Мы приехали в Арлингтон, чтобы отпраздновать день ...
Мы приехали в Арлингтон, чтобы отпраздновать день рождения моей матери, и пережили ужасный опыт. Мы быстро сели и попросили джентльмена принять наш напиток и заказ на закуску, примерно через 15 минут подошел другой официант и сказал, что другой парень не заказал. мы уже ждали, мы были готовы сделать заказ. Заказали еду, еда приходит в разумные сроки, однако курица в фахитасе была СЫРОЙ… не розовой, как если бы ее коптили или даже мариновали, она была абсолютно сырой. В кесадильях почти не было сыра, мы спросили нашего официанта, могут ли они переделать оба блюда .. он сказал, что не может, ему придется нанять менеджера. Итак, подошел высокомерный мужчина и сказал нам, что это было приготовлено, и что они ничего не могут сделать, моя мать сказала ему, что не будет есть это, и она была уверена, что он тоже не будет ... именно тогда он, наконец, предложил переделать их и кесадильи после того, как признали, что у них нет сыра. Прошло еще 45 минут, и мы несколько раз проверили нашу еду с нашим официантом, который начал повышать голос и спрашивать, в чем наши проблемы, и что он ничего не сделал с нами, и это не его проблема, наша еда была сырой и неправильно. Мы были смущены, так как некоторые другие официанты и клиенты смотрели на нас, мы никоим образом не были грубыми с нашим сервером, несмотря на наш опыт. Мы попросили другого менеджера поговорить с другим, а не с первым парнем, и нам сказали, что там был менеджер по имени Эллисон, но она не пойдет поговорить с нами ?? Насколько профессионально в вашем заведении. Мы, наконец, получили нашу еду и заказали еще один раунд напитков, который занял почти 20 минут, мой третий напиток. Я просто пошел в бар, где мы должны были сидеть все время, потому что бармен был сверх вежливым.
Мы получили наш счет и почувствовали себя выброшенными из ресторана, мы никогда не вернемся в это место. Столик рядом с нами действительно подошел и сказал нам, как они были шокированы тем, что увидели. В этом месте должно быть стыдно за то, как вы относитесь к своим клиентам, которые рассчитывают прийти в качественный ресторан, но с ними обращаются как с грязью, если РЕСТОРАН испортится. Было бы неплохо получить обратно деньги, которые мы заплатили, но по крайней мере, пожалуйста, переобучите своих сотрудников. Мы часто бываем в районе Форт-Уэрта, и у нас никогда не было плохого опыта.