Vodacom не обеспечивает телефонного контакта с Vodashops. клиенты ДОЛЖНЫ путешествовать по каждой мелочи, не упомянутой в часто задаваемых вопросах. Этот недостаток не свидетельствует о хорошей организации обслуживания клиентов.
ПереведеноБезупречное и быстрое обслуживание клиентов, но недостаточно места для сидения.
ПереведеноVodacom никогда не информирует этих пользователей об изменениях в своих услугах.
Иногда, если вы покупаете пакет на Mpesa, он съедает ваши деньги без зачисления вашего номера. Когда вы звоните в их службу поддержки. они обещают расплатиться. Но на финише: ВОЗВРАТ НЕТ! НЕТ ОПРАВДАНИЯ!
Это слишком грустно. В Vodacom ему не хватает серьезности и организованности.
