Ustica lines S.p.a. Обзор

Как только они сели на подводных крыльях в Леванцо из Трапани 16 августа 2020 года, они обильно вызвали посадку до прибытия транспортного средства, заставляя немотивированных людей стоять в очереди под солнцем и не создавая затененных участков. они погрузились на борт полностью загруженными без какой-либо возможности безопасного дистанцирования. учитывая жару, а также из-за обязанности (по крайней мере) носить маски, они не активировали кондиционер внутри автомобиля, тем самым не гарантируя воздухообмен и, таким образом, превращая переход в кошмар (несмотря на то, что это было очевидным дискомфорт для двух разных операторов, которые тоже ответили уклончиво и насмешливо ... «а это не то, что мы дома ..!»).
во время остановки в Фавиньяне (всегда с отключенной системой вентиляции) выхлопные газы проникли внутрь автомобиля, что затруднило дыхание (среди толпы людей, маски и система воздухообмена отключены) и никто не беспокоился ни о чем.
Рекомендую по возможности попробовать альтернативные компании этой.
Если у вас плохое состояние здоровья, настоятельно не рекомендуется переходить через этот переход.

Триест Луссино и обратно: отличный сервис с особым вниманием к персоналу на борту. Внимательный, добрый и услужливый, помимо отличного профессионального обслуживания

Быстрые суда на подводных крыльях, но добавьте к их расписанию дополнительные 30-40 минут, так как требуется время, чтобы сойти и сесть на лодку. Также не наблюдается социального дистанцирования, если это вызывает беспокойство.

Отличный сервис!! Быстро подготовленные люди, острова Эгади действительно красивы.

А как насчет лидеров отрасли ......
Сертифицированный и квалифицированный персонал HSC

Если бы его не было, были бы проблемы.
Отличный сервис для островов. Мы надеемся, что это продлится

Отличное обслуживание клиентов, я рекомендую онлайн-бронирование, даже если вам нужно пойти в билетную кассу, чтобы забрать билеты.

За 20 минут до вылета у меня не было возможности вернуть деньги за билет из-за вылета, им некому его продать ... из-за длинной очереди, которым пришлось уехать с этой гонкой.

Мы ждали целых 7 часов перед их билетной кассой в порту Фавиньяны, причем один паром за другим отменяли из-за ветра. Мы не можем профессионально судить о законности этих решений. Заметно, что условия не сильно изменились, и мы не смогли полностью развеять наши подозрения, что они просто хотели заполнить свои два парома, запланированных на конец дня, что они в конечном итоге и сделали, поскольку в течение дня не было почти достаточного количества людей, ожидающих, чтобы заполнить паромы в течение дня. Независимо от того, насколько это справедливо, их общение было ужасным. Вместо четкого общения и, например, незадолго до запланированного отправления судна (на итальянском языке) билетный персонал передавал через экран сообщение стоящим поблизости подающим надежды пассажирам. В конце концов, они столкнулись с разъяренной толпой, и местная полиция начала патрулировать.
Вкратце: Liberty Lines - это фирма, которая, как представляется, является монополией, имеющей дело с зависимой клиентурой, поскольку с острова трудно выбраться каким-либо другим способом.
Я не могу сказать, что следует избегать при посещении абсолютно красивого острова, но подготовьтесь соответствующим образом, особенно когда погодные условия не идеальны.

мой опыт работы с компанией Libery Lines был ужасен от начала до конца, я использовал ваши паромы как на Липари, так и на Пантеллерию, и после покупки билета онлайн (сайт обветшал, и билеты мне доставили только на следующий день после покупки, связавшись с колл-центр после тысячи телефонных звонков, так как почти никто не отвечает и закрыт по воскресеньям), вы должны подтвердить билет E, стоя в очереди почти час, что бесполезно и нервирует.
На борту парома Трапани-Пантеллерия персонал оказался шумным и грубым, многие пассажиры пытались отдохнуть, но в частных беседах они практически кричали.
Наконец, в день 26 \ 8 \ 2018 участок Пантеллерия-Трапани был отменен, и мы были уведомлены только в 11.30, когда единственной альтернативой покинуть остров является 12-часовой корабль, создающий огромные неудобства.
Позже я связался с вашим разделом возврата средств и получил единственное сообщение о том, что мне придется подождать не менее двух недель, пока возврат будет завершен.

Я думаю, легко представить после этой картины, что мой опыт был негативным, как и для моих попутчиков, и я представляю себе для сотен других пассажиров.

Отличная компания Подводные крылья всегда пунктуальны, Безупречный сервис

По дороге вы входите, и ваши чемоданы обычные, а на обратном пути одинаковые по волшебству становятся слишком большими, и вы должны платить надбавку. Очевидно, есть общая некомпетентность тех, кто управляет интернатом. По крайней мере, они согласились, или, если они хотели заработать на два евро больше, им просто нужно было идти с шляпой посреди переулков во время поездки.

Отличный сервис, обученный персонал и действительно грамотный менеджмент!

Единственный флот судов на подводных крыльях, который покрывает острова Сицилии, ультрасовременные, быстрые и надежные суда на подводных крыльях соединяют Трапани с островами Эгади и Пантеллерия. Желательно бронировать выбранный маршрут летом.

Часто бесконечные файлы .. хорошо хранящиеся подводные крылья.

Плохая организация, мало гонок и всегда очень многолюдно.

Приветливый и знающий персонал. Быстрый, современный транспорт! Комплименты

Отличная транспортная компания. Приветливый и внимательный персонал. И всегда спасибо Командиру !!!

Я хотел поделиться положительным опытом профессионализма Liberty Lines, а что насчет г-жи Бруна, очень профессионально.

Операторам билетов Favignana стыдно. Грубые, грубые и педантичные, они не могут указать пользователю, особенно если есть проблемы с морем или ветром. Их показания об отъездах были недостоверными и опровергнутыми. Очень плохая компания с плохими командирами лодок и плохим наземным составом. О монополии на маршруты сообщить Гаранту свободной конкуренции.

Слишком шумно ..... но они доставят вас туда, куда вам нужно ... isoleee ....

Пунктуальность, надежность, вежливость, чистота и современные суда на подводных крыльях

Серьезная и быстрая компания. Более 2000 туристов в сутки (* летом)

Я ездил на подводных крыльях на Липарские острова и был очень доволен. Я хотел бы похвалить пунктуальность, вежливость персонала и удобство передвижения. Благодаря всему этому у меня был замечательный отпуск.

Отличный сервис за те несколько раз, что я взял Liberty Lines

20.08.16, возвращение Фавиньяна - Трапани конца 21, который постепенно накапливался до 1 часа без какого-либо предупреждения со стороны персонала.
Вызывают (я заменяю кассу, которая должна была сделать это) место встречи, они не знают, во сколько оно прибывает!
Между тем, учитывая, что другие паромы в 21.15 и 21.35 ходят регулярно, касса предлагает (проницательно) сесть на один из них за дополнительную плату в размере 2,20 евро каждый.
Извините, я не привык платить за чужие задержки.
Я потребую возмещения стоимости билета.

Они управляют специальными типами кораблей. Отличная идея для использования природных явлений. Приятные впечатления от вождения.

В кассах много пользователей, и открыта только каждая четвертая касса.

Судно на подводных крыльях для Липарских островов, старые, шумные и вонючие. Чтобы вернуть вещи на место, потребуется некоторая конкуренция!

Все в порядке. Мы перешли на более раннюю поездку из-за дождя на Фавиньяне и должны были доплатить 4,30 евро за более дешевый билет на пустую лодку. Ограбление, но наш собственный выбор.

Отличный сервис, к сожалению, мы не уезжаем то и дело из-за плохой погоды

Мы использовали паром Трапани - Фавиньяна. Цены все еще были нормальными (около 23 туда и обратно), обслуживание плохое: время в пути (Орари), показанное в Интернете за тот же день, было неправильным («non e valida», это называлось лаконично), нам пришлось подключиться через час забираем, при посадке надо долго стоять в очереди (ок. 15 мин.), утром на жарком солнышке, вечером стояли под проливным дождем, без защиты и теплоход было отложено. Плохой вход и выход, узкие и многоступенчатые ступеньки. У многих пассажиров есть чемоданы, это занимает вечность. Все очень тесно и тесно. На борту нет Wi-Fi, но, по крайней мере, кондиционер. В целом не очень удобен для клиентов.

Они делают свою работу ... Я почти каждый день путешествую и чувствую себя хорошо