West Coast Solar Обзор

В декабре 2020 года у меня была установлена ​​солнечная система. Я обнаружил, что все мое взаимодействие с солнечной батареей Западного побережья было очень своевременным и профессиональным. Я всегда быстро отвечал на свои вопросы, мне все объясняли очень четко, никакого давления не было. Даже в чрезвычайно загруженный год им удалось установить мою систему в срок до конца года. Это резко контрастирует с тем, как один из моих друзей одновременно обратился к другой компании за своей установкой и все еще ждет активации с опозданием на 2 месяца!

Солнечные батареи Западного побережья не обязательно были самыми дешевыми установщиками, но теперь я могу сказать, что качество изготовления и профессионального поведения того стоит. Я бы с уверенностью порекомендовал их, если вы подумываете о солнечной установке.

Я действительно хочу сказать спасибо Марку Макбрайду, нашему продавцу, и Бену и его команде за отличную работу и отличный сервис, который они предоставили. Мы абсолютно довольны нашим новым солнечным и резервным генератором. Спасибо всем за вашу тяжелую работу и отличное общение в этом процессе.

Установщик не принес планы, которые были одобрены нашим ТСЖ. Скорее, он начал устанавливать панели в соответствии с планами, которые не были утверждены, поэтому он потратил впустую несколько часов.

После того, как он снял панели, он поскользнулся, в результате в нашем потолке образовалась дыра. К счастью, он не пострадал.

После того, как он ушел, мы обнаружили, что один из наших телевизоров не работает. Установщик вернулся в 20:30, чтобы починить проводку на нашем телевизоре.

В конце концов кто-то пришел починить наш гипсокартон и покрасить его.

Компания West Coast Solar не ответила на вопрос, довольны ли мы ремонтом.

Большой опыт работы с West Coast Solar. Они установили 34 панели на мою крышу и резервную батарею в гараже, так что я буду вырабатывать 18 000 кВт в год, и я очень доволен их работой. Качественные продукты LG и их быстрое время ответа на вопросы по электронной почте, моя система настроена и работает, согласно приложению для мониторинга солнечной границы. Я создаю больше, чем использую, поэтому жизнь прекрасна, и я очень доволен их профессиональной командой. Я их очень рекомендую.

Был направлен членом семьи. Обслуживание было потрясающим. Они сломали мой световой люк при установке солнечной батареи и заплатили за его замену. Джо назначил нам приличную цену, и теперь мой счет за оплату за проживание составляет 12 долларов. Спасибо, Западное побережье, ребята, молодцы !!

Было очень приятно работать с West Coast Solar. Они были настолько организованными и быстрыми, что сделали все это на одном дыхании. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую!

Солнечная энергия западного побережья предлагает продукт высшего уровня по очень конкурентоспособной цене. Представитель был информативен и услужлив и предлагал ассортимент, который наилучшим образом соответствовал нашим потребностям. В конечном итоге мы выбрали другого провайдера, о чем я сейчас немного сожалею. Если бы мне пришлось делать это снова и снова, я бы выбрал солнечную батарею западного побережья.

Выполнено то, что было обещано, и они имеют право на все вышеперечисленные ответы. Я очень доволен обслуживанием и выполняю от первого шага до последнего шага. Рекомендую в любое время.

Очень доволен WCS. Не перепроданы и не слишком многообещающи, сроки соблюдены, хорошие раскрытия информации, справедливая цена и панели запущены и работают. Я рекомендую Райана Огана в качестве консультанта по продажам.

Сказать, что это был отличный опыт, было бы ложью. Солнечная энергия западного побережья пришла к нам, которую очень рекомендуют друзья и семья. Однако наш опыт с ними был менее звездным.
Сначала, когда мы получили нашу цитату, Майк опоздал более чем на 30 минут. Без объяснений и извинений. Муж был готов объявить, что все уходит, но семья и друзья снова сказали, что Майк был фантастическим, как и солнечная энергия западного побережья. Вот когда миля сообщила нам, что до установки осталось 6 недель. Так что нам пришлось потрудиться, чтобы получить его к концу года.
Затем мы подписали контакт и отправили депозит в течение 3 дней с момента получения нашего предложения. В надежде на то, что процесс начнется быстро, так как был уже конец октября. Однако, когда мы позвонили, чтобы узнать, что происходит через две недели, мы обнаружили, что наши документы были неправильными, и их нужно было подать в отставку и отправить. Мы поняли, что на самом деле никто не следил за нашей установкой очень внимательно, и нам нужно было следить и подтолкнуть солнечную батарею западного побережья, чтобы мы установили ее в течение последних 12 недель года. Хорошо, день осмотра места, где фотографии делаются и отправляются команде разработчиков. Назначение назначено, и нас явно попросили дать нам 1 час времени, чтобы кто-то был на территории во время фазы фотографии. Мы заботимся о безопасности и хотели присутствовать. Наш запрос был проигнорирован Майком, планировщиком и фотографом! Это была последняя капля, и мы позвонили Майку, чтобы вернуть наш депозит. Затем Майл сладко поговорил с нами об обновлениях и пообещал, что больше никаких проблем не возникнет. Сейчас начало декабря, и мы все еще ждем разрешений и даты установки.
Ну это когда ** он попадает в вентилятор. Мы получаем больше приятных разговоров и обещаний. Сейчас середина декабря, и нам сказали, что наша установка произойдет не раньше января. Мы настолько настроены на отсутствие связи и игнорирование, что вмешивается менеджер Девин, чтобы лично помочь нашей установке. Девин говорит еще немного и обещает еженедельные обновления. Мы получаем еженедельные обновления, но не устанавливаем дату установки в течение 5 дней с момента получения разрешения. Это больше похоже на 7-10 дней, что означает середину января для установки.
Я рад сказать, что установка прошла фантастически. Установщики мы вовремя и выполнили работу до обеда. Однако с момента установки прошла неделя, а теперь общение по поводу окончательной проверки или чего-то еще. Фактически, после моего последнего письма Дэйву о желании установить дату 4 января, я не слышал от него с тех пор. Больше невыполненных обещаний.
Теперь поговорим о биллинге. Нас попросили внести второй депозит, потому что наш первый депозит не был зарегистрирован. Нам пришлось найти наше подтверждение и отправить им, чтобы доказать, что мы заплатили депозит почти три месяца назад. Мы также получаем документы для выставления счетов без нашего имени, только со словами НАЛИЧНЫЕ и наш адрес, и нет ничего, что указывало бы, для чего предназначен каждый счет? 12к, 1к, 3к все говорят НАЛИЧНЫМИ и нет описания услуг.

Подводя итог, нам сказали 6-8 недель на установку и после множества воплей, плача, драк, телефонных звонков и электронных писем. Наша установка произошла через 12 недель после внесения депозита, и по-прежнему нет информации, окончательной проверки или информации о PG&E.