Отзывы 430 Страница 1 из 5
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-12-28 3:32:56

Я купил три машины в этом представительстве Lincol...

Я купил три машины в этом представительстве Lincoln, и обслуживание профессиональное, своевременное и дружелюбное!
Владелец поддерживает своих клиентов и очень заинтересован в их удовлетворении! его клиентуры!

Переведено
P
2020-12-25 16:04:29

Люблю

Переведено
C
2020-12-25 10:51:06

Люблю персонал. Джадд из «Подержанных автомобилей»...

Люблю персонал. Джадд из «Подержанных автомобилей» всегда дружелюбен и готов помочь. Купил у него несколько машин.

Персонал отдела обслуживания очень хорошо осведомлен. Пэт, менеджер всегда здоровается, когда я занимаюсь заменой масла или другими нуждами в обслуживании.

Переведено
M
2020-12-22 11:31:29

Меня интересовал подержанный MKX 2016 года выпуска...

Меня интересовал подержанный MKX 2016 года выпуска. Поговорил об этом с Ником З. Я согласился вернуться на следующий день с моим нынешним автомобилем, чтобы пройти оценку для обмена. Я вернулся и прошел процесс. Я сидел в MKX, пока они оценивали мою машину около 25 минут. Затем он возвращается и дает мне оценку моей машины, которая была справедливой. Затем он говорит мне, что MKX уже продан. Тогда он не может понять, почему тратить мое время на это было бы неприятно. Никаких извинений для начала или чего-то подобного. Невероятно ужасный опыт. Я не имел дела с таким плохим продавцом за долгое время. Полностью отвратил меня от бренда Lincoln сейчас

Переведено
M
2020-12-20 20:28:20

Купил новый Lincoln MKC; Получил звонок от сотрудн...

Купил новый Lincoln MKC; Получил звонок от сотрудника службы поддержки гостей, чтобы назначить встречу. Встретился с продавцом Джеффом Н. Фантастический сервис. Не пытались поднять продажи, предоставили варианты в рамках искомых пакетов; был вдумчивым и внимательным, а также позвонил по поводу полученного опыта. Будет снова вести дела с Университетом Линкольна!

Спасибо!!
Майкл О

Переведено
V
2020-12-17 13:16:11

Люблю это место. Только купил машину. Продавцы и ф...

Люблю это место. Только купил машину. Продавцы и финансовый персонал были превосходны. Никакого давления в пользу покупки. Я сказал персоналу, что хочу и что могу себе позволить. И, как по волшебству, это случилось. У меня отличная машина. Я так благодарен и благодарен за благословение.

Переведено
M
2020-12-15 11:52:21

Вчера я купил новый автомобиль у Карен Сабатини. К...

Вчера я купил новый автомобиль у Карен Сабатини. Как всегда, с ней очень приятно работать, и она определенно та, на которую стоит обратить внимание, когда вы собираетесь купить автомобиль. Карен оказывает лучшие услуги моей семье более 15 лет, она услужлива, вежлива и обладает обширными знаниями о лучших предложениях.

Я очень доволен и настоятельно рекомендую вам связаться с Карен Сабатини, вы не будете разочарованы!

Переведено
D
2020-12-14 21:05:46

Джефф Н. старался изо всех сил помочь мне синхрони...

Джефф Н. старался изо всех сил помочь мне синхронизировать мой новый телефон с автомобилем. Также дружелюбные люди в выставочном зале нашли время, чтобы решить мою проблему.

Переведено
G
2020-12-14 2:35:16

Ух ты!

Ух ты!

Недавно я принес свой Ford Fusion на замену масла после того, как с ним плохо обращались в ближайшем представительстве Ford, и решил уехать оттуда еще до того, как мы начали.

Я был очень впечатлен обслуживанием клиентов. И их зал ожидания на высоте! Рабочая станция - это именно то, чем я занимался, пока ждал свою машину. Выбор напитков ... Кофе, чай, вода, поп ... Закуски. Большой телевизор. Удобные кресла, чтобы смотреть телевизор или что-то еще ...

Отличный опыт.

Переведено
R
2020-12-14 0:53:43

Спасибо руководству, которое позволило моему мужу ...

Спасибо руководству, которое позволило моему мужу проявить гибкость в течение этих трех недель закрытия государственной школы. Родителям, работающим полный рабочий день, приятно знать, что работодатели поддерживают своих сотрудников.

Переведено
C
2020-12-13 9:28:46

Команда продаж отличная! Они позаботились обо всем...

Команда продаж отличная! Они позаботились обо всем после того, как я выбрал Линкольн, который хотел купить! Я настоятельно рекомендую получить следующую покупку или аренду в Varsity Lincoln!

Переведено
B
2020-12-13 2:41:59

Какой исключительный опыт! В прошлую пятницу я заб...

Какой исключительный опыт! В прошлую пятницу я забрал свою новую машину у Деборы Эдвардс, и это было настолько просто, насколько она могла! Она потратила много времени на то, чтобы показать мне, как управлять всеми функциями MKZ, и на самом деле сделала это забавным!
Автомобиль красивый и был безупречно подготовлен - лучшего обращения я и не мог и мечтать.

Нет лучшего представительства, чем Varsity!

Переведено
C
2020-12-12 20:02:40

«Это, безусловно, лучший автомобильный дилер в Мич...

«Это, безусловно, лучший автомобильный дилер в Мичигане»:
Моя жена связалась со многими автосалонами и посетила их, прежде чем поехать в Варсити в Нови. Я не был в восторге от идеи поехать в часе езды от нашего дома в простой автосалон. Она была влюблена в это место и команду. Она сказала, что в первый день, когда она приехала туда, машина, которую она хотела увидеть, была продана. Когда они услышали, что она заехала так далеко, чтобы увидеть машину, Джери, менеджер, подошла и поговорила с ней, извинилась и подарила ей подарочную карту на бензин на 25 долларов. Бен, торговый представитель, пытался найти для нее что-то подобное, и пока она ждала, ей принесли кофе, закуски. В общем, они позаботились о том, чтобы ей было удобно. Она сказала, что ей очень нравится Бен, потому что он был очень милым, дружелюбным и терпеливым. Он пообещал найти ей идеальную машину. Позже я встретил Бена, Джери и команду и понял, почему она их любит. Они действительно дружелюбны, профессиональны и гостеприимны. Бен очень внимательно следил за всеми нашими просьбами. Он смог выполнить список желаний моей жены для машины. Менее чем за 3 недели он нашел идеальный автомобиль для моей жены. Также он смог дать нам действительно хорошую цену. Мы просто не могли сказать «нет». После нашей покупки Бен действительно хорошо разбирался в любых проблемах с автомобилем. Он даже отправил водителей забрать машину, чтобы нам не пришлось ехать обратно в долгую поездку. Но, честно говоря, за это отличное обслуживание я не возражал бы против драйва.
Отличная команда, отличная цена, поэтому я могу сказать, что это, безусловно, лучший автомобильный дилер в Мичигане, и я планирую вернуться к ним для нашей следующей покупки автомобиля.

Переведено
M
2020-12-10 12:04:29

Обслуживание здесь было замечательным! Я купил под...

Обслуживание здесь было замечательным! Я купил подержанный автомобиль и заметил, что сенсорный экран замерзает. В тот же день Джадд посадил меня в арендованную машину, чтобы я поработал на экране. Сервисный отдел быстро решил проблему и заменил экран. Я определенно буду здесь постоянным клиентом!

Переведено
V
2020-12-7 6:46:47

Очень странный опыт. Побывал там вчера, чтобы посм...

Очень странный опыт. Побывал там вчера, чтобы посмотреть и протестировать новый Corsair. Моя аренда автомобиля другой марки подходила к концу, и я расследовал изменение марки. Продавец, который поприветствовал меня и моего взрослого сына, пригласил нас к своему рабочему столу, но так и не назвал своего имени. Он дал нам несколько распечаток пакетов для Corsair, но так и не предложил нам тест-драйв. Мне это показалось странным, так как этот автосалон был рекомендован парой рейтинговых онлайн-сервисов. Я даже показал ему распечатку одного из конкретных направлений. Мы с сыном уехали без тест-драйва и без каких-либо запросов от продавца относительно моей заинтересованности в покупке или аренде автомобиля. По дороге домой я остановился в представительстве Cadillac в нескольких милях по той же дороге, где мне любезно предложили тест-драйв XT5. Завтра буду забирать ХТ5.

Переведено
B
2020-12-6 10:45:09

Нужно было входить и выходить в течение определенн...

Нужно было входить и выходить в течение определенного временного окна, и они были очень любезны. Обслуживание всегда отличное, и салон для клиентов приятный. Отличное место, чтобы сдать свой Lincoln в сервис.

Переведено
M
2020-12-6 2:25:46

Я очень доволен обслуживанием, которое мне оказали...

Я очень доволен обслуживанием, которое мне оказали на быстром переулке. Это не очень быстро, но услуга, которую я получил, была лучше, чем то, за что вы платите. Я обязательно вернусь и буду распространять информацию. Спасибо

Переведено
D
2020-12-5 14:04:54

Просто хотел написать отзыв про коллизионный магаз...

Просто хотел написать отзыв про коллизионный магазин. У меня было две отдельные аварии на моем Fusion 2014 года, и они вовремя позаботились о них, предоставили и назначили для меня бесплатную аренду. К сожалению, у моей жены был небольшой кранец с нашим исследователем, и не было сомнений, кто будет использовать его в ближайшие пару недель!

Переведено
M
2020-12-5 2:08:33

Я только что купил сертифицированный MKZ у Бена Ли...

Я только что купил сертифицированный MKZ у Бена Лис. Он проделал отличную работу! Служба поддержки сокращает конкуренцию. Я бы всем рекомендовал это представительство.

Переведено
A
2020-12-3 15:27:59

Пытался создать приложение в Интернете, но веб-сай...

Пытался создать приложение в Интернете, но веб-сайт не работал. Заехал на замену масла "Quicklane". Ждал 15 минут, чтобы кто-нибудь поговорил со мной, и мне сказали, что это будет 2-3 часа ... для замены масла. Очевидно, не в сфере эффективного обслуживания. Я уехал в другое место.

Переведено
K
2020-12-2 19:24:22

Мне очень понравилась машина, которую я тестировал...

Мне очень понравилась машина, которую я тестировал, и я планировал ее купить, но она приближалась к закрытию, и они сказали, что вернусь на следующий день. Джим Монтрой (продавец) позвонил мне утром на следующий день и сказал, что другой дилер в Гранд-Рапидс хочет купить машину, и спросил, серьезно ли я к этому отношусь. Я сказал: «Конечно! Я хочу машину!». Они попросили меня внести залог, что я и сделал, и я сказал им, что буду в течение следующих нескольких дней, чтобы купить его. На следующий день мне позвонил менеджер Джери Лоу и сказал, что они продали машину другому человеку. Я думал, что весь смысл депозита на машину заключается в том, чтобы этого не произошло. Это теневой бизнес. Я не верю ни одной из их историй. Авторитетный дилер не стал бы брать задаток и продавать машину из-под вас. НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНУ У ЭТИХ ЛЮДЕЙ. ВАШ ДЕПОЗИТ НЕ БУДЕТ ПОЧЕТНЫМ

Переведено
E
2020-11-27 20:46:32

Команда Varsity Lincoln потрясающая! Тим держал ме...

Команда Varsity Lincoln потрясающая! Тим держал меня в курсе задержки с получением роли. Джен и все, с кем я имел дело, были лучшими! Они делают все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов!

Переведено
a
2020-11-27 11:53:33

Испытания проехали на автомобиле f350 2008 года за...

Испытания проехали на автомобиле f350 2008 года за 39000 долларов, сказали, что мы хотим его, выполнили финансовые документы ... должен был позвонить ... не произошло ... уже продана !!! Нам приходилось звонить каждый раз. Было сказано, что они найдут другой ..... мы звоним .. они не могут найти один ..... но мы нашли 6 в других представительствах ....... мое мнение - ленивый продавец.

Переведено
J
2020-11-23 2:57:18

Честно говоря, я не понимаю, откуда у этого автоса...

Честно говоря, я не понимаю, откуда у этого автосалона столько звезд. Некоторые люди очень милые, и кажется, будто они знают, что делают, и только тогда, когда я считаю, что разговариваю с кем-то, кто не имеет ни малейшего понятия. Например, я брал автомобили напрокат каждый раз, когда моя машина без проблем отправлялась в сервисный центр. Я делаю это, чтобы сэкономить километраж по моей аренде (если они придут и получат его, то пройденный ими километр идет вразрез с моей арендой). Позвонили сегодня, чтобы сделать то же самое, и технический специалист сказал мне, что они этого не делают? О чем они говорят? Я делал это ооочень много раз! Есть много других подобных ситуаций, но я не хочу писать здесь книгу. Я просто сбит с толку и подумываю купить Caddy на замену моему Buick этой зимой.

Переведено
l
2020-11-22 19:28:28

Уильям из университета Линкольн - очень хороший че...

Уильям из университета Линкольн - очень хороший человек, с которым можно связаться, если у вас возникнут проблемы с вашей машиной, он будет работать с некоторыми вещами о вашей машине, которые делают вас очень счастливыми с ним он также говорит вам, что вам нужно делать сначала и ждать позже еще раз спасибо Уильям

Переведено
L
2020-11-22 13:13:50

У нас был большой опыт работы в Varsity Lincoln, и...

У нас был большой опыт работы в Varsity Lincoln, и мы обязательно вернемся за нашей следующей машиной. Мы купили подержанный Lincoln MKS 2013 года выпуска с Ecoboost. Определенно не может превзойти гарантию Lincoln CPO. Изначально мы работали с Беном Лисом. Он был очень отзывчивым и внимательным. Когда мы вернулись через пару дней, Бена, к сожалению, не было, но нам не о чем беспокоиться, потому что у нас появилась возможность поработать с Майком Кэшем. Майк был очень любезен. Майк приказал сервисному отделу поднять машину, чтобы мы могли осмотреть ходовую часть. Он также попросил их измерить глубину протектора шин. Мы чувствовали, что пара шин на самом деле не годится, но Майк снова нашел решение и предложил заменить их шинами по договоренности об аренде. Майк был очень спокойным и дружелюбным. Если вас интересует автомобиль CPO, обязательно свяжитесь с ним.

Я также хотел бы поблагодарить Стивена, финансового менеджера. У меня нет лучшего кредита, и он сначала предложил выкупить процентную ставку. Когда я сказал ему, что мой банк предварительно утвердил мою ставку на еще более низкую ставку, он провел переговоры с их кредитным союзом, чтобы она соответствовала этой ставке.

В целом, я думаю, что мы получили отличную сделку по поводу нашей машины. Мы не только получили отличный автомобиль, но и смогли приобрести расширенную гарантию и защиту шин, при этом имея разумную ежемесячную плату. Не говоря уже о том, что салон для клиентов красиво меблирован и удобен, с большим выбором закусок и кофе. Как я уже сказал, мы обязательно вернемся, и я настоятельно рекомендую всем, кто думает о Линкольне, посетить дилерский центр.

Переведено
S
2020-11-21 5:40:04

Сегодня я пошел к вам в автосалон, чтобы забрать с...

Сегодня я пошел к вам в автосалон, чтобы забрать свой автомобиль, который находился на обслуживании. Когда я вошел в зону обслуживания - несколько (более трех) ваших сотрудников НЕ были в маске. Когда я подошел к первой службе поддержки - мужчина, сидевший там, - тогда - надел свою маску. Какой смысл носить маску - если вы надеваете ее только от случая к случаю? Отсутствие маски загрязняет воздух, поэтому ее ношение иногда не позволяет заразиться COVID. Носильщик, который доставил мою машину, также носил маску вокруг подбородка, открывая рот и нос. Все были очень любезны, но я бы поставил этому представительству НОЛЬ, когда дело касается общественной безопасности.

Переведено
M
2020-11-20 11:02:12

Моя семья годами покупала машины в Университете. М...

Моя семья годами покупала машины в Университете. Мой продавец Джим Монатрой был великолепен, он считает своим приоритетом обслуживание своих клиентов. Я просто не чувствовал себя продажным. Он заставил меня почувствовать, что ему действительно не все равно. В Университете также есть отличный сервисный отдел, который своевременно обслуживает ваш автомобиль. Я бы порекомендовал кого-нибудь в Varsity для вашей следующей машины.

Переведено
B
2020-11-18 7:40:18

В целом ЛЮБЛЮ машину. Купил машину в спешке и заме...

В целом ЛЮБЛЮ машину. Купил машину в спешке и заметил некоторые проблемы после того, как приехал домой. Университет послал кого-то забрать машину и устранил большинство решенных проблем, а затем вернул ее. Спасибо за это и впечатляющее обслуживание.

Продавец продал мне страховку для колес (купил ее, потому что колеса low-pro дорогие и довольно легко гнутся), но оставил мне два бордюрных обода даже после того, как я попросил их решить (у всех четырех была довольно сильная сыпь на бордюрах).

Переведено
L
2020-11-16 22:51:14

Санта действительно существует, он работает продав...

Санта действительно существует, он работает продавцом в Университете Линкольна под именем Майк Керр. Майк нашел именно тот Lincoln MKZ, который я хотел, получил максимальную доступную денежную компенсацию и сдал нашу текущую аренду, как будто это было рождественское волшебство.

Переведено
W
2020-11-16 17:44:55

Очень плохое обслуживание клиентов! После того, ка...

Очень плохое обслуживание клиентов! После того, как я полностью заключил сделку по машине, я позвонил на следующий день, чтобы узнать статус, и они сказали, что она продана. Главный продавец, Марио, специально передал меня кому-то другому, зная, что он продал машину прямо из-под меня. Я согласился внести залог за машину, но Марио сказал, что нет необходимости знать, что он хочет иметь возможность продать машину из-под меня. Кроме того, они купили мой кредит у пяти разных кредиторов, что привело к пяти жестким изъятиям из моей кредитной истории. Это прямое мошенничество с целью негативно повлиять на мою кредитную историю, когда нет транспортного средства для покупки. Я собираюсь подать в суд за мошенничество и дополнительно подам жалобу в BBB. Совершенно закулисный и непрофессиональный! Сделайте себе одолжение и обратитесь к другому дилеру. Им следует изменить свое имя на Головорез Линкольн, это имя гораздо более подходящее.

Переведено
C
2020-11-16 14:07:46

Большой!

Переведено
S
2020-11-14 10:25:05

Мы с женой арендуем автомобили у Varsity Lincoln с...

Мы с женой арендуем автомобили у Varsity Lincoln с момента открытия автосалона. Торговый персонал и консультанты по обслуживанию на протяжении многих лет были не менее чем превосходными. Недавно я арендовал Lincoln MKZ у Varsity Lincoln, и этот процесс, как обычно, был упрощен и без проблем. Мы считаем себя клиентами на всю жизнь, и я бы посоветовал всем, кто ищет качественный автомобиль в вежливом и заботливом дилерском центре, остановиться в Varsity Lincoln, чтобы совершить приятный шоппинг без давления.

Переведено
R
2020-11-14 6:54:08

Деб и Сью были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Они упростили покупк...

Деб и Сью были УДИВИТЕЛЬНЫМИ! Они упростили покупку моего нового Lincoln онлайн, как 123. Кроме того, доставка автомобиля на расстояние 100+ миль была вишенкой на вершине. Мои будущие Линкольны будут куплены в Университете. Спасибо, Деб и Сью.

Переведено
M
2020-11-14 1:13:05

Университетский колледж Линкольна в Нови был стаби...

Университетский колледж Линкольна в Нови был стабильным местом в моей жизни с тех пор, как они открылись. Джефф Никалофф был моим продавцом еще до Varsity, и с тех пор как в Varsity работал с исключительными сотрудниками в сфере финансов, Майкл Мальтезе, сервисный Билл Хардин, Брэндон, Лорен и Трейси всегда делают визит приятным и профессиональным (даже когда они сообщают мне, что я должен платить за то, что сейчас не на гарантии). Спасибо вам, ребята, за обеспечение моей лояльности на сегодняшний день. Марк Л. Джонс

Переведено
L
2020-11-12 19:02:05

Прошло 4 года с тех пор, как у меня был мой Линкол...

Прошло 4 года с тех пор, как у меня был мой Линкольн, который мне очень нравится, я рад, что приехал сюда, там
обслуживание клиентов отличное, я определенно рекомендую вам пойти сюда !!!

Переведено
c
2020-11-12 13:22:18

Я попытался зайти и проверить мой MKZ 2014 года на...

Я попытался зайти и проверить мой MKZ 2014 года на предмет проблем с трансмиссией, и все еще у меня есть гарантия производителя, чтобы они были готовы сдать его на пару дней, чтобы он посмотрел на меня, 6 сказали мне, что у них нет автомобилей-одиночек для мне, тем не менее, я позвонил в предприятие, которое предоставляет свои автомобили в аренду, и сказал мне, что у них есть много автомобилей для службы обслуживания, чтобы использовать для этой цели, и женщина на служебной полосе потратила время, а затем позвонила мне, что я должен был уехать и бросить ее когда я уже был в здании и завтра попробую снова, это был ужасный опыт Я менеджер автомагазина Я никогда не буду так относиться к своим клиентам С этого момента я буду снимать Линкольна в главной роли

Переведено
B
2020-11-12 12:17:17

Дилерский центр Varsity Lincoln - первоклассный ди...

Дилерский центр Varsity Lincoln - первоклассный дилер. Джер, генеральный директор, очень представителен и позаботится о том, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Наш продавец Бен всегда готов помочь и быстро ответил на вопросы, не испытывая давления. Финансовый отдел тоже был дружелюбным. Мы сделаем Varsity Lincoln нашим дилером на всю жизнь.

Переведено
R
2020-11-10 2:16:49

Ларри Портер - просто потрясающий продавец. На сам...

Ларри Портер - просто потрясающий продавец. На самом деле я работал с другим дилерским центром, когда я заехал в Университет, чтобы пройти тест-драйв. Ларри увидел, что я смотрю на MKZ за пределами дилерского центра, и провел меня внутрь, чтобы разработать сделку, превосходящую ту, которую предлагал мне другой дилер. У Ларри было отличное наблюдение на протяжении всего процесса, и он покорил меня. Все остальные были очень милы в Университете. Надеюсь, обслуживание моего нового Гибрида будет таким же превосходным, как и персонал продаж!

Переведено
A
2020-11-7 14:28:34

Фантастический опыт работы с этим представительств...

Фантастический опыт работы с этим представительством каждый раз. Это мое место для обслуживания и ремонта. Дениз очень помогла мне при покупке моей первой машины, и мой отец ездит на ней много лет. Операция высшего уровня.

Переведено
C
2020-11-7 10:06:16

Я искал Белый MKX AWD 2016 года выпуска ... очень ...

Я искал Белый MKX AWD 2016 года выпуска ... очень специфический вид подержанного автомобиля. Мой продавец Джим Монтрой из Нови, штат Мичиган, был очень любезен и любезен. Он не был напористым, и с ним было очень приятно работать. Офис очень аккуратный и чистый, и все сотрудники были профессиональными и дружелюбными. Он помог мне с заполнением документов онлайн, что значительно облегчило мне задачу. Когда я пришел позже в тот же день, чтобы забрать автомобиль, у меня было несколько форм, которые нужно было подписать, и это было сделано. Джим нашел время, чтобы помочь мне перенести некоторые из моих вещей из моей предыдущей машины в новую, а затем показал мне, как использовать систему Sync при сопряжении с ней моего телефона. Он также сообщил мне, что у дилера каждую субботу проходят бесплатные занятия по системе Sync. Мне нравится водить роскошный автомобиль, и я рад, что смог приобрести его у Джима Монтроя в Университете Линкольна в Нови. Я рассчитываю на длительные отношения с добрыми людьми из Университета Линкольна.

Переведено
J
2020-11-5 0:28:12

Я был очень недоволен Varsity Ford Lincoln из-за р...

Я был очень недоволен Varsity Ford Lincoln из-за работы по столкновению, которую они проделали на моем автомобиле, он был там для простого удара по правому переднему крылу, который, я думаю, им пришлось заменить всю его переднюю часть, которая является зажимом, который в любом случае обычно делается на этом транспортном средстве. Я должен сказать, что они предоставили мне бесплатный автомобиль, который State Farm не покрыл по моей страховке из-за проблем со здоровьем, которые мне нужны, чтобы иметь автомобиль, поэтому они предоставили мне его, но в качестве специалиста службы поддержки клиентов для дилерских центров и автомобильной промышленности. Я считаю, что есть и другие вещи, которые они могли бы дать мне в качестве вежливости за всю работу, которую я проделал там, покрываемую страховкой, но не покрываемую. Моя машина стояла там более 2 месяцев, и ни разу мне не позвонили из Университета Линкольна, и мне любой ценой рассказали, какой ущерб был нанесен, что они должны были с ней сделать и почти все остальное. Мне всегда обещали следующий звонок. от кого-то в Университете, чтобы я знал, где стоит моя машина, ни разу мне не перезвонили и не сообщали все, что я должен был позвонить, звонил мой брат и так далее. Как я уже сказал, я всю свою жизнь проработал в автомобильной промышленности, работая менеджером по обслуживанию магазинов и так далее. Если бы я позаботился об этом автомобиле, я бы предложил клиенту что-нибудь в качестве любезности, кроме автомобиля, который в любом случае должен был быть предоставлен мне. Извините, Varsity, но вам нужно немного поработать над решением проблем, связанных с обслуживанием клиентов, особенно

Переведено
J
2020-11-3 20:47:58

Ответ на запрос для получения дополнительной инфор...

Ответ на запрос для получения дополнительной информации: У нас была встреча в 10 утра на «Quick Lane» для замены масла. Я ожидал чего-то вроде ожидания 30-40. Незадолго до 11 утра мы позвонили, чтобы узнать, когда машина будет готова. Нам сказали 20-25 минут. Примерно в 11:40 я зашел посмотреть, что это за непрерывная задержка. Наша машина только что была закончена.

Переведено
C
2020-11-3 20:43:20

Это представительство на высшем уровне. Я купил у ...

Это представительство на высшем уровне. Я купил у них Lincoln Navigator в 2012 году. Автомобиль был потрясающим. За 8 лет до этого месяца у меня не было проблем с автомобилем. Трансмиссия после долгих лет эксплуатации застряла на первой передаче. Это произошло за день до того, как я уезжал в отпуск в Хилтон-Хед, поэтому я очень торопился это исправить. В этот момент люди из Varsity действительно проявили себя. Я позвонил своему продавцу, который поговорил с ее отделом обслуживания. В течение 1 часа после разговора с продавцом, они взяли мой навигатор и диагностировали проблему. Оказывается, батарея 8-летней давности была слабой, что привело к неисправности коробки передач. Они заменили батарею, которая зафиксировала трансмиссию, и в тот же день я ехал в Хилтон-Хед!

Переведено
T
2020-11-3 7:29:08

Майк Кэш помог моему отцу и мне найти идеальный Co...

Майк Кэш помог моему отцу и мне найти идеальный Corvette. Он был очень осведомлен о Корветах, что мне показалось интересным, так как это был дилерский центр Линкольна. Очень профессиональный, услужливый и отличный парень. Спасибо, Майк, за помощь в поиске отличной машины!

Переведено
M
2020-11-2 1:16:13

Я купил здесь две машины, и я просто взял сюда сво...

Я купил здесь две машины, и я просто взял сюда своих бабушку и дедушку, я всегда получал отличное обслуживание от всех, с кем я встречался, когда приезжаю туда! ПРОДОЛЖАЙТЕ В ТОМ ЖЕ ДУХЕ!

Переведено
M
2020-10-27 2:42:41

Я покупал новые автомобили в этом представительств...

Я покупал новые автомобили в этом представительстве в течение многих лет, но совсем недавно имел удовольствие купить красивый подержанный MKC от Джадда в отделе подержанных автомобилей. Он был прекрасен ... даже приходил ко мне домой, чтобы подписать бумаги! Я очень ценю его помощь и честность. Это был приятный опыт, и я считаю, что эта команда просто замечательная. Большое спасибо Джадду и Варсити за то, что сделали мою покупку таким приятным опытом. Вокруг уже не хватает отличного обслуживания клиентов, поэтому я искренне признателен вам, ребята.

Переведено
J
2020-10-26 0:27:18

Один из лучших дилерских центров, с которыми я ког...

Один из лучших дилерских центров, с которыми я когда-либо имел дело. Недавно приобрел КПК МКЗ. Бен из отдела подержанных автомобилей был очень дружелюбен, и покупка прошла гладко. Приехал домой и обнаружил проблему, которую нужно было решить, и Брэндон из отдела обслуживания нашел ее, взял меня напрокат и без проблем позаботился обо мне. В лаундже хороший и хорошо укомплектованный закусками, и все дружелюбны. Я рекомендую Varsity всем, кто покупает новую или подержанную машину.

Переведено
C
2020-10-25 16:04:46

Я всегда хожу в университет Линкольна за любой усл...

Я всегда хожу в университет Линкольна за любой услугой, которая может мне понадобиться - и был более чем доволен их отношением ко мне. Но в последний раз, когда меня обслуживали, обслуживающий персонал по имени Джефф делал мои документы, а этот парень, как мне казалось, не имел ни малейшего представления о том, что он делал или даже о чем говорил. Почти как будто они просто выбросили его в служебной зоне и сказали «Удачи». Однако я почувствовал себя лучше, зная, что он не будет работать над моей машиной. Я по-прежнему буду продолжать оказывать услуги в университете, потому что они всегда хорошо ко мне относятся, но я буду следить за тем, чтобы Джефф снова не стал моим писателем.

Переведено
K
2020-10-25 10:03:38

Дважды подумайте, покупая подержанный автомобиль у...

Дважды подумайте, покупая подержанный автомобиль у этого дилера. Я купил Jaguar 09, у которого были проблемы с радио и фарами. Я позвонил в течение нескольких дней после покупки машины, чтобы сообщить им о проблемах, и мне сказали, чтобы они привезли ее, что я и сделал. Они заменили фару, но мне сказали, что мне придется связаться с дилером Jaguar по поводу радио. В течение месяца у меня начались проблемы с электрикой в ​​автомобиле, поэтому мне пришлось купить другой автомобиль, потому что он был ненадежным. С тех пор я узнал, что у меня проблемы с электричеством, потому что «мозг» машины напрямую связан с радио. Я позвонил своему торговому представителю Майку Кэшу, который сказал мне, что свяжется с менеджером по обслуживанию и свяжется со мной. Это было более двух недель назад, и я неоднократно связывался с Майком, но теперь он не отвечает. Мой дядя предан Линкольну и покупает один, и попросил меня дать рекомендацию для этого дилера, и я посоветовал ему делать покупки в другом месте, потому что он не будет удовлетворен их обслуживанием клиентов.

Переведено
T
2020-10-22 2:20:49

Я бы хотел, чтобы мой опыт работы с центром столкн...

Я бы хотел, чтобы мой опыт работы с центром столкновений был таким же хорошим, как у моего MKX.
У меня был град из-за недавнего шторма, ремонт покрыл AAA. В то время у меня не было страхового покрытия аренды. Меня направили в Enterprise по месту их нахождения для аренды по полной цене аренды. Мне никогда не предлагали ссуду или арендную плату по сниженной ставке.
Я позвонил на следующий день после того, как высадил машину, и мне перезвонили в 18:15. Мне сказали, что это будет 9 дней. Вместо этого было 11 только после того, как я дважды звонил за обновлениями. Я попросил отвезти машину на центровку, находясь в магазине, этого не произошло. Я вернул аренду из-за расходов, и мне пообещали забрать у моего работодателя, чего не произошло, плюс никто не позвонил, чтобы сообщить мне об этом. Я узнал, позвонив в пятницу перед закрытием. Связь в офисе отсутствовала.
Мне нравится мой MKX, но этот опыт заставил меня усомниться в надежности их службы защиты от столкновений.

Переведено
L
2020-10-22 1:06:53

Легкая и удобная высадка. Координатор услуг отправ...

Легкая и удобная высадка. Координатор услуг отправит мне текстовое сообщение с моим статусом и сообщит мне о решениях, которые необходимо принять, и будет держать меня в курсе, как идут дела, включая время получения. Раньше я также пользовался услугами транспорта, чтобы добираться до служебных встреч и возвращаться домой. Отличная работа!

Переведено
S
2020-10-21 12:22:01

Во время посещения семьи в Мичигане наше зеркало б...

Во время посещения семьи в Мичигане наше зеркало бокового обзора на стороне водителя было разбито стеклоочистителем. Мы нуждались в этом отремонтированном как можно скорее, чтобы вернуться в Нью-Йорк на выпускной вечер нашей внучки. Мы хотим поблагодарить весь персонал Varsity за их понимание и уверенность в том, что они подойдут для нас и сделают это. Мы очень благодарны за оказанную нам заботу и настоятельно рекомендуем этот дилерский центр.

Переведено