2020-8-3 5:59:27
У меня были худшие времена с этой компанией. То, ч...
У меня были худшие времена с этой компанией. То, что должно было занять две недели, заняло 6 месяцев, и я даже не получил одобрения в конце. Вот что произошло:
-Они несколько раз звонили не на тот номер телефона в течение месяца, а затем грубо обошлись со мной и моим советником, когда выяснили это
- им все еще потребовалось около 2 недель, чтобы установить со мной приложение, даже несмотря на то, что я звонил неоднократно.
- они попросили моего мужа сделать медицинскую заявку, даже после того, как его утвердили.
- они утверждали, что отправили формы заявки в мой документ, но их не было в моих записях документов, и их пришлось повторно запрашивать несколько раз, прежде чем мы получили копию.
- они изводили мой кабинет врачей за анкеты, даже после того, как их прислали. Это заставляет меня думать, что они их потеряли. Под преследованием я подразумеваю звонки 3+ раза в день, даже после того, как администратор неоднократно говорила им, что они отправили их. Они даже позвонили, пока мы были там, для отдельного приложения. Однако они не регистрировали все эти звонки в своих записях. Они сказали, что отчасти причина того, что меня не одобрили, заключается в том, что мой врач не мог подробно описать ситуацию, которая произошла десять лет назад. Поскольку он был моим врачом всего 3 года, и эта ситуация больше не влияет на мою жизнь, я думаю, что это неосновательная причина отказывать кому-либо в страховке. Хотя в любом случае я бы не хотел этого от этих парней.
Переведено