2020-2-13 18:36:35
Эта компания не гарантирует вам рабочий продукт. Я...
Эта компания не гарантирует вам рабочий продукт. Я заплатил 97,50 долларов за устройство, в котором вообще не было бы заряда. Позвонили в компанию, сказали "пришли". мы отправим вам рабочий, извините за это ». Отправлено через почтовую службу США. Примерно через 4 недели посылка возвращается ко мне без доставки USPS. Я немедленно позвонил в компанию и сказал им. Он просмотрел мои данные о продажах и дата продажи гласит: «Нет проблем, я понимаю, отправьте его». Он не сказал мне, что теперь я должен был заплатить дополнительно 45,50 долларов, чтобы получить рабочий продукт. Зачем мне было звонить, если бы не Я специально спросил, нахожусь ли я еще под этой гарантией, и должен ли я все еще отправлять ее, или она была слишком долгой.
Затем я получаю от компании счет на дополнительные 45,50 долларов, которые я должен заплатить, прежде чем они отправят исходный товар, который я купил за 97,50 долларов. Тем не менее, я возвращал его за пределами гарантированного окна. Несмотря на то, что я уведомил их сразу после получения устройства, что оно работает, отправил его, сообщил ясно и прямо, когда он вернулся, и отправил его сразу во второй раз.
Мужчина передал меня женщине, которая отвечает за возвраты. Я объяснил даты, когда позвонил, что случилось, и она сказала, что хотела бы прислать мне совершенно новый продукт, а не тот старый, который я отправил обратно за 45,50 долларов. Я не ругался и не кричал, я просто сказал: «Я знаю! Я купил совершенно новое устройство, а не тот, который не будет заряжаться. Я абсолютно не собираюсь давать вам больше денег за то, что я уже купил. Это 50% от общая цена Она повесила трубку на меня.
Перезвонили, парень просто вытащил все это: «Политика компании, нам все равно, если у вас нет того, за что вы заплатили, политика компании, 30 дней, несмотря ни на что. Мы не видим людей. Мы не видим заботятся о людях, только о цифрах.
Хорошие новости: я заплатил через PAYPAL. С ними было быстро и легко работать, подали претензии. Женщина, которая сказала мне, что они не могли бы сделать что-либо без дополнительных денег от меня, и которая повесила трубку, позвонила мне через час после того, как PayPal связался с ними с моим требованием. Она спросила, хочу ли я новый продукт или полную компенсацию. Она была абсолютно невозможна по телефону, а затем, когда PayPal позвонил ей, она сделала 180. Настоящим компаниям не нужно использовать PayPal, чтобы вмешаться, как это сделал бы родитель.
Эта компания предлагает более низкие цены на единицы, потому что они делают все, что в их силах, чтобы добавить дополнительные сборы и т. Д.. Если вы все еще рассматриваете возможность покупки у них, прочтите их правила возврата мелким шрифтом, так как вполне вероятно, что вы получите товар, который t работает, как отмечают здесь два из 6 обзоров (не очень хорошие шансы).
Переведено