Villa Rome Resort Обзор

Еда - отстой, место вроде бы обветшало по ценам, лучше было поехать на Карибы

Какое прекрасное место, чтобы расслабиться и провести время с семьей

Наша семья приезжала в Villa Roma каждый год с 1969 по 1977 год, когда мы переехали дальше. Раньше мы с нетерпением ждали, что будем там сначала с Эрни Виндиньи, а затем с Марти и его партнером. Скоро мы будем праздновать наше 50-летие, и подумали, что это будет отличное воссоединение, если мы вернемся домой, но после прочтения всех плохих отзывов, особенно о еде и обслуживании, я думаю, мы будем просто наслаждаться воспоминаниями о том, как это было раньше. Очень плохо.

Это была самая большая трата денег. Место обветшало, и все либо не работает, либо сломано. Нет Wi-Fi, сломанные лифты, приготовленная в микроволновке ужасная еда, никаких мероприятий (потому что никто не появляется), сломанных строительных элементов и опасного мусора по всей территории, а также НАХУДШЕГО обслуживания клиентов. Худшим определенно был персонал. Помимо того, что ничего не работало, генеральный менеджер заявила, что не имеет никакого отношения к происходящим проблемам. И вместо того, чтобы выслушать вопросы, она отшлепала нас, засмеялась и ушла. Плохое, ужасное обслуживание, запущенное место и пустая трата отпуска. Сэкономьте деньги и снимите стресс, отведите своих детей в местный парк развлечений и не тратьте их зря на вонючку.

Возврат в другое время ... Курорт устарел, но есть много вещей для детей.

УДИВИТЕЛЬНОЕ время, ОТЛИЧНАЯ еда и очень приятный персонал! Обязательно посетите!

Все, что я могу сказать, это купить таймшер на вилле Roma как можно скорее !!!! Персонал отличный !!!! Еда стоит умереть !!!!! И все, что у них есть для вас, вам понадобится две недели, чтобы все это сделать.
Несомненно, лучшая неделя в истории. Плюс моя пожарная часть пробыла там неделю. Персонал на Villa Roma создает ощущение дома вдали от дома, из которого вы никогда не захотите уезжать.

Отличное место с едой и всем остальным, что у них есть

Наверное, худший отель, в котором я когда-либо был. Сервис - мусор, Wi-Fi - дуду. Очень много расистов. Все в этом отеле выглядят мертвыми. Все они похожи на скучных белых парней и девушек. Обслуживание номеров - мусор. Никто не убирал мою комнату последние 2 дня. Персонал отеля убирает всех в номерах, когда вы уходите, из уважения. Мне пришлось попросить их убрать мою комнату. Не стоит ездить далеко.

Попробуйте заняться водной аэробикой во время вашего пребывания. Замечательно поддерживать кровоток во время нахождения в вакууме.

Отличные удобства, отличная еда и много всего этого. У них есть чем заняться, потому что всегда есть чем заняться. Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным.

Моя мама забронировала виллу Roma на таймшер-обмене. Я нервничал из-за того, что прочитал несколько обзоров в Google и TripAdvisor. Моей 12-летней дочери очень понравилось !! Вилла Roma определенно не изящная, кровати не были отличными, да и еда тоже. Однако территория, хоть и немного устарела, все же красивая и ухоженная. Кроме того, моя комната была очень чистой, несмотря на то, что выглядела так, как будто она здесь с 80-х годов. Экипаж продезинфицировал все после каждого использования, включая бамперные лодки и ходовые тележки, чтобы назвать несколько. Ванные комнаты всегда были чистыми, даже снаружи у бассейнов. Есть много развлечений для детей и взрослых всех возрастов. Это определенно семейное место для семейного отдыха, которое понравится вашим детям. Если вы ожидаете чего-то необычного, вы можете быть разочарованы. Если вы ищете место для семейного отдыха, которое понравится детям, вы не будете разочарованы. Я бы вернулся! Несмотря на еду, в 5 минутах ходьбы есть много отличных местных ресторанов.

Вилла Roma расположена в красивом месте в районе кошачьих навыков. У моей семьи здесь таймшер уже более 25 лет, и каждый год доход я до сих пор отлично провожу. Это рядом с двумя симпатичными городками с лошадьми, в которых есть несколько хороших мест, где можно поесть, а также несколько очаровательных магазинов. Номера очень чистые, и каждый сотрудник добрый и дружелюбный. Единственное, что они могли улучшить, - это качество ночных развлечений и их волейбольная сетка.

Отличный семейный курорт хорошо
Время. Единственная проблема, с которой я столкнулся, - это отсутствие сейфов.

Если вы хотите тишины и покоя или семейного отдыха, Villa Roma - ваш пункт назначения в штате Нью-Йорк. Есть много интересных занятий, например, катание на лошадях для взрослых и детей (цена 40 на взрослого и 10 на ребенка), различные занятия в помещении и скалолазание для детей (цена 5 долларов) и т. Д. Я и моя семья остановились в одном из Виллы Таймшер очень просторные и оснащены кухней. Мы не получили план питания, потому что было дешевле готовить себе еду. Поблизости есть продуктовые магазины (менее 3 миль), Pecks and Family General, вот куда я ходил за покупками. Предлагаю вам проверить местные фермы.

Отличное жилье. Вкусная еда. Замечательный персонал.

У меня есть таймшер на Вилле Рома, куда я приезжаю около 13 лет. Здесь всегда очень весело проводить время с семьей. Номера хорошие, но немного грязные. Единственная проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что каждый год не приходится делать что-то новое.

Это был отличный курорт, обслуживание хорошее, еда хорошая, и обслуживание в номерах отличное

Отличное место, чтобы расслабиться у бассейна и насладиться качественными мероприятиями, проводимыми веселым персоналом! Все в окружении природных красот кошачьих навыков и Вудстока!

Мероприятия веселые и увлекательные. Уборка номеров была проблемой. Некоторые вещи не работают по прибытии. Но классное место для посещения.

Отличное место, чтобы просто отвлечься от городской суеты.

Неплохо, в основном это был дом престарелых, пока мы там были

Начну с хорошего:
Вестибюль был отремонтирован несколько лет назад и до сих пор выглядит очень красиво. Еда в столовой на удивление хорошая, и столовая очень хорошая. Подобно столовой на красивом корабле-курьере. Примите план питания на плотный завтрак и ужин (вы можете поправиться на 10 фунтов). Персонал в столовой отличный. Здесь много семей, и у бассейна очень много энергии.

Теперь о плохом:
Номера ужасные. Я останавливался в мотелях, которые в лучшей форме. Мы заплатили больше четырехсот за ночь, чтобы чувствовать себя неуютно в течение 3 дней. Моя дочь не спала хорошо ни одной ночи. В ее комнате был воздушный компрессор (для кондиционера), и каждый раз, когда он включался, он был настолько громким, что разбудил ее. Регистры воздуха тоже дребезжали. Стены и потолок не звукоизолированы, и вы можете слышать каждый разговор из комнат во всех направлениях. Мы также были рядом с лифтом, и было очень шумно. Ковер в пятнах и потертый по швам. Мебель вся помятая и в ужасном состоянии. Простыни на кровати казались наждачной бумагой, подушки и матрас - камнями. Стены все покрашены, краска потрескалась. В нашей входной двери были просверлены дополнительные отверстия, в которых кто-то неправильно установил засов. В ванной было все из стекловолокна (душ, ванна, столешницы), потолок был опущен и запачкан, а вентиляция была пыльной и отвратительной.

Стойка регистрации прекрасно понимает, что все номера в плохом состоянии, и предлагала только 10% скидку и извинения. Я никогда раньше не чувствовал себя таким обманутым отелем. Меня ограбила Вилла Рома.

Если они свяжутся со мной и пригласят снова после исправления проблем, я обновлю свой отзыв. А пока вас предупредили. Многие обзоры с более высоким рейтингом говорят то же самое, но они лучше, потому что они уже много лет ездят на виллу Roma. Я могу сказать из нескольких разговоров, что даже давние клиенты разочарованы.

Приезжал сюда уже 12 лет. Люблю это каждый год! Здесь очень много деталей. Все, от обработки дороги до чистки лестничных упоров. Персонал отличный, всегда с улыбкой. Кажется, что все хотят быть здесь. Слишком много дел, чтобы писать в обзоре. Семья замечательная, всем кажется, очень весело. Неделя 28 - вот где она сейчас, плюс огромные игры в волейбол! Просыпайтесь рано и отправляйтесь в бассейн, потому что все семьи уже знают, какие стулья они берут каждый год. Короче это отличные пять звезд. Немного дорого за еду.

Очень модные. Отлично подходит для молодых и пожилых людей. Множество занятий для всех возрастов.

Множество мероприятий, ежедневная уборка, вечерние живые выступления, хорошая еда и дружелюбный и обходительный персонал. Чистая, но устаревшая мебель.

Много дел, и большая часть персонала очень дружелюбна! Очень удаленное место. Место и номера тоже хорошие.

Это место нельзя называть курортом. Это должно быть известно как печальная случайность таймшера.

Мы поехали с нашим трехлетним сыном на семейный уик-энд в день труда, и единственная причина, по которой мы выбрали этот «курорт», а не Калахари или Great Wolf Lodge, заключается в том, что на сайте сказано, что в стоимость проживания включен дневной уход за детьми. Я позвонил, чтобы подтвердить, и они сказали мне, что есть. Итак, мы его забронировали.

Оказавшись там, нам сказали, что мы слишком поздно подписались на субботний уход за детьми, а у них нет ухода за детьми в воскресенье или понедельник, потому что именно тогда люди из Таймшера уходят. Видно, во всем этом месте преобладают держатели таймшеров, и они выглядели убого. Как они и должны были быть, совершив ошибку, вложив деньги в отпуск в фильм ужасов, посвященный семейному курорту.

Единственное, что спасает этот курорт, - это то, насколько внимательны и отзывчивы его сотрудники. Но еда ужасная, заведение очень старое и никогда не обновлялось, и хотя сотрудники хорошие, они не очень хорошо информированы, то есть об уходе за детьми.

Один из последних оставшихся курортов с полным спектром услуг в кэтскиллс, полный активности и развлечений для всей семьи, а также отличный профессиональный вариант для групп, которым требуется место для встреч.

У меня здесь таймшер. Мы владеем им около 10 лет. Просто хочу, чтобы все знали, что они НЕ согласны с владельцами таймшеров. Вероятно, потому что у них уже есть вы и ваши деньги, поэтому вы застряли. Вот почему я решил написать этот обзор. Молва может быть лучшей или худшей рекламой. Сказанное слышит мою историю ...
Как владелец таймшера вы должны платить ежегодную плату за обслуживание, которая должна быть внесена в январе. Специальное предложение было отправлено по почте, в котором говорилось, что если вы заплатите до 1 ноября, ежегодного повышения не будет. Звучит здорово, правда? Ну, там была опечатка с номером телефона на бланке, и когда я наконец добрался до офиса, его закрыли. Я оставил сообщение с объяснением опечатки на бланке и того, что хочу произвести платеж, чтобы воспользоваться специальным предложением, и сказал, что перезвоню, или они могут перезвонить мне уже на следующий день (2 ноября). На следующий день я позвонил, чтобы внести этот платеж, и человек, ответивший на звонок, и менеджер сказали мне, что, поскольку я звоню 2 ноября, а срок действия предложения истек 1-го, я больше не могу быть привязан к прошлогоднему тарифу. Он должен был быть оплачен кредитной картой 11/1 или почтовым штемпелем 11/1. В самом деле??? Может быть, если бы они напечатали правильное расширение на бланке, я бы справился. Если бы я отправил чек, они бы все равно не получили его на следующий день, так почему бы не принять платеж через 13 часов после крайнего срока и не получить деньги автоматически на счету? Я мог понять, звонил ли я через неделю. Самое приятное то, что они даже сказали, что получили мое сообщение на автоответчик 11/1. Так что теперь из-за их ошибки на бланке мне придется платить больше за обслуживание. Я надеюсь, что, разместив это на этом веб-сайте и на многих других, это будет стоить им потенциального покупателя таймшера. Мне противно их обслуживание клиентов!

Вилла Рома - потрясающее место для отдыха на выходных! Особенно, когда нью-йоркские детективы из 5 районов собираются вместе на конвенцию и проводят встречу, а также есть, пить и веселиться!. Много дел и живые развлечения. Персонал очень приятный, особенно персонал столовой! Еда восхитительна. Это место очень напоминает мне круизные каникулы ... Так что, если вы любите круизы, это место, куда можно пойти.

Всего наилучшего,

Марибель и Сэмми, Нью-Йорк

Я был поражен тем, как хорошо мы были там, чтобы шоу не осталось, но похоже, что у него много дел

Отличная атмосфера и отличная еда, а работники дружелюбны и любезны.

Очень тихое и уютное место, но очень приятно для отдыха. Дружелюбный и внимательный персонал, и наше пребывание было очень приятным благодаря тому, что мы искали. Номера были немного грязными, но, на мой взгляд, этого следовало ожидать от любого старого курорта.

Хороший курорт, однако персонал мог бы быть более дружелюбным и предоставить более точную информацию для гостей.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал. Я имел несчастье останавливаться в этом заброшенном месте с завышенной ценой в начале октября 2019 года. Я знал, что у нас проблемы, когда мы столкнулись с большой табличкой с надписью «Вы здесь»! Определить, где здесь находится, - другая история. Очень плохое освещение, подъезд - пробка и очень маленький. Здесь нет тротуаров, поэтому следите за людьми, идущими по дороге. Как только мы вошли в вестибюль, я сразу пожалел о бронировании здесь - в этом районе есть ограниченные возможности. Мебель была устаревшей, изношенной и просто грязной. Мы поинтересовались, в каком состоянии находятся номера, и нас заверили, что они чистые. Девушка, которая поприветствовала нас, была менее чем дружелюбной - ей действительно нужно было принять таблетку счастья. Нам сообщили, что мы были забронированы для одного из их таймшеров, а не в ближайшем отеле. Я искренне думал, что мы отправились в прошлое - и заметил, что ожидал, что команда «Грязных танцев» где-то прячется.

Итак, мы направились к нашему первому разу - этого не должно было случиться. В комнате было грязно, на ковре был огромный бугорок, волосы в ванной и почти не было ТП в ванной - должны были остаться там на 3 ночи. Половина света не заработала, торшер поставили прямо в дверь, чтобы было немного света. Мы также не могли запереть дверь без некоторой хитрости. Мы направились обратно в вестибюль, что было нелегким делом, потому что мы ехали в грузовике с закрытым кузовом, наполненном принадлежностями для свадьбы. Мы стоим в очереди, к счастью, мисс Личность была занята, поэтому Джей позаботился о нас - он был единственным светлым пятном в нашем отеле. Джей заверил нас, что есть еще одна комната, в которой мы могли бы остановиться, но она еще не была готова. Он сказал, что там нас встретят сотрудники по дому, чтобы убедиться, что это соответствует нашим стандартам. Мы решили пообедать в их столовой, пока ждали. Обслуживающий персонал был достаточно дружелюбным, но еда была ужасной - гамбургер был буквально как уголь.

Мы направились на уборку номеров, и хотя вторая комната не стоила более 200 долларов за ночь (и это была групповая скидка), она была немного более обновленной и чистой. Он тоже был не очень большим, но в нем был большой комод без ящиков. Других удобств в номере не было - ни холодильника, ни микроволновой печи, ни кофеварки.

Есть также очень ограниченные варианты питания. Небольшой "итальянский" ресторан, который одновременно работает как рынок быстрого питания. Если вы не пойдете в главный отель, там действительно больше ничего, кроме как наезжать на Калликун за каждым приемом пищи.

Комната моего МИЛ была еще хуже. Это должен был быть номер с двумя спальнями и ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями. В ванной не было ничего доступного. Вторая кровать была сломанным раскладным диваном с фанерой под подушками.

Сделайте все возможное, чтобы найти другой вариант для проживания - airbnb или другой отель (даже если вам придется немного проехать, чтобы добраться до места назначения).

Красивое место, отличный сервис, нужно улучшить доступность для инвалидов и услуги. На вилле Roma всегда есть чем заняться ... приключенческие мероприятия, прекрасные исторические места, отличные семейные встречи, отличная еда, дружелюбный персонал и т. Д.! Обязательно посмотрите место и запишите свои воспоминания на всю жизнь !!!

Обслуживание было восхитительным. Особенно в кафе "Римский сад". Они взяли большой заказ из трех классных комнат и своевременно подали нашу еду. Они были очень любезны и не отставали от нас. Я демонстративно вернусь на досуге.

Вилла Рома - прекрасное место для отдыха или просто отдыха. Вы можете вести активный образ жизни сколько угодно или отдыхать в больших комнатах с полностью оборудованной кухней. Объект предлагает длинный список удобств и список мероприятий, который включает катание на лошадях, лазерную бирку, гостевые колонки, музыку для диджеев и многое другое. Я люблю это место и не могу дождаться, чтобы вернуться. Зимой, весной, летом и осенью здесь, на вилле Roma, есть чем заняться. Я очень рекомендую это.

Ухоженные фарватеры и гладкая зелень. Мне нравится это место. Дружелюбный вежливый персонал.

На вилле проходит наша студенческая конференция. Они делают отличную работу. Персонал вежливый и любезный. Мы всегда любим сюда приезжать.

Это место действительно поразило меня в полной мере. Ни одна вещь в этом отеле не работает, не новая и на ней нет плесени. Кровати очень маленькие и неудобные, и горничные даже не удосужились сменить наши простыни, кстати, спасибо вам за это. Еду могли приготовить 10-летние, а может и 5-летние, если бы они были уверены. Пожалуйста, не приходите в это место и не экономьте на заботах и ​​деньгах, потому что вы обязательно пожалеете об этом.

Удивительно, я весело провожу время. Документ 25 недели настолько хорош и забавен, что Тайлер, кстати, любит пешеходные тропы, оператор отвечает мгновенно в ночное время, а днем ​​водители шаттла очень милые, у нас много разговоров все время не могу дождаться июня

Love it, персонал - лучший социальный директор, всегда занят очень чистая еда, мы отлично

Расположение не очень хорошее, потому что в этом районе нет приема мобильных телефонов, и они просто закрывают конные прогулки без предварительного уведомления.

Моя семья приезжает в Villa Roma уже много лет. Хотелось бы, чтобы он обновлялся, так как сервисы достаточно устаревшие.

Отличное место, чтобы провести время с семьей. Мероприятия в помещении и на свежем воздухе.

Отличное место для отдыха. Еда была восхитительной, исключительное обслуживание и чистые номера.

Это был хороший отпуск с множеством удобств, однако он мог бы быть немного чище, а персонал мог бы быть немного более дружелюбным и услужливым.

Мне там понравился весь день! Персонал и персонал проводили каждое мероприятие / мероприятие вовремя и были очень приятными. Я вернусь! Еда была приготовлена ​​по вкусу! Спасибо за прекрасный день и музыкальный трибьют Motown из "Shadows of the Sixties". Они были великолепны, а также были интерактивной группой / группой со своей аудиторией. Красивый вокал и живая музыка! Веселье!

Больше всего мне понравилось развлечение, к сожалению, этот отель нуждается в серьезном обновлении. Новые печи, новые кровати, новые холодильники, новые микроволновые печи, новые посудомоечные машины, новые полы действительно были бы полезны. Также их оборудование для отдыха очень устарело и не подлежит чистке.

Люблю это место ... так много дел на день или ночь. Отличная еда .. самое дружелюбное обслуживание!

Вилла Рома - красивое место. Есть развлечения для детей и взрослых. Персонал очень приятный, а некоторые даже делают все возможное, чтобы помочь гостю. Мой опыт в Villa Roma был определенно отличным.

Номера отеля устарели по стилю и оформлению. Кровати тоже нужно обновить.

Было весело, и еда была хорошей. Персонал был очень дружелюбным. В номерах не было всего этого, но кондиционер. Было здорово, и это было похоже на обычный отель. Я прекрасно провел время во время моей старшей поездки. Определенно рекомендую. Однако держитесь подальше от морепродуктов.

Развлечения были исключительными, что-то предлагалось каждый вечер. Транспорт в и из кают - удовольствие. Не нужно было всю неделю вывозить машину.

Побывал за 3 дня и 2 ночи в будние дни.
Я останавливался в здании гостиницы. Подъезд очень красивый и роскошный, но номера старые.
В бассейне было не так много людей, и я мог провести комфортно. Кажется, у детей был насыщенный день, когда они занимались картингом, скалолазанием в помещении и игровыми площадками.
Я не мог забронировать место для катания на лошадях, потому что мое бронирование было заполнено.
У меня был план с питанием, поэтому я ел утром и вечером в банкетном зале на 3-м этаже отеля. Было много предметов, и это было так вкусно.

КЕПКИ В КОМНАТАХ 149-147. Мой сын недавно вернулся из поездки в старшую школу, когда его школа провела 2 ночи на Вилле Рома. Он и трое друзей жили в двух смежных комнатах, комнатах 149 и 147. Незадолго до того, как отправиться спать, около 1:30 утра, мальчики увидели, как по кровати в комнате 147 ползет постельный клоп. Они быстро уведомили охрану. Служба безопасности уведомила техобслуживание, которое немедленно подтвердило, что это действительно постельный клоп. По словам моего сына, мальчики настаивали на замене их комнат, но персонал тогда отказался, настаивая на том, что их комнат нет. Единственным вариантом было привезти детские кроватки для 4 мальчиков. Они быстро переместили свои сумки в другую комнату. Я случайно встретился с сыном около 9:30 утра, и именно тогда он объяснил, что произошло. Я быстро позвонил на стойку регистрации и попросил менеджера поговорить о немедленной смене номера. Представитель был очень груб и, похоже, принял мою жалобу на клопов лично. Далее она объяснила, что менеджеры не приезжают раньше 10 часов утра. Я считаю это чрезвычайной ситуацией, поэтому я не верил, что менеджеры не приехали раньше, чтобы справиться с этой ситуацией. Мне не перезвонили, я перезвонил около 10:25 и поговорил с Кэрол Келли, помощником генерального директора. В это время мой сын прислал мне видео о другом постельном клопе, обнаруженном на ОДНОЙ ИЗ КОЛЕТКИ, которую принесли рано утром. Я объяснил мисс Келли, что в комнате моего сына был обнаружен постельный клоп, и я хотел, чтобы он немедленно переехал. К моему неверию, вместо сочувствия, она первой ответила: «Откуда вы знаете, что это постельный клоп?» Какая?????? Я определенно выразил свое недовольство этим вопросом, который ей не понравился. Она попыталась объяснить, что нужно будет вызвать службу борьбы с вредителями, чтобы подтвердить, что это действительно постельный клоп. Я был непреклонен в смене комнаты. На мой взгляд, если бы это была семья, их бы сразу же разместили, но поскольку это были подростки, они попытались скрыть происшествие. Слава богу, я позвонил. Она заявила, что изучит это и перезвонит мне. Я позвонил сопровождающему, который также обратился к генеральному директору. В этот момент моему сыну сообщили, что они действительно меняют обе комнаты. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОМЕЩЕНИЙ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ОТЕЛЯ ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ.

Устаревший, запах плесени повсюду, украшенный цветочными пастельными обоями ... как машина времени в мотеле 80-х.

В моем здании не было Wi-Fi. Позвонили на стойку регистрации, и они сказали МНЕ позвонить в Спектрум, как будто это моя вина, что он не работает. Поэтому я позвонил в спектр, и сказал, что «Вилла Рома» НЕ ОПЛАЧИЛА счет за Wi-Fi. (что безумно, но это единственная логическая причина, по которой Wi-Fi не работает). Когда я спросил об этом руководство, они отвергли это обвинение. Вилла Рома не помогла мне с моей проблемой Wi-Fi.

По завышенной цене салат был в основном из коричневого салата

Когда я посетил Виллу Рома, я был на выездном семинаре для студентов. Мне очень понравилась еда, и официанты, которые были приписаны к нашей группе в столовой, были очень вежливыми и внимательными. У меня была одна проблема - запах в моей комнате. У него был очень сильный запах плесени / плесени. Я был там только на выходных, но не думаю, что смог бы вдыхать этот резкий запах намного дольше этого. Возможно, пропаривание ковров, драпировок и мебели поможет избавиться от запаха или полностью заменить все.

Еще одна проблема, которая возникла у меня, была, когда я посетил бутик. В витрине и внутри бутика выставлены красивые предметы одежды. Когда я вошел, продавец был не очень приветлив. Я не получал никакого обслуживания клиентов. Мне не предложили никакой помощи, так как я хожу с тростью; меня также не спросили, нужна ли мне помощь. Я спросил продавца, принимаются ли кредитные и / или дебетовые карты. По тому, как она мне ответила, у меня сложилось впечатление, что мой бизнес ей неинтересен. Я осмотрелся еще несколько минут, но меня не приняли, поэтому я ушел. Было несколько вещей, которые я бы хотел купить, если бы мне предложили обслуживание клиентов. Я надеюсь, что во время моего следующего визита обслуживание клиентов улучшится.

Отличный курорт отлично провел время, извините, чистое место определенно поеду снова, единственное, что мне не понравилось, так это то, что сноутюбинг не был достаточно быстрым, холм должен быть выше

Звезды за полученное обслуживание клиентов. Хоть и было здорово, но само место требует сумасшедшей работы. При входе в отель пахнет старым ковром, который нужно поменять. Цена была очень высокой за все устаревшее. Выдвижной диван был настолько утоплен, что если вы сели, вам требовалась помощь, чтобы встать. Подушки были размером с двуспальную кровать. Это был мой первый раз, когда я останавливался здесь, и был очень разочарован. На табличке написано «Курить запрещено», но в комнате пахло старыми сигаретами.
Пришлось сходить в Walmart за освежителем воздуха. Когда вы едете на горный курорт, вы ожидаете некоторых вещей, таких как обновленные сиденья унитаза, смесители и т. Д. Я хотел бы иметь фотографию полотенец и одежды для стирки, которые должны были быть белыми, но я подумал, что они бежевые. Мне пришлось включить все огни, чтобы увидеть, какой должен быть цвет. Я открыл холодильник, и грязь на полу не исчезла. Если бы я не был так устал, я бы, наверное, ушел. Конечно, утром перед отъездом молодой сотрудник постучал в дверь, приятно, но у него был известный тип удостоверения личности, дающий мне знать, что он был сотрудником. Потом пошел собирать машину, прошел мимо женщины с рацией, и она даже не сказала «доброе утро». Я знаю, что у вас может быть плохой день, но уровень обслуживания клиентов должен быть в каждом месте. Это довольно долго, но Вилле Рома действительно нужно собрать все вместе.

Самое главное, что вентиляционные отверстия на приспособлении в спальне заполнены пылью, и их необходимо очистить.

19 января 2020 г.

В ответе владельца или тех, кто комментирует отзывы, не учитывалось, что я собираюсь вернуться.
Небольшое обновление .. Я собирался попытаться дать этому месту преимущество сомнения и подумал, что моя комната не на должном уровне. Излишне говорить, что я забронировал номер для особого случая, и снова вилла Roma провалилась. Прежде всего, я забронировал номер и заплатил за него, как только узнал дату. Я пошел, чтобы зарегистрироваться и плавать. Пошел в мою комнату, и ключ не работал. Вернитесь к стойке регистрации, чтобы починить это. Вернитесь в комнату, и ключ снова не работает. Я возвращаюсь к стойке регистрации. ЧТО-ТО Я ЗАБЫЛ СКАЗАТЬ, Я НЕ ДОЛЖЕН НА ЛИФТЕ, Я БУКВАРИТЕЛЬНО ДОЛЖЕН ПРИВОДИТЬ 3 БЛОКА В СНЕГНУЮ БУРЮ ДЛЯ ЭТОГО. Я спустился в третий раз, и мне сказали, что пришлют ремонт, чтобы посмотреть, что не так с дверью. Я сказал, что им лучше быть там, прежде чем я вернусь. Угадайте, что он тоже не смог попасть. Кто-то из соседних комнат, очевидно, занял комнату, которая должна была принадлежать мне. Я не собирался повторяться в том, что я пойду в другую комнату, даже несмотря на то, что замечательная молодая леди предложила отвезти меня в другую комнату, я не хотел оставаться там.

Я полностью понимаю и чувствую себя плохо из-за пожара, который произошел прошлой ночью, но я все же отрицаю тот факт, что все должно быть исправлено и обновлено. У меня совершенно нет фотографий этого места, но у меня есть фотографии падающего снега. Shout to the Best Western в Монтичелло предоставил мне обновленный номер, в котором я мог бы остаться с завтраком утром, можно сказать, за половину цены, которую я платил на вилле Roma.

Мы остались в старых таймшерах, и это была помойка. Старый и грязный.

Итак ... если вы едете из другого города в эту сельскую местность и вам нужно удобное ночлеги, мой сердечный совет - держитесь подальше от вилл рома. Сделайте еще немного исследований и остановитесь в одном из небольших отелей типа «постель и завтрак» в близлежащих городах - оставьте Villa Roma владельцам таймшеров курортного клуба и райдерам Harley. Прочитав отзывы других людей и ошеломленный тем, насколько они высоки, я скажу следующее - я понимаю, что для многих Вилла Рома вызывает ностальгию по детским каникулам и, как таковая, несмотря на очевидный упадок былой славы, не может ошибаться . Однако ... для остальных из нас, простых игроков, я хочу убедиться, что доступен беспристрастный аккаунт. Если, как и я, вы достаточно путешествуете, останавливаясь в комнатах по 135 долларов за ночь в Хэмптоне и отелях по всей стране, что вы привыкли к определенным минимальным ожиданиям того, какой будет отель, то готовы к тому, чтобы категорически разочарован Виллой Рома. Мы с женой были в этом районе на свадьбе, и там не так много мест, поэтому мы решили забронировать виллу рома. Мы остановились на одну ночь в «люксе с таймшером» (моя жена сказала мне, что это был единственный доступный номер, когда мы забронировали номер). Учитывая, что комната стоила 225 долларов за ночь, я все еще был встревожен ощущением `` общежития колледжа '' всего крыла таймшера, и обнаружил, что, войдя в нашу комнату почти в полночь, у нас не было полотенец, а наше постельное белье пожелтело от возраста и испещренная волосками (некоторые из которых явно принадлежали домашним животным - убийца настроения). Ночной дежурный был абсолютно бесполезен. Она спорила со мной по каждому пункту, о котором я просил (включая махровые полотенца - настаивая, что моя жена уже позвонила и спросила, когда она этого не сделала). Когда мы наконец получили полотенца (четыре коврика для ванной), знаете что, они были потрепанными и пожелтели от времени. Я не разборчивый человек - мне действительно нужно всего несколько вещей из гостиничного номера - чистое постельное белье, чистые полотенца и горячий душ - вилла Рома облажалась по большей части. Счета трех других пар, которые были гостями на той же свадьбе, были так же напуганы - двери, которые не запирались должным образом, дыры в стене, старая потрепанная мебель, дважды взималась плата и т. Д. Неудивительно, что некоторые из пар, которые забронировали две ночи отказался остаться на второй. Я слышал, что со стороны отеля немного лучше - по крайней мере, у них есть белые полотенца. Villa Roma явно находится в медленной спирали смерти - это около 25 лет для инвестиций, так что это было бы слишком большим мероприятием для нынешнего руководства. Единственная надежда на это место - придет покупатель и все потрошит ...

Я дал вилле Roma 5 звезд, потому что это так. Это курорт "все включено" с множеством развлечений. У них есть два красивых бассейна, бесконечная еда и магазины на территории курорта. Очень круто!

О, это было прекрасно, я бы с удовольствием поехал туда снова, обслуживание в номерах было отличным, персонал там встретил вас с распростертыми объятиями.

Очень постоянный опыт, раз за разом. Еда хорошая, обслуживание отличное. Интересное место, чтобы пойти с семьей или группой.

Номера очень чистые, есть чем заняться для всех возрастных групп.

Я только что вернулся с Виллы Рома, и мне очень нравится это место !! Персонал очень услужливый и дружелюбный. Развлечения потрясающие !! Катрина Лав (певица) невероятно мила !!! Док - еще один замечательный человек, который устраивает по-настоящему веселую игру Jackpot Bingo! Есть очень хорошее расписание, в котором расписаны события на каждый день, и вы можете что-то делать все время (даже когда идет дождь). Я не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году и каждый год !!

Пошел на День Благодарения. Прекрасное время, много еды, индейка среднего вкуса, отличная лазанья и гарниры, великолепное обслуживание

DJ Spinn был лучшей частью нашей поездки, это место потрясающее 2

Моя оценка одного - щедрая.

Собственнику необходимо инвестировать в обучение персонала. Когда я пожаловался на отсутствие жилья из-за пищевой аллергии Тони; GM ушел от меня, пока я разговаривал с ним.

Директор по питанию; Майк кричал, что он был расстроен, что я критиковал команду, когда я спросил о нехватке жилья и когда вице-президент; Пол и менеджер отеля Карен были проинформированы об этой проблеме, но оба ее проигнорировали.

Предупреждаем - просто полюбуйтесь видом с дороги.

Будьте осторожны, владелец, скорее всего, ответит и расскажет, насколько хорош курорт, не дайте себя обмануть.

Отличное место для семейного отдыха. Немного дорогие удобства, поэтому сделайте покупки раньше и наполните холодильник в своей комнате.

Отличная еда! Номер был отличным!
Требуется небольшое обновление. Экономить места в бассейне - не лучшее, что им позволять.
Должно быть, если вы там, то воспользуйтесь им. Приехать рано утром и занять места с полотенцем - не круто. Много вещей для детей.

Семейный курорт. Бачи, тасовая доска. Крытый и открытый бассейн. Отлично в летнее время.