Westin homes Обзор

В прошлом году, в июле 2019 года, я купил дом вместе с Вестином. После нескольких стимулов для покупки в другом месте мое сердце было привязано к дому моей мечты, спроектированному строителями Westin. Мне многое предложили в районе Скромных. Предлагаемый участок находился рядом с ручьем, впадающим в озеро Хьюстон. Мое беспокойство по поводу ручья и того, как собственность будет против него, несколько раз обсуждалось с продавцом, а также с подрядчиком. При покупке не было забора, и удерживающая стена (которая была обещана соседям в электронных письмах и обсуждалась со мной) между ручьем и недвижимостью не была заложена. Меня заверили, что, несмотря на то, что удерживающая стена не была запущена, разрешения на строительство были одобрены, потому что дом строился вдали от границы собственности. После того, как дом был построен, подрядчик дважды заставлял грузовика доставить землю, чтобы восстановить землю на заднем дворе. Мне сказали, что это происходит из-за необходимости в удерживающей стене и из-за дренажной системы. Чтобы предотвратить попадание третьей партии грязи для повторного выравнивания земли с правой стороны дома и во внутреннем дворике, Вестин послал в дом ландшафтного дизайнера, чтобы он оценил и предложил временное решение. Решением было добавить дерьмо и разделить стоимость. Вестин предложил заплатить половину, поскольку они больше не будут доставлять землю для строительства земли, поскольку сочли это неэффективным, естественно, без удерживающей стены. Мы решили позаботиться о нашей собственной траве и потребовали немедленных действий с удерживающей стеной, потому что на этом этапе у нас тогда еще остается 20-футовая дыра на заднем дворе у забора. Это серьезная проблема, поскольку у нас дома есть домашнее животное и ребенок. Наш забор, как и несколько заборов моих соседей, приподнят из-за этих дыр. Не говоря уже о том, что теперь мы должны выйти из моего патио, чтобы пройтись по заднему двору, что является проблемой безопасности и фундамента, потому что грязь, которая выровняла двор за последний год, была сметена в яму вниз к ручью после проливных дождей. Примерно 10 месяцев назад инженер проник на территорию и поставил временный оранжевый забор. С тех пор я не слышал ни слова от Вестина относительно плана урегулирования. Замешан район Грязи, я и мои соседи были проинформированы о том, что переборка была произведена без одобрения Westin в качестве быстрого решения, и что если проблема не будет решена, ожидаются штрафы. В течение года я заполнил несколько форм гарантии по этому поводу вместе с проблемами, связанными с плохой окраской дома, скрипом половиц наверху, трещинами в лепнине, которая не была хорошо подогнана, трещинами между стенами. и мраморные столешницы на кухне, форсунки джакузи не работают, смесители плохо закреплены, карта Wi-Fi для электрических гаражных ворот уже сгорела, я могу продолжать и продолжать. Дом красив на вид, но был изнурительным кошмаром. Мы связались с лучшим бизнес-бюро, и я и соседи активно консультируем консультанта по земельному вопросу. Сделайте себе одолжение и найдите другого строителя! Извините за длинный обзор, но этот дом был самой большой инвестицией в моей жизни и худшей.

Я как раз нахожусь с ними в новом доме. К сожалению, из-за рыночных условий мы почувствовали необходимость быстро переехать в дом еще в марте, Westin Homes в то время просила задаток в размере 10 000,00 долларов США, у нас еще даже нет даты закрытия, и мы уже разочарованы. Никакой гибкости ни в чем, мы понимаем, что это инвентарь, но когда мы подписывали контракт, была залита только фундаментная бетонная плита. Они не допускают никаких корректировок, даже если готовы за них платить. Кроме того, я очень часто бываю на стройплощадке, и мы почти не видим прогресса, в то время как вы видите, как строятся дома других строителей рядом с нашим. Они обманывают вас этим красивым входом с высокими потолками и изогнутой лестницей, но затем вы замечаете дешевые материалы и недостатки конструкции повсюду. У них даже есть сумасшедшие проблемы с дизайном для модели Terrace, где у них есть ванная, которая соединяется с крошечными комнатами, и у них есть 3 двери, которые сталкиваются друг с другом, что очень неудобно и очень неудобно. Они стараются срезать углы и думать не о своих клиентах, а только о своей прибыли. У них должны быть дизайнерские дверцы с карманами для этой области, чтобы облегчить доступ. Когда их спрашивают, предоставят ли они нам специальную скидку для существующих клиентов, чтобы перейти на другой план этажа, они ответили, что не будут этого делать, и мы можем потерять для них заработанные тяжелым трудом деньги и попытаться найти другой дом с другим. строителя, вместо того, чтобы пытаться помочь нам получить другой дом по соседству и с Вестином. В доме нет места для хранения вещей, в них нет базовых вещей, таких как открывалка для гаражных ворот, или даже таких же кранов в доме, они срезают углы и используют дешевый материал во всем, что не видно от входа, они пытаются зацепят вас красивым экстерьером и входом, но в то же время они очень дешевы, если говорить о деталях и жилом пространстве. Кажется, они не заботятся о своих клиентах. Мы очень разочарованы и попали в ловушку, поскольку уже отдали им свои 10 000 долларов. Мы даже понятия не имеем, когда закрываем дом, а уже ненавидим его. Это очень печально для дома стоимостью почти 400 000 долларов. Меня зовут Антонио Самбрано, я живу в Candela 40 ', 26622 Polaris Rise Ln, Richmond TX 77406.

Westin Homes должна в первую очередь стараться сделать своих клиентов счастливыми, что принесет больше продаж и больше прибыли, но они думают только в настоящем и зарабатывают деньги сейчас, вместо того, чтобы иметь отличные отзывы и довольных клиентов, они делают наоборот.

Красивые дома и очень профессиональный коллектив. Им нравится их прозрачность, они действительно делают все возможное, чтобы каждый человек был приспособлен к его конкретным и уникальным потребностям при покупке жилья.

Мы купили Westin Home в районе Humble в 2018 году. Когда мы покупали наш дом, у нас были некоторые опасения относительно земли и близости ручья, Westin Homes сказали, что попросят своих инженеров взглянуть на него, и они сказали, что возведет подпорную стену, чтобы обезопасить землю. Это было не так, и только временное решение было их способом исправить ситуацию.
Вскоре после того, как мы закрылись, мы заметили, что наше ограждение наклоняется, и грязь исчезает. После множества жалоб и отсутствия результатов от Вестина друзья посоветовали нам обратиться в район MUD. Район MUD обнаружил, что Westin Homes установила деревянную переборку, которая не является удерживающей стеной, и Westin Homes установила ее без разрешения от района MUD, в котором они должны были получить, но не сделали (что-то скрывая). Эрозия дошла до точки, когда вся линия забора начинает размываться, наряду с 30-футовым небезопасным обрывом на нашем заднем дворе на западном конце и еще одним 20-футовым падением на восточном конце. У нас есть дети и собака, которые не могут играть на заднем дворе. Вестин установил временное пластиковое оранжевое ограждение, чтобы «обезопасить территорию», но это не решение, и с тех пор мы не слышали. Наш забор подвешен в воздухе, а наша спринклерная система полностью обнажена. Из-за этой проблемы стоимость нашего дома снизилась на 104 298,00. Наш дом даже не стоит того, что мы за него заплатили. Самое главное, Westin Homes не заботится о нашей безопасности или безопасности нашего сообщества.
Район MUD вмешался, потому что, как только моя земля и забор упадут в ручей, они заблокируют сток в озеро Хьюстон и затопят всю территорию. Вначале Westin Homes действовали так, как будто они собирались решить проблему, но первый проект резолюции, который они отправили в район MUD, был просто еще одним быстрым решением, которое не поддерживалось. Так что Westin Homes просто перестает отвечать нам и округу MUD. Это затронуло несколько домов, и Westin Homes вообще ничего не делает для решения этой проблемы. Мы с соседями сейчас ищем адвоката. Westin Homes должны нести ответственность за строительство на нестабильной почве, что им было сказано, и что было так, но что эта проблема также может быть решена. Показанное чистое пренебрежение и отсутствие заботы полностью разочаровали меня и мою семью.
Я умолял и умолял о том, чего никогда не должен был уважать Вестину. Все, что я просил, - это чтобы они признали свою ошибку, исправили ее и все исправили. Мы купили этот дом, чувствуя, что именно здесь мы хотим продолжать воспитывать нашу семью и иметь красивый дом, чтобы делать это. Чистое пренебрежение к нам и нашим соседям, как к клиентам, было, мягко говоря, совершенно неуважительно. и небрежный.
При этом не рискуйте своей безопасностью. НЕ покупайте дом Westin.

Во-первых, я никогда не публикую обзоры, но похоже, что это единственное, что кажется, Вестин ответит, учитывая телефонные звонки, голосовые сообщения, которые я оставил, и электронные письма, которые я отправил без абсолютно никакого ответа.
Я купил дом в Westin 3 года назад. Первоначально опыт был отличным, когда мы были на этапе покупки. Но после покупки время отклика становилось все медленнее. На самом деле я пытался связаться с кем-нибудь из корпоративного офиса больше года. Через некоторое время я перестал звонить. Я звонил, чтобы узнать, смогу ли я получить настоящий дизайн моего дома. Мне нужно точно знать расположение всех моих несущих стен. Я инженер-строитель, но у меня нет лицензии. На самом деле я заплатил лицензированному инженеру-строителю, чтобы тот пришел проверить за меня. Но для того, чтобы быть уверенным на 100%, ему нужно будет открыть некоторые стены, а это будет стоить еще больше денег. Так что я решил, что позвоню людям, которые спроектировали и построили его. К сожалению, за последний месяц я звонил в корпоративный офис в Sugar Land по крайней мере 15 раз за последние 4 недели и оставил несколько виртуальных машин. Что я получил, НИЧЕГО! Я даже отправил несколько писем. Еще ничего!!!! Может ли кто-нибудь ответить хотя бы на мои электронные письма!?!? На следующий месяц у меня запланированы некоторые работы, но мне нужно знать дизайн моего дома. Мое последнее письмо было отправлено 4 марта 2021 г. 2 дня назад.

Я не могу выразить, насколько я разочарован Вестином. Когда мы внесли свой задаток, и я прочитал отзывы позже, нам следовало двигаться дальше. Мой муж хотел поехать с Перри, и мы действительно должны были это сделать.

Мы только что переехали в наш дом 4 марта, а 6 марта мы услышали ползание и царапанье возле двери спальни. 9 марта я связался со строителем Джеймсом Холмсом, так как мы подумали, что в нашем доме живет какой-то грызун. Я отправил фотографии участков, которые, по моему мнению, могли быть запечатаны, и мне сказали, что их не нужно запечатывать, и на этом все. 14 марта я услышал еще один шум и наконец увидел, что в камин заполз скунс. Мы связались с Джеймсом Холмсом, Блейком Холлавей и Мартой Дэвис по электронной почте. Блейк написал нам по электронной почте, чтобы сообщить, что на него не распространялась гарантия, согласно Джеймсу, и что он мог попасть в дом, пока мы переезжали. Никаких последующих писем от Джеймса или Марты не было. Я также отправил электронное письмо Эрике Дэй, региональному менеджеру по строительству, которая тоже еще не ответила. Сегодня, 16 марта, я разговаривал с Джоном, который является менеджером по гарантии в подразделении Кэти / Элисон, и мне почти сказали, что это на нас. Потому что наш инспектор не сообщил об этом, и мы не сообщили во время прогулки, что они ничего не могут сделать. Нам еще раз сказали, что он мог войти, когда мы двигались, не оставляя дверь открытой. Теперь скунсы ведут ночной образ жизни. У нас есть записи времени, когда мы въезжаем от наших грузчиков, и, черт возьми, это никак не могло произойти, пока мы двигались. Нам пришлось заплатить 765 долларов, чтобы специалист по дикой природе вышел и расставил ловушки для нового дома, в который мы только что переехали. Плюс дополнительные сборы за борьбу с вредителями, и нам сказали, что это мы. Я не доволен отсутствием общения или беспокойства, чтобы попытаться решить проблему. Мне пришлось связаться с Вестином после того, как письма были отправлены без ответов. Этот проклятый скунс мог гнездиться у камина или на чердаке неизвестно сколько времени. Вместо того чтобы Вестин считал, что он мог попасть в дом во время строительства, они вернули его нам. Давай, Вестин, поставь себя на наше место и узнай, как бы ты себя чувствовал, находясь в новом доме меньше недели, и обнаружил, что в твоем доме живет незваный гость. У нас есть дети, и теперь мы все чувствуем себя неуютно в нашем новом доме.

Вдобавок ко всему, есть вещи, которые нужно было исправить во время нашей последней прогулки, но все еще не сделано. У нас есть краска на наших шпинделях за 3913 долларов, к которым я обратился с Джеймсом, и он сказал, что исправит, но до сих пор не сделал. Мы не можем войти в наш дом через гараж, потому что ключ у нас не работает. Ключ от входной двери не работает должным образом. У нас есть несколько небольших отверстий в определенных местах, где есть вентиляционные отверстия, которые необходимо исправить. В короне первичного каркаса имеются трещины. Ковровое покрытие установлено неправильно, покраска была ужасной, и им приходилось делать это несколько раз, но все равно пропустили те области, которые мы обсуждали. Нам не нужно связываться с гарантийным отделом, если мы пробыли дома всего две недели. Некоторые проблемы, которые мы получили, возвращаются, и они снова перекладывают вину на нас. Вестин ни за что не несет ответственности. Их так волнует количество домов, а не качество. Ваш дом мог загореться через час после закрытия из-за плохой электропроводки, и это будет ваша вина.

Я не советую покупать дом у Вестина. Потратьте свои кровно заработанные деньги на строителя, который свяжется, проследит и попытается решить ваши проблемы и проблемы. Если Вестин читает это, пожалуйста, не отвечайте обычным напечатанным сообщением. Я читал другие обзоры и смотрел, как вы все работаете. Вы можете позвонить мне напрямую или ответить искренним сообщением, которое показывает вашу озабоченность и готовность ответить на то, что я написал в этом обзоре. Если нужно, у меня есть много фотографий.

Услуги: Покраска помещений, Дизайн, Ландшафтный дизайн, Покраска помещений, Гаражи, Монтаж кафельных работ.

Дома Westin, безусловно, являются лучшим соотношением цены и качества с точки зрения дизайна и архитектуры. Незначительные проблемы с гарантией, но все они были решены в кратчайшие сроки. Мы очень довольны.

Мы с мужем приобрели наш новый дом Westin в Розенберге, штат Техас, в 2016 году. Подрядчик / менеджер проекта были великолепны, а ремонтный отдел - отзывчивым. Тем не менее, нам всегда приходилось звонить, чтобы отремонтировать вещи, и по сей день 2020 одни и те же предметы сломаны и никогда не заменялись, а вместо этого скреплялись. Мастерство не на должном уровне, грязная работа. У нас есть большие трещины в каменной кладке перед нашим домом, которые предполагалось отремонтировать. Кто бы ни пришел для ремонта, он использовал неправильный материал, потому что трещины больше, использованный кокс имеет другой цвет, чем дом и строительный раствор, поэтому он очень заметен и выглядит очень плохо. Я был разочарован, что это была моя вторая покупка дома. Моим первым был David Weekly, у которого, на мой взгляд, лучшее качество изготовления и меньше проблем. Но этот дом был вдвое дороже, так что я ожидал лучшего. Один из наших кондиционеров отключился в первый год, а второй, предназначенный для верхнего этажа, отключился на следующий год после того, как часть была покрыта, но нам все равно пришлось заплатить 1000 долларов за рабочую силу. То же самое и с микроволновой печью, которая вышла из строя год 2. У нас были проблемы с выключателем, и нам пришлось заплатить за замену некоторых вещей. Все в течение первых 4 лет. Мыши проникали в наши стены и чердак из-за блока кондиционирования воздуха, и у нас были большие зазоры между фундаментом и гипсокартоном в гараже, поэтому нам пришлось обратиться в службы борьбы с вредителями и опечатать дом. Мне просто кажется, что нам продали лимон, и мне неприятно иметь дело со всеми этими проблемами с новым домом.

Я бы посоветовал вам действительно подумать о других строителях, действительно проверить и заменить все, что не исправлено, как можно скорее, если вы подозреваете проблему. Мы купили инвентарь, потому что думали, что это выгодная сделка. Но если бы я повторил все заново, я бы, наверное, не купил бы наш дом.

Я бы избегал Westin Homes, если вы ищете новый дом. Строительство домов Westin было одним из самых разочаровывающих процессов для первого покупателя жилья. Запросы на обслуживание клиентов практически невозможно обработать.

Процесс работы в дизайн-центре происходит очень быстро, и если будет допущена ошибка, они возложат ответственность за свою ошибку на вас. Я не уверен, что когда-либо оставлял где-нибудь в Google отрицательный отзыв, но этот процесс был достаточно ужасным, чтобы я хотел предупредить других покупателей, впервые приобретающих жилье.

Другие обзоры, очевидно, показывают, что их репутация в Интернете не важна для них, поскольку другие владельцы домов Westin проходят ТОЧНО то же самое.

Дома Westin - это мусор. Очень плохое качество. Через 7 лет у моего дома возникли проблемы с фондом. В прошлом году я потратил более 10 тысяч долларов на устранение проблемы с продажей дома. Не покупайте у этой компании. Сохраните свои деньги.

Услуги: Общий ремонт и обслуживание, Снос, Дизайн, Благоустройство территории, Установка полов, Реконструкция