West Florida Medical Center Clinic Обзор

Это предупреждение для всех будущих пациентов, обращающихся в ортопедическое отделение.
Я пишу этот отзыв, поскольку жду с мамой в зале ожидания, чтобы проверить ее перед операцией ...
Но, конечно, она не может перенести операцию, потому что сотрудники офиса совершили ЕЩЕ ОДНУ огромную ошибку и не могут найти ее где-либо в расписании. Это происходило несколько раз из-за путаницы в расписании встреч!
Его офисный персонал - отстой! Микаэла совершила кучу ошибок, и я не знаю, почему она до сих пор там работает. Она совершенно некомпетентная
ЭТО САМОЕ ХУЖЕЕ ЛЕЧЕНИЕ, КОТОРЫЕ МОЯ МАМА КОГДА-ЛИБО ПРОПАЛА.

Замечательный сервис, хороший персонал и профессиональные врачи! Я обязательно вернусь в эту клинику снова.

Доктор Нэнси Моррис - лучший ревматолог, который у меня когда-либо был. Она практична, любезна и не боится мыслить нестандартно (она не принимает все решения на основе лабораторных исследований) и учитывает клинические проявления и симптомы. Я проезжаю 260 миль, чтобы увидеть ее, когда прихожу в ее офис. Трудно найти хороших ревматологов. Она хорошая.

Как бывший медсестра, я должен сказать, что я очень расстроен качеством обслуживания, предлагаемого кардиологическим отделением. Хабби был госпитализирован в WFH по поводу острой ХСН с другими осложненными медицинскими проблемами. Доктор Бранко был его доктором кардиологии. Он отказался приехать к моему мужу, но послал PA / CRNP, чтобы увидеть его вместе с госпиталистом, к которому он был госпитализирован. Настоящим пиком было то, что доктор Бранко находился примерно в 50 футах от медпункта. С тех пор не был в Бранко. Я отвез своего мужа в Хьюстон, где он получил прекрасную помощь от доктора Гоэла в офисе Pearland. Он связан с больницей Мемориал Германн.

Очень приятный и профессиональный персонал, и не долго ждать

Это место разваливается из-за обслуживания пациентов. Взял мою маму на контрольный визит после операции только для того, чтобы узнать, что прием отменили. Нам никто не звонил. Поскольку ни один из моих родителей не водит машину, это была пощечина и пустая трата нашего времени. Нам также пришлось бороться, чтобы попасть на другую встречу. Она не очень хорошо себя чувствует, и, кажется, никого это не волнует. Нам также сообщили, что ее следующая встреча изменилась. Что происходит? Медицинские работники в офисе тоже были очень грубы. Казалось, что между отделами нет никакой связи. Думаю, я буду искать другое место, чтобы пойти.

Я работаю уже почти 8 лет и могу сказать, что, по крайней мере, в моем отделении дерматологии у нас есть замечательные врачи. Единственное, что я могу сказать и ненавижу слышать, так это то, что я связан с WFH. MCC нет. Они являются их собственной компанией и не связаны с нами. Там должны решаться любые проблемы с WFH! Моя единственная проблема с MCC - это то, что их зарплата ниже среднего, в противном случае это отличное место для работы.

Я несколько раз ходила здесь в отделение радиологии, и ко мне очень хорошо относились.

Пришлось отвезти отца в клинику первой помощи. Донеша на стойке регистрации была замечательной. Ее личность и профессионализм трудно найти на любом рабочем месте. Ребекка Тревино, arnp-c лечила моего отца. На меня произвело впечатление то, как она относилась к нам как к приоритету, а не просто к очередному пациенту. Спасибо вам обоим.

Если бы я мог оставить половину звезды, я бы сделал это. Это рейтинг клиники Медицинского центра и связанной с ними больницы Западной Флориды, имевшей несколько неудачных опытов во многих отделениях. Сначала был направлен к доктору Мэтью Керну по поводу моих обширных неврологических проблем, и я дал краткую распечатанную историю болезни его медсестре, чтобы он прочитал его перед встречей со мной. Он вошел и дал понять, что ему не нужно читать это и что нет причин следовать за мной туда, поскольку Западная Флорида - коммерческая больница и не примет мою страховку, если я когда-нибудь попаду с травмой , что вызывало большую озабоченность. Очень пренебрежительно и грубо. Пошел в клинику Орто на локации Вудлендс. Я приехал туда на неделю раньше, чтобы администратор могла сделать копии страховки, лицензии, истории болезни и рентгеновских снимков. Я наблюдал, как она составляла новую карту пациента, которую она не смогла найти на следующей неделе в моем приложении. Именно тогда я понял, что на прошлой неделе она не вернула мои водительские права вместе с моими страховыми картами. Во время второго визита к одному из помощников доктор Маршалл стоял в холле, обсуждая по телефону пациента, у которого была жалоба. Он был очень громким и почти раздражительным, говоря: «Если она собирается жаловаться, я не хочу с ней обращаться». Многие пациенты могли его слышать, не было проблем с конфиденциальностью, очень непрофессионально. Затем моя мама пошла в отделение неотложной помощи в Западной Флориде с сильным головокружением и тошнотой, и к ней относились очень снисходительно, они даже не сделали ей компьютерную томографию. Просто избегай этого места, если можешь.

Лечение пациентов и сотрудников находится на самом низком уровне. Я занимаюсь и тем, и другим с конца 80-х, и очевидные деньги являются мотивирующим фактором этого бизнеса. Им нравится утверждать, что они хотят быть лучшими в уходе за пациентами, но очевидно, что счетчики фасоли беспокоятся только о том, сколько бобов они считают. Многие врачи переполнены бронированием, так как пациенты назначаются каждые 5 минут. Некоторые врачи очень хороши, но есть и другие, которые работают только ради денег, и это очень очевидно. В предыдущем обзоре говорилось о докторе по обезболиванию, который действительно плохо общается с пациентами. С некоторыми даже обращаются как с преступниками, хотя их боль является законной и хронической. Продавцы фармацевтических препаратов ежедневно тратят сотни на обеды для одних отделов (прибыльных), в то время как другие явно игнорируются.

Биллинговая компания плохо обучена выставлению счетов, и пациенты получают счета за процедуры, которые никогда не выполнялись, или за двойную оплату, и затем им приходится бороться, чтобы исправить расходы. Счета редко отправляются в разумные сроки, а иногда счета пациентов отправляются в инкассо, когда пациент даже не осознает, что у него есть счет, который нужно оплатить.

Младшему персоналу недоплачивают, поэтому они не всегда заботятся о своей работе или своих клиентах. Внутренняя враждебность высока, а моральный дух сотрудников низок. Двойных стандартов предостаточно. Руководители практики не соблюдают правила, позволяя сотрудникам отделов по зарабатыванию денег уйти практически от всего, но к отделам, которые не так прибыльны, относятся плохо. Некоторые руководители высшего звена не имеют права распоряжаться своими личными отношениями с сотрудниками, и им предоставляется большая свобода действий, независимо от того, насколько они непослушны, и даже им разрешается делать вещи, не обязательно законные. Это замечают не только другие сотрудники, но и пациенты. Высшее руководство также гарантирует, что они получают свои максимальные деньги (плюс бонусы), в то время как те, кто находится на более низком уровне, не получают бонусов, низких повышений заработной платы и дерьмовых льгот. Но они заставляют сутр тратить деньги на электричество для разноцветных огней каждую ночь, о которых действительно заботятся только дети.

Парковка оставляет желать лучшего, но это связано с тем, что сотрудники компаний, которые арендуют там места, размещаются на стоянке для пациентов, а не на специально отведенной для них парковке. Причиной этого является избыточное бронирование приемов к врачу.

Подводя итог, можно сказать, что если вы не являетесь высшим руководством или врачом, то быть сотрудником или пациентом в этом учреждении не имеет смысла. Все дело в деньгах, а не в уходе за пациентами наверху. Мне очень грустно видеть, насколько снизилось качество обслуживания за эти годы, и я благодарен, что мне больше не нужно посещать это место.

После завершения колоноскопии я получил письмо из клиники Медицинского центра (MCC), подписанное врачом, с отчетом о результатах процедуры (EGD), которой у меня не было. В письме не упоминались результаты, о которых врач устно доложил мне и моей жене сразу после колоноскопии. Когда я позвонил в MCC, мне пришлось оставить сообщение голосовой почты, и я так и не получил ответного звонка. Я пошел в ЦУП, и мне не разрешили поговорить с врачом или его медсестрой. Секретарша сказала мне, что медсестра сказала, что в системе произошел сбой, и предоставила мне письменное описание фактически выполненной процедуры. Очевидно, такие «сбои» не считаются достаточно серьезными, чтобы требовать активных действий со стороны сотрудников MCC по обращению к затронутым сторонам. Я очень разочарован ошибкой и тем, как с ней справились.

Пятница, 22-е. декабря 2017 года. Меня ждали уколы в позвоночник. когда я вошел, я поздоровался с доктором, и он ячменя заметил меня (разговаривал с людьми в комнате), они положили меня лицом вниз на стол и заставили просунуть лицо в отверстие, в это время, даже когда я впервые вошел Доктор Масто только смеялся и рассказывал о том, какие футбольные матчи / игроки ему нравятся, помощникам / медсестрам в комнате. Он так и не объяснил, что делает, я почувствовал, что мне в диск L5 и L6 на правой стороне спины вставили две иглы, но затем я начал чувствовать сильную боль и начал дышать через нос и из носа и изо всех сил старался не плакать (доктор все еще ничего мне не говорил и все еще говорил о праздничных играх) боль стала настолько невыносимой, что медсестра в палате заметила и взяла мою руку, которую я начал сжимать и сказала, что она знала, что он оказался в нужном месте из-за боли, и только когда я закричала, доктор сказал: «О, я сейчас вливаю лекарство», и вернулся к разговору с другими людьми в комнате! После процедуры он ушел !!, никогда не спрашивайте, как у меня дела ... но, вспоминая, он Ячмень посмотрел на меня, когда я впервые встретил его на этой неделе в кабинете обезболивания, и никогда не объяснил процедуру, за исключением того, что он будет ввести стероиды, чтобы уменьшить отек, я спросил его, похоже ли это на уколы, которые я получил в свои колени, и он проигнорировал то, что я сказал, и просто сказал, что я справлюсь, если меня не подставят! Боль была самой ужасной, которую я когда-либо испытывал !! Это было похоже на поджог моего правого бока, начиная со спины, бедра и вплоть до моей ноги до большого пальца ноги, и в то же время отнимая нервы и мышцы и вытаскивая их из моего тела !!! Я ждал, чтобы написать этот пост, пока у меня не будет времени подумать о том, что со мной случилось, но в канун субботы я почувствовал, что должен написать этот обзор, я проработал в медсестре более 38 лет. и в прошлом встречал милых, понимающих, злых и эгоцентричных докторов, но никогда не проявлял такого равнодушия к пациенту, особенно к тому, которого он только что встретил и которого не знает! Базовые доктора кажутся более сострадательными! Раньше я работал в клинике Медицинского центра, но должен сказать, что они действительно пошли вниз с заботой, которая раньше была важна для их пациентов. Спасибо за то, что выслушал меня. Я также хотел упомянуть, что находясь в восстановлении rm. медсестра (НЕ ДОКТОР МАСТАВ) сказала, что может пройти от 3 дней до недели, прежде чем вы почувствуете результаты. Я не спал до 1:30 с болью, но заметил, что когда проснулся, я не испытывал такой сильной боли и надеюсь, что в ближайшие несколько дней она станет лучше. Я чувствовал, что попытка инъекции может быть лучше, чем пластинка или сплавление моего диска, что было предложено базовым доктором. Посмотрим.

Это место быстро катится под гору. Руководство не заботится о сотрудниках, и на самом деле слышали, как смеются и шутили, когда они кого-то отпускают. Врачи постоянно покидают это учреждение в течение нескольких лет, и их набор новых врачей оказывается неэффективным. Руководители практики ежедневно ругают персонал и говорят им, что они не работают на врачей; что они работают в клинике. В настоящее время, после закрытия онкологического центра, это место занято менее чем на 50 процентов, и, как было сказано выше, для этого есть очень веская причина. Они также очень быстро отправляют счета в сборы еще до того, как страховка успевает заплатить. Используйте на свой страх и риск ... вас предупредили!

Отличный врач, который всегда следит за тем, чтобы вы были в курсе всех профилактических мероприятий.

Серьезно лучшее обслуживание клиентов и забота, которые я испытала! Персонал заставил меня почувствовать себя пациентом на всю жизнь во время моего первого визита.

Ужасный опыт. Глупый «офтальмолог» пытался сказать мне, что мои проблемы с глазами возникли просто из-за стресса. Место грязное, мерзкое и ужасно пахнет. Сотрудники все неопрятные и мерзкие.

0/10 не рекомендую.

Мне удалили ушную серу, и это был хороший опыт. Врач был милым и услужливым.

Я видел доктора Пэйна. Мало того, что она согласилась увидеть меня до сих пор во время моей беременности, она такая милая! Кроме того, очень красиво! Не могу дождаться, чтобы увидеть, что нас ждет! Обязательно договоритесь с ней о встрече! Она классная.

Это место было потрясающим. Все врачи были хорошими и очень талантливыми, и когда я впервые вошел, все сотрудники были милыми и услужливыми. Я очень рекомендую отправиться в это место, так как все милые и отзывчивые!

На протяжении многих лет я наблюдал в отделении кардиологии, подиатрии, у доктора Олдреда, у докторов. Маршалл и Лурейт, доктор Холдт, доктор Раундтри и несколько других были в отделении физкультуры. Еще мне сделали операцию в ASC. У меня никогда не было плохого обслуживания. Скорее, каждый из этих врачей и их персонал всегда были добрыми и вежливыми. Кроме того, мой муж посещал многих из тех же врачей и перенес несколько операций, все с хорошими результатами. Моя единственная жалоба, если это можно так назвать, - это отсутствие свободной парковки.

Я ценю доброту всех сотрудников, с которыми я здесь встречаюсь. Я никогда не ждал, чтобы меня увидели, и не чувствую спешки, когда вижу доктора Уэбба. Она дружелюбно подходит и отвечает на любые вопросы, которые вы задаете, и, если это не в ее области знаний, она говорит это, но все же пытается дать вам знания, которые она знает. Я счастлив, что мой основной выбрал доктора Уэбба своим OBGYN. Спасибо, доктор Уэбб, за все, что вы делаете. Итак, с учетом сказанного, я бы каждый раз рекомендовал ее своей семье и друзьям.

Очень внимательный подход к пациентам и объяснение им того, что им нужно знать. Биллинг в лучшем случае некомпетентен.

Спасибо за прекрасный опыт от начала до конца. Все были профессиональны, дружелюбны и внимательны к любым моим потребностям. Еще раз большое спасибо!

Я был пациентом MCC более 10 лет и получаю большую часть своих амбулаторных медицинских услуг в этой клинике. Я очень доволен персоналом и оказанной мне заботой.

Очень неукомплектован персоналом, просто терпеливый заводчик, просто ваш номер там.

Никогда нелепое ожидание приема, а доктор хорошо осведомлен и внимателен.

От начала до конца все прошло гладко и гладко. Уход был превосходным все время. Я чувствовал себя знающим и полностью все понимал. Все были действительно потрясающими.

Дважды я вносил доплату во время оказания услуги только для того, чтобы мне снова выставили счет за нее. Я считаю, что это хищническое выставление счетов и страх за пожилых людей, у которых может быть много счетов от врачей и им трудно справиться с ними. В первый раз, когда это произошло, я позвонил и мне сказали, что платеж только что зачислен на мой счет. Это было через несколько недель после того, как я получил счет и услугу. Это должно было быть первое, что было опубликовано в моем аккаунте, так как оно было оплачено до оказания услуги. Поскольку это второй раз, я могу только предположить, что это сделано намеренно. Больница хорошо известна своей некачественной системой выставления счетов и в прошлом была уличена в мошенничестве при выставлении счетов. Я не уверен, использует ли клиника Отделение больничных счетов. ОСТЕРЕГАТЬСЯ!

Ужасное здравоохранение. Клиника, похоже, больше заинтересована в косметическом внешнем виде, чем в качественном медицинском обслуживании. Бесконечное множество пластических хирургов, но персонал не заботится об уходе за пациентами. Посетите в пятницу и лучше доберитесь до 16:00! По истечении этого часа персонал эвакуируется и будет вас косить, пытаясь выбраться!