Viceroy Hotel Group - Cassa Hotel NY Обзор

Кровать отличная, персонал дружелюбный, уборка ведёт себя немного странно из-за того, что вы находитесь в номере, когда они работают, но они эффективны.

Персонал очень дружелюбный и выслушает ваши запросы. Отель нормальный и чистый.

комнаты слишком маленькие. стандартный номер не намного больше, чем две односпальные кровати

Хорошее место, приветливые и вежливые люди, чистый отель, мелкие неисправности, спутниковое ТВ и кофеварка в номере люкс недопустимо.

Отличное расположение! Хороший и внимательный персонал.

Отличный отель, между 5 и 6 авеню. Прекрасный персонал и хороший номер.

Вежливое и внимательное обслуживание, удобное расположение

Очень современный, чистый, безопасный и недорогой для Манхэттена. Персонал очень приветливый и внимательный. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень чистые номера, очень приятные люди и ресторан Butter был восхитительным. В целом фантастический опыт!

Очень плохой отель, обслуживание, на второй день нам пришлось поменять отель, номера старые и сделка плохая

Расположение просто отличное

Отличное расположение, приветливый персонал, удобный и большой номер для Нью-Йорка.

Отличный отель. Очень чистый и персонал на стойке регистрации исключительный.

Отель с отличным персоналом. Они были готовы помочь. Мы пара с младенцем, и они позаботились о том, чтобы превратить нас в комнату побольше. На 10 этаже есть открытое пространство, где малыш может поиграть с кондиционером. Место очень туристическое. В целом отличный опыт

Ужасная доставка почты. Я потерял пакеты, а Amazon продолжает сообщать мне, что отель отказывается от моих пакетов.

Кроме того, единственный лифт, который работает, занят. вам нужно подождать 10 минут (а иногда бывает так, что вам нужно подождать еще 10 минут).

Я выбрал этот отель, потому что у меня была встреча с крупным страховым агентством, а отель находится через дорогу от их офисов. Со мной поехала жена, и мы решили провести выходные в Нью-Йорке, а я не хотел менять отели. Этот отель превзошел мои ожидания. Качество обслуживания и расположение отличное. Это большая ценность.

Отель действительно хороший, но они не предлагают еды в своих номерах.

Отличное расположение для Таймс-сквер, хороший тихий и чистый номер, дружелюбный персонал

Обедал в Баттере. Свиная отбивная, копченая табаком, была восхитительна

Очень хорошо расположены, очень комфортабельные номера

Хороший отель, хорошее расположение, чистые номера.

Потрясающе! Первоклассный сервис. Прекрасное расположение. Очень удобная кровать, подушки, простыни, полотенца и халаты. Останавливались только на одну ночь, поэтому я не могу комментировать уборку, кроме того, что наша комната была безупречной, когда мы приехали. Просто нужно, чтобы ресторан и лаундж / бар открылись.

В целом впечатления были удовлетворительными, пока я не вернулся в Бразилию. Во время выезда я заказал такси через отель, мне сообщили, что я заплачу 60 долларов самому водителю. Я заплатил наличными в тот момент, когда он оставил меня в аэропорту. Оказывается, позже отель снял 50 долларов с моей кредитной карты, утверждая, что сумма относится к заказанному такси. Поскольку я не получил квитанцию ​​от водителя, я не смог доказать, что они сняли с меня дважды и остались за это. Я комментирую, чтобы предупредить будущих гостей отеля.

Очень хорошее расположение к Таймс-сквер и другому центру Манхэттена. Матрас кровати был хорош! И мне очень понравилась ванная комната.

Хорошее обслуживание. Чистые помещения. Изумительная еда.

Консьерж был очень любезным. Он сказал мне, где взять еду, дал мне зонтик и предложил воду с лимоном, которая была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ!

Я прожил одну ночь и обнаружил, что персонал, номер и расположение превзошли ожидания. Моя комната была чистой, а кровать очень удобной. Это в нескольких минутах ходьбы от Таймс-сквер, Рокфеллера и театров Бродвея, при этом ночью не шумно, когда вы пытаетесь уснуть. Бесплатный тренажерный зал и Wi-Fi, однако Wi-Fi не защищен, поэтому соединение не так безопасно.

Хороший отель в отличном месте. Виды из окон отличные (особенно если вы выше 25 этажа). Из своей ванной я мог видеть квадрат времени! Это было неплохо. У них нет своего ресторана, но есть ресторан в подвале. Завтрак там не очень хороший. Лучше поехать в другое место по соседству.

в одном квартале от Таймс-сквер, мы ночевали в «квартирной» части, где не производится обслуживание номеров. В номерах тихо, но если открыть окна, можно услышать шум транспорта даже ночью.

Крошечные комнаты, без доступа на крышу. Расположение хорошее и кажется чистым. Лифты работают в замедленном темпе.

Отличный отель, хорошие номера, все оборудовано. Отзывы о дружелюбном персонале на 100% верны, они действительно понимают обслуживание клиентов и очень дружелюбны. Расположение просто идеальное, кровати действительно хорошие, а отель и номер очень чистые.

Очень чистые и уютные номера. Приятный персонал и очень услужливый. Очень центральное место для всех достопримечательностей Нью-Йорка.

Это идеальное место, потому что вы находитесь на 45 между 5 и 6, то есть в чистом центре Манхэттена, так как вы находитесь в одной улице от Таймс-сквер.
Мы отправились в свадебное путешествие.
Я думаю, что это самая большая и удобная кровать в мире, и персонал замечательный.
У входа утром у них есть кофе и молоко, так что вы можете выпить бесплатный кофе, а в остальное время вода с кусочками свежего лимона. Одна деталь (так как завтрака нет).

Плохие вещи ... ковры в комнате, я считаю, что это свинья.
Что не всегда в отеле есть человек, говорящий по-испански.
Они спрашивают вас, когда вы получаете визу, они берут почти 70 евро и не говорят вам.

В остальном все очень хорошо.

Ужасно!
Отель был хорошим, обслуживание номеров просто шло. Изюминка, которую мы испытали при выезде. С кредитной карты сняли 5 раз. Для выяснения потребовалось более 2 часов. Потом нам обещали, все поправили. Когда счет по кредитной карте шок: больше вроде в два раза больше списано. Более 2-х недель из отеля нет ответа, хотя повторный контакт!

Ужасно!
Отель был хорошим, обслуживание номеров просто шло. Изюминка, которую мы испытали при выезде. С кредитной карты сняли 5 раз. Для выяснения потребовалось более 2 часов. Потом нам обещали, все поправили. Когда выставляется счет по кредитной карте, шок: больше, чем списано вдвое. Более 2 недель никакой реакции со стороны отеля, хотя повторный контакт!

Джонатон и Джеймс встретили нас улыбкой. Позаботился обо всех наших просьбах. На следующее утро на кассе Джонатон даже вспомнил мое имя. Определенно место, куда я бы вернулся. Номер был чистым и просторным для Нью-Йорка!

+ хорошее расположение рядом с Таймс-сквер
- довольно старая мебель

Исключительный персонал, все они. У нас возникла небольшая проблема с нашим туроператором относительно типа бронирования номера. Очень дружелюбно из отеля Cassa, они решили проблему быстро и эффективно, даже не неся принципиальной ответственности за недоразумение.
Отличное место, с хорошим сообщением и в самом центре.
Я бы вернулся без сомнения

Это было чисто. Стойка регистрации была очень полезной и приятной.

Отличный отель, лучшее место для отдыха в Нью-Йорке!

Номера скромные, по крайней мере мой был, но очень удобный и большой санузел! На удобной кровати было легко спать. Отличный район. Приятный персонал!

Прекрасный отель, номера очень удобные и имеют все необходимое для действительно приятного отдыха. Идеальное расположение.

Персонал был отличным, номер был чистым, расположение хорошее. На мой взгляд, номера выглядят намного лучше, чем фотографии, опубликованные в Интернете.

Идеальное место для поездки нашей девушки из Флориды. Адам был великолепен и очень помог нашей команде из 12 человек! Номера были чистыми и большими.

Хороший отель. Персонал был приятным и услужливым. Номер был чистым, и расположение было отличным

Это был хороший отель. Персонал тоже был приятным. Я хотел бы остаться здесь еще раз. Комната, в которой я останавливался, была очень хорошей. Мы останавливались в этом отеле во время парада в День Благодарения.

Прекрасное расположение. Маленький, но чистый номер. Дружелюбное обслуживание на стойке регистрации.

Простые номера, но элегантный, современный интерьер. Очень внимательный и приветливый персонал.

Отличное соотношение цены и качества, удобное расположение

Современный отель в самом центре Манхэттена в двух шагах от Таймс-сквер. Номера очень чистые и удобные.
Завтрак (в ресторане, примыкающем к отелю) обильный и качественный (средиземноморский и континентальный с большим разнообразием).

Очень хороший отель с идеальным расположением. Персонал грамотный и очень дружелюбный. Номера относительно современные, и цены очень хорошие для этого района. Я очень рекомендую это.

Мы посетили ресторан внутри Cassa - Butter. Расположение отеля отличное, посреди всего, но по цене и с учетом того, что он принадлежит железному шеф-повару, ресторан не впечатлил.

Удобное расположение, недалеко от площади Таймс ...

Идеальное место для туристов. Очень близко к самым посещаемым местам Нью-Йорка!

Хороший отель, чистый и уютный! Персонал очень приятный! Удобное расположение!

Действительно хороший отель и персонал + отличное расположение

Отличный опыт !! Место идеально подходит для прогулок по Манхэттену! Все буквально у вас на пороге! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. От бронирования до консьержа все одновременно профессиональны и дружелюбны! Я обязательно вернусь !!

Отель Cassa удобно расположен в самом центре Манхэттена. Он действительно недорогой и стильный. Моя комната, хотя и не слишком большая, была очень удобной. Две минуты ходьбы приведут вас к Таймс-сквер. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Вернусь в следующий раз, когда мне нужно будет приехать в Нью-Йорк.

В целом отель отличный, но водяной насос не работал, что очень расстраивало. Нет водопровода для всего отеля. Это не было ошибкой персонала, но при регистрации мне сказали, что я получу компенсацию за отсутствие воды. Но ничего не было сделано с моим счетом при выезде, с меня все равно сняли ПОЛНУЮ сумму. Не совсем хорошее восстановление службы. 2/5

Замечательный персонал, очень дружелюбный, ничего не проблема для них обязательно вернется.

Отличное расположение в непосредственной близости от Таймс-сквер. Моя комната казалась маленькой, но у меня есть все необходимое. Обслуживание со стороны персонала отличное.

Отличное расположение, номер, обслуживание и общее ощущение

Отличное расположение, если вы собираетесь на бродвейские шоу или в другие районы Манхэттена. Комнаты маленькие, но красивые, и обычно можно неплохо выиграть. Отличный персонал на стойке регистрации.

Чистые номера. Персонал был очень любезным, особенно Кристал! Я хотел бы остаться здесь еще раз.

В комнате было холодно и сквозняк. Обогреватель не успевал и был очень шумным / гудящим. Персонал дружелюбный, номер был чистым, а декор был относительно новым.

Отличное расположение и в центре всего. Кровать была похожа на сон на облаке.

Расположение не могло быть лучше. Мы пошли на Таймс-сквер через несколько минут. Станция Метра находится очень близко, и другие достопримечательности, такие как центральный парк, находятся неподалеку. Номера чистые и относительно маленькие, но это Нью-Йорк, и вы ожидаете этого, когда находитесь в таком прекрасном месте.

Отель очень хорошо расположен, чистый и с очень хорошо оборудованными номерами. Аспект опять же, Wi-Fi отличный. Цена соответствует реалиям Манхэттена.

Спасибо за отличный отдых в номере 505. Здесь мы ели уже 6 дней. Большой и красивый номер с диваном и холодильником. Хорошая кровать большой плюс. Тихо, несмотря на то, что я в Нью-Йорке. Расположение не может быть лучше с Брайант-парком в 3 минутах ходьбы. Таймс-сквер прямо по улице и Рокфеллер-центр в нескольких минутах ходьбы. Очень хорошее обслуживание на ресепшене. Можно смело рекомендовать остановиться здесь.

Останавливались на 2 ночи в отеле Cassa на Рождество. Персонал внимательный и дружелюбный. У меня высокие стандарты гостеприимства и профессионализма, и все, с кем я общался в этом отеле, соответствовали этим стандартам. Эдлира, координатор продаж, была исключительно услужливой и профессиональной. Здание было чистым и современным. Единственное, что они могли улучшить, - это завтрак. Оба раза оно было в целом теплым, но все равно было восхитительно.

Отличный номер, чистый и хорошо оборудованный. Отличный сервис и хорошее соотношение цены и качества.

Остерегайтесь их строгой политики регистрации в 15:00. Запрос на раннее заселение не выполняется.
Персонал подчиняется политике и надлежащей правовой процедуре и не готов удовлетворить запросы гостей.
Не знаю, как их назвать частью «индустрии гостеприимства».
Наконец, меня выручил глава отдела. .. имя было Сахир, и его усилия помогли отелю получить от меня дополнительную звезду за этот отзыв.
Разочарован, но благодарен Сахиру.

Мало преимуществ и услуг (бутылка воды бесплатно за 4 HT, когда они бесплатны в четырех уголках мира), но удобно расположен рядом с Time Square.

Удобное расположение, недалеко от Таймс-сквер и т. Д. Номера хорошего размера, очень красивые и чистые.