UF, Oral & Maxillofacial Surgery Обзор

Никогда не лечусь здесь! Здесь мне сделали удаление премоляра по рекомендации ортодонтического отделения UF. Сначала они неправильно процитировали меня, а затем, после завершения услуги, сообщили, что мне нужно оплатить все лечение, поскольку моя страховка уже исчерпала. Если бы они дали мне правильную цитату и объяснили, как они правильно использовали средства, я бы не стал рассматривать это лечение, поскольку оно явно выходит за рамки моего бюджета. Никто не хотел правильно объяснять мне финансы. Это действительно расстраивает сейчас, когда мне приходится платить сумму, которую я не могу себе позволить.

В воскресенье меня срочно доставили в шанс госпиталь из-за серьезной зубной инфекции, которая перешла в септический. Я видел там челюстно-лицевого хирурга, он, не теряя времени, пустил дренаж в мой рот. Этот доктор был потрясающим и спас мне жизнь, если бы не он, меня бы здесь не было. Теперь для квартиры в офисе 1-го числа было кошмаром, леди на стойке регистрации была грубой и совершенно бесполезной, если вы не хотите помогать своим клиентам, тогда вам вообще не нужно быть в этом поле. Затем они перезванивают мне, чтобы вытащить трубку, мне нужно, чтобы вытащили больше одной, девушка, которая перезвонила мне, была замечательной, она помогла мне со всем, здесь у меня серьезная инфекция во рту, поэтому онемение не работает, я все время повторял доктор остановился, но он продолжал, я почувствовал все, что тянуло бурение, затем, когда он вытащил два, он воткнул что-то в отверстие, где был сток, даже не наблюдал за тем, что он делал, просто бегать туда-сюда убило меня ЭТО было худший визит к врачу, к которому я когда-либо был, и о нем сообщат моему первичному врачу, я никогда больше не войду в ваш офис или займусь лечением, если только это не доктор, который у меня был в эр. Я не рекомендую это место всем, у кого тяжелая инфекция

Осторожно. Хорошие врачи / стоматологи, но ужасное руководство.
В мае 2020 года перенесла сложную операцию по лечению кисты верхней челюсти и установке костных трансплантатов.
Позвонили перед операцией, чтобы узнать, стоит ли мне что-то (из собственного кармана).
Врач сказал, что процедура покрывается 3 кодами выставления счетов и чтобы позвонить другому человеку, чтобы узнать, будет ли какая-либо плата. Позвонил человеку с кодами, и она перезвонила мне позже и сказала, что все было покрыто, и мне не придется ничего платить.
Вернулся на контрольный визит, и меня направили в отдел выставления счетов, который сказал мне, что я задолжал 2500 долларов !! Я сказал лицу, выставившему счет, что я проверил операцию перед операцией, и мне сказали, что это не будет стоить.
Она ответила, что я позвонил не тому человеку, что показалось мне удивительным, потому что я позвонил тому человеку, которого мне сказали позвонить до операции.
Меня заставили подписать платежный документ, который не был ни контрактом, ни обещанием заплатить, потому что я чувствовал, что, если я не подпишу, я не смогу продолжить дальнейшие действия.
Я связалась с адвокатом пациентов, которая после множества электронных писем и звонков сказала, что попросит стоматолога позвонить мне. Это было несколько месяцев назад, и я ничего не слышал, а Адвокат пациентов не отвечает на голосовые сообщения и электронные письма.
Последней каплей является то, что они теперь угрожают поместить меня в Коллекцию, а не звонят, чтобы обсудить, в чем, по сути, была их ошибка.
Все это очень плохо отражается на UF Health и стоматологическом колледже.
Не доверяйте им и не ожидайте какой-либо достойной поддержки клиентов / пациентов или общения.
Далее идет

Подруге нужно удалить три зуба. Четыре месяца назад мы пошли в семейную стоматологию Азалия, где сделали рентген и направили в UF. Прождав более 2 месяцев звонка, мы наконец позвонили им и сказали, что назначена встреча на 11 июня и что кто-то должен был нам позвонить. Никто никогда не делал. Это был конец разговора, только дата и время встречи, никаких дальнейших инструкций.

Мы приезжаем в день операции, и после заполнения всех форм нам говорят, что семейная стоматология Azalea должна отправить рентген, или мы должны заплатить за них 95 долларов (что мы не можем себе позволить), поскольку Medicaid покрывает только один раунд рентгеновских лучей. Нам никто и никогда не говорил, что это было обязательным требованием, нам просто сказали прийти на прием.

Персонал на стойке регистрации непрофессионален и, что еще хуже, невнимателен. Вам не следует работать в медицинских учреждениях (особенно в таких, как UF), если вы не заботитесь о своих пациентах. Позор вам, Шендс.

Врачи, персонал и медицинское учреждение потрясающие! Мне вырвали зуб мудрости и моляр через 15 минут после наркоза! Их обезболивающее было идеальным! Самое сложное - записаться на прием. После этого это отличный опыт!

Это игра! Я записался на прием год назад, и теперь они говорят, что «звоню не в тот офис», когда он есть в моих контактах. Тоже супер грубый

Если бы я мог добавить больше звезд, у меня был бы инфицированный зуб мудрости до костей и 4 других зуба мудрости, черт возьми ... Я не могу говорить за всех, но Регина на стойке регистрации - потрясающий ангел сверху, она пошла выше и в то беспокойное утро, за гранью для меня, и я не мог достаточно отблагодарить ее, в ней столько сострадания и профессионализма, что редко она драгоценность !!! Ее объятие было всем, так как я нервничал из-за своей процедуры, и помощь успокоила меня !! Леди, которая забрала меня тем утром, также была благословением, она также изо всех сил старалась помочь мне с моим утром, и это было беспокойно, я бы хотел вспомнить ее имя !!! Персонал хирургии был потрясающим, и я могу сказать, что мне удалили 4 зуба и еще один, и они позаботились о том, чтобы меня отправили домой ... спасибо, ребята! Доктор Долвик и персонал потрясающие.

Меня направили сюда в течение последних 5 недель ... Я не могу связаться с кем-либо по телефону, когда звоню. Оставьте сообщение ..... никто не перезвонит. Я не могу есть и придерживаюсь мягкой диеты, иногда это больно. 11 фунтов вниз и не могу больше терять !!

Я не чувствовал боли, когда мой зуб рвали в челюстно-лицевой области.

Ужасно, персонал был противным, за исключением одного хорошего секретаря, а их отдел счетов ленив и груб. Я плакал, и они просто сказали мне, что мне нужно найти способ заплатить сейчас, а не выставлять счет, и они не обращали внимания на обслуживание клиентов и отправили меня в паническую атаку

Назначил мою встречу несколько месяцев назад, чтобы узнать сегодня, что моего имени нет даже в компьютере. Я рад, что проехал не больше часа. Дама, которая отвечает на телефонные звонки, очень груба и не дает мне ни слова сказать.