vodaphone Обзор

Меня сразу же встретили у двери, и моя новая SIM-карта VOXI была установлена ​​и активирована в течение десяти минут. Cintia была очень дружелюбной и знающей, поэтому она убедилась, что для меня был выбран правильный комплект. Из этого посещения магазина я очень рекомендую Vodafone.

Даже не стоит одной звезды. У меня был телефон для ремонта, и мне не предоставили бесплатный телефон и обслуживание. Вернули телефон через 2 недели, не устранив проблему, и отказались выплачивать компенсацию за неиспользование услуги. Бесполезная забота о клиентах и ​​жалкий руководитель отделения. Я бы никому не рекомендовал этот магазин или этого поставщика услуг.

Отличный опыт сегодня, обновляя телефон нашей дочери.
Помощник по работе с клиентами Том был заслугой магазина и очень хорошо знал, как подавлять наши потребности. Очень доволен обслуживанием и навыками, которыми обладал помощник, разбираясь с переносом данных со старого телефона на новый.

Мисс продала сделку ... будьте осторожны, это розничный торговец, который указывает цены без НДС, но не сообщайте вам об этом, пока вы не получите свой первый счет.

Очень понравилось !!

Очень быстрое обслуживание и всегда забота о клиентах

Абсолютно очень медленный ответ. Персонал там очень медленно работает со старым клиентом, спросите, сколько контракта я оставил, он сказал мне, что это можно сделать через приложение, или мне пришлось подождать еще 50 минут, хотя магазин был очень красив тихо и вдобавок ко всему он сказал мне, что это СУББОТА, ... чего я не понимаю, так это то, что если сегодня суббота, когда магазин закрыт, я буду доволен ... но если он открыт, будьте готовы работать и служить старый клиент .. или вообще не приходите на работу ... извините, vodafone, так как с сегодняшнего дня у вас есть один лояльный клиент ... и спасибо за лояльное обслуживание ..

Самый загруженный телефонный магазин, в котором я когда-либо был. Персонал изо всех сил старается, но ожидает, что придется подождать

Очень хорошее обслуживание, весь персонал очень вежливый и терпеливый. Все очень хорошо объяснил и ответил на все мои вопросы

К сожалению, чтобы получить услугу, придется долго ждать

Обслуживание клиентов улучшается, но плата за простые услуги все еще слишком высока.

Команда людей, которые мало что делают для своих клиентов.

Будьте осторожны, работая с Vodaphone как с бизнесом. В свое время я работал со многими, сотнями компаний, и мои более 100 контрактов с Vodaphone были, безусловно, самыми болезненными! Если честно, рекомендую поискать где-нибудь еще. EE Кажется, пока намного лучше.

Отличное обслуживание клиентов в магазине Ньюбери. Флагманский магазин Vodafone для лучшего и радушного обслуживания. Я работаю в Vodafone 12 лет.

Ненавижу этот магазин, вы можете тратить так много времени здесь, ожидая, и очень редко решаете свои проблемы

Персонал очень услужливый, когда вы доберетесь до главы очереди.

Вчера Up оценил телефон моей жены как Huawei p30, так как в нем говорилось, что вы получили бесплатные часы GT с телефоном. Когда я пришел в службу поддержки, мне сказали, что мы не можем получить часы, так как предложение было только на июль. Ложная реклама и плохое обслуживание клиентов

Хороший и чистый, отличный макет, и Морган был более чем полезен

Ставьте только две звезды, иногда сотрудники хороши в своем деле, иногда нет.

Посетил магазин Newbury сегодня, чтобы помочь мне сменить телефон. К сожалению, я не узнал его имени, но молодой человек, который служил мне, не мог быть более услужливым и дружелюбным. Для него ничего не было проблемой, какой глоток свежего воздуха! (Он был стажером и имел инвалидность)

Vodafone играет большую роль в Ньюбери. Имея там H Q. В городе. Было бы неплохо, если бы вдвоем был магазин Vodafone получше.

Если вы загуглите, то получите три офиса. Люди немного расплывчаты, и вы не можете получить прямого ответа на все вопросы. У них есть огромные автостоянки, которые требуют солнечных батарей, но не задерживают дыхание.

Пока то, что мне сказал продавец, не произошло. И это стоит денег. Почему люди, пользующиеся мобильными телефонами, имеют плохую репутацию ... потому что они не делают того, что говорят.

Я думаю, что установил новый рекорд в этом магазине, я то и дело получал настройку нового контракта, проверку кредита, выпуск SIM-карты и активацию за 10 минут. Так же хорошо, как я в то время мчался в кино!

Полезные советы по имеющимся предложениям персонала

Совершенно бесполезно, как обычно, они ставят вас на трех разных людей, но вы все равно не можете получить прямой ответ. Позор, что вы не можете набрать ноль звезд

Чрезвычайно внимательный персонал и открыт по воскресеньям, в отличие от некоторых других телефонных магазинов.

Кажется, им не нужны мои деньги. Нет хороших предложений для существующих клиентов.

Взял мой телефон для страховки, был сделан для покупки другого телефона вместо бесплатного телефона при возврате через неделю, чтобы вернуть деньги за телефон и забрать мой телефон из страховки, они были очень грубо, отказались вернуть деньги после одного Еще

Очень плохое обслуживание со стороны персонала в этом магазине Vodafone, парень в передней части дома не делает ничего, чтобы помочь отношениям с клиентами, проводил большую часть своего времени в задней части дома.

Персонал дружелюбный и хорошо обученный. Уровень обслуживания исключительный.

Очень медленное обслуживание. Он мог бы быть более ориентированным на процесс и быстрее.

Кроме того, заставлять людей садиться в ожидании не представляется правильным.

Подождите 30 минут, чтобы вам сказали, что у них нет iphone 5s

Vodafone Egypt стал хуже, и их поведение с клиентами стало настолько плохим, что они игнорируют нас, когда у нас есть технические проблемы, а директор отказывается нам отвечать. У меня проблема с моей линией данных с февраля и до сих пор не решена, потому что ни один руководитель не позвонил, несмотря на попытки несколько раз называть их т

Очень хорошее обслуживание в этом магазине. Персонал, с которым я имел дело, не мог быть более вежливым и услужливым.
Определенно рекомендую эту ветку.

Очень дружелюбный и эффективный, не мог быть более полезным

Оба сотрудника были очень любезны, и с ними было весело пообщаться.

Отличное обслуживание клиентов и лучший мобильный сервис

Меня быстро осмотрели и вежливое обслуживание, недостатком было то, что 3 части оборудования, которые они пытались использовать, мы сломали, и им пришлось заказывать по телефону, который я хотел

Мой худший опыт обслуживания клиентов Vodafone за более чем 20 лет. Сотрудник, который обработал то, что должно было быть простым обновлением, казалось, боролся с недостатком сна до точки, когда он даже не беспокоился, чтобы прикрыть рот, когда они неоднократно зевали. Процесс простого обновления занял более 1 часа 20 минут.