Viasat Group Обзор

ИЗБЕЖАТЬ!

После более чем года, когда я сменил страховку, они прислали мне заказное письмо со штрафом 40 за невозврат спутникового устройства и относительную стоимость разборки, на данный момент уже не бесплатную.
По условиям контракта они правы (Brava Viasat!). Очевидно, что в небольших строках была оговорка о возмещении, и, разумеется, они не обязаны напоминать уходящему потребителю о крайнем сроке.
С другой стороны, компания, внимательная к потребителю, незамедлительно сделала бы мне телефонный звонок, на который, как и любой честный человек, я бы ответил в очень короткие сроки, не дойдя до заказных писем, имеющих юридическую силу.
Что касается другого, на мой взгляд, для этого требуется минимум здравого смысла: в прошлом году я мог легко продать машину, и тогда они также сняли бы с меня полную стоимость устройства.

Очевидно, я никогда не подпишусь на Viasat Group S.p.a. услуги снова.
Я не рекомендую это всем тем, кто, как я, ненавидит общаться с компаниями, которые вместо того, чтобы стремиться к хорошим отношениям с потребителем, слепо и оппортунистически апеллируют к договорным правилам.

НЕ БУДЬТЕ БОЛТОВ! ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО
Плохое управление устройством, установленным на разбившейся машине: через 2 месяца после аварии и после сдачи автомобиля в слом мы получаем сообщение от юриста, в котором он приказывает заплатить 500 в течение 7 дней за невозвращение устройства .. Жаль. что я не получал никаких предыдущих объявлений, в которых устройство запрашивало бы меня. Очевидно, я не получил никакого ответа на бесчисленные звонки с просьбой о объяснениях. Настоятельно не советую устанавливать устройство

Абсолютно плохой опыт! Избежать! Если вы не удалите устройство через две недели, файл остановится, и они отправят штраф в размере от 450 без какого-либо уведомления! Никому не рекомендую!

Я бывший покупатель своего Смарта, из-за простого удара мой телефон зазвонил. В середине периода коронавируса первой волны я сменил страховой полис. Очевидно, по известным причинам никто не мог переехать, в первую очередь установщик, с которым я связался несколько раз, как и служба поддержки клиентов viasat. Сегодня я получаю заказное письмо, в котором просят 40 евро на удаление устройства. Они вежливо ответили, что я являюсь причиной открытия юридической службы.

Добрый вечер. Год назад я сменил страховое агентство на автомобиль, которым управляю не я, а мой родственник. ну я забыл вернуть устройство. Никто не связался со мной, чтобы напомнить мне вернуть устройство. Ни одного письма никто ничего не отправил. На сегодняшний день у меня есть письмо от юриста и 250 евро на оплату. Я звоню молодой девушке из vias, и она ответила, что просто не забывай об этом и о практике. Что ж, мне интересно, возможно ли, что до принятия законных мер и ликвидации никто не может связаться с клиентом, не забыв вернуть устройство (поскольку устройство все еще находится в моих руках), особенно в такой деликатный момент?

Категорически не рекомендуется отрицательный опыт использования продукта и компании ........
Неадекватная служба поддержки и отсутствие возможности решить проблемы ........ они находят множество оправданий, чтобы избежать решения проблемы ......... вернули товар продавцу.

Плохое обслуживание, в июле 2019 года уведомили офис клиента о продаже автомобиля, я не был проинформирован об обязанности отправлять заказное письмо.
В марте 2020 года счет был переоформлен, несмотря на то, что он уже потерял 10 месяцев в предыдущем году. Позвонили в службу поддержки клиентов, меня критиковали за то, что я не отправил заказное письмо для отмены, они хотели заказное письмо в полной пандемии. Сегодня мой автомобиль продан в июле 2019 года и застрахован до июля 2012 года. Деньги украдены у бедняков, очень рекомендую использовать другую компанию, это СИП.

Плохая компания, которая не может помочь своим клиентам. Некоторое время мы просили вмешательства техника на месте, но они хороши только на словах. Звонки и электронные письма с ними бесполезны.

ps: гонорар берут бессовестно.

Доброе утро,

Прошло уже две недели для запроса простой генерации пароля для доступа к приложению viasat и онлайн-кабинету. Я до сих пор не получил ответов. Будет вынужден расторгнуть договор. Плохое обслуживание клиентов, действительно не существует.

Мне посчастливилось поговорить с колл-центром и решить проблему непросто, но у меня была возможность протестировать услугу из первых рук, с объективными критериями и в одном из секторов (я розничный продавец в автомобильном секторе Я должен сказать, что DARIO и FRANCESCA на двух отдельных этапах смогли лучше всего решить мой опыт с VIASAT: люди имеют значение ... как сказал Себастьян Феттель после победы в одном из Гран-при Формулы-1 в Ferrari:
"Грейс, ребята!" (Спасибо, парни!).