2020-1-27 15:43:17
Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...
Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал от менеджера по продажам. Купил грузовик посреди метели (плохая идея с моей стороны), как только мы приехали домой и увидели его при дневном свете. Заметил, что внутри остались крошки на сиденьях, приборная панель не чистилась, корпус для фар оплавился. После того, как весь снег растаял, грузовик заметил, что крыша была покрыта баллончиком. Я забрал это обратно после того, как прочитал все, что обсуждалось и перечисляло, что было не так с автомобилем, до завершения контракта. Ничего не перечислил о новой покраске или проблемах с покраской. После того, как я поговорил с представителем, у которого я купил его (очень хороший парень), он провел меня к менеджеру по продажам. Разговор начался нормально. Затем он начал говорить со мной свысока в очень агрессивной манере, спрашивая: «Вы понимаете, что я говорю вам? Надеюсь, вы меня понимаете», его язык тела сменился на скрещенные руки, и он рассказал мне, почему я получил это так дешево было из-за работы по покраске .... Мой торговый представитель не знал этой информации, и ее не было на бумаге, которую я подписал. Он сказал, что я могу обменять ее, но он не даст мне то, что я заплатил за это. попросил их хотя бы починить корпус фары и очистить внутреннюю часть грузовика, так как с первого раза это было сделано неправильно. Назначил встречу для этого. Я иду забрать свой грузовик сегодня. Фары не были исправлены, как он сказал, что он сделает это, и внутренняя часть была вытерта, а не очищена. После того, как я спросил, почему не были заменены фары, другой менеджер по продажам сказал мне, что они не собираются их заменять. Я так недоволен и разочарован тем, что обращаюсь с другим человеком с таким неуважение и откровенная ложь можно обменять на долларовую купюру. Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЮ ДРУГОЙ VEHI. УБЕРИТЕ ОТ НИХ. СЛОВО РТА ВСЕ.
Переведено