Westin Excelsior Rome Обзор

Получите внешнюю комнату с видом на улицу - Importante :)
Когда мы приехали в отель, я был обеспокоен тем, что прочитал о языковом барьере.

Пьерпаоло был нашим первым контактным лицом после того, как нас высадило такси.

Кстати - пара вещей. Убедитесь, что в кабине установлен счетчик - вы можете проверить, спросив, сколько: ________________! Если они говорят, что это зависит от счетчика, то все в порядке.

Пьерпаоло прекрасно говорил по-английски и позаботился о нас, предложив нам завтрак со скидкой - что было замечательно.

Во время нашего пребывания в этом отеле, который составлял 16 дней, мы встретили шеф-повара Эмилио, Роберту, Джованну - отличный сервис, и все они нашли время, чтобы предоставить нам этот "дополнительный" штрих, когда дело дошло до завтрака - рекомендую всем!

Риккардо был очень любезен, когда в нашем номере возникла небольшая проблема, которую нужно было исправить.

Антонио, Стефано, Дениэле и Фабрицио очень позаботились о нас на кухне и позаботились о том, чтобы мы чувствовали себя как дома, обедая в Италии!

Персонал бара был превосходным, и наш последний контакт Джорджио - он был одним из главных претендентов на премию MacIvor Travel Excellence Award!

Фантастическое обслуживание клиентов.

В нашем первоначальном номере был сломанный кондиционер, но они быстро предоставили нам другой номер, который казался обновленным, истинным модным отелем, мини-бар был завышен, как и меню обслуживания номеров, ОДНАКО надо отдать им должное, еда была очень хорошей. Местоположение находится в нескольких минутах ходьбы от многих горячих точек города, в том числе в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.

Великолепное здание и впечатляющий вестибюль, но с устаревшим и поношенным интерьером. Номера отсылают к 80-м годам, а ванные комнаты нуждаются в замене. Внутри было больше похоже на 3 звезды, чем на 5 звезд. Отсутствие гладильной доски - явный признак того, что отель не успевает за возрастом. Разочарован обслуживанием номеров. Позвонил в ночное меню, и казалось, что там не так много. Обслуживание было пассивным. Никогда нигде не было улыбки. Если бы это были 3 или 4 звезды, он получил бы оценку 5 4, но получил бы 3, потому что он должен быть 5 звезд с ценами на 5 звезд, и поэтому ожидания растут.

Великолепный отель в Риме рядом с посольством США. Мы останавливались здесь на несколько ночей в конце нашей поездки по Италии. Отель, сервис и удобства замечательные. Я очень рекомендую это.

Я был в The Westin Excelsior в Риме несколько раз по делам, и должен сказать, что мне это очень понравилось. Номера очень уютные, и спать на Небесной Кровать просто фантастически. Мне очень нравится их философия Wellness. На завтрак есть много продуктов Superfoods, и мне нравится их программа Gear Landing: всего за 5 евро они предоставляют вам кроссовки и спортивную одежду, чтобы вы могли свободно бегать даже в пути, не беспокоясь о том, чтобы упаковать свою. У них даже есть бассейн с джакузи; не очень большой, но идеальный, чтобы немного расслабиться. Они недавно отремонтировали бар, где подают отличные свежие фруктовые соки, а также есть уголок, посвященный мороженому Grom. Окружающая среда приятна, особенно в прекрасные дни, когда вы можете оставаться на улице вдоль Виа Витторио Венето. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Очень рекомендую!

Ночной рейс из Вашингтона, округ Колумбия, и персонал стойки регистрации не очень полезны для подготовки комнаты. Все, что они сказали, заезд в 3 часа дня, сэр. Вернулся в 13:51, сказал то же самое. Не хорошее начало

Отель, который я бы назвал музеем ... Красивый и шикарный ... роскошный отель, в котором вы всегда сможете провести выходные своей мечты.

Номера старые, особенно ванные комнаты, интернет бесплатный только в первый день, очень дорогой завтрак 40 евро на человека и того не стоит. Лучшие варианты поблизости, не в категории Westin.

И сказочное и элегантное место .... оно знаменитое ...

Отель с высококлассной мебелью, приветливым и обходительным персоналом.

Ar topp! Цены не для итальянского района, а для американского

Из моей мечты, очень добрый и высокопрофессиональный персонал ресторана рекомендовал бы его всем.

Этот отель находится в Старом рейтинге 5 звезд, вода в душе небольшая, туалетная вода тоже небольшая и работает только один раз, мне нужно подождать не менее 15 минут для следующего смыва. Хотя расположение отличное. Приятно узнать, что владелец планирует полностью отремонтировать его, но мое пребывание здесь не из приятных. Другое дело, что за 2 дня завтрака никто не подал чай / кофе, к счастью, в 3 дня они начали предлагать чай / кофе.

Очень гостеприимная, роскошная обстановка и почти безупречный сервис.

Этот отель абсолютно красивый! Персонал дружелюбный и знающий. Он расположен в центре города, недалеко от прекрасных ресторанов и метро.

Я думаю, что un'albergo, как создание отеля Excelsior в Риме, а затем во всей его истории, с течением времени должен поддерживать свои 5 стел. Е, которые могут вернуть престижный отель.

Останавливались здесь для поездки по работе. Персонал дружелюбный и знающий. Место чистое, декор хороший. Еда тоже хорошая. Отличный опыт в целом

Визит моего друга и меня в Рим был испорчен этим ужасным пребыванием. И администратор, и консьерж были холодными, грубыми и агрессивными. Нас совсем не заставляли чувствовать себя желанными гостями; рекомендации ресторана были ниже среднего; ключевые туристические достопримечательности так и не были проинформированы. Стажер Элизабетта у консьержа была худшим персоналом отеля, с которым я когда-либо сталкивался.

Комната - это совсем другая история. Жужжание мух в комнате было признаком плохой гигиены; ковер был грязный; отсутствовали удобства; консьерж никогда не отвечал на звонок. После разговора с генеральным директором о наших проблемах он отнестись к нам и не предложил нам никакой компенсации: пример плохого профессионализма.

Мой вам совет - выберите другой отель. Westin не стоит 3 звезды, не говоря уже о его нынешних 5, которые мне кажутся преобразующим чудом. Если вы хотите насладиться Римом, выберите альтернативу.

Я не останавливался здесь, но вчера вечером выпил здесь. Бар действительно хороший, и напитки были отличными, хотя и немного дорогими.

Отель отличный. Замечательные номера, приятные удобства и приветливый персонал. Кровати очень удобные, и прилегающий ресторан тоже хороший.

Строгий, огромный, но немного декадентский. Структура нуждается в доработке, чтобы адаптироваться к новым потребностям гостей, технологическим системам и общему рестайлингу.

Исключительный отель, я был там на простой встрече с обедом, но я смог оценить все великолепное качество, которое просвечивает в каждой детали ...

Прекрасное грандиозное здание. Чистый. Завтрак был хорош.
Номер был немного устаревшим для 5-звездочного отеля. Не хватало очков для зарядки usb. Полотенцесушитель в наших номерах не работал. Персонал при оформлении заказа был очень грубым и взимал двойную плату за наше проживание, на возмещение средств ушла целая неделя. Полное отсутствие уважения

Красивый отель. В нашем номере был фантастический вид и большая терраса, а кровати были очень удобными. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз

Я думаю, что название немного говорит об этом, то на виа Венето в Риме, если это максимум

Отель Westin Excelsior, построенный в 1906 году.
Одна из старых гостиниц одна. Этот отель предлагает номера в 7-звездочном отеле.
Не так уж и дорого. Но простой человек провел здесь ночь
Мог. Этот отель построен из старого искусства и новых технологий.
Соборные купола, частные фитнес-залы, сауна и
В отеле есть все удобства, включая паровую баню и джакузи. это
В отеле можно увидеть культуру и искусство Рима.
Внутри гостиницы построено 316 номеров. Помимо этого отеля
Главное, чтобы на площади 14000 квадратных футов
Используется только для сидения. в отеле
Если хотите устроить вечеринку, то минимум на 1000 человек
Могут быть сделаны легкие приготовления.

Буквально фантастический. Других прилагательных нет

Роскошное место для проведения престижных гостиничных мероприятий

У меня остались теплые воспоминания о пребывании здесь десять лет назад, но на этот раз, похоже, он действительно нуждается в капитальном ремонте - оба наши номера выглядели уставшими и нуждались в уходе.

Это прекрасно! Комнаты не всегда доступны, когда они говорят, что будут, хотя ...

Исторический отель в Риме периода "сладкой жизни". Мебель и интерьер также относятся к тому периоду. Просторы широкие.

Устройте аперитив на закате. Незабываемый вид на Рим.

Абсолютно идеальный отель. Персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным и ОЧЕНЬ услужливым. Всегда встречают с улыбкой! Номер, в котором мы останавливались, был огромным. Было чисто и удобно. Отель был в приличном месте. Завтрак был немного дорогим, но оно того стоило. Плюс с купоном на скидку 50% это было неплохо. Обязательно вернусь снова!

Устаревший. Обслуживание хорошее, но номера старые. Бассейн и водоворот по какому-то странному закону в Риме холодные, я не мог этим наслаждаться. Барное обслуживание отличное и внимательное. Дорогие напитки, но из-за качества по разумной цене. У них была живая музыка в четверг вечером до 00:00, действительно приятно. Расположение отличное, оттуда прошел весь Рим и 20 минут на метро до Ватикана. Консьерж был вежливым и услужливым. С обновлением номеров этот отель вернется на круги своя.

Я был вчера вечером на корейском национальном празднике. Действительно красивое место.

Пятизвездочный отель международного бренда стоит недешево, чтобы остановиться в нем, но похоже на заброшенный МОТЕЛЬ !! Не дайте себя обмануть грандиозному вестибюлю, когда вы попадете в комнату, которая нуждается в капитальном ремонте и новой мебели.

Вот список некоторых проблем ... Телевизор старый, некоторая мебель сломана, большая часть электрической цепи не работала, кондиционер был горячим и издавал громкие звуки, ковер грязный, на полотенцах были пятна, стены были покрыты материалами и имели много пятен, а также были пыльными, занавески были пыльными. В целом НЕПРАВИЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Этот отель не рекомендуется для людей, страдающих аллергией на пыль ... приготовьте zrytec!

Мы не стали просить сменить номер, так как мы забронировали 2 номера, и оба были почти в одинаковом состоянии.

Одним из хороших моментов этого места было его расположение, и это все ...

Пришлось остаться там на 5 ночей, к счастью, после того, как мы не смогли нормально отдохнуть и выспаться, мы позвонили нашему местному туристическому агенту, и они сообщили нам, что мы можем отменить 1 из наших 2 номеров за 24 часа. К счастью для меня, я останавливался только 3 из 5 ночей, а оставшиеся 2 ночи мы переехали в гораздо лучший соседний отель ... он был дешевле, больше, чище и намного современнее ... К сожалению, моим родителям пришлось переночевать там 5 ночей и в довершение всего в последний день в 4 утра сработала пожарная сигнализация ...

Хуже того Westin Hotel, в котором я был!

Хорошо, с чего начать об этом месте? Во-первых, положительный момент: отличное расположение и красивое историческое здание, я признаю это, и, как следствие, он получил более одной звезды.

Остальное, однако, на самом деле не очень хорошее и разочаровывающее в том, что должно быть флагманской недвижимостью в Европе.

Комнаты изо всех сил пытаются дойти до "хорошо", немного устали, и у нас было большое пятно на стене, чтобы проснуться. Кроме того, шторы не закрываются полностью, что звучит незначительно, но когда вы приближаетесь к середине лета, ваш двухлетний ребенок заметит восход солнца в 6 утра для вас. Ванная большая и повсюду отделана красивым мрамором, но душ не соответствует стандартам Вестина, «дождя», и больше похож на 60-летнего мужчину с проблемами простаты.

Обслуживание также разочаровывает, практически любой вопрос или просьба, которые у меня были, серьезно отвлекали от другой более важной работы, которую выполнял персонал. Мне очень жаль.

Завтрак тоже был просто хаосом, обычно это моя любимая часть перерыва на выходных, длинный неторопливый шведский стол, когда вы наполняетесь на весь день, здесь не так уж и много. Все началось плохо, поскольку мы сели в небольшой соседней комнате, а не в главной столовой, предположительно из-за вышеупомянутого двухлетнего ребенка, но также, по-видимому, в этой комнате легче забыть гостей.

Мне сказали, что я должен был стоять в очереди за омлетом, чтобы заказать яйца, где один бедняк изо всех сил пытался приготовить яйца на одной плите, по-видимому, на всю столовую. Очередь была глубиной пять, когда я присоединился к ней, и я был четвертым, когда покинул ее без яиц 15 минут спустя. Другие официанты вставали впереди очереди с заказами яиц для других столов, что, по-видимому, является привилегией, предназначенной для гостей «основной столовой», что означало, что ожидание в очереди - сизифов труд.

Я отказываюсь от яиц и иду на блины ... без блинов, ну, наверное, бывает ... Я спрашиваю сотрудника, будут ли они еще (в основном, чтобы сообщить им, что они отсутствовали как можно чаще) и Опять же, прервав что-то гораздо более важное, мне сказали: «да, да, они идут» ... Я подождал пять минут рядом с пустым блюдом для блинов. И влево.

На завтрак у меня были тосты и хлопья. Хлопья были в порядке.

Это может показаться обильным обзором, а может быть и небольшим, но я искренне разочарован Westin Excelsior. Кроме того, я занимаю высшее звено в Starwood, и я упоминаю, что не ожидаю лучшего, чем другие (если да, я беспокоюсь о других), а просто хочу отметить, что у меня есть много компараторов, с которыми нужно сравнивать. Эти выходные в Риме - это весело, но опыт звездного леса этому не помогает.

Я считаю лучший отель в Риме. Я не имел удовольствия оставаться здесь, а использовал бар только для деловых встреч. Отличное месторасположение. Стралуссо.

Я был гостем на вечеринке, персонал отеля очень добрый и отзывчивый

Хороший отель, очень хороший персонал, но немного устаревший

При заселении в этот потрясающий, наполненный атмосферой старого мира отель оставил самые приятные впечатления. Дежурные - от Bell Hops до швейцаров - Все были любезны и дружелюбны. Если задавали вопрос, ответы были подробными, а английский был отличным! В отеле не было недостатков. Персонал ресторана тоже был классным, изящным и приятным. Это центральное расположение по отношению к большинству мест, которые я хотел бы видеть пешком!
Определенно остановился бы здесь снова, если бы в Риме.

Великолепный сайт. Изысканное обслуживание и очень хорошее расположение. Не сомневаюсь что повторю в будущем

Кажется, дороговато за удобства, но очень шикарно, и они отслеживают мини-холодильник, лол

Это красивый старинный отель на бывшей знаменитой улице Рима. Отель получил бы 5 звезд, но я никогда не мог заставить горячую воду перестать колебаться от холодной к горячей ... Я останавливался на 6 ночей, и ни разу у меня не было постоянной горячей воды ... небольшая цена, которую нужно заплатить, отель старый, но обновленный по современным стандартам, и еда отличная. Также обслуживание всегда было хорошим, и персонал всегда был приятным.

Еще одно падение: клуб за отелем начинается в полночь и всю ночь играет громкую музыку ... Я отсутствовал всю ночь, поэтому меня это не беспокоило, но разбудило меня в ту ночь, когда я лег спать рано.

Элегантность, роскошь, просторные номера, приветливый персонал, хорошее первое впечатление на велосипеде

Да, но. Спальные комнаты большие. Расположение хорошее. Просто сильно разочарован тем, что не предоставляют гостям утюг. Мы путешествуем по делам, поэтому нам нужно быть безупречными, и они заставляют нас платить своей пресс-службе. Не ориентирован на клиента, особенно для Westin

Внешние работники .... большой грубый .... немного изящества ... не повредит !!! Грех

Его расположение замечательное, номер просторный, обслуживание номеров медленное, мебель старая, телевизор маленький, а каналы сбивают с толку.

Традиционная атмосфера, плохая беседа, ужасная парковка

Будьте осторожны, бронируя проживание здесь, если вы планируете посетить сайты со скидками, такие как Hotwire или Expedia. Отель может бросить вас в грязный номер, который не ремонтировался; это случилось с многочисленными гостями, которые останавливались в Excelsior.

Фантастический отель с очень приветливым персоналом в красивом городе!

Служба поддержки клиентов не существует.

Недавно я получил письмо от менеджера отеля Westin Excelsior в Риме. Это принесло мало удовлетворения.

Мистер Марк Ланнуа, если вы хотите исправить это, пожалуйста, верните почти 250 евро, которые мы заплатили за наши завтраки. Это должно было быть подарком из-за статуса титана! Я знаю, что есть широта.

Г-жа Кристин Мианте

Я был на мероприятии в залах Эксельсиора. Я воспользовалась услугами гардероба. Я оставил пакет под стражей. Все было выполнено с большим профессионализмом, как мероприятие, так и сопутствующие услуги.

Один из самых известных отелей Рима, расположенный в центре, пожалуй, самой известной улицы в мире «Вечного города», Виа Венето, который возвращает вас к славе «сладкой жизни», так мастерски описанной в одноименный фильм Федерико Феллини.