Valley Lexus Обзор

Чистый зал ожидания. Ждать машину пришлось немного долго.

Пришлось обслуживать мою машину в прошлые выходные, и с самого начала я получил отличный сервис. Онлайн-меню записи - отличный помощник, оно работало до самого конца до совершенства. Каждый в представительстве всегда готов помочь, позитивно настроен и подскажет. Предоставляется отличная подробная информация плюс автомойка! Моя машина была готова и вовремя. Спасибо за отличный сервис! Glo

Отличный сервис. Отдел обслуживания был дружелюбным и быстрым. Я рекомендую семье и друзьям.

Вошли Тодд Сандерс и финансовый менеджер Крис и сотворили чудеса, чтобы мы смогли уехать оттуда на нашей новой машине. Обслуживание клиентов было исключительным и не типичным для "продавца автомобилей". Настоятельно рекомендую

Один из лучших моих впечатлений от покупки машины. Рик сделал все возможное, чтобы мы уехали с отличной машиной и звездной сделкой. Вся команда, от продаж до финансов, знает свою информацию, и вы чувствуете себя как дома. 10/10 купил бы еще одну машину у долины Лексус.

Я чувствовал себя особенным и заботливым благодаря высокому качеству обслуживания и удобствам, которые предоставляла мне Valley Lexus!

Молодой человек, который меня поприветствовал, был очень любезен.
Представитель сервиса Рубен Гарза сделал визит быстрым и легким. Деталь для моей машины была неподходящей, поэтому он мгновенно предоставил мне взаймы, и я был в пути, что я оценил.

Персонал был очень дружелюбным. Я пошел на техобслуживание 20к ... по предварительной записи. Мне сказали, что это займет около часа. На это ушло почти 2,5 часа.

Вместе отделы обслуживания и продаж Valley Lexus заставили меня почувствовать, что их единственная цель сегодня - удовлетворить мою озабоченность по поводу моего NS200t 2017 года. Потрясающая забота на протяжении всего процесса! Исключительные приветствия датчанину Майклу, Джошу Джонсону и Елене Флорес! Я так рада, что вы моя команда! (Я так рад, что не купил Subaru!)

Брал свой ИС-Ф на гарантийные работы. Эд, мой советник по обслуживанию, был великолепен. Вернемся, когда потребуется обслуживание.

Эд Саркис, консультант по обслуживанию Lexus, был очень любезен и обеспечил отличное обслуживание клиентов. Спасибо.

Я сдал свою машину на обслуживание 10 000 миль. Эд был прав в свое время и настолько хорош, насколько мог. Он дал мне ссуду на день, чтобы я могла приступить к работе. Через несколько часов моя машина была готова. К сожалению, я не смог забрать его до окончания работы. К моему удивлению, он был не только обслуживаемым, но и чистым внутри и снаружи, а мой бензобак был полон! Благодарим Valley Lexus за упрощение обслуживания!

Обожаю этот автосалон. Обслуживание клиентов отличное. Хороший персонал.

Грубым представителем, с которым я восхищался, был Грейди. Я не чувствовал себя желанным гостем. Я не вернусь в это место. Если только Грэди больше не на их сайте как часть их команды

У меня здесь было только отличное обслуживание, очень приятный и доступный персонал .... никаких проблем по моему опыту там, A +

Все были действительно хорошими, отличное обслуживание! Моя машина была очень чистой, когда я вернул ее, но ждал замены масла 2 часа.

Сервисная служба всегда на высоте! Особенно Рубен (советник).

Эд на службе всегда великолепен и очень хорошо заботится обо мне как в обслуживании, так и в любых других незначительных проблемах, которые могут возникнуть, в том числе втискивать меня в последнюю минуту и ​​следить за тем, чтобы у меня была машина для вождения, чтобы я не пропустил ни секунды. мой напряженный график. Мне также посчастливилось работать с Райаном Фицпатриком, генеральным директором, и он обычно помогает мне начать, когда я покупаю свои автомобили, а затем передает его своей управленческой команде. Райан и все его сотрудники всегда хорошо ко мне относятся и упрощают процесс покупки машины. Мне нравится мой сертифицированный Lexus, и при покупке или обслуживании Lexus я бы выбрал только Valley Lexus.

Все превосходство, которое можно ожидать от дилерского центра Lexus до и после покупки нового автомобиля, - от продавцов до менеджеров по обслуживанию.
Отличное место, чтобы получить новую машину
Спасибо Тим за отличный опыт

Джордж и Крис были потрясающими, сходите посмотреть на них !!

Зона ожидания обслуживания и выставочный зал всегда очень чистые и удобные.
люди очень вежливые и отзывчивые.
Я люблю свой Lexus, и Valley Lexus всегда мне очень хорошо служит, особенно Эд Саркис в сервисном отделе. Я всегда буду отвозить свою машину в Valley Lexus для обслуживания и при покупке новой.

Мы с женой только что купили наш 4-й автомобиль в Valley Lexus. Наш продавец Тодд Сандерс был терпеливым, добрым и всегда старался предоставить нам наилучшие впечатления от покупки автомобилей. Valley Lexus всегда удовлетворял наши потребности в обслуживании. Настоятельно рекомендуется

В Valley Lexus мы всегда получаем отличный сервис. Обожаю нашего любимого механика Эдди.

Это был один из лучших впечатлений от покупки автомобиля, который у нас когда-либо был. Мы купили подержанный CT200H в этом представительстве, и Эдди здорово помог нам с нашей покупкой. Он не торопился, чтобы показать нам машину, и совсем не давил на нас. Он был очень дружелюбен и нашел время, чтобы ответить на все наши вопросы. Цена была очень хорошей, а обслуживание, которое мы получили, было A ++. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет Lexus. Мы обязательно вернемся в будущее, когда будем готовы к другому Lexus.

Грейди и отдел продаж были великолепны. Финансовый персонал и технический советник по доставке также нам очень помогли. В целом впечатления от покупки отличные, особенно фотографии с Red Bow !!!

Отличный сервис. Моя машина снова выглядит новой после обслуживания и мойки. Даже бензобак залил.

Всегда безупречный сервис от сервисной службы Valley Lexus!

Сдал нашу машину в сервис и подождал 20 минут, чтобы забрать ее только потому, что наш представитель по работе с клиентами Эд назначал свидание и флиртовал с молодой девушкой в ​​своем офисе. Пришлось пойти к кассиру и попросить ее помочь нам. Когда мы закончили и вышли, чтобы взять нашу машину и уехать, мы заметили, что нас заблокировала машина, взятая напрокат, и я спросил, может ли он сдвинуть ее, чтобы мы могли уехать. Молодые женщины начали кричать на нас, используя каждое слово, которое она знала, и он защищал ее. С этого момента мы будем обращаться за помощью к другому дилеру Lexus !!

Я доверил свой Lexus Valley Lexus на 10 лет после переезда в долину, когда моему LS было 5 лет. Эд Саркис заботился обо мне с самого начала и впечатляет, что у Valley Lexus низкая текучесть кадров, и вы действительно можете построить доверительные отношения. Трудно поверить, что может быть лучшее место для вашего автомобиля, начиная с расписания и заканчивая приемом, удобствами и вестибюлем, а также знанием того, что ваш автомобиль обслуживается действительно профессиональными механиками.
Я собираюсь остаться с Эдом и Вэлли Лексусом, пока буду ехать на этом Лексусе. И кто знает, возможно, моей следующей машиной тоже будет Lexus, так как это лучшая машина, которой я когда-либо владел.

Рубен лучший из всех. Он так хорошо обо мне заботится. Он следит за тем, чтобы информировать меня о том, что нужно сделать во время регулярных сервисных встреч, а также предупреждает меня о ремонте, который я должен запланировать в ближайшем будущем. Он также сообщает мне о вещах, которые, возможно, нужно будет сделать дальше. И он говорит мне, когда мне НЕ нужно делать ремонт. Я полностью верю в Рубена и Вэлли Лексус! Я бы даже не стал брать машину в другое место !!!

Хуже всего обслуживающий персонал: они не умеют общаться и не проявляют уважения к своим клиентам.

У нас с женой большой опыт работы в Valley Lexus. Сначала мы встретились с генеральным менеджером по продажам Адамом Терреро. Адам относился к нам по-деловому и профессионально. После того, как Адам терпеливо выслушал наши потребности в новом Lexus, он познакомил нас с консультантом по продажам Тоддом Сандерсом. Тодд работал с нами в соответствии с профессиональным бизнесом Адама. Тодд демонстрировал большую степень терпения и всегда проявлял готовность помочь с нашими трудностями. Мы очень ценили манеры Тодда в ведении бизнеса. Мы купили RX350 2013 года у Тодда. Очевидно, мы будем обращаться к Тодду в отношении наших ближайших / долгосрочных потребностей и поощрять членов нашей семьи и друзей видеть Тодда, а также в связи с их потребностями в Lexus.

Однажды я прокатился на машине, чтобы посмотреть на редкий подержанный автомобиль, который был у Valley Lexus. У меня был отличный визит к Джорджу, который представительный и честный. Я рекомендую посетить этот дилерский центр, если вы хотите получить лучший опыт, чем то, что вы обычно найдете в центре Кремниевой долины.

Джош, наш продавец, был выдающимся специалистом и поместил нас в машину, которая соответствовала нашим потребностям.
Он очень упростил процесс.
Lexus ES 350 - автомобиль на всю жизнь.

Замечательное обслуживание клиентов, бесплатная газировка и печенье в ожидании

Приезжал в это место в течение многих лет, и сотрудники, при необходимости, предоставляли отличные услуги и рекомендации, чтобы обеспечить бесперебойную работу моего IS 350. Бесплатные автомойки - это плюс

Елена была очень опытной, хорошо общалась и душевно.

Люди на стойке регистрации, работающие внутри здания, были не очень милыми или вежливыми. Они никогда не получают сообщения и не отвечают на звонки. Рувим был лучшим. Профессиональная вежливость - единственная причина, по которой я вернулся.

Во-первых, позвольте мне предварить этот обзор, сказав, что у меня обычно был хороший опыт работы с сервисным отделом Valley Lexus. Рубен, в частности, был чрезвычайно полезен в прошлом, и мне нравилось общение с ним на протяжении многих лет. До сегодняшнего дня я бы, наверное, дал сервисному подразделению 4 звезды из 5.

Сегодня, однако, у меня было запланировано плановое обслуживание моего GX, и я был удивлен, обнаружив, что не было никаких договоренностей о том, чтобы клиенты ожидали снаружи - никаких договоренностей вообще. Как всем известно, обслуживание транспортных средств может занять некоторое время, и, учитывая то, что общеизвестно о распространении covid-19 в помещениях с кондиционированием воздуха, я полностью ожидал * некоторого * внимания со стороны людей, которые не захотят ждать. для своего автомобиля в закрытом, душном, закрытом помещении.

К сожалению, я сильно ошибался.

Мало того, что на улице негде было посидеть - ничего! ни стул, ни скамья - единственное место, где можно сесть на земле, было завалено и грязно и рядом с мертвыми растениями (я попытаюсь загрузить несколько фотографий). Мои варианты были буквально: 1). Подождите внутри во время пандемии, или 2). Сядь в грязь.

По прихоти я позвонил в Lexus во Фресно, чтобы узнать, есть ли у них места для обслуживания на открытом воздухе, и их администратор немедленно ответил: «Ага, да. У нас есть внутренний дворик, и все находится на расстоянии 6 футов друг от друга».

Я сразу же назначил сервис в Фресно и отменил встречу в Valley Lexus. Когда я объяснил, почему я отменяю заказ, Гэри Кеппен (менеджер по обслуживанию в Valley Lexus) был довольно снисходительным и немного грубым, что для меня скрепило сделку. Пока-пока. И давайте отменим этот заказ на поперечины крыши, пока мы на нем.

В любом случае, спасибо Valley Lexus, но я не хочу, чтобы мой "Lexus Driving Experience" содержал часть covid.

Для меня это самый крупный дилерский центр Lexus, который у меня есть. Купил Лексус в Сакраменто. Я живу в Стоктоне, Калифорния, и нам всегда нужно было что-нибудь сделать с моим 2000 GS300. Я еду в долину Lexus of Modesto, чтобы это сделать. Мой автор услуг - Рубен Гарсия, какой и замечательный человек, он всегда заботился о моих нуждах и заботах, к сожалению, он был в отпуске, и джентльмен, которого я на днях назвал Кейтом, и классным парнем. Долина Lexus всегда заботится о Томасе Хардимане. Спасибо за доброту Томас

После того, как на выходных у меня разрядился аккумулятор и загорелся индикатор проверки двигателя, было приятно позвонить в Lexus и поговорить с Гэри. В тот день (понедельник) утром он смог встретить меня, продолжить и выполнить мое служение на 70000 миль, так как я был там.
Я уже упоминал, что через 3 часа у меня была машина, чтобы забрать внуков на уроки гольфа. Персонал Lexus всегда превосходит ожидания. Спасибо

Не соблюдает ни заводскую гарантию, ни расширенную гарантию на свой Lexus. Пришлось отвезти его в Колизей Лексус в Окленде для выполнения гарантийных работ. Если вам нужен честный дилер Lexus, поищите в другом месте.

Valley Lexus отозвал мою машину, и все прошло отлично. Они сказали, что заменили деталь и подписали ее, чтобы я мог показать dmv документы и получить свои теги 2020 года. Отзыв касался топливопровода, который идет к форсункам, я знаю, что много топлива не было потеряно во время отзыва, но они все равно залили мой бак полностью. Во время своего небольшого осмотра кто-то переполнил охлаждающую жидкость, поэтому, пока я ехал, охлаждающая жидкость проливала через заливной шланг, из-за чего машина очень сильно пахла охлаждающей жидкостью. Итак, я открыл капот и, конечно же, проверил основы. И, конечно же, ресивер охлаждающей жидкости был заполнен до верха, далеко за всю линию, но не беспокойтесь, я просто вылил немного и смыл охлаждающую жидкость, которая разбрызгивалась со стороны водителя по всему выпускному коллектору, вызывая запах охлаждающей жидкости. В остальном все сделали нормально.

Все о визите было очень позитивным. Я особенно взял в аренду машину.

Valley Lexus всегда относится ко мне с уважением и вежливостью. Мне нравятся их специалисты по обслуживанию.

Отличное обслуживание! Очень доволен Валли Лексусом.

Лучшее обслуживание! С того момента, как я вошел. Все были вежливы и любезны.
Спасибо, Эрик! Мы любим Valley Lexus

Теви был очень любезным, с ним легко было разговаривать. Спасибо ей и другим, кто помог нам получить наш RX.

Эти люди невероятно терпеливы, хорошо осведомлены, честны и предлагают отличное обслуживание клиентов.

Быстрое, доброжелательное, внимательное обслуживание !!!

Мой покойный муж и я купили Lexuses и обслуживали их здесь в течение многих лет, и чаще всего мы были исключительно довольны всеми и всем в этом представительстве!

Я отправил свой Lexus на отзыв, и у меня остались лучшие впечатления от обслуживания. Все были профессиональны, вежливы, и мне было очень комфортно ждать завершения работы.

Купил только GS 350 2013 года выпуска. Работал с Теви Фордом в автосалоне. Она была профессиональной, быстрой и, прежде всего, честной. Не может быть счастливее! Замечательный персонал проверил нас на выезде из автосалона с высоким профессионализмом и скоростью; сделали это безупречно.

Замечательный дружный коллектив .... помог мне найти подходящую мне машину! Посмотрел несколько машин, на тесте проехал парочку и довольный уехал.

Отличное обслуживание клиентов, очень дружелюбный и услужливый.

Дэвид Лэмпкинс упорно трудился, чтобы мой опыт покупки невидимого автомобиля и доставки его по стране прошел без стресса. Профессионализм Дэвида и его забота о клиентах были очевидны, когда он сопровождал меня на каждом этапе процесса покупки. Его отзывчивость была очень оценена и уменьшила мое беспокойство по поводу сделки. Получив автомобиль, я был очень счастлив, поскольку все соответствовало ожиданиям Дэвида и Вэлли Лексус. Большое спасибо Valley Lexus! А +!

Каждый раз, когда я общаюсь с отделом технического обслуживания, было приятно, всегда вовремя и правильно. Персонал всегда профессионален и любопытен

Торговый представитель Valley Lexus Modesto Тодд Сандерс обладает высочайшим уровнем обслуживания клиентов, самой обширной базой знаний и редкой способностью действительно прислушиваться к потребностям моей машины и сделать покупку моего нового седана Lexus поистине приятным взаимодействием.

Моя жена Субха и я действительно впечатлены и обязательно вернемся за дополнительными покупками автомобилей в будущем.

Вся команда Lexus, включая менеджеров, специалистов по финансам, а также весь персонал в различных отделах, была очень любезной и внимательной.

Приветливый, внимательный персонал. Желаю, чтобы время ожидания могло быть сокращено!

Зашел и осмотрелся минут 10 минимум. Никто не подошел и ничего не сказал .... Ни привет, ни приветствия.

Раньше я ехал на своей машине на обслуживание у Елены в Сан-Хосе. Я недавно получил УЖАСНОЕ обслуживание и решил связаться с Еленой. Как всегда, она была очень любезна и попросила меня привезти сюда мою машину. Она один из самых надежных консультантов по обслуживанию и оперативно отвечает на ваши звонки.

Там сервисный отдел отличный. В особенности советник по обслуживанию Рубен Гарза.

Отличная цена и обслуживание моим продавцом Теви Форд.

Сервис-менеджер и сервисная служба очень внимательно относятся к моему автомобилю. Они объясняют каждый аспект выполняемой услуги. Я должен добавить, что мой Lexus был настолько хорошо вымыт и детализирован, что выглядел так, как в тот день, когда я купил его 2 года назад. Спасибо. Джон Фланаган.

Превзошел мой опыт покупки машины! Очень понравился экипаж, все прошло гладко! Этот дилерский центр работает очень профессионально, и в то же время вы чувствуете себя семьей! Не получил на машине от кого-либо еще

Это третий Lexus, который я арендовал у Valley Lexus. Первая аренда была ОТЛИЧНЫМ опытом, а моя последняя аренда была ОТЛИЧНЫМ опытом. Я работал с Дэйном Михалсом над всеми моими автомобилями. Он делает аренду машины удовольствием. Дэйн познакомил меня с Тимоти Сорриком, очень знающим молодым человеком, который показал нам все о нашей новой машине и, по сути, держал нас за руку на протяжении всего процесса. В целом, у нас был замечательный опыт. Когда вы будете готовы купить Lexus, обратитесь к Дэйну Майклсу или Тимоти Соррику, я обещаю, вы не ошибетесь. Это прекрасный автосалон.

Тот факт, что они являются единственным дилером в этом районе, не означает, что они могут взимать с людей более высокую плату. Избегайте этого места. Они попытаются заработать на вас лишние несколько тысяч, если вы им позволите. Сервис тоже возмутителен. 1 месяц на прием? В любом случае, это место - ПЛОХОЕ СДЕЛКА!

Очень профессиональное место, пришло на отзыв, а снаружи вас уже кто-то ждет. Это было сделано быстро, что, по моему мнению, было серьезным исправлением, а затем Эдмонд ответил на предыдущий отзыв, которым пренебрегал предыдущий владелец, и он заверил меня, что об этом также позаботятся в будущем. Пока ждал, купил в сувенирном магазине кое-что от Lexus. Бесплатный Wi-Fi, кофе и печенье! Удобный зал ожидания, так что даже не беспокойтесь о том, что время пройдет, лол Классное место!

Обслуживание было отличным - хорошо организованным и тщательным - довольно дорогим, но очень профессиональным

Я лично очень доволен дилерским центром Lexus здесь, в Модесто. От покупки машины до сервис-менеджера. Каждый уделяет особое внимание тому, чтобы я хвастался тем, насколько они хороши. Прошла путь от преданного человека Infinity к преданному человеку Lexus. И машина потрясающе острая как снаружи, так и снаружи. Joann

Очень вежливый и уважительный обслуживающий персонал, приятная удобная зона ожидания с бесплатными безалкогольными напитками в вестибюле. Хорошая мойка включена в услугу.

Во-первых, позвольте мне предварить этот обзор, сказав, что у меня обычно был хороший опыт работы с отделом обслуживания Valley Lexus. Рубен, в частности, был чрезвычайно полезен в прошлом, и мне нравилось общение с ним на протяжении многих лет. До сегодняшнего дня я бы, наверное, дал сервисному подразделению 4 звезды из 5.

Сегодня, однако, у меня было запланировано плановое обслуживание моего GX, и я был удивлен, обнаружив, что не было никаких договоренностей о том, чтобы клиенты ожидали снаружи - никаких договоренностей. Как всем известно, обслуживание транспортных средств может занять некоторое время, и, учитывая то, что общеизвестно о распространении COVID-19 в помещениях с кондиционированием воздуха, я полностью ожидал * некоторого * внимания со стороны людей, которые не хотели бы ждать. для своего автомобиля в закрытом, душном, закрытом помещении.

К сожалению, я сильно ошибался.

Мало того, что на улице негде было посидеть - ничего! не стул, не скамейка - единственное место, где можно сесть на земле, было завалено и грязно, рядом с мертвыми растениями (я попытаюсь загрузить несколько фотографий). Мои варианты были буквально: 1). Подождите внутри во время пандемии, или 2). Сядь в грязь.

По прихоти я позвонил в Lexus во Фресно, чтобы узнать, есть ли у них места для обслуживания на открытом воздухе, и их администратор немедленно ответил: «Ага, да. У нас есть внутренний дворик, и все находится на расстоянии 6 футов друг от друга».

Я сразу же назначил сервис в Фресно и отменил встречу в Valley Lexus. Когда я объяснил, почему я отменяю заказ, Гэри Кеппен (менеджер по обслуживанию в Valley Lexus) был довольно снисходительным и немного грубым, что для меня скрепило сделку. Пока-пока. И давайте продолжим и отменим этот заказ на поперечины крыши, пока мы на нем.

В любом случае спасибо Valley Lexus, но я не хочу, чтобы мой "Lexus Driving Experience" был связан с covid.

Персонал был отличным! У меня был отличный опыт! Теви был очень любезен, и она была великолепна! Они работали со мной над получением моей первой машины! Я бы не прочь вернуться и получить здесь свою вторую машину, особенно с Теви !!

Мы были очень довольны Тоддом, у него очень хорошее обслуживание клиентов. Он заставил нас наполниться очень комфортно. Очень отличный дилерский корабль. Мы очень рекомендуем Lexus. Спасибо

Отличное место для покупок, отличное гостеприимство

Всегда вежливое и профессиональное обслуживание. Будем и дальше покупать Лексус!

Лучший опыт получения автомобиля. Все были вежливы и очень любезны. Очень рекомендую Valley Lexus.

Опыт Lexus был всем, на что я надеялся. Маки был знающим и очень терпеливым, когда помогал синхронизировать мой телефон. В тот день я тестировал другие автомобили, но как только я сел за руль своего Lexus, я тут же улыбнулся. Это была самая плавная поездка, и мне нравятся все варианты.