Web Croisieres Обзор

Мы регулярно круизные пассажиры, но никогда не сталкивались с таким плохим логистическим менеджментом, как этот. Билеты, отправленные в первый раз, содержат ошибки в имени и имени (которые, тем не менее, были хорошо указаны в исходной анкете). Ошибка, сколь бы простая она ни была, но им потребовалось более 2 недель, чтобы исправить деталь, билеты, отправленные через 2 недели после этого, всегда содержат ошибку, и нам удалось получить хорошую версию за 2 дня до вылета. И все это без какой-либо проактивности со стороны службы поддержки, было необходимо, чтобы именно клиент звонил и каждый раз напоминал. Команда никогда не проявляла инициативу, чтобы держать нас в курсе ситуации, человек, который обеспечивал наши последующие действия, никогда не имел точной информации о времени решения проблемы, никогда не связывался с нами, чтобы сообщить нам о прогрессе, и показал мне довольно неприятные по телефону каждый раз, когда ему приходилось отвечать нам. Никаких попыток извинения или сочувствия, пассивное и неуважительное отношение к клиенту. Одним словом, неприятный опыт работы с клиентами еще до вылета.

Отличное продолжение.

Ханна наверху она быстро отвечает на мои просьбы, всегда дружелюбно. Условия оплаты соблюдаются.

Я рекомендую !!

Будьте осторожны, если вы ошиблись, мы не вернем вам деньги

Очень хорошее продолжение с Мунией. Я уже совершил несколько круизов с webcroisiere. Я очень счастлива

Очень теплый прием и очень точный контроль файла. Особая благодарность Изабель. Очень рекомендую это агентство;)

Какая бы ошибка ни случилась с ними, у меня был плохой опыт, особенно с человеком, который, как говорят, заботится о моем файле по имени Ваннесса, единственное, что интересует этих мошенников, - это подтвердить контракт, а затем мы сделаем это сами, совет сделали что-то самостоятельно или напрямую с провайдером. Потертый все, особенно эта Ваннесса

Во избежание того, что их интересует, так это заключить договор. Они бронируют через Италию, не сообщая вам. Никаких последующих действий, кроме автоматических писем, заставляющих вас ждать. Если вы хотите заказать круиз, обратитесь в местное агентство и не обращайтесь к этим энтузиастам.
Они дружелюбны и доступны до тех пор, пока контракт не будет подписан и номер кредитной карты не сообщен .......
Проверьте другие форумы, и вы увидите отрицательные отзывы.

Это признанное агентство уже давно, и его обслуживание клиентов на высшем уровне. Я ищу идеи на веб-сайте, и когда я запрашиваю расценки, я все еще доволен телефонным контактом с туристическими агентами. Поздравления всей команде.

Я заказывал круиз на Web Cruises 5 раз, без претензий, супер оснащенный. Спасибо, Софи. Сердечно.