Wheaton Franciscan Healthcare Franklin Обзор

Персонал был очень любезным и профессиональным. Очень чистый

Сегодня мне сделали дневную операцию в Ascension во Франклине. От приема на стойке регистрации до поездки на инвалидной коляске - это был прекрасный опыт. Моя назначенная медсестра по имени Дороти была такой заботливой и доброй, но без напористости и подавленности. Больница была безупречно чистой и продезинфицированной. Я всегда чувствовал себя в безопасности. Спасибо хирургическому персоналу и доктору Деи. Вы все прекрасны и удивительны.

Я хочу поблагодарить всех, кто работает в этом месте, за их прекрасную заботу о моем муже Джеймсе Хавличеке. Я очень благодарен всем, включая сотрудников редакции, всем медсестрам и докторам, которые были великолепны за последние два года. Вы все должны так гордиться своей сложной работой. Я буду держать всех вас в своих молитвах за все, что вы сделали

Медсестра, техник и врач скорой помощи, которые помогали моему отцу, были СУПЕР грубыми !!! Они кричали на него и очень громко разговаривали. Техник был нетерпелив с моим отцом, хотя он явно не мог двигаться быстро и легко! RN продолжал очень грубо повторять, что причиной того, что мой отец болел, был рак, НАСКОЛЬКО !! Вроде не нужно напоминать, зачем мы вообще здесь! Мой отец не хочет, чтобы ему напоминали, что он должен жить с этой болезнью !!! Он продолжал говорить: «Будет только сложнее, и все так, как есть», а затем начал делать выговор моему больному, еле дышащему и говорящему отцу, что ему следует сначала позвонить своему онкологу и врачу, прежде чем приехать в Скорее всего. а также заявил, что скорая помощь не может ему помочь. Что за медсестра это говорит ??? Я дал ему только 3 звезды, потому что по крайней мере медсестры на этаже (в конце концов был принят мой отец) были очень добры к моему отцу.

Серьезно, одно из лучших решений, которые я когда-либо принимал! Не позволяйте этому пугать вас, потому что это полностью изменит вашу жизнь. Медсестры были невероятно дружелюбны, а врачи были очень хорошо осведомлены и милы. Вчера утром мне сделали операцию, и я уже вижу в зрении 20/20! Что безумие, учитывая, что я пошел по очень высокому рецепту. Вся процедура заняла 15 минут! Я не мог поверить, как быстро это было. Спасибо всем в центре за то, что они удивительны и изменили мою жизнь!

Вчера пошла в отдел визуализации на компьютерную томографию. Весь персонал был превосходным. Очень эффективно и дружелюбно. Я входил и выходил из здания менее чем за 30 минут.

Больница и персонал просто замечательные. В биллинге все наоборот. Я отправил чек 12/12/20 на весь свой счет, который составлял 100 долларов. 21.01.21 мой банк все еще не прошел расчет. Я позвонил и попросил отдел выставления счетов использовать мою дебетовую карту за дополнительные 100 долларов. Казалось, что у них не было проблем с этим, когда речь шла о приеме наличных. Я не аннулировал чек, потому что мой банк взимал с меня комиссию в размере 35 долларов. Я думал, это просто потеряно во всей рождественской почте. Ну, я узнал, позвонив и позвонив, что он у них есть, но никогда не входил и не сдавал его. По большому счету, проклятая вещь была очищена на следующий же день, так что теперь я переплатил на 100 долларов. Я позвонил 13.01.21 и сказал им, чтобы они возместили мне деньги либо по дебету, либо чеком. 26.01.21 он был окончательно рассмотрен. 21 марта было окончательно разрешено вернуть мне мои 100 долларов. 24.03 я позвонил и попросил супервайзера. Он сказал, что нет ни одного доступного. Он отправит их и по электронной почте, и что я должен дать еще 30 дней для ответа ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ??? Сегодня, 21 апреля, после нескольких звонков не очень умным представителям службы поддержки, мне все еще не вернули свои 100 долларов. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо получу это в этой жизни, и что мне нужно просто сдаться. Очень разочаровывает, так как операция и лечение, которое я получил, были на высшем уровне. Что, черт возьми, не так с биллинговой службой? Это аутсорсинг?

Эта больница спасла мне жизнь. Меня бы здесь сегодня не было, 39 лет. мать-одиночка 9 лет. Старый без великолепной команды Ascension Franklin. В мае 2020 года я без сознания прибыла в ваше отделение неотложной помощи (моя дочь позвонила мне домой в службу экстренной помощи, потому что я не могла нормально дышать и вставать). Доктор Каттапули (sp?) И его команда медсестер, терапевтов, других врачей, терапевтов работали с его командой и моей семьей. Тест на covid19 отрицательный, но есть антитела. Мне рассказали о цитокиновой буре ... Ему и моему отцу пришлось принять решение о назначении мне tPA, диализа и, в конце концов, поставить меня на искусственную вентиляцию легких, чтобы спасти мою жизнь. Он работал с моей семьей и все время держал их в курсе. Меня перевели в отделение интенсивной терапии, где я осталась на аппарате искусственной вентиляции легких и смогла выйти на день рождения дочери. Персонал интенсивной терапии, а затем персонал этажа, когда я выздоравливал, были просто потрясающими. Я всегда буду благодарен, и когда с тех пор мне пришлось вернуться, это было для меня так же потрясающе. Спасибо вам всем. Я действительно никогда не смогу отплатить тебе.

Как пожилой человек, которому почти 72 года, я крайне разочарован тем, как Ascension внедряет вакцины против COVID. Позвоните моему врачу, я каждый раз слышу одну и ту же риторику: «мы свяжемся с вами, когда будем готовы». Тем не менее, конкурирующие организации здравоохранения вакцинируют пациентов значительно моложе меня. Кроме того, похоже, что определенные люди получают льготное отношение, поскольку моя подруга, которая является клиентом Ascension и бывшим сотрудником, позвонила в свой кабинет врача и записалась на прием в течение недели. Это нечестно и неприлично. Я, со своей стороны, буду искать другого первичного Доктора, не относящегося к Вознесению.

Тот, кто направляет звонки, вообще не хотел помогать, просто оттолкнул меня в отдел, который закрыли. Грубый, бросился.