2020-1-27 17:08:33
Была запланирована замена масла на моей Сиенне. Во...
Была запланирована замена масла на моей Сиенне. Во-первых, мне сказали, что мне нужны рекомендованные заводом-изготовителем услуги трансмиссии и промывка охлаждающей жидкости примерно за 400 долларов. Я отклонил предложение и пошел внутрь и стал ждать. За это время я обнаружил, что сервисы рекомендуют нас, а не заводские. Я понимаю, что пытаюсь продать услуги дороже из-за комиссионных, целей и т. Д. Только не говорите мне, что это рекомендовано производителем. Может быть, дилер, но не завод. Через полтора часа я наконец пошел проверять статус. «Ах да ... готово». Когда консультант просматривал лист осмотра, было рекомендовано заменить воздушный фильтр салона при следующем посещении, так как он показывал износ. Забавно то, что накануне установил новый салонный воздушный фильтр, и даже очень четко написал на нем дату установки. Это говорит мне, что это никогда не проверялось. Я сказал об этом советнику, и все, что я услышал, это нервный смех. Затем мне сказали, что воздушный фильтр в моторном отсеке выглядит хорошо. Я могу вам сказать, что это не так. Он был очень грязным, но я оставил его на месте в качестве теста. Тот же нервный смех. Опять не удалось.
Я связался с Toyota, чтобы сообщить о своих опасениях, и не получил ни слова в ответ. Я разочарован тем, что, когда советник столкнулся с проблемой, попыток решения не было.
Единственная причина, по которой я дал ему 2 звезды, заключалась в том, что все в торговом зале были очень любезны и приятно общаться, а удобства были хорошими.
Переведено