Watermark Beach Resort Обзор

Нам нравится Watermark - это был наш второй год пребывания здесь. Единственная причина, по которой я не дал ему 5 звезд, заключалась в том, что я хотел, чтобы мы могли взять напрокат больше водных видов спорта на курорте, поскольку нам приходилось постоянно уезжать, чтобы отправиться на другой курорт для аренды лодок, сау-ду и каяков на двоих. В целом это фантастическое место, и я рекомендую его всем. Мне нравится, как у них красивый пляж с деревьями в тени. Моим детям понравилось и озеро, и бассейн. В нескольких минутах ходьбы от главной улицы, продуктового магазина и нашего любимого мороженого Роберто.

Получите хороший отель с отличным сервисом. Водная горка и бассейн отлично подходят для детей.

Большие комфортабельные номера с большими красивыми кухнями. Кухни укомплектованы всем, что вам нужно, вплоть до насадки для салата. Красивый пляж и забавный бассейн. Мы вернемся в следующем году!

Очень приятное пребывание в отеле, и мне очень понравилась еда из ресторана. Следует отметить один недостаток: шум довольно легко распространяется между комнатами и из коридора в комнаты. Я смог заселиться рано, что мне очень понравилось. Наконец, поблагодарите Кульбира, а также дежурную команду во время регистрации - это было легко и быстро (плюс баллы за то, что вы любите собак!). Приветственный пакет для собак тоже был приятным штрихом; довольно задумчивый. Остановлюсь в этом заведении снова.

Красивый отель. Прямо в центре города, так легко дойти до магазинов и закусочных. Прямо на пляже, так что отлично подходит для прогулок или детей, чтобы поиграть в песке. Подходит для домашних животных, и у них есть подарочные пакеты для домашних животных !! В отеле есть ресторан, но я его не пробовал. Большой горячий бассейн был отличным, так как вечер был прохладным. Большая чистая комната. Очень дружелюбный и знающий персонал. Обязательно вернусь.

Полностью наслаждались нашим визитом. Была задержка на самом деле попадание в номер (регистрация в 16:00, но была отложена до 16:45), также была проблема с стиральной машиной и задержкой с ее исправлением из-за стойки регистрации. Добрый, вежливый персонал и прекрасное расположение! Моим детям понравился как бассейн / водная горка, так и то, что они находятся так близко к пляжу! Номер великолепный (2 спальни), и наш вид на озеро был великолепен! Всего 4 звезды из-за задержки при заселении и задержки с ремонтом стиральной машины.

Мы останавливались в люксе с 2 спальнями. Это был отличный номер с удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами.

Я забрал две звезды из-за состояния бассейна и джакузи. Плитка падала, перила расшатывались, и в обеих гидромассажных ваннах работало менее половины форсунок. Очевидно, что не проводится достаточное техническое обслуживание. Это заставляет меня задуматься, в каком состоянии находится вода. Это сделало меня более критичным и по отношению к другим вещам в отеле.

Остерегайтесь этого отеля !!!! Очень нечестно !!! Сделав бронирование, отель взял залог за одну ночь, который должен был быть автоматически возвращен в случае своевременной отмены. Бронирование было отменено в апреле 2017 года на июльское пребывание, поэтому деньги должны были быть возмещены тогда. Этого никогда не было. В августе я связался с отелем и сказал мне, что возврат был произведен в апреле, и обвинил в этом мою кредитную карту. Каким-то чудом на следующий день после того, как я связался с отелем, и до того, как я обратился к своей кредитной карте, на моей кредитной карте появился возврат. Я снова поговорил с администрацией отеля, так как это очень беспокоит, потому что они ждали, когда я пожалуюсь, чтобы оформить возврат депозита. Если бы я не заметил, они бы не вернули деньги. Очень нечестно !! Они должны были провести расследование со своим банком и связаться со мной. Они больше никогда не связались со мной, хотя я несколько раз связывался с ними, чтобы узнать, почему это произошло. Я уверен, что если бы было честное объяснение, они бы связались со мной. Единственное объяснение состоит в том, что они нечестны и надеются, что люди плохо читают свои счета и смогут этим воспользоваться. Конечно, не то, что вы ожидаете от отеля высокого класса !! Будьте осторожны с любыми расходами в этом отеле!
Они быстро отреагировали на мой отзыв, когда я опубликовал этот обзор, но никогда на мои звонки, вызывающие беспокойство. Обвинять в этом мой банк - неточно. Они просто хотят, чтобы оптика была хорошей онлайн для публики, но в реальности все иначе !!

Безупречный. Современное. В хорошем состоянии. Ощущается новым, хотя ему 10 лет. Приятного посещения с сомелье. Он отправил нас на замечательные местные винодельни с рекомендациями по хорошо приготовленному региональному Совиньон Блан, который нам очень нравится.

Мы остановились в комнате с одной спальней и полностью оборудованной кухней. Это было не совсем с видом на пляж, но все же приятно. Каждый раз, когда мы видели сотрудников, они всегда здоровались и спрашивали, нравится ли нам наше пребывание. Отель расположен в центре города, недалеко от продуктовых и государственных магазинов спиртных напитков. Отель очень подходит для семейного отдыха. Отличное место, если у вас есть дети.

Самые чистые номера из всех отелей, которые мы видели в Осою. Ресторан внизу был хорош. В целом хорошая цена.
Просто обслуживание номеров пришло не тогда, когда мы на это надеялись, но для нас это не имело большого значения, поскольку мы не делаем слишком много беспорядка.
Из номеров открывается прекрасный вид независимо от того, в каких номерах вы остановились.
Рекомендуется тем, кто приезжает в Осою.

Красивые номера с прекрасным видом. Пляж очень близко, как и все удобства поблизости.

Бостон Пицца отличная еда и хорошее обслуживание.
Отличное дополнение к нашему городку !! Был
определенно нужен.

Хорошие номера. Мини-кухня довольно хорошо оборудована. В номере кофе фантастический. Отличные удобства. Еда немного дорогая. Персонал отличный.

Идеально подходит для наших нужд! Мы путешествуем с другой парой, и виллы с 2 спальнями идеальны. Очень удобные кровати и хорошо укомплектованная кухня (но приносите свои собственные приправы / специи). Прекрасный вид на озеро!

Мы только пошли в ресторан. Хорошее качество, красивый вид, доступное меню с морепродуктами, индейкой, курицей.

Всегда хорошее время. Некоторые из них немного устарели, но в остальном содержатся в хорошем состоянии.

Отель Watermark находится в фантастическом месте на набережной. Территория красиво оформлена и ухожена. Стойка регистрации небольшая, но номера кажутся довольно большими. В каждом номере есть балкон с барбекю. На территории отеля есть пицца Boston Pizza, а также открытый бассейн и водная горка.

Курорт был красивым. Немного потрепанный в местах, но персонал был внимателен, и все было сделано очень хорошо. Было тихо ... Мы чувствовали себя в безопасности. Мы обязательно вернемся.

Действительно хороший курорт, моя единственная жалоба - джакузи для взрослых холоднее семейной! И форсунки в обоих не работают

В этом городе все расисты по отношению к сборщикам. Это отвратительно. Ваш город не заслуживает выращивания еды. Надеюсь, саранча заполонит ваш город и съест все плоды. И я надеюсь, что они будут приходить каждый год, пока вы и жители этого города не начнете лечить людей, которые зарабатывают вам деньги.

Действительно красивые номера, приветливый персонал. Прекрасный вид на озеро, очень рекомендую.

Великолепный курорт и исключительное обслуживание клиентов. Уборка приходила ежедневно, была очень профессиональной и отзывчивой. В целом курорт был очень чистым и ухоженным. ОЗЕРО было прямо напротив курорта и также содержалось в хорошем состоянии. Мы останавливались на других курортах в этом районе, и это, безусловно, было лучшим. Мы обязательно вернемся

Супер приветливый персонал! Красиво обставленные номера. Красивый вид на озеро. Нам нравится, что на виллах есть барбекю. Дом вдали от дома!

Фантастика. Второй раз остановился на этом курорте. Персонал очень дружелюбный, номера хорошие, прямо на пляже. Не могу жаловаться. Могу только рекомендовать!

Нам нравится здесь останавливаться, Какой еще отель предлагает вам ужин с благодарностью.

Очень понравилось, как тихо, и сотрудники были очень милыми.

Это хорошее место в хорошем месте, оно старается быть очень высококлассным, но не хватает дешевых материалов отделки, используемых в комнатах. В целом, однако, лучше среднего.

Комфортный, тихий, чистый, вкусная еда и выбор местных вин.

Очень удобный, просторный люкс с 1 спальней. Отличная межсезонье в начале мая.

Мы ходим сюда один или два раза в год, это надежно и чисто. Удобная установка. Первая линия пляжа.

В воде было слишком много камней, по которым нельзя было ходить. Я бы предпочел попасть в нормальный водопад

Вкусный воскресный завтрак "шведский стол" с видом на озеро

Хорошие номера, расположенные на очень оживленной улице в центре города.

Номер, в котором мы останавливались, был красивым и чистым, с бассейном и пляжем. Кухня была полностью оборудована, поэтому она идеально подходит для длительного проживания, когда вы хотите приготовить себе еду. На самом деле, вы можете захотеть приготовить себе еду, так как в отеле, похоже, завышены цены :)

Я искренне рекомендую это место всем, кто собирается на Оссоюс и нуждается в месте, которое можно было бы назвать «домом» на несколько дней. Мы будем там останавливаться во время будущих визитов на юг нашей провинции.

Место красивое. Территория и комнаты чистые и удобные.

Лучший отель в Осоюсе. Подходит для детей, большой выбор номеров. Центральное расположение со всеми необходимыми удобствами. Идеальное место для семейного отдыха. Прямо на берегу озера.

Отличный персонал, номер был очень чистым, и все, что нам нужно, было укомплектовано. Не пользовались бассейном или другими удобствами, но мы очень довольны впечатлениями

Дружелюбный персонал, чистота вокруг, отличные удобства и рядом со всеми удобствами, я тоже иду, когда мне хочется в Мексику, но нет времени

Этот четырехзвездочный курорт заслуживает пятизвездочного обзора! Бассейны с морской водой, водная горка, отличные номера. Это прекрасное место для семьи.

Ресторан был недоукомплектован, но еда была хорошей

Пошел в винный бар в четверг вечером. УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт !!! Еда была божественной !!!
Барбекю из баранины на подушке из жареных на гриле помидоров, посыпанных густой стружкой пармезан. Его приготовили на гриле прямо во внутреннем дворике, где мы сидели, так что это придало ему особого вкуса. Мы также попробовали блюдо с сосисками и вареньем из яблочного картофеля. Сосиски, сделанные в домашних условиях, очень свежие и не содержат консервантов.
Их меню основано на тапе, которым можно поделиться. Цены отличные, учитывая количество и качество еды, которую вы получаете. И как я уже сказал - еда фантастическая !!!!!!
В винной карте большое разнообразие вин по бокалам. La Stella Rose завораживает и отлично сочетается с бараниной, колбасой, рыбой или овощами.

Обслуживание было замечательным: полезные предложения, вежливые, дружелюбные ... Что еще вам нужно для свидания?

У нас был невероятный романтический ужин, и мы будем много возвращаться !!!

Персонал на стойке регистрации отличный !!! Кондо было идеальным! Рекомендую это место !!!

В отеле есть апартаменты с двумя спальнями, двумя спальнями и двумя ванными комнатами, а также будуар, который можно выбрать из живописных уголков озера. Цена умеренная и приятная.

Хорошее место, дорого, прямо на пляже, недалеко от центра

Номера чистые и просторные. Бесплатная парковка. Зарядные станции

Мы останавливались в люксе с двумя спальнями с видом на озеро. Отличный опыт в наш первый раз в Осою. Отличный персонал и удобства. Полностью рекомендуется !!!

Прекрасный вид прямо на озеро. Большой подземный паркинг. Ресторан был очень маленьким и шумным. Мы заказали еду и отнесли ее в нашу комнату.

Персонал отеля - смотря кто попадет. Большинство сотрудников дружелюбны и профессиональны. Встречайте два посоха; возможно, новый, один пример, когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, что находится в 3 закрытых шкафах в моем номере. Он сказал, что я не знаю и больше не буду помогать, если он узнает за меня.

Отель может использовать некоторые улучшения по цене, которую вы платите за отель. 1) плотные шторы было бы неплохо 2) слабая насадка для душа. У меня длинные волосы и один единственный волос на руке, и давление воды не могло даже сдвинуть этот волос с моей руки 3) лифт отеля, не обязательно, но было бы неплохо. Всего один лифт на парковку. Очень странная обстановка, как кажется, когда вы выходите из лифта, достаточно пройти пешком до вестибюля, пройдя через гостевую комнату по узкому коридору.

Преимущества: любите бассейн есть водную горку, которую любят дети. 2 бассейна с подогревом, а в боковом баре можно заказать напитки и закуски. Много стульев для отдыха. Очень удобный доступ к озеру, вы буквально прогуливаетесь пешком примерно в 2 минутах ходьбы.

В нашем люксе есть полностью оборудованная кухня, полноразмерный холодильник, морозильная камера, духовка, плита, блендер и все необходимое для приема пищи. Две спальни, две ванные комнаты и большой внутренний дворик.

В отеле есть тренажерный зал, а рядом с отелем удобно расположена пиццерия Boston Pizza.

Я вернусь снова.

Хорошее расположение с видом на озеро. Меню на ужин состоит из разделенных тарелок. Интересный способ пообедать, но блюда были довольно средними, ребра были приличными, домашняя колбаса была довольно мягкой, креветки были в порядке, они были хорошими. Тарелка закусок была очень хорошей. Просто немного блюд, но все же приличная еда.

Открытый бассейн с горкой очень понравилось, прямо на пляже

Великолепный номер, отличный персонал. Я часто ел в ресторане / баре. Работа привела меня туда, но я был рад остаться там.

Прекрасный вид, очень красивые номера и отличный персонал. Цены тоже разумные.

Я планирую там свадьбу в этом году, расположение идеальное, персонал дружелюбный и услужливый, и я не могу дождаться, чтобы остаться там

Виллы на этом курорте такие просторные, чистые и красивые! На балконах достаточно места для большой группы барбекю, и они выходят на озеро Осою. Какая потрясающая сцена, чтобы проснуться утром! Открытый бассейн и гидромассажная ванна были при идеальной температуре и действительно расслабляли. Очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки в Осою.

Я был на курорте, помогая другу ди-джею, и сразу же был очарован местностью и пейзажем. Отель находится прямо на воде и так близко ко всему.
Я не останавливался в отеле, но очень хотел бы в будущем. Я без колебаний порекомендую это место для свадьбы или корпоративного мероприятия.

Хорошие номера, близко к воде, но кастрюли - абсолютный мусор. Тефлон был весь поцарапан и поцарапан. Принести свой собственный.

Большое разочарование. Мы только что уделили больше внимания тому факту, что этот отель имеет награды с 2015 года - 5 лет назад! Что случилось с тех пор?

Кухонную утварь, посуду и стаканы приходилось мыть заново, так как на них оставалась помада или еда. Очень шумный отель, рассчитанный на семьи. Шум начинается около 9 утра и длится до 22 часов, а форма отеля позволяет шуму проникать прямо через вашу квартиру. Чрезвычайно ограниченный доступ к бассейну, мы никогда не могли его использовать, поэтому отель не должен рекламировать это как функцию - или должен справедливо назначать временные интервалы, чтобы все гости могли пользоваться им на протяжении всего пребывания.

Множество вопросов от регистрации до проживания. Настоятельно рекомендую будущим посетителям выбрать отель известного и проверенного бренда. Мы больше никогда не останемся в этом отеле в будущем, это определенно была худшая часть нашей поездки.

Хороший курорт для семейного отдыха, а также для деловых конференций.

Хороший отель, хорошие номера, но мрачное впечатление. Нам сказали, что комната будет готова максимум через час. Через 2 часа мы пошли регистрироваться, и нам сказали, что он будет готов через час. После часа ожидания нам сказали, что он все еще не готов, и нам пришлось подождать еще час. Однако номера были очень хорошими, и вид был отличным. Хороший ресторан тоже.

Наше пребывание, безусловно, было далеко не идеальным, с ежедневными проблемами. От регистрации до выселения были вещи, которые, безусловно, нуждались в постоянном улучшении, о чем будет подробно рассказано ниже. В глубине души руководство выслушало наши (многие) опасения и смог изменить ситуацию, насколько мог. Хотя это не улучшило наше пребывание и не устранило проблемы, мы были благодарны ему за то, что он нашел время (особенно в напряженный день для Watermark), чтобы выслушать и внести изменения.

1 - Очистка и дезинфекция: требует серьезного и ПОСТОЯННОГО внимания. Комнаты, зоны общего пользования и шезлонги у бассейна - главные места для микробов в целом и критически важные во время пандемии. ОБНОВЛЕНИЕ 4 августа: доктор подтвердил, что укусы родителей вызваны постельными клопами. Мы посоветовали отель во время пребывания, но нам сказали, что это могут быть укусы комаров. Отзыв изменен на 1 звезду!
Это не отличалось от любого другого лета без пандемии. Номера не убирались должным образом, а с выездом с 17:00 по 10:00 и отсутствием уборки во время пребывания это большая проблема. Нам пришлось повторно вымыть почти каждую посуду, протереть поверхности и снова вызвать уборку, чтобы переделать всю квартиру, особенно ванные комнаты и места общего пользования.

2 - Измененная регистрация заезда / отъезда: теперь гости теряют более 2 часов пребывания из-за «дополнительных процедур уборки», но при этом платят по той же цене. Мы приехали в 230P, нам сказали, что номер не готов до 5P, вернули в 450P и сказали, что номер может быть недоступен до 5P, но они не знали когда. Неприемлемо, особенно учитывая состояние комнаты, когда мы вошли.

3 - Ключ от номера: к каждому номеру была выдана 1 ключ-карта, так как отель закончился, и в ближайшие несколько дней ожидалась новая партия. В большинстве комнат проживало минимум 2-4 взрослых. Представьте, если кто-то потерял / забыл этот ключ, или у людей были другие планы ..

4 - Вместимость: отель был невероятно загружен, что неудивительно для лета и с учетом ограничений на поездки. Тем не менее, можно было бы предложить больший контроль над движением людей / потоками и взаимодействием, поскольку это было большой проблемой во время пребывания. Ни гости, ни персонал (за исключением нескольких уборщиков) не были в масках, и все же большинство из них были обращены к клиентам, а при настройке здания гости постоянно касались дверей / ручек / кнопок / тележек и протискивались друг другом в холлах / дверных проемах. Учитывая характер клиентуры / семей, настоятельно рекомендовал бы более строгое соблюдение социального дистанцирования.

5 - Шум: если его не разбудили крики детей от заката до рассвета, было несколько случаев чрезмерно громких гостей на их патио до поздней ночи.

6 - Квартиры / собственность: общие помещения невероятно маленькие. Во время бронирования нам рассказали разные характеристики. Обстановка в номере выглядела изношенной, кровати были очень неудобными. Стиральная машина / сушилка были кошмаром для использования. Цена не отражает стоимость этих номеров, особенно когда другие услуги отеля не работают или ограничиваются.

7 - Бассейн: шумный, часто тараны, полотенца нужно приносить из номера. Полотенца для комнаты крошечные, некоторые из них явно больше других (но большинство уборщиков этого не знают и оставляют вам крошечные полотенца), так что вы в конечном итоге сжигаете половину своего тела на шезлонгах. Уборка улучшилась за время нашего пребывания.

8 - Эксплуатационные проблемы: насос котла сломался на ночь в день 4. Вода была отключена без уведомления большую часть дня, в результате чего многие отказались от планов, так как не могли принять душ / почистить зубы и т. Д. Хотя отель не контролирует, гость общается кусок был ОЧЕНЬ плохо обработан.

9 - Гостевые сообщения / услуги: большинство сотрудников были новичками / невежественными, беспечными или намеренно бесполезными / грубыми. Гости платят больше, чтобы быть на курорте, где этот аспект должен быть на высоте. Заведение хорошее, но сервис выделит его среди конкурентов.

В целом, было несколько ключевых участников, которые сделали все возможное, чтобы продемонстрировать образцовое обслуживание гостей: Радж Бейнс (сохранял абсолютное спокойствие во время стресса и делал все возможное), Deep (выслушивал опасения, вносил изменения и имел возможность сделайте ужасное пребывание, развернитесь назад), Кортни (услужливая, поддерживающая полный профессионализм и, казалось, работала без перерыва), Керри и Кори "ребята из бассейна" (постоянно над чем-то работают, держат безответственных гостей в очереди и предлагают дружелюбный и услужливый манер всегда).

Привезла сюда мою маму на ее 65-летие. Люкс был красивым, даже лучше мы смогли привести ее собаку! Очень дружелюбный персонал и курорт великолепен даже зимой

Очень хороший отель. Вид на озеро фантастический. Есть небольшой тренажерный зал и студия йоги. Бассейн на берегу озера и гидромассажная ванна отличные.

Бассейн с соленой водой и это действительно весело!

отличное место для отдыха, был здесь дважды и поеду снова.
Номера чистые, современные и полностью оборудованы.
Wi-Fi фантастический, один из лучших, что я использовал в отеле / ​​курорте.
Дружелюбны с собаками и всего в нескольких минутах ходьбы от места для купания собак на пляже.
бассейн чистый, еда в ресторане тоже отличная, с хорошим выбором местного пива и вина.

Отличное место для семейного отдыха и остановки на пути в Ванкувер. Отличное обслуживание со стороны персонала.

Расположение отличное. Удобства тоже хорошие. Ресторан - средняя еда, если сравнивать ее с ценой. Не куда бы я часто возвращался. Сам отель довольно хороший. Минус исправлена ​​небольшая проблема с муравьями.

Очень хорошее обслуживание. Великолепный люкс. Красивое место и вид.