Truhearing Обзор

Первоклассная компания со знающими и дружелюбными сотрудниками .. Приятно иметь дело с этими людьми ....

Я получил свои слуховые аппараты 2 месяца назад, когда мой левый слуховой аппарат не работал, батарейный отсек не работал, когда я получил его во второй раз, отсек был не совсем прав Я попробовал две недели спустя, когда я положил батарею в отсек, который он свернул в слуховой аппарат, поэтому сегодня я отнес его к Райанн, мой сурдолог знает, что она делает ваш слуховой аппарат неисправен левый это случилось дважды мой правый слуховой аппарат работает нормально У меня нет проблем с этим У меня были слуховые помощники 10 лет, и никогда не было этой проблемы, пожалуйста, исправьте эту проблему прямо на этот раз, это должно было быть правильным в первый раз, мягко говоря, я очень разочарован в ваших слуховых аппаратах, и что касается рекомендации семьи и друзей в этом случае, я бы не стал.

Худшие слуховые аппараты на рынке. Обслуживание клиентов ужасное. Я пытался отремонтировать или заменить мои слуховые аппараты, которые находятся на гарантии, лучше, но вернуть мне деньги за там барахло более двух месяцев. Ничего не могу узнать, Бри, в последний раз, когда я разговаривал, мне сказали, что позаботится об этом, позвоните мне в течение двух дней, я все еще жду

Последние три года моя практика по слуховым аппаратам Centerville Tru Hearing предоставляет мне выдающиеся услуги. Всегда относились с добротой. На вопросы мы отвечаем оперативно, и я рассматриваю их с учетом моих потребностей. Я хорошо информирован о моем выборе и возможностях. Все мои потребности полностью удовлетворены. Очень приятно.

Моя большая проблема заключалась в том, что мои личные расходы на слуховые аппараты составляли 2745 долларов, что было нелепо. Добро пожаловать в OBAMA CARE.

Я работаю в TruHearing, культура здесь очень позитивная, и мне нравится наша работа!

Я федеральный служащий на пенсии и выбрал TruHearing, потому что они, похоже, обслуживали федеральных пенсионеров и сказали, что знакомы с fehb и возьмут на себя любые расходы, не превышающие мою выгоду. Они выбрали слуховой центр, и я пошел на обследование и выбрал слуховые аппараты. В слуховом центре сказали, что возникла проблема, потому что мое пособие на слуховой аппарат уже выплачено. Я просмотрел документы, полученные от Truhearing, и нашел для меня неправильный адрес. Почти две недели спустя я позвонил в центр слуха, и они не получили слуховые аппараты и не имели информации о ходе выполнения заказа. Я позвонил в Truhearing, и мне сказали, что Federal Blue Cross не оплатила слуховые аппараты, поэтому заказ не был размещен. Ну и шутка. Я работал в федеральных правоохранительных органах и работал специалистом по взрывчатым веществам, и мне приходилось ежеквартально проходить квалификацию с многочисленным огнестрельным оружием, и я потерял большую часть слуха. Мне нужны слуховые аппараты, и я думал, что Truhearing ускорит процесс, но вместо этого помешал мне получить мои х.а. Если бы мне пришлось сделать это снова, я бы УДАЛИлся от Truhearing и пошел к поставщику услуг, который мог бы выполнить свои обещания.

Келли и Саманта очень представительны и делают все возможное, чтобы посещения были приятными и полезными.

Пока у меня не было встречи с ними, и это меня расстраивает. У меня была назначена встреча на прошлой неделе, и я получил электронное письмо с подтверждением встречи на другое время. Я позвонил, и мне сказали, чтобы я не обращал внимания на электронную почту, и мне позвонили в нужное время. Никто не звонил раньше, чем через несколько часов ПОСЛЕ назначенного времени, чтобы извиниться и перенести расписание. Они перенесли расписание на следующий день, но НИКТО не позвонил. Я позвонил и, получив список вариантов меню, получил опрос удовлетворенности клиентов, в котором меня спрашивали, хочу ли я того же представителя службы поддержки клиентов или другого (на самом деле я с одним не разговаривал). Пришлось повесить трубку и снова позвонить. Я рассказал им о ДВУХ встречах, на которые меня никто не звал (они должны были быть назначены онлайн или по телефону), и они перенесли встречу в третий раз. Третий раз был почти час назад, и я до сих пор ни от кого не получил известие. Это ТРЕТИЙ раз, когда они не могут позвонить в назначенное время. Независимо от того, насколько хороши или не хороши их слуховые аппараты, и насколько хорошо их сотрудники из службы поддержки клиентов разговаривают по телефону, что-то СЕРЬЕЗНО неправильно с компанией, которая назначает встречи несколько раз и не соблюдает их.

TruHearing имеет очень опытную и хорошо осведомленную сеть поставщиков слуховых аппаратов по всей стране, которые обеспечивают отличный уход и обслуживание каждому пациенту. TruHearing сотрудничает с ведущими производителями слуховых аппаратов, обеспечивая каждому пациенту, приобретающему слуховые аппараты по программе TruHearing, слуховые аппараты высочайшего качества. Как аудиолог, проработавший в индустрии слуховых аппаратов более 30 лет и с TruHearing с 2015 года, я горжусь тем, что каждый сотрудник TruHearing глубоко привержен тому, чтобы помочь людям с потерей слуха получить доступ к более доступным решениям для слухопротезирования.