Verizon Telecom Обзор

Мой муж ненавидит покупки, он ненавидит иметь дело с обслуживающим персоналом, особенно когда есть проблема. ОДНАКО! Джон Джонстон действительно изменил это! Во время разговора с Джоном о том, как лучше использовать свое устройство, он обнаружил, что он не использует последнюю версию программного обеспечения и что он не только ОЧЕНЬ НУЖДАЕТСЯ в новом телефоне, но и может получить тот, который действительно соответствует его потребностям, а не тот, который другой парень ХОТЕЛ достать моему мужу. Он показал нам, что люди не только разумные, но и местные! Я очень доволен полученным обслуживанием, и я с нетерпением жду обновления с Джоном!

На этой неделе дважды заходил в магазин, чтобы получить помощь с нашим новым телефоном, и имел удовольствие поработать с Дэйвом Блейком. Оба раза, когда мы вошли в магазин, нас встретил Дэйв. Он был терпеливым, дружелюбным и очень профессиональным, помогая нам и решая проблему с переносом наших телефонов. Было приятно работать с Дэйвом, и мы рады, что перешли на Verizon в качестве оператора связи и услуг.

Мне посчастливилось иметь дело с Мэттом несколько раз, и каждый раз он делал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Он своевременно ответил на все мои вопросы (даже в его выходной), убедился, что я точно знаю, что покупаю и как это повлияет на мой счет, подробно объяснил, какие сборы будут применяться к моему счету. Билл и объяснил разницу в устройствах на букву «Т». Он очень хорошо разбирается в беспроводных продуктах Verizon и обладает прекрасными навыками обслуживания клиентов! Если кто-то хочет перейти на Verizon, обновить или купить новые телефоны, я рекомендую увидеться с Мэттом!

Это был ЛУЧШИЙ опыт, который у меня когда-либо был с телефоном. Менеджер магазина Эрнест был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫ !!!! Зашел и был немедленно встречен. Он очень помог мне с моими проблемами с моим текущим телефоном и планом, помог мне выбрать новый телефон, отвечающий моим повседневным потребностям, и его отношение было наилучшим! Обычно смена телефонов затягивается и кажется мне вечностью. Я этого боюсь! Но сегодня время пролетело. У меня было много общего с моим тарифным планом на телефон и все такое, а его бодрое отношение заставило время лететь незаметно. Это был удивительный опыт !

Мы с мужем купили новые айфоны. Мы не разбираемся в технологиях, и Райан и Мэтт предоставили отличный сервис, настроив наши телефоны так, как мы хотели. К сожалению, через несколько дней мне пришлось вернуть телефон, потому что микрофон был неисправен. Райан сделал обмен на другой телефон той же модели и снова настроил его. У меня возникла проблема с удалением голосовой почты, и мне пришлось вернуться на следующий день. Мэтт работал над решением проблемы с 10:00 до 16:00 того дня. Он предложил мне позвонить в Apple, но я сказал ему, что не хочу покидать магазин, если телефон не работает, поэтому Мэтт взял мяч и побежал с ним и решил проблему с помощью выдающегося старшего технического специалиста Verizon. Мэтт также помогал другим клиентам, пока все это происходило. Благодаря такому удивительному обслуживанию клиентов я был клиентом Verizon последние 20 лет, несмотря на фантастические предложения, предлагаемые другими операторами мобильной связи. Пожалуйста, дайте Райану и Мэтту понять, насколько ценится их обслуживание, не говоря уже о том, насколько они профессиональны, хорошо говорят, терпеливы и просто великолепны.

С уважением,
КАРЕН МЕЛЕРИ

Красивый магазин и отличный персонал! Служба поддержки клиентов A ++++

Здесь работают замечательные люди. Они знают, о чем говорят, и могут предложить вам отличные предложения!

Я очень рекомендую этого продавца, Мэтью Рейнольдса. Он был очень информативен и отлично обслуживал клиентов, потому что он очень тщательно подходил ко всем аспектам приобретенного мной оборудования. Я сам получил награды в области обслуживания клиентов, поэтому я знаю, что когда я испытываю это, я высоко его поддерживаю!

Джон Джонсон - лучший сотрудник, с которым я когда-либо работал. Он помог мне решить проблемы с мобильным телефоном и подобрать лучшие варианты подключения к Интернету у меня дома.

Честно говоря, лучший магазин Verizon с лучшими работниками - Джоном, Мэттом и Зайдой - были любезными, внимательными и интересными. Это первый раз, когда я покинул телефонный магазин, чтобы получить все, что нам нужно, и даже больше за меньшую сумму, чем мы собирались платить! Я призываю всех в районе Дувра Делавэр искать именно этот магазин Verizon за их непревзойденный и фантастический сервис.

Дружелюбное, профессиональное обслуживание ... и не нужно ждать !!! Благодарность!

Мужчина, если вам нужен апгрейд, новая услуга или просто помощь с телефоном или услугой, зайдите и спросите Джейсона или Ника. Они менеджеры, они определенно вам помогут.

Супер дружелюбный персонал. Быстро и эффективно, они позаботились о том, чтобы у меня было все необходимое, и помогли спасти кучу

Отличное обслуживание клиентов! Представитель был очень осведомлен о продуктах и ​​текущих рекламных акциях ... Я вышел довольный с Apple Watch и iPad.

Отличное расположение магазина рядом с трассой 13 и недалеко от центра Дувра! Мне повезло, что Дэйв позаботился обо мне. Он был очень профессионален и вежлив! Освежающая альтернатива локации Северный Дувр!

У меня было несколько вопросов о наиболее экономичном способе создания учетной записи, а также о том, какие устройства лучше всего приобрести для каждого пользователя в моей учетной записи. Поговорил с Джеем, который был очень знающим, терпеливым и услужливым. Сделал процесс maming безболезненным!

Приветливый и знающий персонал. Г-н Джонстон был очень полезен, помог мне собрать некоторую информацию о расширении данных и, возможно, обновлении моего текущего телефона.

У меня только что был отличный опыт общения с Джоном. Он помог ответить на все мои вопросы, и я должен сказать, что был полностью удовлетворен. Я буду наслаждаться своим новым телефоном. Спасибо, Джон!

Отличный магазин в прекрасном месте. Эти ребята подключили его к Apple Watch с 3 месяцами бесплатного обслуживания! Очень рекомендую, вернусь снова!

Фантастический знающий персонал! Помогли со всеми проблемами и ответили на все вопросы! Буду рекомендовать друзьям!

Я никогда раньше не встречал такого дружелюбного, знающего персонала в магазине сотовых телефонов.

Меня сразу же встретили у дверей, показали, как пользоваться моим новым телефоном, планшетом и умными часами прямо в магазине в моем темпе.

Лучше всего то, что я получил отличную сделку и смог защитить все без необходимости часами ходить по магазинам в Интернете или брать номер и ждать в очереди за помощью, платить и ждать, пока он придет по почте! Это также было рядом с моим любимым рестораном в Дувре!

Я имел удовольствие иметь дело с Мэтью, он позаботился о том, чтобы все мои заботы были достойно восприняты. Это место действительно ориентировано на обслуживание клиентов. Цени все. Спасибо

Большой опыт и продавец Девин отлично справляется со своей работой

Зайда была потрясающей, когда я приехал к ней в гости. Я не очень разбираюсь в технологиях, поэтому не знал, что выбрать. Я объяснил, чего хочу, и Зайда помогла мне получить индивидуальный и удивительный опыт. Спасибо еще раз за помощь!

Пяти звезд мало! Шив и его команда были великолепны. У них есть лучшие предложения на все новейшие телефоны, а процесс покупки стал быстрым и легким. Я был в пути со своим новым телефоном меньше чем за час! Я очень рекомендую этот магазин для всех ваших потребностей Verizon! Еще раз спасибо, Шив!

Я был в Verizon в субботу со своей подругой. Мы имели удовольствие, что Мэтт Рейнольдс работал с нами и помогал нам с нашими нуждами. Мы добавили строчку к ее плану. И две галактические часы. Мало того, что я был доволен обслуживанием клиентов, которое Мэтт предоставил нам. Но я был потрясен знаниями о продуктах, которыми Мэтт обладал и которые смог передать нам. Не только об устройствах, но и о планах и о том, как все это повлияет на наш счет. Определенно приятный опыт. Спасибо, Мэтт !!

Служба в магазине Verizon на маршруте 8 в торговом центре с зелеными деревьями Райан Лоусон был человеком L-образным, он помог мне достать мой новый телефон, у него ушло 3 часа на то, чтобы справиться только с головными болями и беготней из офиса, и, наконец, он смог принеси мне мой новый телефон после того, как мой старый лег спать, это человек, которого я бы порекомендовал увидеть, чтобы получить телефон и, возможно, услуги через Verizon

Пройдя из области, где есть только один провайдер, в место, где у меня был выбор, Джон Джонстон действительно помог мне с выбором, какие услуги мне нужны и какие лучшие пакеты. После разговора с Джоном о том, что я ищу, я скоро отправился домой, и мне не нужно было никуда идти за покупками.

Сотрудник, с которым я имел дело, был потрясающим. Я искал новый телефон, но у них его не было в магазине, но они позвонили мне и нашли телефон в тот же день ... отличное обслуживание клиентов.

Всем, кто хочет купить новый телефон или сменить провайдера, обязательно стоит поговорить с Мэттом.
Он не только самый знающий сотовый телефон, но и самый честный
Нереальный сервис в наши дни

Замечательные люди и отличная обстановка, я так счастлив, супер приятные люди

Очень эффективный. Зайда с легкостью помогла мне решить технические проблемы с телефоном. Полностью удовлетворен!

Удивительный! Очень знающий, дружелюбный и услужливый. Можно поехать лично, без предварительной записи

Я не могу выразить словами уровень профессионализма, который олицетворяет Джон Джонстон и команда Capital Station. Я живу в глуши, и сигнал с любым интернет-провайдером был в лучшем случае нестабильным, но когда Джон открыл карту услуг и показал, насколько хороша моя сотовая связь, и объяснил, что предложенный ими реактивный ранец работает в той же сети. Я был поражен, и решение приобрести его в качестве основного источника Интернета было очевидным! Он ответил на все мои вопросы и задал те, о которых я даже не подумал, и убедился, что когда дело доходит до того, что мне нужно и что я буду платить, не будет серой зоны. Рекомендую его сервис на 120%. Если вы ищете честности, знаний и полной персонализации вашего плана с учетом ваших потребностей, приходите к Джону!

Лучший опыт! Приветливый знающий персонал. Я пытался позвонить в другой магазин Verizon в Дувре в течение двух дней. Никогда не было живого человека. Позвонил в это место, и мне ответил человек из печени. Он сделал все, что сказал, а потом еще немного. Спасибо, Дэйв и Эрнест! Будем вести с вами дела в этой связи.

Пошла за советом по поводу нового телефона для рождественского подарка. Джон помог мне и дал мне множество вариантов. Лучшее обслуживание клиентов за весь сезон!

Я собираюсь перейти к личному, но мне нужно, чтобы вы поняли, почему я так люблю этот магазин. У меня двое маленьких детей, и после того, как я недавно рассталась с их отцом, мне понадобился новый телефон и доступный тариф. Я вошел после очень долгого дня, и у дверей меня встретил человек по имени Мэтт. Он помог мне со всем, что мне было нужно, и даже больше. Он выслушал мою глупую историю о том, что со мной происходит, и не торопился, объясняя мне не только то, что я могу себе позволить, но и то, что лучше всего подходит мне и моей жизни в повседневной жизни. Теперь я рекомендую всем, кого я знаю, кому нужен новый телефон, не только перейти на версию, но и пойти посмотреть Мэтт! Не помешает и бесплатный год disney + !!! Сходите к Мэтту на столичной станции, и вы не пожалеете об этом !!!

Лия проделала отличную работу и была лучшим представителем, с которым мне приходилось сталкиваться. Обязательно вернусь

Зайда была исключительной! Спасибо за все и лучшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было!

Чрезвычайно профессиональный и знающий персонал. Своевременно приходил и уходил со всем, что мне было нужно, по разумной цене. Обязательно вернусь туда за будущими покупками и проблемами!

У меня был Девин Б., он был очень милым молодым человеком. Обновить мой телефон было проще простого. Большое спасибо за приятный визит.

Пожилая женщина, работающая там, понятия не имеет, о чем она говорит, сэкономьте время на поездке и просто поболтайте с fios онлайн. Они помогли мне вернуть роутер в течение 5 минут, бесплатная доставка и никаких хлопот.

Вау фантастический сервис! Мэтью Рейнольдс был вежливым, вежливым, профессиональным и очень хорошо осведомлен об услугах Verizon и о том, какие у меня были варианты. Я определенно буду использовать это место с этого момента!

Отличное обслуживание клиентов и вежливый персонал.

Ничего себе, что я могу сказать об эксперте по продажам Мэтью, которого он сделал все возможное, даже когда часы работы магазина должны были быть закрыты, он заставил нас работать над нашей проблемой n пришел на следующий день, прежде чем рабочие часы, чтобы справиться с нашей ситуацией, были на телефоне для 1 час и 43 минуты ожидания, и он закончил наш выпуск на следующий день. Мэтью, ваш настоящий эксперт, и вашему боссу действительно нужно это, или Verizon нужно больше торговых партнеров, таких как вы ... ЕМУ НУЖНО ПОДНЯТЬСЯ ИЛИ СОБСТВЕННЫЙ МАГАЗИН ... или пусть его обучают сотрудников ...

Никогда не заходите сюда, чтобы обновить или изменить свой план! Всегда ходите в настоящий магазин беспроводной связи Verizon. Эти парни скажут вам все, что вы хотите услышать, чтобы получить распродажу. Торговый представитель Мэтью сказал мне и моему мужу, что я получил обмен на мой старый телефон на 550 долларов, когда я обновился, ну, этого не произошло, и когда я перезвонил, чтобы спросить, почему, он отрицал, что даже сказал это! Мой счет сейчас облажался, я больше никогда сюда не вернусь! НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОВАР, ИДИТЕ СРАЗУ В АКТУАЛЬНЫЙ МАГАЗИН!

Зайда помогла мне найти именно то, что мне было нужно, и заставляла меня смеяться все время. Сегодня был очень плохой день для меня, и я сломал свой телефон, но с помощью Зайды я должен был получить новый телефон с новыми знаниями, о которых я не знал. Она лучшая! Рекомендую сходить к ней!

Когда дело касается Verizon, Райан всегда очень помогает! Мы часто навещали его в Милфорде, и когда мы узнали, что он приезжал сюда, мы тоже приехали сюда! Главный актив для компании!

Я не могу сказать достаточно о том, насколько потрясающими были мои впечатления от нового магазина Verizon на RT8. Хотел обновить всю семью новыми телефонами. Они сделали весь опыт полностью свободным от стресса. Они ответили на все мои вопросы, и у меня было несколько из них. И не только они испытали, но и вы можете сказать, что им нравится то, что они делают. А потом, когда мои новые устройства поступили в магазин, Райан уже не мог помочь мне, установив все три из них. Даже надеть защитные пленки, потому что я бы это испортил. Так что, если вы ищете лучший клиентский опыт в магазине, который заставляет вас чувствовать, что все дело в вас, без сомнения, посетите этих ребят.

Джон работал со мной и очень хорошо отвечал на все мои вопросы. Настоятельно рекомендую.

Недавно мы приобрели в этом магазине iPhone XS и iPhone XS Max. Девин Брюинтон был нашим торговым представителем. и он был великолепен! Очень внимательные и знающие! Он четко ответил на все наши вопросы и был очень терпелив, поскольку мы задавали многие из них. Мы были клиентами ATT около 15 лет и, наконец, устали от их обслуживания / обслуживания клиентов. Мы немного опасались перехода на Verizon, но Девин определенно дал нам положительный опыт, и мы купили его с уверенностью. Он сделал все возможное. Отличное обслуживание клиентов!

Рождество - это время года, когда ВСЕ хотят заработать, а не мистер Джонстон. Его знание и понимание моего бюджета действительно облегчило мне задачу добавления строк в мою учетную запись. Как родителю-одиночке сложно держать себя в курсе последних новостей и обеспечивать безопасность своих детей, когда дело касается их первого телефона. С ним было действительно легко разговаривать, и я знаю, что когда я обращаюсь к нему за помощью, я знаю, что я в надежных руках!

Отличное расположение. Теперь близко к дому. Люблю магазин. Маленький, но в нем есть все необходимое для клиента. Джей помог мне, и он потрясающий. Он дружелюбный, понятный, и я никогда не чувствовал себя подавленным. Он знающий продавец.