity Heating and Cooling установила мини-сплит Lennox.
система. Наше пространство было слишком большим, и после того, как продавец дал нам
расценки, владелец посетил сайт и дал нам несколько вариантов того, что, по его мнению, было бы лучшим решением для нас.
Мы очень довольны результатами ... от начала до конца сотрудники от офиса до монтажников были вежливыми, знающими, аккуратными, дотошными и держали нас в курсе каждого шага установки. Сколько бы вопросов мы ни задавали, они не уставали отвечать, и были счастливы это сделать! Спасибо им всем за то, что сделали это так хорошо.
опыт.

Симус и его ребята установили новую печь, увлажнитель и кондиционер с новым термостатом, управляемым через Wi-Fi. Установка прошла без проблем. Оборудование работает отлично. Я очень доволен качеством и профессионализмом этой компании. Я очень рекомендую их всем, кто нуждается в услугах HVAC.

Представитель пришел на прошлой неделе, сказал мне, что установка запланирована на неделю, сказал мне, что кто-нибудь позвонит, чтобы запланировать мою установку на следующий день. Он получил оплату в размере 50%, и 5 дней спустя у меня все еще нет даты установки, и он объясняет, почему.

ОБНОВЛЕНИЕ: они вышли, чтобы выполнить установку, и оставили кучу мусора в моем служебном помещении, оставили открытым окно подвала (опять же в служебном помещении, так что прошло некоторое время, прежде чем я заметил) и оставили крышку с моей коробка автоматического выключателя.

Ужасная цена. Они разрывают вас своими смехотворными ценами на все и вся. Тогда они не стыдятся не оказывать поддержку после установки, говоря, что это будет доплата.

Ужасное отношение Симуса, даже не пытаясь понять суть проблемы.

Надежность их услуг - большой вопрос. Система сломалась в течение нескольких дней и нестабильна. Звонить им, чтобы даже спросить об этом, бесполезно

Может быть, это только мне пришлось столкнуться с этими проблемами.

Даже не знаю, как Home Depot использует этих ребят для оказания услуг по поддержке HVAC в этом районе. Позор домашнему складу и позор ребятам из Tri City за их нелепое качество установки, цены и, самое главное, отсутствие первоочередного отношения к покупателю. Мне жаль, что мне не приходилось иметь с ними дело.

Я должен сказать, что Tri-City ПРИМЕРЫ, что значит предоставлять обслуживание клиентов. С самого первого звонка меня встретили вежливым, профессиональным и услужливым взаимопониманием. Только что купил дом, и спрятанные драгоценные камни находят. Мой кондиционер сломался 3 недели в августе во время сильной жары. Моему нынешнему подразделению около 17 лет, это уже давно прошло. Позвонили в Tri-City в понедельник, и они предложили прислать техника в тот же день! Неожиданно, поэтому я запланировал следующее. Бретт, их техник, пришел, устранил проблему и осмотрел оба моих устройства. Был очень тщательным и обнаружил множество возможных проблем. Рекомендовали, чтобы лучше было заменить, чем отремонтировать. Не лучший вариант, учитывая расходы, однако это были инвестиции, которые уже окупились. Экипаж пришел сегодня, закончил работу и покинул объект, так как никого здесь не было. Мой новый блок находился наверху, на очень неудобном чердаке, Tri-City справился со своей работой, и сделал это хорошо! Настоятельно рекомендую за их обслуживание, отличный персонал и в целом справедливые и честные предварительные цены. Надеюсь, второй блок прослужит немного дольше, но когда придет время заменить, без колебаний позвоните в Tri-City Heating and Cooling!

Компания Home Depot порекомендовала мне Tri City, так как я был заинтересован в установке систем кондиционирования воздуха в моей большой гостиной. Tri City позвонил мне и назначил встречу на пятницу 16:00. Я изменил свой рабочий график так, чтобы я мог быть дома и встретиться с представителем. Около 15:00 мне позвонил представитель, что он задерживается и приедет ближе к 17:00. Меня это устраивало. Затем я получил еще два звонка в быстрой последовательности, в результате чего тайм-аут продлился до 19:00. В этот момент я спросил, действительно ли он серьезно относится к его созданию и будет ли субботнее утро лучше. Он сказал, что перезвонит на следующее утро, но так и не позвонил. С тех пор о них ничего не слышно.

Я прекрасно понимаю задержки. Это случается со всеми нами. Что недопустимо, так это последующие действия и закрытие. Если они не могут явиться даже на первую встречу, мало оснований полагать, что они могут выполнять свою работу качественно.

Если бы был вариант с нулевыми звездами, я бы это отдал.

10.03.2016: Обновление моего обзора - проблема не решена, но Tri City активно работает над ее решением. Их генеральный менеджер связался со мной. С тех пор я испытал много быстроты и чуткости со стороны Tri City в решении моих проблем. Поскольку я в последний раз жаловался, они обнаружили еще 2 проблемы с переключателем потока и циркуляционным насосом, которые они заменили.
Должен быть честен, чтобы сказать, что я доволен тем, что в последнее время Tri City отключили обслуживание с опозданием, и я более скептически отношусь к продукту BAXI LUNA. На данный момент Tri City запланировал заменить газовую трубу в эту пятницу. Держу пальцы скрещенными.

Ужасный опыт установки газового котла от Tri-CIty!

Во-первых, мне легко угодить. Я особо не жалуюсь. Но это ужасный опыт!
Я должен быть честен, что у меня нет проблем со службой поддержки Tri-City (особенно с Дженн), которая была довольно вежливой и любезной, посылая техников даже в плохую погоду. Однако это все еще не решило мою проблему.
Купил газовый котел Baxi Luna Duo Tec от Tri-City в сентябре 2014 года. За последние 1,5 года уже было несколько проблем !!! Первый начался буквально через 2 недели после покупки! После этого было как минимум 7 сервисных звонков, включая отсутствие отопления, горячей воды, остановленного бойлера и т. Д.! Последняя проблема с огромным шумом из котла. После нескольких посещений за последние 3 месяца поиск и устранение неисправностей, обещания и т. Д. Все еще не помогли решить проблему.
Недавно они обнаружили, что проблема с газовой трубой между основной линией и котлом оказалась меньше. Они рекомендовали увеличить диаметр газовой трубы и заменить соединительную трубу. Не уверен, почему он не был установлен в первую очередь. Мне сказали, что это единственное решение, и монтажник придет к нам домой и сделает пару фотографий. После пары телефонных звонков и напоминаний он наконец зашел и все проверил. Мы также обсудили, как вывести трубу из дома и подключить к магистральной газовой магистрали. Мне сказали, что мне позвонят из отдела установки Tri City. Они назначат замену трубы. Прошло два дня, и, как и ожидалось, мне не позвонили! Я перезвонил, и теперь, к моему удивлению, мне сказали, что их менеджер по установке не согласен с таким подходом (помните, мне сказали, что это единственное доступное решение для решения этой проблемы)!
Они ищут другие альтернативы и перезвонят мне, когда найдут подходящее решение.

Февраль 2016:
Нарвался на очередную проблему с котлом. Внезапно в полночь прекратились жара и горячая вода. Спустился вниз, обнаружил, что котел остановился. У моей 4-летней дочери астма и сильная простуда с тенденцией к развитию ходячей пневмонии. Она всю ночь линейно дрожала!
Вызвал Tri-City утром в 9 утра, Техник приехал в 10:40 и перезапустил котел, он снова заработал! Техник объяснил, что это нормально, и все, что нам нужно сделать, это перезапустить котел. Просто не могу в это поверить!

Сегодня, 9 февраля 2016 г .:
Получил звонок от менеджера по установке, Tri-City, что они готовы запланировать установку труб. Однако они не могут запустить трубу снаружи. Им нужно будет сломать гипсокартон в подвале, чтобы пронести его внутрь. Это после того, как я только закончил свой подвал, все перекрасил!
Я как бы застрял в этом сейчас и сожалею о ежедневной покупке этого котла в Труймясте!
Это постоянное устранение неполадок за последние 3-4 месяца - уже огромная боль. У меня постоянная работа, и моя жена занята с моими двумя детьми. У нас нет роскоши быть дома каждый раз, когда к нам заезжают технические специалисты Tricity. Хотелось бы раз и навсегда получить постоянное решение!

Теперь я серьезно верю, что мне предоставили неисправный котел, который Tri City не желает заменять. Также могут быть проблемы с размером газовой трубы или их комбинацией.

Первоклассный опыт. Обслуживание клиентов отличное. У меня была серьезная проблема с отоплением. Мой сервисный контракт был немедленно исполнен. Компания Tri-City пришла на помощь в тот же день (без тепла) и смогла получить предложение и замену в течение нескольких дней. Я не могу сказать достаточно положительных отзывов о своем опыте. Спасибо команде Tri City !!!!

Только что купил новую духовку с двойными стенками. Это была наша БОЛЬШАЯ покупка для кухни. Ну после того, как он был установлен, он перестал работать. три города вышли по гарантии и починили. Персонал был отличным .. Несколько недель спустя та же проблема, Tri City вернулся и исправил ее. Что ж, это случилось еще 4 РАЗ !!! В конце концов техник по обслуживанию взял на себя смелость позвонить в компанию и сказать им прислать мне новый комплект печей, и они это сделали !! Выше и дальше !!