USF Holland Logistics/YRC Logistics Обзор

Довольно забавно, что на эту шутку ссылаются больше, чем на любой хороший комментарий. Обслуживание клиентов просто ужасно. Коммуникация смешная, от рассылки до водителей. Не тратьте зря время, дыхание или деньги, используя USA Holland. самое печальное - не могу дать вам отрицательную оценку.

Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО! Держитесь подальше от этой компании, если вы цените свое время и деньги ...

Ужасная транспортная компания. Звонили каждый день почти неделю, и каждый день кто-то «гарантирует», что он будет здесь завтра. У нас его до сих пор нет, и уже неделю машина не работает, что привело к падению продаж. В будущем я буду избегать Голландии и разделять свое недовольство с поставщиками, с которыми работаю.

Распустил отдел продаж в США и переехал на Филиппины.

Водитель был невероятно груб, невнимателен и непрофессионален! Номер грузовика был BX1216.

Все водители были невероятно хорошими, но несколько раз, когда мне приходилось связываться с корпоративной службой или диспетчерской, со мной обращались не так хорошо.

Ужасно. Я ждал в Атланте 4 дня, чтобы 3 поддона прибыли из Спартанберга, Южная Каролина. Если вы посмотрите на карту, то увидите, что это не очень далеко. Нет ответа на мои электронные письма и сигнал «занято», когда я пытаюсь позвонить. Я каждый день имею дело с LTL-компаниями в поисках работы, и Голландия намного хуже всех. Я буду избегать их при любой возможности.

Было отправлено 5 блоков материалов. На одном из блоков полностью отсутствовала термоусадочная пленка, на другом блоке были две кухонные раковины с вмятинами, а в другом - кондиционер с разбитой крышкой. Раньше моим любимым перевозчиком была Голландия.

Я бы спустился ниже, если бы мог. У них 5 июля купили косилку, а сейчас 14 июля. По-прежнему нет косилки. Звонили им много раз, и каждый раз они говорили, что он будет доставлен в тот же день, только чтобы сказать, что у них нет драйверов, которые нужно доставить, когда мы позвоним снова, когда он не пришел к тому времени, когда они сказали. Затем они сказали, что занимаются доставкой по бизнесу утром и к жилью днем, если у них есть время. Что это за услуга?

Что за шутка компании. Вы, ребята, столько раз меня облажали. Вы ложно рекламируете время доставки, ваша служба поддержки клиентов отсутствует, и вы не забираете товар вовремя. Когда-либо.

Для любого, кто читает это, вам будет больше удачи, если вы позвоните любому случайному человеку в Миннесоте, чтобы забрать и доставить ваш товар, чем Holland Trucking. Если бы я мог дать им ноль, я бы это сделал.

Обслуживание клиентов для них - шутка. Они никогда не соглашаются и советуют заказчику брать товар в терминале. Тогда зачем вы, ребята, существуете, если клиенты должны забирать товар с терминалов. И не ждите раннего уведомления о подписанных доставках, они звонят, когда посылка находится в дороге, и ожидают, что вы останетесь дома в будний день для доставки на дом. И даже если они все-таки доставят, они оставляют груз на первом этаже под открытым небом. Я отменил заказ кресла из-за этого ужасного перевозчика. Вы, ребята, просто воспользовались моей ситуацией ...

ПОЛЮБИТЕ ДЕВОЧЕК В ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ .... ВСЕГДА НАСТОЛЬКО ПОЛЕЗНЫЕ И Вежливые
RONDA SIMON B&F PLASTICS СПЕЦИАЛЬНОСТИ

Я использую их около года и до сих пор не имею проблем. Я просто хочу, чтобы их расценки на обслуживание лифтовых ворот были дешевле.

Худшая грузовая линия в стране. Их обслуживание неописуемо плохое.

Здесь работает мой сын. Прекрасное место для работы.

Если бы окно назначения доставки с 10 до 12 вечера в 2:30, наконец, позвонило, и моя доставка так и не была загружена, я потерял более 500 долларов дохода за день, и в основном из-за жалкого обслуживания клиентов и беспокойства, вероятно, в основном из-за наличия ленивых профсоюзных водителей, которым было наплевать. клиентов, которых они не очень хотели исправлять. Но из-за полной неэффективности док-станции они не могут позвонить клиенту, чтобы сообщить ему об ошибке и не заставить его ждать 4 1/2 часа b4, клиент должен позвонить, чтобы узнать. Как сказал бы Чарльз "jus turreble"

Замечательные люди, работающие в отличной транспортной компании.

Низкое качество. Поврежденный груз. Не профессионально. Скажем, они появляются, когда камера доказывает, что нет. Никогда не забирай вовремя. Я мог бы продолжать и продолжать. Ты понял. Они ужасны. Я бы поставил 1/4 звезды, если бы Google позволил мне.

Ужасная компания для работы. Служба поддержки - это пустая шутка. Если вам когда-нибудь придется позвонить или использовать чат, положите трубку, если Пэм или Мария ответят. Они либо лгут, чтобы вы быстрее сняли вас с линии, либо просто повесят трубку, чтобы не отвечать на вопросы о том, почему ваш груз был отправлен не в ту сторону страны. Электронная почта ничем не лучше. Сэкономьте время, деньги и стресс и воспользуйтесь лучшим перевозчиком

Если бы я мог поставить этой компании 0 звезд, я бы поставил. Как продавцы, мы стремимся своевременно предоставлять нашим клиентам их заказы и доставлять их в срок, указанный в их заказах на поставку. К сожалению, мы столкнулись с очень плохим обслуживанием клиентов USF Holland по этому последнему заказу и по прошлым заказам для других клиентов. Если бы наши клиенты не назвали вас своим предпочтительным грузоотправителем, мы бы больше не вели бизнес с нашего склада. Диспетчер в Мемфисе, штат Теннеси, не имел приличия позвонить нам, когда назначенные встречи не могли быть выполнены, даже когда мы увеличили время посадки на 2 часа, чтобы принять их. Мы предоставляем чистые туалеты, бесплатный Gatorade для водителей, док-станцию ​​для легкой погрузки, и мы загружаем грузовики в течение 1 минуты после появления на нашем доке, и это то, что мы получаем в качестве благодарности. Вы, ребята, придали "услуге" совершенно новый смысл.

Вчера мы договорились о встрече, чтобы USF Holland забрал поддон, поскольку он был готов, и мы получили подтверждение, что они заберут. Мы сделали несколько попыток связаться с нами, так как наше окно приема звонков закрывалось, мы сделали 3 звонка, чтобы получить ответ, и каждый раз мы получали следующий раз. Мы остались в офисе в нерабочее время, чтобы они заявили, что отменяют получение и что они попытаются снова сегодня, 20 июля. Однако нам не позвонили, чтобы сообщить об отмене, потребовалось более 4 звонков с нашей стороны, чтобы просто отменить и обработать очень плохо. В настоящее время я не уверен на 100%, что они заберут сегодня, как было обещано, поскольку нам сказали 2 разных представителя USF Holland, что да, трансфер был перенесен, но с другим представителем нам только что сказали, что он был отменен, а не в будущем. забрать был запланирован. Никаких дополнительных объяснений того, почему был отменен трансфер, предоставлено не было.
К сожалению, имея USF Holland в качестве перевозчика, мы не можем обеспечить качественные услуги и своевременную доставку, как мы это делали на протяжении более 25 лет работы.