UNIGEST Обзор

Обновление 18.12.2019. Привет, Стив,
После пары удаленных повторных посещений, наконец, все проблемы были решены. Я хотел бы поблагодарить Арнесса и Райана, которые недавно помогли мне. Мы изменили рейтинг Google с 1 звезды на 4, потому что uniguest в конце концов помог мне. Некоторые из причин связаны с другими сторонами, такими как назначение IP, которое не контролируется uniguest. Единственный недостаток - это недостаточная коммуникация между uniguest и покупателями и долгое ожидание. Если бы мне сказали, что они все проверит сразу после установки в течение нескольких дней, я не паникую.
Обновление 27.11.2019. Uniguest позвонил мне сегодня и помог решить проблемы с печатью. Они вежливы и профессиональны.
-------------------------------------------------- ----------------------------------------

Обслуживание клиентов было отличным.

Я позвонил, чтобы запросить 5 квитанций об оплате расходов моей компании, и Мэтт был так добр, терпелив и вежлив со мной. (он перезвонил мне дважды, чтобы подтвердить, получил ли я электронные письма, которые я получил довольно быстро)

Я очень ценю, что вы сделали все возможное, чтобы сделать мой день более гладким.

Спасибо, Мэтт!

Я работаю в отеле Hilton Garden Inn, и эта компания UniGuest всегда быстро решает любую проблему, которая у нас возникает с нашими универсальными настольными компьютерами для бизнес-центра для гостей. Имея моноблоки, которые мы делаем, которые, даже я знаю, немного устарели, специалисты всегда вежливы и терпеливы, чтобы разрешить билеты, которые я вызываю. Надеюсь, скоро мы получим более новые модели и меньше проблем с техподдержкой, лол. Но я ценю отличный сервис UniGuest, каждый раз, когда они нам нужны!

Я работаю в Home2 в форте Коллинз с тех пор, как мы открылись, и технические специалисты Uniquest всегда меня удивляют. Том был моим последним техником, который помогал мне. Он приложил все усилия, чтобы убедиться, что все мои проблемы решены и находятся в рабочем состоянии.

Это лучший белый замок, когда-либо все было свежим, а горячие булочки были мягкими. Остановился в том, что в Глазго, думаю, это район. Вне камберленда на северной стороне это было нехорошо.

Они никогда не отвечают, сколько бы вы ни звонили или писали по электронной почте. Я думаю, им не нужны продажи. Ответ на мой отзыв был неприемлемым. Я трижды пользовался живым чатом, но ни один мне не позвонил. Мне позвонили в среду, 6 января, через месяц после первого обращения. Я использовал свою рабочую и личную электронную почту, чтобы получить ответ, но до сих пор не получил. Странно, как я получил ответ после прочтения этого обзора. Жаль, что ваши технические специалисты в чате никогда не отправляли вам сообщения. У меня наконец есть цитата, но я не могу позволить этому ускользнуть.

Персонал очень услужливый и дружелюбный, они помогли мне с проблемой, с которой я столкнулся!

Мне никогда не * нравится * иметь технические проблемы в отеле, в котором я работаю, но когда я это делаю, я рад, что мне приходится звонить в Uniguest для их решения. Каждый технический специалист, с которым я разговаривал, обладает образцовыми навыками обслуживания клиентов. Они очень хорошо осведомлены, терпеливы и активно решают мои проблемы. Это настолько хорошо, насколько это возможно!

Люди техподдержки всегда отличные. Они очень подробны, их легко понять. Им нужно преподать Comcast уроки, как работает служба поддержки клиентов. Спасибо им всем за то, что помогли облегчить мою работу.

Заплачено слишком много для печати одной страницы. По общему признанию, я получил 30 минут доступа к компьютеру, что позволило мне написать этот обзор. 2 звезды за мошенничество, замаскированное под услугу.