W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons Обзор

Отзывы 215
4.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 215 Страница 2 из 3
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
G
2020-6-1 3:50:51

Моей системе HVAC 20 лет, и я подумал, что пора ок...

Моей системе HVAC 20 лет, и я подумал, что пора окунуться в новую. Ко мне навестили четыре компании, все агенты по обслуживанию от крупных производителей. Джим Эдминистер посетил мой дом от имени У. Ф. Ханна. Он был единственным парнем, который на самом деле измерил мой дом и сказал мне, что печь и кондиционеры в моем доме слишком велики. Я был обеспокоен тем, что 3 из 4 компаний хотели установить одну и ту же систему HVAC, поэтому Сэл, менеджер по продажам, бросил все, чтобы выйти и провести повторные измерения, чтобы проверить результат Джима. Он подтвердил, что измерения Джима верны. Эта дополнительная услуга облегчила мое решение купить систему у WF Hann.

Переведено
J
2020-5-25 4:34:27

Не рекомендую. 2 звезды только потому, что персона...

Не рекомендую. 2 звезды только потому, что персонал и обслуживающий персонал были достаточно дружелюбны и быстро ответили, но по завышенной цене.

Требовали 100 долларов за фунт за хладагент R140a, в то время как три другие компании хотели около 25-30 долларов. Я точно знаю, что это был не R-22, поскольку эту цену мне сказали два разных человека в компании. Требовал от 200 до 300 долларов за проверку на герметичность, когда другие стоили меньше 100 долларов. Заплатили 140 долларов за звонок в сверхурочную службу, в результате которого просто кто-то вышел и сказал, что у меня нет фреона в машине. Я понимаю природу обращения в службу поддержки и необходимости платить - но в то время у них не было ничего, что можно было бы проверить на утечку, и они сказали, что должны вернуться - совершенно не подготовленные и трата моего времени.

Они перезвонили на следующий день, чтобы спросить, как я отношусь к своему обслуживанию, и когда я упомянул, что честно говоря, не слишком счастлив (по указанным выше причинам), был отправлен в почтовый ящик некоторых «менеджеров», чтобы никогда не получить ответа. Явно не заинтересован в решении каких-либо вопросов - с радостью беру свои деньги и бегу.

Итог - Похоже, они хотят продать вам новый блок переменного тока, вместо того, чтобы решить настоящую проблему. Мне сказали, что я смотрю на сумму от 1500 до 2000 долларов. «Возможно, стоит просто приобрести совершенно новую машину». У меня было немного смешанное ощущение, что они используют людей, которые не знают ничего лучшего (100 долларов + фреон, я первый раз владелец дома) и используют тип `` камень и наковальня '' (сломанный кондиционер прямо перед летом) ситуация, чтобы заставить вас перейти на новый блок переменного тока. В конце концов, я исправил это в другой компании по гораздо более разумной цене (<500 долларов).

Все и вся казались компанией с достаточной репутацией и делали то, что обещали, просто совершили бесполезное - граничное ограбление - по таким ценам.

Переведено
H
2020-5-25 4:34:04

W.F. Hann предоставляет отличный сервис и ОЧЕНЬ пр...

W.F. Hann предоставляет отличный сервис и ОЧЕНЬ профессионален. Их установщик Тим Пауэлл был вежлив и своевременен. Мы не должны были получить установку до 20.10.18, но они переместили ее и установили 17.10.18. Новая печь Carrier просто замечательна. Если вам нужна новая печь, позвоните В. Ф. Ханну. Вы не пожалеете !!

Переведено
F
2020-5-23 20:25:36

W. F. Hann является лидером в области отопления, о...

W. F. Hann является лидером в области отопления, охлаждения и водоснабжения. Они уделяют внимание деталям с момента записи на прием до завершения. Я очень доволен, так рад, что нашел их.

Переведено
S
2020-5-22 0:37:50

Замечательный сервис от начала до конца. Специалис...

Замечательный сервис от начала до конца. Специалист по установке Скотт был дружелюбным, эффективным и профессиональным. Отличная цена, очень высокая стоимость. Качество изготовления было на высшем уровне и вполне соответствовало уровню строительной установки, которую заменил несущий элемент. Также заметил значительное снижение шума. Спасибо за отличную работу!

Переведено
m
2020-5-19 17:56:29

После того, как мы столкнулись с завышенными ценам...

После того, как мы столкнулись с завышенными ценами и часто неуместными местными магазинами, мы решили попробовать W.F. Hann & Sons после прочтения всех положительных отзывов о Google & Yelp, которые не ошиблись. Каждый технический специалист (сантехника и HVAC) был профессиональным, дружелюбным, уважительным к нашей собственности, и каждая работа была выполнена хорошо, вовремя и по очень разумной цене. Я больше никого не буду использовать, и призываю всех, кто ищет хорошую компанию по сантехнике и / или HVAC, не искать дальше! Особый привет Дону Лоу, чей дружелюбный профессионализм, честное мнение, глубокие знания и превосходный опыт оказали нам неоценимую помощь в нескольких домах.

Переведено
L
2020-5-19 13:51:40

Компания порекомендовала их, и я счастлив, что поз...

Компания порекомендовала их, и я счастлив, что позвонил W. F. Hann & sons !!!. Мы только что переехали в новый дом, и у меня возникли проблемы с моей прикольной геотермальной установкой. Я позвонил им, и тут же специалист сказал: «Ага, я знаю, что происходит». Через час он работает, всю зиму у нас не было проблем :) Также заменили старую водопроводную линию в другом нашем доме и обновили старые трубы. Они не теряют времени даром! Работа по обслуживанию была настолько велика, что я заключил с ними контракт на обслуживание. Определенно того стоит. Спасибо

Переведено
H
2020-5-16 21:33:11

Обслуживание от W F Hann было превосходным. Джон, ...

Обслуживание от W F Hann было превосходным. Джон, который работал над ремонтом печи, приехал немедленно, и когда его первая попытка починить печь не увенчалась успехом, он вернулся на второй день и заменил ключевые детали, которые необходимо было починить; но в первый день, вместо того, чтобы просто пытаться заменить детали, он разработал, что нужно сделать (открыть больше регистров), так что, когда он заменил детали на второй день, гораздо более вероятно, что печь продолжать работать. Это отлично! Марк, сантехник, починил много вещей в доме, и когда я указал, что, когда поршень опущен, новая арматура в раковине протекает, он вернулся на следующий день и заменил всю арматуру. Это тоже отличный сервис, оба военнослужащих были вежливы, объяснили, что делают, и дали хороший совет, как сохранить работоспособность на будущее.

Переведено
K
2020-5-16 11:49:34

Я оценил время, которое было потрачено на то, чтоб...

Я оценил время, которое было потрачено на то, чтобы объяснить наш выбор нового кондиционера. Рик был знающим, терпеливым и внимательным. Дэн, установщик, тщательно выполнил свою работу. Затем он представил полное объяснение нового блока и термостата. Спасибо за качественно выполненную работу!

Переведено
P
2020-5-10 5:24:56

Определенно рекомендую W.F. Hann & Sons. Они устан...

Определенно рекомендую W.F. Hann & Sons. Они установили нашу новую печь, кондиционер и бак для горячей воды за день. Установщики были очень профессиональны, вежливы и эффективны. Установили все оборудование, вычистили всю территорию и объяснили, как все работает. Обслуживание клиентов также полезно. Полностью доволен нашей покупкой и установкой у W.F. Hann & Sons

Переведено
S
2020-5-10 0:19:30

Заказчик WF Hann с 1981 года. И HVAC, и сантехника...

Заказчик WF Hann с 1981 года. И HVAC, и сантехника.
Они обслуживают наш дом и дом нашей дочери. Превосходно качественная работа и очень активная профилактика.
Особые похвалы нашему техническому специалисту по HVAV Киту (более 30 лет) и нашему сантехнику.

Переведено
G
2020-5-7 0:32:58

Давний клиент WF Hahn и очень доволен, только что ...

Давний клиент WF Hahn и очень доволен, только что закончил установку новой системы HVAC у себя дома, и мы в восторге. От продажи до обслуживания и согласования установки все было гладко, как шелк. Очень рекомендую

Переведено
S
2020-5-7 0:32:52

У меня был очень положительный опыт общения с пред...

У меня был очень положительный опыт общения с представителями W.F. Ханн и сыновья. Они были теплыми и дружелюбными во время первоначальной оценки и во время завершения взносов. Они уведомили меня до их прибытия и где пунктуальность. Торговый представитель был хорошо осведомлен о различных продуктах HVAC, и я чувствовал, что хорошо понимаю сделанный мной выбор. Монтажники были профессионалами, и мне было комфортно с ними здесь находиться. Они помогли мне настроить мою удаленную систему и дали ценную информацию о том, как редактировать настройки из дома и вдали от дома. Я настоятельно рекомендую их всем, кто нуждается в ремонте или замене системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

Переведено
D
2020-5-6 1:40:07

Это второй раз, когда Фрэнк проводит для меня регу...

Это второй раз, когда Фрэнк проводит для меня регулярное обслуживание. Он всегда так вежлив и осторожен, когда приносит в дом свое оборудование. Он просматривает свои выводы и рекомендации и всегда сбрасывает мою панель, потому что я не разбираюсь в технике.
Надеюсь получить его в следующий служебный визит.

Переведено
C
2020-5-5 1:51:54

Грант - выдающийся сотрудник WF Hann - вежливый, п...

Грант - выдающийся сотрудник WF Hann - вежливый, пунктуальный и очень знающий. Он все проверил и ответил на все мои вопросы. Я уверен, что Грант «заботится о нас» с отличным сервисом и честностью в отношении наших потребностей в отоплении / охлаждении.

БРАВО!!!

Переведено
F
2020-4-28 11:52:04

За последние десять лет мы доверили капитальный ре...

За последние десять лет мы доверили капитальный ремонт систем отопления, вентиляции и кондиционирования WF Hann и были более чем удовлетворены проделанной работой, людьми, которые выполняли эту работу, и людьми в офисе. Лучше и быть не может.

Переведено
K
2020-4-28 3:18:32

Очень быстро и профессионально, они относятся к ва...

Очень быстро и профессионально, они относятся к вашему дому так, как будто он принадлежит им. Они уложили одеяла, чтобы свести к минимуму мусор, своевременно завершили работу, убрали рабочую зону и убедились, что мы остались довольны. Очень уважаемая компания, очень рекомендую. И очень разумно.

Переведено
K
2020-4-27 20:43:48

Очень быстро и профессионально, они относятся к ва...

Очень быстро и профессионально, они относятся к вашему дому так, как будто он принадлежит им. Они уложили одеяла, чтобы свести к минимуму мусор, своевременно завершили работу, убрали рабочую зону и убедились, что мы остались довольны. Очень уважаемая компания, очень рекомендую.

Переведено
D
2020-4-27 19:29:43

Я ожидал гораздо большего от отличных отзывов от э...

Я ожидал гораздо большего от отличных отзывов от этой компании. Однако мой опыт был плохим, и я бы не рекомендовал их! Персонал мне показался очень грубым и резким. Они не были честны в общении с клиентом, и продавец пытался продать мне дорогое дополнительное оборудование, в котором я не нуждался. Остерегайтесь, это никогда не бывает хорошо. Руководство было грубым и не проявило интереса.

Переведено
L
2020-4-27 4:53:15

Я просто хочу сказать, что вы, ребята, лучшие!

Я просто хочу сказать, что вы, ребята, лучшие!
Был с вами более 20 лет и продолжает расти.
Чак Гоинс - отличный технарь. Спасибо, что держите нас в прохладе летом и в тепле зимой :-)
Надеюсь, он никогда не уйдет! Мы всегда будем его просить !!
Поддерживайте отличное обслуживание клиентов!

Хорошо провести лето .

Переведено
L
2020-4-26 14:15:45

У меня был большой опыт общения с этим W.F.Hann. Т...

У меня был большой опыт общения с этим W.F.Hann. Техник пришел вовремя, был вежлив и объяснил, что он собирается делать, когда проверял нашу установку. Мне требовался небольшой ремонт, и он позаботился о нем быстро и по разумной цене. Будем использовать их снова в будущем!

Переведено
M
2020-4-20 17:48:06

У меня был W.F. Ханн несколько раз переходил на ра...

У меня был W.F. Ханн несколько раз переходил на разные работы. Всегда доволен их работой и профессионализмом. Был случай, когда была сделана ошибка, и они быстро исправили ее без проблем. Они также честны. У меня была проблема, которую они могли решить и взимать с меня астрономическую сумму, но это было действительно то, что город должен был решить без каких-либо затрат для меня. Они порекомендовали мне связаться с городом, а затем даже поговорили с людьми из общественных работ, чтобы лучше объяснить, почему город должен это исправить. Менее почетная компания выполнила бы эту работу сама и прислала бы мне огромный счет. Я не начинал с У. Ф. Ханна, но теперь больше никого не буду использовать.

Переведено
M
2020-4-17 10:16:19

Они прислали ко мне домой техника, чтобы он провер...

Они прислали ко мне домой техника, чтобы он проверил сантехнику и оценил некоторые работы в ванной. Он был дружелюбным и вежливым, он работал быстро, но остался, ответил на все мои вопросы и помог мне понять ситуацию, в которой я оказался, и доступные варианты. Я думал, что цитата, которую он дал, была немного завышенной, что находится вне его контроля, но я серьезно подумаю об использовании WF Hann для своих сантехнических нужд в будущем.

Переведено
R
2020-4-16 7:02:36

Мой опыт был исключительным. Я связался с W.F. Хан...

Мой опыт был исключительным. Я связался с W.F. Ханн и сын, потому что у меня сломалась ручка душа, когда я выключал душ. Мне пришлось выйти из душа, чтобы достать инструменты, чтобы перекрыть воду. Это единственный душ в моем доме, и после того, как я приехал в Лоу, мне сказали обратиться к Моэну за запасными частями, иначе я могу заменить всю систему. После обращения к W.F. Ханн и сын, они смогли пригласить сантехника (Дэйва) встретить меня в моем доме. Дэйв был очень хорошо осведомлен и объяснил все мои варианты и возможности. Хотя моя деталь больше не была доступна, он смог заменить ее на совместимую более новую и выполнил работу в течение часа. Спасибо, Дэйв, и спасибо W.F. Ханн и сын

Переведено
L
2020-4-15 15:42:55

WF Hann любит звонить, чтобы договориться о назнач...

WF Hann любит звонить, чтобы договориться о назначенной дате. Нам не удалось перезвонить вовремя, но им все же удалось запланировать нас до истечения срока продления. Они звонят перед прибытием, давая нам время оставить работу, чтобы встретиться с ними и эффективно завершить обслуживание. Ребята добросовестные, всегда спрашивают, есть ли у нас какие-то проблемы или дополнительные потребности, и решают их. Лучшего обслуживания мы не могли и мечтать. Спасибо!

Переведено
A
2020-4-6 8:41:07

Покупатель, будьте осторожны: с меня сняли плату з...

Покупатель, будьте осторожны: с меня сняли плату за звонок в размере 89 долларов, когда обслуживание не было выполнено. Я позвонил в эту компанию по вопросам, связанным с HVAC и водопроводом, которые у меня остались. После того, как они приехали, я ожидал резюме и / или рекомендации в письменной форме, тем более что я не мог быть дома, когда они пришли. Только после долгих разговоров с бухгалтером они наконец сказали мне, что не могут решить проблемы в моем доме. Я объяснил, что 89 долларов кажутся слишком высокими для этого, но они отказались снимать или уменьшать расходы.
5 разных людей, с которыми я имел дело в этой компании, были невероятно непрофессиональными и скользкими. Я бы назвал их, но они очень скупы на выдачу имен (еще один красный флаг).
Я в шоке, что негативных отзывов об этой компании не так много. Может, раньше были честны, а пошли под откос?

Переведено
m
2020-4-6 7:36:26

Наш техник по обслуживанию, Фрэнк, назвал время св...

Наш техник по обслуживанию, Фрэнк, назвал время своего прибытия, был пунктуален и объяснил все услуги и варианты, которые были доступны. Я всегда прошу Фрэнка, когда назначаю встречу. Он аккуратен, пока работает, и всегда убирает после. Франк - прекрасный представитель W. F. Hanna and Sons.

Переведено
A
2020-4-5 16:34:10

Техник по обслуживанию был внимательным и использо...

Техник по обслуживанию был внимательным и использовал новейшие диагностические инструменты для выполнения базового технического обслуживания нашей печи. Он был компетентен и давал советы по замене системы в будущем при необходимости.

Переведено
G
2020-4-5 0:26:00

Мы использовали W.F. Hann для отопления и водопров...

Мы использовали W.F. Hann для отопления и водопровода уже много лет. Их цены приемлемые. Они всегда прибывают в назначенное время. Их технические специалисты всегда квалифицированы, вежливы и внимательны к нашему дому. Они четко объясняют, что находят. Они не продвигают ненужные товары или услуги. Мы очень довольны их работой.
Джордж Дент, Пеппер Пайк

Переведено
J
2020-3-27 0:14:05

Что мне нравится в Hann & Sons, так это то, что он...

Что мне нравится в Hann & Sons, так это то, что они хорошо справляются с работой и убирают, когда они заканчивают свою работу. Мне нравится Леонард. Он очень добр к нам, и если у нас возникнут какие-либо вопросы о том, что он собирается делать или что он сделал, Леонард найдет время и все объяснит. Мне нравится, что. Я могу сказать Лену, что я только что почистил фильтры, но он все равно их проверит. Лен знает, что нужно делать, и если ему нужно что-то обсудить, Лен найдет время и объяснит, как исправить проблему, если она есть. Хороший обслуживающий персонал, и мы считаем его своим другом. Моей жене 86, а мне 87, и нам не нужна компания, чтобы воспользоваться нами, и Hann & Sons не хочет использовать нас. Нам также нравится Дэн, который раньше заботился о нас, но теперь у него есть сидячая работа, но он всегда рядом, если он нам нужен. Хорошая компания.

Переведено
R
2020-3-26 23:17:23

Техник Хаана, Чак, прибыл на несколько минут раньш...

Техник Хаана, Чак, прибыл на несколько минут раньше, был представительным, без колебаний ответил на наши вопросы и определенно держал ситуацию под контролем. Я попрошу Чака при следующем звонке.

Переведено
L
2020-3-26 12:19:57

Воздуходувка пошла Капут. Возможно, сейчас середин...

Воздуходувка пошла Капут. Возможно, сейчас середина апреля, но когда я проснулся, температура в моем доме была около 40-х. W F Ханна приехала быстро, оценила проблему, заказала деталь и быстро вернула исправление. Лучшая компания HVAC, которую я знаю.

Переведено
B
2020-3-26 8:45:09

Рик был очень хорош. Он не разговаривал со мной св...

Рик был очень хорош. Он не разговаривал со мной свысока и понял, что я тоже могу говорить на этом языке. Это помогло ему быстрее двигаться вперед. Я также рассказал другим о своем предложении.

Переведено
j
2020-3-22 21:07:29

прибыл вовремя. были выброшены линии. Похоже, тогд...

прибыл вовремя. были выброшены линии. Похоже, тогда было потрачено 22 доллара за краситель, о котором не сказали заранее. не уверен, что одно из завалов было устранено.

Переведено
H
2020-3-17 21:06:53

Мы были клиентом WF Hann почти 15 лет и три дома. ...

Мы были клиентом WF Hann почти 15 лет и три дома. У нас всегда было отличное обслуживание клиентов, опытные специалисты и заслуживающие доверия советы. В нашем новом доме наш 21-летний AC сделал последний удар. Нам сообщили о многих вариантах, которые нам нужно было исправить на короткий срок или заменить. Решили заменить. Процесс продажи был понятен и прост, установка прошла быстро. Нам понравился наш новый блок, и мы сразу заметили разницу в охлаждении и технологиях. Мы продолжаем радоваться контрактным клиентам. Всем спасибо!

Переведено
G
2020-3-17 14:34:09

Кит - настоящий профессионал! Он знает все о систе...

Кит - настоящий профессионал! Он знает все о системах печи / переменного тока и поддерживает их работу. Честность, порядочность и вежливость проявляются каждый раз, когда он проверяет наши системы. W F Hann существует уже более века ... отличная компания!

Переведено
M
2020-3-16 9:20:43

Сравнивая тепловые насосы в режиме онлайн, я часто...

Сравнивая тепловые насосы в режиме онлайн, я часто слышал совет: «установка является ключевым моментом». Команда, которая позаботилась обо мне, была превосходной от начала до конца ... мой менеджер по работе с клиентами Барретт и 3 очень профессиональных установщика: Дэвид, Руди и Митч. Ничего не было загадкой ... Меня консультировали, советовали и обновляли на каждом этапе пути.

Переведено
J
2020-3-15 5:59:58

Не могу сказать, достаточно хорошие вещи об их обс...

Не могу сказать, достаточно хорошие вещи об их обслуживании клиентов, мы недавно переехали, и нужна новый HVAC компания, говорили с Трейси и выслушав мои потребности упорно трудились, чтобы заставить меня рано назначение, то месяца они бронирование вне, она была очень дружелюбной и сделали все возможное, чтобы помочь мне, поэтому теперь у них есть новый клиент и защитник, который порекомендует их друзьям и семье.

Когда техник вышел. Он был вовремя и дружелюбен, у меня было много вопросов, и он был очень профессионален и нашел время, чтобы объяснить все, что он делал, и как работают мои системы.

Я настоятельно рекомендую использовать их, если вам когда-нибудь понадобится компания по ОВК.

Переведено
C
2020-3-14 22:08:01

Я использую W.F.Hahn and Sons уже более 20 лет. Я ...

Я использую W.F.Hahn and Sons уже более 20 лет. Я нахожу их очень отзывчивыми к потребностям своих клиентов. У меня есть котел, и не во всех компаниях есть опытные квалифицированные специалисты в этой области, и я благодарен им за их опыт.

Переведено
s
2020-3-13 12:07:09

Они были очень профессиональны и хорошо осведомлен...

Они были очень профессиональны и хорошо осведомлены. Им удалось вернуть мой котел в рабочее состояние, даже если котел находится в трудной для обслуживания зоне. Я бы порекомендовал их и снова воспользуюсь их услугами.

Переведено
E
2020-3-9 14:47:54

Не дайте себя обмануть хорошими отзывами.

Не дайте себя обмануть хорошими отзывами.
Они будут брать с вас 99 долларов только за то, чтобы прийти.
Вы получите безумную приветственную ставку.
И в довершение всего они скажут вам, что помимо этой ставки, это будет стоить 215 долларов за час. И обычно это происходит, потому что их ставка основана на одном часе, даже если работа в большинстве случаев занимает больше этого времени.
Если вы скажете им нет через 5 минут в вашей собственности, им все равно, они просто передадут вам счет в 99 долларов, даже если они просто посмотрят на вас.
Вау
Счет оплачен полностью (99 долларов США).
Ответ этой компании, с чего начать.
Блок вскрыли до прибытия техника.
Никакой работы не производилось и не использовались какие-либо инструменты
Техник проделал дыру и предложил заменить весь змеевик.
Я отказался от этого, потому что это совершенно новый аппарат и будет стоить более 2000 долларов.
Попросил просто отремонтировать отверстие под винт и зарядить блок.
Техник настроился враждебно и сказал мне, что решение проблемы будет стоить 1140 долларов + налог и + 215 долларов в час сверх 1140 долларов.
Я спросил, сколько времени потребуется, чтобы исправить проблему, он ответил 2-3 часа.
Итак, чтобы исправить дыру и зарядить систему, если это займет 3 часа, я заплачу 1140 долларов (фиксированная плата) + 215 * 2 (почасовая оплата) + общая сумма налогов в размере 1695,5 долларов.
Я сказал, что могу заплатить 1140 долларов, но не буду платить сверх этого почасовую оплату.
Я попросил поговорить с его руководителем, он отказался и попросил 99 долларов.

Я сказал, что сам позвоню в компанию и заплачу им напрямую.
Он был около моего дома 7 минут.
Он начал ругаться и ушел.

Я позвонил в центр компании, рассказал им, что случилось, и они начали обходить меня стороной.

Я оплатил свой счет на 99 долларов.

Я позвонил в другую компанию, стоимость ремонта составила 350 долларов, чтобы запаять крошечное отверстие и зарядить систему гарантией на год.

Эта компания руководствуется жадностью и молитвами о ничего не подозреваемых домовладельцах.

Избегайте любой ценой

Переведено
J
2020-3-8 19:00:30

В субботу я позвонил в службу экстренной помощи, к...

В субботу я позвонил в службу экстренной помощи, когда у меня возникли серьезные проблемы с нагревателем горячей воды. Он протекал по полу пару дней и казался очень горячим. Я слышал шипящий звук внутри резервуара и беспокоился, что может случиться что-то плохое. Этому танку исполнилось более 20 лет. Мне пришлось оставить голосовую почту, так как это были выходные. В течение 15 минут я получил обратный звонок от Джоша (одного из их штатных сантехников) и обсудил с ним свою проблему. Он сразу велел мне ВЫКЛЮЧИТЬ газ, чтобы бак перестал нагреваться. Он предположил, что термостат мог выйти из строя, как и бак. Джош изложил план того, что он может сделать (в субботу), затрат и времени на замену. Он даже объяснил фактическую «надбавку» за то, чтобы сделать это в выходные, по сравнению с тем, если бы я дождался понедельника. Я дал ему согласие, и он очень быстро сдвинул дело с мертвой точки. Он добрался до моего дома в Конкорде, штат Огайо, в течение одного часа из Уорренсвилл-Хайтс, осушил и снял наш старый резервуар для воды, скоординировал работу специалиста по доставке запчастей для доставки нового водонагревателя вместе с различными деталями сантехники и завершил работу в течение 2 часов. . Они вдвоем также сняли старый водонагреватель. Это была ВЫСОКАЯ профессиональная установка. Джош объяснил все, что он делал, заменил все водяные и газовые клапаны, старые куски медных и железных труб и обучил меня тому, как пользоваться новым водонагревателем. Я был так впечатлен. Спасибо, WF Hann, за то, что снял стресс в плохой ситуации и выполнил работу в течение 3 часов с момента первого телефонного звонка. Джеффри Борсини, Конкорд, Огайо

Переведено
D
2020-3-3 4:46:33

Я очень впечатлен двумя продавцами (Риком и Домини...

Я очень впечатлен двумя продавцами (Риком и Домиником), которые пришли к нам домой сегодня утром, чтобы помочь нам выбрать новый кондиционер. Во время пандемии эти двое были в масках, в бахилах и поддерживали социальное дистанцирование на протяжении всего рекламного объявления. Мы тоже носили маски - и их действия показали, что они понимают необходимость обеспечения безопасности клиентов и самих себя. Моя печь и кондиционер в течение многих лет обслуживала компания Hann & Sons, и их профессионализм сегодня утром напоминает о том, почему я могу их рассчитывать. Благодаря!

Переведено
G
2020-3-2 23:49:32

W.F. Hann and Sons обслуживает нашу систему HVAC в...

W.F. Hann and Sons обслуживает нашу систему HVAC в течение нескольких лет и недавно установила новую систему HVAC в нашем доме. Мы получили модулирующую газовую печь Carrier Affinity с хорошим воздушным фильтром, эффективным 5-ступенчатым тепловым насосом и бесконечной системой управления. Представитель был очень осведомлен и откровенен, объясняя различные варианты etch. Представитель дал понять, что в настоящее время неэффективно использовать тепловой насос вместо газа для обогрева, но мы хотели сделать это в любом случае (когда на улице не очень холодно) по другим причинам, поэтому он уважал наш выбор. . Установка прошла очень гладко, и система выглядит великолепно. В нашем доме сейчас очень комфортно. Я их очень рекомендую!

Переведено
L
2020-3-2 3:04:28

Мы звоним Ханну в экстренной ситуации, чтобы отрем...

Мы звоним Ханну в экстренной ситуации, чтобы отремонтировать и заменить наш отстойник. Они установили кв. в нерабочее время на следующий день. Как выяснилось, была короткая кв. до нас, и они могли приехать в обычное рабочее время, поэтому нам не пришлось платить дополнительные сборы. Техник выполнил работу менее чем за час и был аккуратным, эффективным и вежливым. Рад, что мы позвонили Ханну!

Переведено
R
2020-2-28 14:39:23

Я использовал W.F. Ханну за мое техническое обслуж...

Я использовал W.F. Ханну за мое техническое обслуживание кондиционера и обогревателя за последние три года. Они очень профессиональны, вежливы и чисты, когда приезжают. Мы очень рады стать одной из наших компаний по обслуживанию дома.

Переведено
m
2020-2-28 9:39:39

У меня есть контракт на отопление / охлаждение и в...

У меня есть контракт на отопление / охлаждение и водопровод, и это была лучшая инвестиция, которую я сделал в свой старый дом. Я знаю, что всегда могу рассчитывать на помощь высококвалифицированного и высокопрофессионального сотрудника WF Hann. Это спокойствие стоит каждой копейки.

Переведено
N
2020-2-27 0:19:40

Мы уже много лет выполняем план профилактического ...

Мы уже много лет выполняем план профилактического обслуживания WF Hann. Они приходят два раза в год, чтобы убедиться, что ваша печь / кондиционер работает должным образом, и вы также получаете скидки на другие обращения в службу поддержки, которые могут вам понадобиться. Нам очень понравилось это обслуживание.

У нас также было несколько аварийных ситуаций, когда наша печь перестала работать в середине зимы, и у них был кто-то к нам домой, чтобы починить это обычно в тот же день. Очень быстрая, отзывчивая и знающая компания. Настоятельно рекомендуется

Переведено
l
2020-2-26 22:39:44

мой домовладелец отправил эту компанию, чтобы пров...

мой домовладелец отправил эту компанию, чтобы проверить наш обогреватель, они АБСОЛЮТНО не знают, что делают, они использовали свой телефон, чтобы узнать, как решить проблему через Google, и в конце дня их заключение было тепловым насосом работает на крыше, так что вы должны получать тепло, я подумал, но я не поэтому мы просим вас приехать и проверить это, они были так, как будто у нас 35 + лет опыта, и все работает хорошо. Я сказал им, что живу здесь и не получаю тепла, они просто уехали. совсем не рекомендуется.

Переведено
P
2020-2-25 16:26:12

Я домовладелец 30 лет. Владеть тремя объектами аре...

Я домовладелец 30 лет. Владеть тремя объектами аренды и пользоваться услугами сантехников. Эти парни - единственная группа, которая меня обманула. 374,00 доллара за 45 минут работы? Никаких частей. Я бы использовал кого угодно, кроме них.

Переведено
D
2020-2-25 8:15:06

Все вокруг отлично! Все хороши в своем деле, от пр...

Все вокруг отлично! Все хороши в своем деле, от продаж до технических специалистов и обслуживания клиентов. Мне нравится, что они звонят мне, когда я забываю позвонить им для регулярного технического обслуживания! Только профессиональное и дружелюбное обслуживание.

Переведено
K
2020-2-24 12:41:32

Зак и Райан были потрясающими! Пунктуальный, супер...

Зак и Райан были потрясающими! Пунктуальный, супер знающий и нашел время, чтобы все нам объяснить! Мы новые домовладельцы, и информация, которую они нам предоставили, бесценна! Они сделали все так просто!

Переведено
A
2020-2-23 4:52:49

Ребята, которые пришли установить мой новый кондиц...

Ребята, которые пришли установить мой новый кондиционер и печь, были потрясающими! Они пришли очень профессионально, поприветствовали меня и мою семью и сразу приступили к работе. На пол кладут брезент, чтобы не поцарапать и не испачкать. Они убрали и были очень эффективны при установке. Они объяснили новую систему, спросили, есть ли у меня вопросы, и посоветовали мне позвонить в любое время по вопросам. Я настоятельно рекомендую их для любых работ по ОВК, которые вам нужны.

Переведено
B
2020-2-22 0:15:30

Не рекомендую. Оплачивается их годовой контракт, к...

Не рекомендую. Оплачивается их годовой контракт, который включает аварийную службу в выходные дни. Наш водонагреватель сломался в воскресенье; Я дважды звонил, подчеркивая срочность. Никакого обратного вызова. В понедельник я разговаривал с ними, и они сказали: «О, наша автоответчик так и не передал сообщение». Что ж, это не оправдание. Менеджер позвонил, чтобы сказать мне, что они сожалеют, но на этом все. Могли подумать о частичном возмещении контрактной цены, но они не предложили. Нет, больше не буду их рассматривать. Я пишу это сейчас, когда они звонили в пятницу и просили меня пересесть. Много нервов.

Переведено
K
2020-2-21 13:18:39

У.Ф. Ханн отправил к нам домой отличного техника (...

У.Ф. Ханн отправил к нам домой отличного техника (Кейта), чтобы он помог нам с отоплением, и котел, который отчаянно нуждался в обслуживании. Кит держал меня в курсе всей работы, которую он делал, и нашел время, чтобы указать мне на все, когда он закончил. Все впечатления от нашего первого звонка до окончания обслуживания и последующих действий были фантастическими. Настоятельно рекомендую!

Переведено
R
2020-2-20 19:56:45

Я использую W. F. Hann and Sons более 8 лет, и они...

Я использую W. F. Hann and Sons более 8 лет, и они всегда профессионально вежливы и отлично справляются со своей работой. Я рекомендую их всем.

Переведено
M
2020-2-16 20:09:13

Заменена печь и кондиционер. Консультант Рик С. и ...

Заменена печь и кондиционер. Консультант Рик С. и установщики Руди и Дэйв были хорошо осведомлены и профессиональны. Сделал выдающуюся работу по разумной цене. Очень рекомендую.

Переведено
C
2020-2-15 4:49:08

Мы пользуемся услугами Hann в течение 15 лет (посл...

Мы пользуемся услугами Hann в течение 15 лет (после неудачного опыта работы с парой других компаний, работающих в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха), и всегда были уверены, что получаем качественные услуги от честных и дружелюбных профессионалов по разумным ценам.

Переведено
L
2020-2-13 14:09:15

У нас остались очень положительные впечатления от ...

У нас остались очень положительные впечатления от обслуживания, особенно с «Красным». Он был дружелюбным и уважительным, но терпеливо отвечал на все наши вопросы. Он сделал все возможное, поделившись своими взглядами на расположение трубопроводов в нашем доме, и терпеливо объяснил наши варианты решения наших проблем с водопроводом. Очень рекомендую и позвоню снова в (надеюсь, не в ближайшем) будущем.

Переведено
G
2020-2-11 4:44:56

Я был обеспокоен тем, что из нашего кондиционера н...

Я был обеспокоен тем, что из нашего кондиционера не стекает конденсат. Техник наполнил насос водой и показал мне, что он сливается только тогда, когда насос заполнен. Он проверил кондиционер снаружи и внутри и заменил воздушный фильтр на тот, который у меня был под рукой. Он был очень знающим и вежливым. Я позвоню Хану еще раз, если нам понадобится слух и охлаждение.

Переведено
L
2020-2-8 15:25:32

Мы клиенты более 20 лет. Сервис всегда был отличны...

Мы клиенты более 20 лет. Сервис всегда был отличным, дружелюбными и профессиональными специалистами. Цены разумные, и они всегда превышают рамки, чтобы убедиться, что проблема решена.

Переведено
A
2020-2-5 5:31:44

В течение многих лет использовала WF Hann для сант...

В течение многих лет использовала WF Hann для сантехнических и отопительных / охлаждающих работ. Техники всегда были вовремя, вежливы и тщательно. Они объясняют, что они нашли, и варианты ремонта. Я полностью уверен в их работе!

Переведено
M
2020-2-3 20:07:45

У нас есть дополнительный блок PTAC, который перег...

У нас есть дополнительный блок PTAC, который перегорел и потребовал замены. Пока техник был здесь, я запланировал техническое обслуживание нашей основной печи, которой было 39 лет. Оказалось, что цифровой детектор CO, показывающий 39 ppm CO, был правильным. Печь доставляла нам головную боль и пыталась нас убить. Мы знали, что нам нужна новая система, и искали и расспрашивали. В тот день мы смогли назначить продавца и заказать его. На следующий день группа W. F. Hann прибыла рано и приступила к установке новой печи Carrier с КПД 96% и кондиционера. Отличная команда. Весело, дружелюбно и очень знающе. Я почувствовал среди них много опыта. В целом это был очень хороший опыт. Вся компания W. F. Hann дружелюбна, внимательна и очень помогает в принятии такого важного решения.

Переведено
c
2020-1-28 18:35:42

Быстрое обслуживание и приветливый техник. Он объя...

Быстрое обслуживание и приветливый техник. Он объяснил все, что нужно сделать, чтобы печь снова заработала нормально. Он явился вовремя и быстро ответил на все вопросы вежливо и легко для понимания. Я очень рекомендую W.F.Hann как компанию по отоплению и охлаждению.

Переведено
M
2020-1-24 9:08:47

WF Hann оказывает отличный сервис. Я подписался на...

WF Hann оказывает отличный сервис. Я подписался на один из их планов обслуживания и получил хорошее и надежное обслуживание моей системы отопления и охлаждения. Прошлой зимой их техник по неотложной помощи был у меня дома все часы, когда моя печь продолжала гаснуть. Они предоставили мне выбор, что делать, и установили для меня новую печь по разумной цене. Они также установили мой бак с горячей водой, и он хорошо зарекомендовал себя. Я работаю с ними много лет и планирую продолжать пользоваться их услугами.

Переведено
H
2020-1-23 14:52:39

Когда мы с мужем купили наш дом, который был постр...

Когда мы с мужем купили наш дом, который был построен в 1920 году, мы обнаружили небольшую утечку газа в подвале, и газовая компания не могла включить газ, пока сантехник не починил ее. После того, как я позвонил в другую компанию, которая сказала, что не может найти кого-нибудь в течение нескольких недель (гм .... привет? Мне нравится, когда у меня есть горячая вода и есть возможность пользоваться моей плитой!), Я позвонил W.F. Hann & Sons. Они послали Дэйва Хербста взглянуть на утечку (всего через два дня после того, как я позвонил!), И он был великолепен. Он нашел время, чтобы объяснить, в чем была проблема, дал мне оценку того, как решить проблему, и даже позаботился о еще нескольких проблемах, которые он обнаружил при изучении проблемы (и не увеличил стоимость!) профессионал, он был таким милым, как и они. Я попросил его вернуться, чтобы установить мою газовую сушилку, и он будет моим помощником в любых будущих сантехнических нуждах.

Переведено
S
2020-1-23 1:55:20

Техник приветствовал меня своим именем, он был оче...

Техник приветствовал меня своим именем, он был очень профессионален и любезен. Перед отъездом он спросил, есть ли у меня еще вопросы или опасения. Я бы рекомендовал W F Hann за отличный сервис.

Переведено
W.F. Hann & Sons

W.F. Hann & Sons

4.6