2020-7-20 8:45:25
До июля 2018 года я был чрезвычайно довольным жите...
До июля 2018 года я был чрезвычайно довольным жителем Бексли в Лейклайн в Сидар-парке, штат Техас, с тех пор, как переехал сюда почти 3 года назад. Я переехал, когда дом был совсем новым. У меня никогда не было серьезных проблем, которые не решались офисом. Я всегда более чем рад продлить аренду, когда придет время, даже перейдя на более крупную квартиру. После прихода к власти Ноэлии Роча, нынешнего управляющего недвижимостью, это был кошмар. Я рекомендовал друзьям, которые уже испытывают проблемы после переезда всего месяц назад. Отсутствуют надлежащие последующие меры, нечестность со стороны сотрудников офиса просто сногсшибательна, полное отсутствие честности и профессионализма вызывает разочарование, мягко говоря. Прискорбно наблюдать, как недвижимость, которую вы так гордитесь называть своим домом, резко падает за такой короткий промежуток времени. После перехода на новый блок в октябре 2017 года я забыл переключить питание со старого блока на новый, и в декабре 2017 года меня уведомили об этом в офисе. Это была моя ошибка, я признал это. Я позвонил в Austin Energy, чтобы включить его 27.12.17, и после этого все было хорошо. В моих ежемесячных отчетах нет никаких данных о счетах за электроэнергию. В июле я получил электронное письмо от Ноэлии, в котором говорилось, что электричество никогда не переключали, добавляя сотни долларов счетов и сборов, датированных до января этого года. Я и региональный менеджер Шеннон Грин подтвердили Austin Energy, что это была их ошибка, а не моя. Они извинились и работают над тем, чтобы предоставить мне кредит на собственность или на меня. Между тем, сотни долларов сборов добавляются к тому, что кажется вторым, я переплатил в августе на 340 долларов, когда моя базовая арендная плата составляла всего 1099 долларов за этот месяц, поскольку деньги, которые я заплатил за аренду, были потрачены на электроэнергию. по счетам в офисе заявили, что они оплатили, но не уведомили меня об этом. Это закончилось тем, что я вернулся домой к уведомлению о выселении на моей входной двери, чтобы мир мог его увидеть 17.08.18, после нулевого уведомления из офиса и отсутствия телефонных звонков. Ни платить, ни бросать, ни писем, ни сообщений от Ноэлии. Страшная часть? Все это было связано с заявлением о выселении, которое они прекратили после разговора с Шеннон. Насколько это законно? Еще в июне меня ограбили под дулом пистолета на работе, по совету адвоката и терапевта, и мне сказали, что лучше всего позволить моему адвокату разобраться с этим. Я действительно хотел бы не доходить до этого момента, поскольку эмоционально я больше не могу справиться с травмой, я все еще даю Вайнштейну преимущество сомнения, так как я знаю, насколько удивительными они могут быть, если правильные люди занимают правильные позиции. Находясь в управлении, я знаю, насколько важно заботиться о своих постоянных клиентах. Если бы это была моя ошибка, я бы сказал так и взял на себя ответственность за это. Это просто не так. Я потратил бесчисленное количество часов, напрягаясь по этому поводу, и потратил столько дополнительных денег, что мне не нужно тратить, из-за чего я потенциально могу отстать по другим счетам, так как они думают, что можно что-то добавлять, говорят вам, что вы ошибаетесь угрожать большим числом судебных заседаний и затягивать весь процесс. Когда вы заходите в офис и просите поговорить с Ноэлией, ее там нет. Вам не очень комфортно, когда Кайла, консультант по лизингу, открывает вашу бухгалтерскую книгу и заявляет, что это самая запутанная бухгалтерская книга, которую я когда-либо видел, а затем пытается сказать вам, что вы этого не понимаете и все в порядке Потому что у них 344 квартиры, о которых нужно беспокоиться, и это не их вина, что я не включил электричество. Еще хуже, когда региональный менеджер говорит вам, что они выдали кредиты, когда им не следовало. Тот же региональный менеджер пообещал мне в личной беседе, что она разработает какую-то денежную компенсацию и увидит, кто и когда добавил эти расходы в мою бухгалтерскую книгу. Теперь я понимаю, что это была тактика, чтобы вытащить меня из ее офиса и вернуть на милость Ноэлии, которая и стала причиной проблемы. Нужен совет? Вернитесь к тому, как вы поступали, когда я оставил свой первый отзыв о самой собственности.
Переведено