Мне очень нравится, как стиральная машина с гидромассажем эффективно стирает мою одежду. Он удобен в использовании, экономит воду и стиральный порошок. Еще мне нравится, насколько элегантно и стильно выглядит стиральная машина!
ПереведеноКупил конвекционную печь Whirlpool на Карусели, через два года она перестала работать. Позвонили в службу поддержки клиентов, они спросили модель и просто сказали, что не могут помочь, так как это экспортная модель. Как будто им все равно, даже если они - самый близкий помощник, о котором вы думаете, по крайней мере, для некоторых решений / предложений. Они могли предложить обмен по цене, я был открыт для этого. Но нет ... они даже не знали, как удержать клиента, который был доволен использованием продукта Whirpool, до сих пор, когда мне нужна помощь, я ее не получаю! Я не буду покупать их продукцию в будущем. Вы потеряли возможного постоянного клиента, как и я, если я получу хорошее обслуживание и послепродажное обслуживание. Недурно Whirlpool!
ПереведеноУ меня тоже был очень плохой опыт. У меня стоит встроенный холодильник, который шел с квартирой. После использования менее 2 лет он начал пищать и протекать воду. Похоже, морозильная камера сломана. Мой холодильник Panasonic проработал 7 лет без проблем. Техник пришел менее чем на 5 минут и сказал, что на ремонт потребуется более 800 долларов. Я мог бы купить новый, лучший холодильник за меньшую плату. За этот «совет» берут 105 долларов. Ну и шутка. УДАЛЯЙТЕСЬ ОТ ПРИБОРЫ ДЛЯ ВОДА.
ПереведеноСовсем не рекомендуется, внешний вид хороший, но в работе много ошибок. Между машинкой застряла одежда, вода не вытекает, крутится ужасно. Я использовал другой нормальный бренд, он отлично работает. Впервые столкнулся с этой проблемой. О, первое посещение Whirlpool бесплатно. Впоследствии стоит 50 долларов, только в гостях да. Не ремонтирую.
ПереведеноЯ только что испытал взрыв (вспышку огня) от встроенной в шкаф трехконфорочной плиты, когда включается одна из плит, через минуту появляется вспышка пламени, которая распахнула дверцу шкафа настежь. Это действительно опасный инцидент, и раньше у другой печи была такая же проблема, хотя она была спроектирована иначе, из-за чего мой помощник получил ожоги на 30% и был госпитализирован.
Об этом инциденте сообщили немедленно, но сотрудник службы поддержки клиентов, похоже, не относится к этому серьезно и назначил мне встречу через неделю. Впоследствии это было организовано через три дня с некоторой помощью другой стороны. Тем не менее, техник по обслуживанию не появился в течение четырех часов, и все же никакой связи не было. Сотрудник службы поддержки был проинформирован, и единственное, что она сказала, это то, что технический специалист приедет. Когда она не знает.
Я не уверен, что все понимают серьезность ситуации и серьезно относятся к обслуживанию клиентов. Мне сказали, что, возможно, я должен снимать инцидент на видео, чтобы показать опасности, но серьезно, я не собираюсь снимать этот взрыв, поскольку есть риск вызвать пожар в доме и причинить вред кому-либо поблизости.
Я надеюсь, что настало время, чтобы высшее руководство узнало о подобных событиях на местах, чтобы защитить бренд WHIRLPOOL.
В воскресенье возникла проблема со стиральной машиной, поэтому я написал им по электронной почте (так как горячая линия cust servc закрыта в воскресенье). Они перезвонили мне сразу же на следующий день (понедельник) в 9 утра. Договорились о встрече с техником (между 12-2, он прибыл в 12.30), и все было исправлено к 13:00. Никаких проблем с их обслуживанием клиентов.
ПереведеноБыла стиральная машина Whirlpool WTW118AG 11кг. После того, как так называемый «техник» произвел установку, стиральную машину нельзя было использовать, поскольку она продолжала дрожать, когда мы начинали ее использовать, и нам пришлось перезвонить им, чтобы починить ее на следующий день. Нам сказали, что они забыли отпустить ногу, чтобы сбалансировать тренажер или что-то еще.
Машина использовалась еще 1-2 года, прежде чем та же проблема повторилась. Звоните в сервисный центр, но никто не отвечает. Обслуживание клиентов ниже номинала. Этот бренд больше похож на товар, который можно купить и выбросить, не ждите никакого обслуживания. Я верю, что на рынке есть лучший бренд и вариант.
Звонил несколько дней. Вы просто ждете и ждете, но представитель клиентов никогда не отвечает. Пытался отправить им электронное письмо, но кроме подтверждения нет никаких последующих действий. Как вы управляете своей службой поддержки клиентов? Боже мой!
ПереведеноПрочитав обзоры и не планируя покупать продукцию этих брендов, но, делая покупки в Harvey Norman, дизайн продуктов выглядит хорошо, а некоторые из них довольно современны. Наконец-то привезли кулинарные изделия, уже установленные на месяц, надеюсь, мне повезло, у кого нет проблем ...
ПереведеноУжасное обслуживание. Прождав больше недели, их техник не появился. Вызвали для проверки, а позже сказали, что он был на MC. Если бы это было так, они могли бы сообщить покупателям раньше в тот же день. Вместо этого я зря потратил свое время, и мне пришлось взять отпуск, чтобы остаться дома. Я бы дал нулевую звезду, если бы мог. Плюс мойка не прослужила 1 год. Какая чепуха!
Переведено
Whirlpool South East Asia — ведущая компания по производству бытовой техники, предлагающая широкий ассортимент высококачественной продукции для продажи в Сингапуре. Сосредоточившись на инновациях, надежности и устойчивости, Whirlpool стал одним из самых надежных брендов в отрасли.
В Whirlpool в Юго-Восточной Азии мы понимаем, что каждая семья имеет уникальные потребности, когда речь идет о бытовой технике. Вот почему мы предлагаем широкий ассортимент продукции для любого образа жизни и бюджета. Ищете ли вы новую стиральную машину, холодильник или другую бытовую технику, вы можете доверять Whirlpool в обеспечении исключительной производительности и стоимости.
Одной из самых популярных линеек нашей продукции являются стиральные машины. Мы предлагаем множество моделей с различными характеристиками, такими как варианты с фронтальной или верхней загрузкой, различной производительностью и классом энергоэффективности. Наши стиральные машины разработаны с использованием передовых технологий, которые обеспечивают чистоту вашей одежды при меньшем потреблении воды и энергии.
Еще одна популярная линейка продуктов — наши холодильники различных размеров: от небольших холодильников-баров до больших моделей с французской дверью и умными функциями, такими как льдогенераторы и диспенсеры для воды. В наших холодильниках используется передовая технология охлаждения, которая дольше сохраняет свежесть продуктов при меньшем потреблении энергии.
В дополнение к этим двум продуктовым линиям, упомянутым выше, мы также предлагаем другие бытовые приборы, такие как духовки, варочные панели, посудомоечные машины и другие, разработанные с использованием новейших технологий, что делает их эффективными, но простыми в использовании.
В Whirlpool в Юго-Восточной Азии мы гордимся тем, что заботимся об окружающей среде, разрабатывая экологически чистые продукты без ущерба для качества или производительности. Мы считаем важным внести свой вклад в сокращение углеродного следа, создавая устойчивые решения для домохозяйств по всему миру.
Наша приверженность удовлетворенности клиентов не ограничивается только предоставлением высококачественной продукции; у нас также есть отличная команда обслуживания клиентов, которая поможет вам на протяжении всего пути от предпродажной поддержки до послепродажной поддержки, гарантируя, что вы получите наилучшие впечатления от покупок в Whirlpool в Юго-Восточной Азии.
В заключение, если вы ищете надежную бытовую технику в Сингапуре, обратите внимание на Whirlpool в Юго-Восточной Азии! С нашим широким ассортиментом инновационных продуктов, поддерживаемым отличной командой обслуживания клиентов, нет сомнений, почему так много домохозяйств доверяют нам как своему бренду, когда приходит время обновить свою домашнюю технику!
whirlpool.com.sg
