2020-7-24 0:47:57
Сервисный центр в этом бизнесе - шутка! Я должен б...
Сервисный центр в этом бизнесе - шутка! Я должен был знать лучше после того, как в первый раз у нас были проблемы с ними, но вопреки моему здравому смыслу я дал им второй шанс. У меня были проделаны некоторые гарантийные работы на моем джипе. Работу предполагалось сделать в среду или четверг. К той субботе мы все еще ничего о них не слышали, поэтому позвонил мой муж и узнал, что они еще даже не приступили к работе !!! Мы наконец смогли забрать его в тот понедельник. Перенесемся на несколько недель вперед, мой муж идет поменять масло и понимает, что огромная передняя металлическая защитная пластина отсутствует ... но боковые части, которые ее удерживают, все еще висят там. Так что он позвонил по этому поводу, и нам сказали, что иногда они просто отваливаются ... почти наверняка я заметил, как с моей машины упал огромный кусок металла! Вероятно, она весит не менее 40-50 фунтов и больше одной из моих шин. Поговорив с менеджером по обслуживанию несколько раз, они наконец согласились заказать мне новый и установить его. (после того, как мы узнали, что деталь пластиковая, и мы знали, что она определенно металлическая) Моя машина также должна была пройти промывку трансмиссии вариатора, поэтому я попросил менеджера по обслуживанию оценить, сколько будет стоить это сделать, когда они установить потерянную пластину скольжения. Он сказал мне в голове около 280 долларов (сейчас я не ожидаю, что цена будет точной, но я надеюсь, что она будет близка к правильной), когда мой муж позвонил, чтобы сделать ему сказали, что это будет стоить 350 долларов. Когда мы появились в представительстве, они хотели, чтобы я поставил подпись на экране компьютера, не видя, что я подписываю, или фактической оценки, поэтому снова спросили, какой будет цена, прежде чем что-либо подписывать. Третий парень процитировал нам 399 долларов ... Я не знаю, берут ли эти парни комиссию с этих цен или как!?! Ни один из этих «профессионалов» не мог найти время, чтобы посмотреть на компьютере фактическую цену. Я думаю, они просто устанавливают такую цену, какую хотят! Мой муж был зол и сказал им, чтобы они дали нам защитную пластину, и мы перейдем к другому делу, потому что нам надоело, что они пытаются нас обмануть! 2 парня на прилавке запчастей были дружелюбны и полезны, но я бы никогда не рекомендовал пользоваться здесь сервисным центром !!!!
Переведено