Wellmark Обзор

Это красивое, все еще новое здание в центре Де-Мойна! Определенно стоит зайти, и я уверен, что это достойное место для работы.

Я хочу поблагодарить Гаррета из Wellmark! У меня возникли проблемы с перемещением по сайту Wellmark, и Гаррет ответил на мой призыв о помощи. Мне нужно было завершить транзакцию сегодня, чтобы оплатить страховку моей матери. Шаги по настройке необходимой учетной записи, идентификатора пользователя и пароля для нее, но незнание, использовать ли ее или мою информацию в качестве доверенности, подтолкнули меня к полному безумию. Гаррет был таким удивительным, терпеливым и знающим, и дал мне прекрасные инструкции. Я выполнил свою миссию и должен сказать Wellmark, что в навигаторе веб-сайтов у них есть отличный чемпион по обслуживанию клиентов, Гаррет. Просто говоря, он очень выгодно представляет имидж вашей компании. Я надеюсь, что его признают за ту важную роль, которую он играет.

Безопасное здание, необходимо пригласить бизнес для доступа в здание.

Я застрял в Wellmark с новым работодателем, и до сих пор каждый опыт был ужасен. Два иска были поданы неправильно; они должны были быть профилактическими посещениями, которые оплачиваются один раз в год, но мне были предъявлены обвинения в обоих. Позвонили в январе, чтобы решить эту проблему после получения счета - они заявили, что это будет рассмотрено, и мне перезвонят. Никогда не получал перезвон, но получил второй счет в следующем месяце .. позвонил снова; сказали, что это все еще исследуется .. выставлен счет снова в марте; перезвонили, и мне снова сказали, что это изучается и что Unitypoint будет вызван для удержания моего счета - теперь мы ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА спустя, и я получил последнее уведомление от Unitypoint с угрозой отправить меня в коллекции, если я не заплачу то, что вообще не должно было быть заряжено.

Я позвонил и поговорил с Кристиной, которая казалась такой неудобной из-за того, что я нуждался в ее помощи в ИХ ошибке. Она заявляет, что это все еще изучается ... ЧЕТЫРЕ месяца на то, чтобы исправить их ошибку. Это смешно!

Ужасный опыт для начала работы с новым провайдером и определенно нуждающийся в лучшем обучении их обслуживанию клиентов.

Работать здесь. Абсолютно люблю это место; это не работа, это карьера, и они готовы позаботиться о своих людях. И сотрудники, и их клиенты.

У них быстрая реакция, чтобы сначала отклонить претензию и позволить потребителю бороться за то, что должно быть выплачено.

Мошенники. Устаревшая информация на сайте. Корпоративное мошенничество в лучшем виде.
Грубый, грубый, грубый ..... обслуживание клиентов.
Корпоративная монополия на всю деятельность.
Обо мне 22 плюс год, здоровый серебряный индивидуальный держатель страхового полиса, выплаты из-под контроля! НЕ СТОИТ.

Красивое здание и приветливый персонал. Хотя безопасность - это своего рода чушь

Офисы закрыты по выходным, поэтому вы не можете связаться с кем-либо, а их приложение не работает, что делает его бессмысленным. Почему бы им не исправить приложение, если другого способа получить информацию нет. Ужасное обслуживание клиентов.

Невозможно подать претензию в электронном виде. С таким же успехом я мог бы отправить его на динозавре.

Плохое общение.

Они открыты только в течение дня (флеш-сообщения Wellmark, некоторые из нас работают днем ​​и не могут тратить час на звонки по телефону).

Очень разочарован обслуживанием. У меня новый диагноз рака, и мне пришлось отменить запланированное сканирование, потому что Wellmark нужно 15 дней, чтобы одобрить сканирование. Я работаю медсестрой 30 лет и надеюсь, что никогда не заставляла своих пациентов чувствовать себя так беспомощно и плохо обращались, как Wellmark.

Одно из самых красивых зданий, да и страховка тоже. Я проработал здесь 2 года, и сотрудники были потрясающими

Мой обзор этого конкретного местоположения Wellmark с точки зрения подрядчика, а не обзор Wellmark в целом или отдельного опыта обслуживания клиентов.

Это очень безопасный объект, и каждый раз, когда мне приходится с ними работать, всегда приятно. Персонал дружелюбный, все очень слажены, поэтому все всегда проходит очень гладко. Очевидно, что на этом объекте идет много мыслей и усилий.

Я работал с BCBS of Iowa по иску от ДЕКАБРЯ 2017 !!! Они обвиняют провайдера, а провайдер винит их. Я просто хочу, чтобы претензия была рассмотрена и все деньги, которые я заплатил поставщику услуг, были возвращены. Как предыдущий обработчик претензий для страхового агентства, это НЕПРИЕМЛЕМО !! Мне сейчас говорят - впервые - они запросили корректировку у провайдера в 2017 году. Я звоню в BS! Я никогда не слышал об этом ни слова, ни провайдер. Первый раз поставщик получил запрос на возврат первоначального платежа 4/23, и сумма, которую они сказали мне, НЕ совпадает с тем, что они запросили обратно у поставщика. ЧТО-ТО РЫБНОЕ !!! Обычный застрахованный не пошел бы на все, чтобы гарантировать, что BCBS не заплатит поставщику, который уже получил оплату. Я знаю, как это влияет на коэффициенты и ставки требований моих работодателей. Вот почему я был непреклонен в том, чтобы помочь правильно обработать иски по поводу моих травм. Мне сказали, что они все еще работают над этим. Исследуем это дальше. Бла бла бла!

Примечание для себя: если в будущем с вами случится что-то подобное, не пытайтесь помочь. Просто позвольте поставщикам заплатить дважды и уходите !!

Доступна самая дорогая страховка для пожилых людей, и, пожалуйста, удалите мое имя из ваших списков телемаркетинга.

Только что провел последние 17 месяцев с множеством проблем со здоровьем, включая рак, и никогда не имел ни одной проблемы с оплатой счетов. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос, они старались изо всех сил мне помочь.

Я всегда знаю, что они меня вернули, когда мое здоровье пошло не так.

Не ведите дела с этой компанией, в группе через своего работодателя или каким-либо образом. Быть клиентом BC / BS с рождения и клиентом Welmark с 1985 по 2013 год. Шокирует то, насколько коррумпированной стала эта компания, пытаясь помочь корпоративным преступникам крайне правого крыла с помощью в решении проблем с ACA в Айове. Поистине позорно.

Очень очень разочарован. Недавно я потратил на операцию почти 7000 долларов. Встретил мою франшизу и из кармана макс. Я ходил на физиотерапию и сделал все, о чем просили. Теперь мне приказали получить индивидуальный бандаж, который подходит моему колену, когда я вернусь в спорт. ОДНАКО, поскольку я не страдаю чрезмерным ожирением, анорексией и не имею искривленной ноги, мне сказали, что я должен покрыть всю стоимость корсета (примерно 1500 долларов США). Очень досадно, что страховая компания наказывает вас за то, что вы здоровы. Это мой последний шаг к выздоровлению и предотвращению того, чтобы это могло произойти снова, и я обнаружил, что они не будут скрывать это. Поэтому, если вы думаете об использовании этой страховки, убедитесь, что вы внимательно прочитали все мелким шрифтом и подробностями, иначе вы можете оказаться в подобной ситуации.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ. ВНИМАНИЕ ВСЕМ. ВНИМАНИЕ ВСЕМ. ВНИМАНИЕ ВСЕМ. Недавно мне пришлось пойти на инвалидность. Я оплатил все счета доктора и больницы, которые у меня были. По крайней мере, я так думал. Моя местная больница сказала, что у меня есть счет на сумму более 5000 долларов. Когда я заглянул в нее, я обнаружил, что это была операция по поводу грыжи еще в 2011 году. В то время у меня была B.C.B.S. на работе. Они отказались, заявив, что это могло быть связано с работой. ЭТО НЕ С РАБОТОЙ. Приходите, чтобы узнать причину, по которой я никогда не слышал об этом, потому что ОНИ отправили мое обращение не по адресу. Они признают, что у них неправильный адрес. Смысл, что ему было больше 18 месяцев, они отказываются платить. Теперь, поскольку у них был неправильный адрес, я застрял с этим счетом. ОНИ БЫЛИ БЕЗДЕРЖНЫМИ В СВОЕМ РЕШЕНИИ. Хотя и признают, что ошиблись адресом. ПОЖАЛУЙСТА, если вы переехали, позвоните своему провайдеру, чтобы узнать ваш правильный адрес. Я бы не хотел, чтобы это случилось с кем-нибудь еще. Если вы думаете, что B.C.B.S. ЗАБОТЫ, ты ошибаешься, их волнуют только твои деньги. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ......