Wells Fargo Business Payroll Services Обзор

Возникла проблема, когда запрошенные документы отправлялись владельцам дома, а не по месту работы. Позвонил в службу поддержки клиентов, и эти документы были отправлены мне в течение минуты после разговора с представителем. Отличный опыт обслуживания клиентов.

Мы не удовлетворены службой начисления заработной платы WF. Мы передали нашу службу расчета заработной платы на аутсорсинг службе расчета заработной платы WF Business Payroll, рассчитывая на то, что она обеспечит точное и быстрое обслуживание. Мы настолько разочарованы, что они не перечислили нам налоги на заработную плату своевременно, что привело к уплате пени и процентов по просроченным платежам. Это произошло дважды за последний год и все еще повторяется. Вдобавок ко всему, их персонал не отвечает на электронные письма и телефонные звонки на вопросы клиентов.

Не полезно. Плохая поддержка. Чтобы даже связаться со службой поддержки клиентов, вам нужно выслушать несколько добавлений - чтобы поговорить с кем-то, требуется невероятно много времени. И я звонил несколько раз, чтобы внести одни и те же изменения в учетную запись ... но они все еще не были внесены. Если вы ищете услуги по расчету заработной платы, я бы поискал в другом месте.

Они даже не заслуживают первого старта, но вы должны выбрать звезду, чтобы опубликовать свой обзор .... Очень разочарован службой расчета заработной платы. Мяч сбрасывали столько раз с разных «отделов». Проблемы были с момента зачисления.

Хотя комиссии для большинства пользователей немного ниже, чем у конкурентов, таких как ADP, обслуживание клиентов является громоздким и невосприимчивым, если у вас есть проблема за пределами узких параметров. Моя проблема в том, что мне пришлось уволить сотрудника, у которого был доступ к онлайн-платформе. Я владею компанией, но 2 месяца спустя Уэллс еще не подтвердил мою личность, поэтому я не смог получить доступ к каким-либо отчетам или отчетам о заработной плате в Интернете. Разочаровывающий опыт! Моих сотрудников больше расстраивает то, что мне приходится вручную выписывать зарплатные чеки, пока я выясняю, как повторно получить доступ к их системе.

Сегодня - крайне недоволен. У меня есть новый сотрудник, которого мне нужно добавить в систему. Час ожидания? ЧТО ТАКОЕ FHKUG ??? У МЕНЯ ЕСТЬ ДЕЛАТЬ БЕГАТЬ ??

Я управляю небольшим бизнесом и использую платежную ведомость WF Business в течение 8 лет. Они никогда НИЧЕГО не подавали поздно, и у меня было очень мало проблем с ними. До Wells Fargo я пользовался еще одной крупной службой по расчету заработной платы, и с Wells Fargo я был намного счастливее. Когда мы впервые подписались на них, их большим преимуществом был персональный менеджер по работе с клиентами, что было потрясающе. С тех пор они отказались от этой функции, которая очень раздражает. Их онлайн-расчет заработной платы очень удобен, и я могу делать это из дома. Я останусь с ними, и очень рекомендую их.

там обслуживание становится хуже. Я звонил в течение последнего месяца за помощью и ждал до полутора часов. смешной. определенно раньше было лучше.

Я веду расчет заработной платы для своей компании через Wells Fargo. Обычно представители очень вежливы, что является плюсом. Однако время удержания за последние несколько месяцев было абсурдным. У меня есть простой, но важный вопрос, на который мне нужно ответить, и я пока не отвечаю. Я был в ожидании час и сорок минут. На данный момент это довольно комично.

Они облажались с моим налогом, они не сообщили о моем удержании налога в штат Калифорния, я открыл заявку, чтобы решить эту проблему, но через месяц вернулся с ответом, в котором говорилось, что переформулируйте проблему. Худшая заработная плата в бизнесе, не идите с ними. Худшая поддержка и обслуживание клиентов.

Сервис Wells Fargo Payroll Service стоит немного дешевле, чем у конкурентов, но сервис отстой. Их представители по вызову вообще не обучены вопросам заработной платы.
Если вы не знаете, как зарегистрировать 2% -ное медицинское страхование акционеров в W-2, вам не следует заниматься заработной платой. Wells Fargo не должен заниматься расчетом заработной платы.

Отличный сервис, невысокая стоимость, отлично работает!

Июль 2016 г.) - Итак, MN только что вернула работодателям миллионы долларов по страхованию от безработицы (UI), которые будут использованы в счет будущих выплат. Действует с 01.07.16 по 30.06.17. Отлично, правда? Кроме того, Служба расчета заработной платы Wells Fargo не будет применять мои текущие квартальные платежи (срок платежа июль 2016 г.), потому что «они не знали об этом». В самом деле?? Когда его оспаривали, человек проследил и сказал «да», возможно, они знали, но не по отдельной компании. Я попросил вернуть деньги. Нет, не могу !! Это соломинка; после неправильной настройки вычета для Roth 401k, неправильной передачи удержаний из заработной платы и слишком многих других позиций я перемещаю услуги по расчету заработной платы. У кого-нибудь есть предложения ??