VantisLife Insurance Company Обзор

САМАЯ НАИБОЛЬШАЯ КОМПАНИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ! Мне пришлось сделать несколько телефонных звонков в службу поддержки клиентов менее чем за месяц, неоднократно запрашивая правильные документы, чтобы найти себе три месяца в пустых руках, без какой-либо почты, телефонного звонка или любого ответа от компании. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И АНАЛИТИК ПОЛНОСТЬЮ ПРОИГРЫВАЮТ ВОПРОСЫ, ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ И ПРОФЕССИОНАЛЬНО УСТРАНЯЮТ НЕУДОБСТВА. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ. ВСЕ КОМПАНИЯ ХОЧЕТ ДЕЛАТЬ НАЛИЧНЫМИ ВСЕМИ ДЕНЬГАМИ. БЕЗУПРЕЧНО ВРАЩАЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ

Моя бабушка скончалась 21 января 2021 года. Мы звонили 7 или 8 раз, чтобы не получить никакой информации, за исключением того, что да, у нее есть политика, да, они написали ее имя неправильно, да, ее социальные сети ошибались, нет, они не могли найти дату рождения или адрес. Поэтому, когда мы наконец выяснили, что написано с ошибкой и нашли ее полис, они заставили нас угадать получателя. Когда мы выяснили, что это мой двоюродный брат, я дал им контактную информацию для него, которую они не связывали, они никогда не связались с ним после того, как они сказали, что будут. Он все пытался дозвониться только на их линию, чтобы постоянно говорить, что набранный вами номер недоступен. Когда он, наконец, схватил их, они сказали, что не могут предоставить ему информацию, или они сказали, что им нужно свидетельство о смерти, когда мы объяснили, что нам нужна страховка, чтобы похоронить нашу бабушку, она не могла ждать 6 недель, затем они повернулись и сказали они нуждались в доказательствах из похоронного бюро, что она больна. Я позвонил в похоронное бюро и сообщил им точную форму, которую запросила компания Vantis Life Insurance, они сказали, что никогда не слышали об этом. Это было в пятницу 24 января. Мы не могли оказывать услуги до следующей пятницы, 31 января, из-за страховки, у нас даже не было возможности провести поминки и похороны, потому что день, когда они отправили что-либо в похоронное бюро в ту среду, пятницу был последним днем, когда у нас могли быть открытые шкатулка. Так что мое мнение не используйте эту компанию! Всегда!

Бывший сотрудник, мне нравилась моя работа, мои коллеги. там уже более 12 лет продукты доступны по цене. переехал во Флориду, чтобы быть ближе к семье

Сначала нужно было гоняться за формами. Потом нам сказали, что это будет 10-14 дней для выплаты компенсации в случае смерти. Перезвонили через две недели и теперь сказали, что это 10-14 рабочих дней. Отлично. Проходит еще две недели, и мы снова звоним. На этот раз мы ждем 30 минут, пока "следующий доступный представитель" не ответит на наш звонок. Но вместо того, чтобы пригласить представителя, мы получаем запись голосовой почты: «Это Кристин. Пожалуйста, оставьте сообщение». Действительно?! И в довершение всего, мы не можем оставить сообщение ... это отключает нас! Невероятный! Достаточно плохо потерять любимого человека. Людям не следует испытывать такие разочарования, пытаясь получить выплату по иску.

В июне я написал письмо со своим новым заграничным адресом, и ваше подтверждение пришло только сейчас, в октябре. Причина может быть в том, что мой новый зарубежный адрес был неправильно понят и «исправлен», чтобы он выглядел как английское имя. Пожалуйста, не все англоязычный мир, поэтому скопируйте его именно так, как я написал - K Lipe, а не K Line. Я также хотел знать, в каком состоянии находятся мои инвестиции. Спасибо

Я не могу позвонить. Пожалуйста, исправьте мой адрес и напишите мне о моих вложениях. На какие проценты и какова их общая сумма. Я также был бы признателен за ваш адрес электронной почты. Спасибо.

Через две недели ответа не получил.

Получил ответ. Спасибо.

Быстро позаботился о моей проблеме, был терпеливым и добрым

Очень недоволен попытками получить свои деньги, когда они мне нужны. 9 недель и до сих пор нет чека. Очень расстроен обслуживанием клиентов. Это мои деньги, которые я хочу обналичить в аннуитет !!! Это не должно занять 9 недель.

Их служба поддержки всегда информативна, оперативна и дружелюбна. Они готовы работать с вами.