Verizon Communications Обзор

Трэвис - мужчина. Тебе нужна помощь с телефоном Verizon, он мой новый парень

У нас был большой опыт работы с Родни, он был очень любезен и даже остался после своей смены, чтобы завершить нашу сделку.

Им нужно продавить товар. Торговый представитель очень услужливый и вежливый.

Хорошее обслуживание клиентов, это не их вина, цены завышены.

Внимание к деталям. Терпеливый, добрый, профессиональный. Она познакомила меня с продуктами и предоставила мне возможность выбирать. Позже, когда она меня вызвала, я передумал. Она не злилась на меня, на что имела полное право.
Я ценю, что она вернулась и получила второй продукт.
При покупке за 29,99 доллара она относилась ко мне так, как будто я покупаю телефон за 700 долларов.

С Эдом было приятно работать, он был очень осведомлен и позаботился обо всех моих потребностях, определенно отправив всех к нему!

Я был на многих Verizon, и я должен сказать, что сегодня у меня был лучший, абсолютно лучший сервис от Verizon в новом замке на фермерском рынке. Время, в которое я вошел, и время, которое я уехал, было с очень знающими людьми, знающими свое дело. Мы с дочерью пошли обновлять наши телефоны, и Родни помог мне сделать лучший выбор для моего телефона. Родни, Трэвис и Амос были лучшими, все они великолепны и предоставили нам лучший сервис. Родни был очень терпелив со мной и объяснил, как пользоваться моим новым телефоном, пока я не почувствую себя комфортно. Родни Трэвис и Амос заслуживают золотой звезды. Спасибо, ребята, и я буду использовать этот магазин. Такие люди, как Родни, Трэвис и Амос, которые являются примером отличного и ценного обслуживания клиентов, вызывают у вас желание вернуться.

Продавец помог мне выбрать пару наушников с Bluetooth, которые, как он заверил, мне подойдут в моей шумной рабочей среде. Я не был полностью уверен, что их хватит, но он заверил меня, что в противном случае их можно будет вернуть. Оказалось, что это не их политика, и теперь я застрял с парой наушников за 60 долларов.

Сообщите своим сотрудникам, Verizon!

Могу оплатить мой домашний счет Verizon с помощью этого устройства и обратно менее чем за 2 минуты! Никаких линий или автомата!

Я сидел здесь и ждал больше часа, пока обслуживали других.

Грубые сотрудники! Держитесь подальше от этого места! Я нажал только одну звездочку, потому что она требовалась для этого поста.

Единственное место рядом со мной для оборудования Fios. В первую очередь беспроводной магазин Verizon. Можно долго ждать обслуживания.

Келли и сотрудники магазина Verizon на шоссе Дюпон в Нью-Касле очень хорошо осведомлены и готовы помочь! Хороший опыт!

2/2 раза, когда я был там, у меня возникла проблема, из-за которой потребовался час разговора по телефону с реальной службой поддержки Verizon, которая не является аффилированным розничным магазином. На этот раз я заказал телефон на самовывоз. Остановился в магазине через 5 часов после заказа. По словам представителя, они отменили это за день. Умри для них, не имея телефона. Спустя 2 дня он все еще на моем счету, так как его не аннулировали. Позвонил в Verizon, и они сказали мне, что это все еще заказ и никто не отменял его согласно этому магазину. Так что час спустя я наконец разобрался с этим. Держитесь подальше от этого магазина. Я лучше поеду в часе езды, чем отдаю этому магазину какие-либо свои дела, и вы поступите так же.

Вернули оборудование, сделка прошла быстро и аккуратно.

Вы входите, они на своих телефонах переписываются, один из них поздоровался со мной: «Добро пожаловать в Verizon», когда писал на своем телефоне, и даже не посмотрел на меня. Пытался оплатить мой счет, но все они были «заняты» на своих телефонах.

Возникли проблемы с размещенным мной онлайн-заказом. Несмотря на то, что на решение проблемы ушло несколько дней, весь персонал, который помогал мне, очень помог, чтобы обо всем позаботились и правильно работали. Я настоятельно рекомендую этот магазин всем.

Возможно, это один из самых непрофессиональных магазинов на свете. Продавец выругался, сказал мне, как сильно он ненавидит обслуживание клиентов, и я должен был просто зайти в магазин, чтобы сделать что-нибудь фиос.

Легко входить и выходить. Вернул оборудование FIOS. Удобное и быстрое обслуживание.

Всегда отличный сервис, очень услужливый. Никогда не было плохой репутации. Нужно больше таких сотрудников, как они.

Большой! Представители действительно знают, как решить вашу проблему

Мы не можем достаточно отблагодарить Джесси за то, что мы так безболезненно купили новый iPhone и сменили существующий телефон. Он был великолепен с нами, и мы очень ценим шпиона, за которым он выполнил обе задачи.

Даже не заслуживая 1 звезды! Ложили потраченному впустую времени даже после того, как Тирад заверил менеджера, что это не так! Попробуйте перезвонить ему и никогда не получите ответа! Звонил уже 3 недели !!! Как бы плохо ни был Comcast, они на голову выше этого места лжецов !!!

Он сразу же меня обслужил. Мой телефон не работал, не знаю, что случилось, он просто умер, не включился. Купил новый телефон. Он помог мне с выбором и передачей моих данных, объяснил, что такое новый телефон, и я был в пути.

Мне очень нравится обслуживание, которое оказал нам Трэвис. Он сделал все возможное, чтобы служить нам. Спасибо.

Недостаточно выбора телефона, и приходится ждать по телефону и при покупке телефона

Очень мило и вежливо, упаковано только после 5. Требуется дополнительная помощь персонала, иначе 5 звезд.

Это был не лучший опыт. Они не помогли и даже не знали, о чем я говорю, пытаясь получить помощь. Никто из них не выглядел так, как будто хотел быть там.

Отличный сервис Быстро и эффективно. Келли сделала все возможное. Она выдающаяся со своим обслуживанием клиентов.

Дружелюбный, вежливый, знающий, готов помочь. Очень доволен помощью и своевременностью сделки.

Отличные отношения с клиентами. Продолжайте хорошую работу.

В последний раз приеду. Мангер не только зацепил меня тем, о чем я не просил. Плюс теперь они берут 3 доллара, чтобы оплатить ваш счет.

Они были очень заняты и нуждались в дополнительной помощи, вам не нужно ждать час обслуживания.

Ужасно, что продавцы ничего не знают о телефонах и просто пытаются заработать на продажах. Сходите в Best Buy, они действительно знают телефоны.

Пять звезд за обслуживание, которое они предлагают. Наша цена не меняется, и я это ценю. Лучший интернет-провайдер!

Нас сразу же встретил консультант по работе с клиентами Дэвид. Он объяснил нам, как поменять наш старый видеорегистратор на новый, был очень представительным с отличным чувством юмора. От начала до конца опыт длился 20 минут. Я определенно рекомендую пойти в это место для всех ваших потребностей Verizon. Если вам так же повезло, как мы с мужем встретились с Дэвидом, передайте ему привет от невинной семьи, лол.

Великие люди. Очень дружелюбный. Был и выходил. Быстрое обслуживание.

Какое замечательное место мы приехали, так как было время закрытия, и они все еще могли нам помочь, Лоуренс был лучшим

Персонал был очень искренним и честным в отношении ценообразования и всего остального и не пытался срезать углы со мной. Весь процесс упростили, и я сделал это снова.

Они многое теряют. Жду не дождусь, чтобы вырезали ВСЕ мои услуги. Я могу поговорить с ними о своих Fios, но вы ничего не можете изменить. Они могут подписать вас, но не отменить. У меня нет номера аккаунта, а номер телефона, связанный с моим Fios, неактивен. У меня нет возможности доказать, что это мой аккаунт? Служба поддержки клиентов IVR, которую они всегда отправляют вам, тоже не дает вам и возможности выбрать адрес электронной почты или номер телефона, чтобы отправить свой пин-код. Система отправит его обоим одновременно. Я подписался на 2-летний аккаунт Fios, и я точно знаю, что сделал. Теперь они говорят мне в магазине, что это был 1 год, мммм нет, мэм. Мне нужно поговорить с кем-то сейчас от 50 до почти 70 долларов в месяц за Wi-Fi Fios, где они это делают. Я не веду бизнес по этому адресу. Если они не позволят мне поговорить с представителем службы поддержки клиентов из-за чего-то такого-то, то у нас нет бизнеса. Я поговорил с вами, ребята, чтобы подписаться, я не могу с вами разговаривать, если у меня возникнут проблемы ???? Не круто ты НЕ БУДЕШЬ и повторяю НЕ БУДЕТ меня ограбить. Я уже положил этому конец. Так вы, ребята, подождете следующего счета, так что я должен вдвое? Мне тоже не платят, если я не могу поговорить с вами о том, как я хочу потратить свои деньги на ваши услуги, тогда вы и ваша компания хороши для туалетной бумаги. Итак, когда они возвращают счет в вашей системе как оплаченный, тогда, я думаю, вы хотите поговорить со мной тогда?

Нам сразу же помог очень услужливый и дружелюбный партнер (я думаю, ее звали Дезире). Это был второй раз, когда я был в этом магазине, и оба раза были отличным опытом

С моим пикапом проблем нет. Это было легко и достаточно быстро.

Они очень любезно вас обслуживают и решают проблему

Вчера я пошел туда с проблемой с телефоном. Они были чрезвычайно полезны. Девушка, которая там работала, точно знала, в чем моя проблема, и решила ее за пару минут. Хотел бы я знать ее имя, чтобы еще раз поблагодарить ее.

Это был приятный опыт, и он довольно хорошо разбирается в своем деле.

Они были полезны и подарили моему 83-летнему отцу новый раскладушку и сумели перенести его контакты с его 13-летнего телефона. Единственная проблема заключалась в том, что человек, который нас ждал, говорил слишком тихо. Мой отец все время говорил ему, что не может здесь ее, но она все еще говорила недостаточно громко.

Какой ужас . Представитель не знал о распродажах или рекламных акциях. На самом деле она не была социальным человеком, поэтому нервничала и бесполезна. Ей не нужна работа, если это комиссионные.

НЕ ходите в этот магазин. Я обратился за помощью в переносе данных со старого телефона I на новый. Продавец был груб и сказал мне, что они должны будут взять с меня 30 долларов. Я ушел и пошел в другой магазин, где они мне очень помогли и ничего не взяли за услуги.

Мне помог кто-то, кто разговаривал по FaceTime все время, пока помогал мне.

Хорошо информированный персонал и осведомленный о продуктах и ​​услугах. Они без проблем проведут вас через все процессы.

Мне очень понравился мой визит, я всегда хожу туда с одной мыслью и занимаюсь другими делами, например, торговлей, чего никогда раньше не делал. Но мой продавец Найлс был таким джентльменом и объяснил мне все о новом телефоне. Сделал для меня подчинение на выбор по цене, которую я мог себе позволить.

Очень непрофессиональный персонал в этом магазине. Прямо передо мной двое сотрудников (Родни и Рэнделл) НЕПОСРЕДСТВЕННО передо мной говорили плохо о клиенте !! Не говоря уже о Рэнделле, который помогал во время разговора, продолжал смотреть на футбольный матч! Я так рад, что закончил с Verizon FIOS, особенно после этого опыта.

Они установили мне мой новый телефон. Алисса была очень милой и профессиональной - и они довольно быстро меня устроили.

Бесполезно ... звоните 1800 мой веризон ..... мы только выдаем оборудование .... звоните кому-нибудь еще .. ох, лол. Попроси телефонную книгу ... лол .... мы не знаем ... 5 сотрудников ... бесполезнее никогда.

Наш торговый представитель Алия Тиллер был очень любезен и сделал наш опыт приятным. Мы живем в Дувре, но обязательно поедем в Новый Замок, чтобы снова получить такой отличный сервис!

Сотрудники здесь всегда приятные, им просто нужно их побольше.

Не лучший сервис. Представители не всю информацию. Я пошел вернуть wifi-route, а они не возвращают процесс.

Возврат оборудования fios, два работника работали, ждали 45 минут, чтобы получить здесь помощь, и все еще ждут позади еще двух клиентов, очень медленно, лучше всего просто отправить оборудование по почте, а затем тратить время, сидя здесь.

Марвин и Джастин были исключительными, очень информативными.

Отличный сервис, очень дружелюбный и приятный в общении
Был очень полезен в внесении предложений, а также в поиске скидок и купонов для нас, пытающихся дать нам лучшее предложение, спасибо Даниэла

Легкий доступ, я просто оплачиваю свой счет там, но персонал всегда готов вам помочь!

Легко на легком выходе. Вы можете делать все - от оплаты счетов до покупки практически любого аксессуара, о котором вы только можете подумать. Сотрудники дружелюбны, осведомлены и готовы служить. Очень рекомендую магазин Verizon. Будьте готовы провести там некоторое время. Они очень заняты.

Я вошел, и они заставили меня почувствовать себя частью семьи !! Тирар не мог быть более полезным, я был готов за считанные минуты со всем, что мне было нужно. Я рекомендую это место всем, кому нужен Verizon!