Я позвонил им в среду, и Кен, и Блейк были потрясающими и знающими. У меня протекал спускной клапан, и они прислали мне новый комплект. На следующий день я их получил. Я ценю всю помощь.
ПереведеноОтменил заказ другой компании после 10-недельного просрочки. Я заказал в Wilwood, и он был готов к перезвону на следующий день. Счастливы, что они так близки.
ПереведеноТам сотрудники ошиблись с тормозным комплектом. В комплекты вставили не те болты. Мы использовали эти комплекты на выставочном автомобиле. Менее чем через 3000 км на машине вышли из строя болты. Эта ошибка обошлась моей машине в ущерб более чем 4000 долларов. Ответ Wilwoods после проверки сломанных частей. Вот кто болты поменял. Что там не болты продают. Болты из комплекта менять никто не собирается. Мы использовали то, что было в коробке. Хозяин не перезвонит. Они не покроют ремонт. Они даже не пришлют запасные части для остальных 3 колес, которые могут иметь не те детали. Я мог погибнуть из-за этой ошибки. Теперь я не могу использовать свою машину, пока не куплю все новые комплекты, так что я знаю, что это безопасно. Потому что сейчас я понятия не имею, безопасно ли водить машину. Остальные болты могут выйти из строя, и на этот раз меня могут убить.
Плохое обслуживание не будет стоять за всем этим. Они должны вспомнить все комплекты, которые были сделаны одновременно с моим. Прежде, чем кого-то убьют. Может, кто-то уже был там, но не знает, что это вина Уилвудса.
прекрасное обслуживание клиентов! пришел в WilWood Disc Brakes, чтобы обменять тормозной суппорт на мою Honda S2000. Когда я вошел в вестибюль, меня встретил дружелюбный администратор, который вызвал торгового представителя, чтобы тот помог мне. Мне сразу помогли, объяснили мою ситуацию, и они сказали, что с радостью обменяют его на меня. Отличная поддержка клиентов по их продуктам и A + по обслуживанию клиентов в моих книгах ....!
ПереведеноС того момента, как я вошел в парадную дверь, обслуживание клиентов было "выдающимся". Администратор был очаровательным и вежливым. Персонал подошел к входной двери, чтобы встретить меня и принять мой заказ на месте. Мой заказ был размещен по запросу, где меня хорошо приняли (на расстоянии 1/2 квартала) сотрудники склада. Одно из моих любимых высказываний - «скорость босса - это скорость команды». Босс Wilwood, должно быть, один великий человек. Кстати ... их продукция не имеет себе равных. У меня AC Cobra, а у моего сына - RX7 с двойным турбонаддувом. Оба полностью оборудованы Wilwood.
ПереведеноЯ могу сказать только хорошее о Уилвуде! Я использовал их тормоза на моем Мустанге 1965 года выпуска более года, и они работают фантастически. Все их компоненты невероятно качественно сделаны! Я также должен сказать, что их обслуживание клиентов составляет 10/10. Я звонил им несколько раз с вопросами, и они всегда были рады помочь (очень знающие люди). Я определенно рассмотрю возможность запуска их продуктов.
ПереведеноВозможно, худшая компания по доставке запчастей. Я автолюбитель из Калифорнии. Я заказал комплекты болтов и кронштейнов в компании Wilwood, которая также находится в Калифорнии. Потребовалось больше полутора недель, чтобы даже получить подтверждение отгрузки, пусть одинокое ETA !! Я вынужден был забрать его сам, если бы вначале знал, что на получение набора болтов и кронштейнов уйдет столько времени. Вроде что сделано на заказ ??? Как Wilwood кует кронштейны сразу после того, как вы разместите заказ на них ?? Я имею в виду, ребята, у людей есть дедлайны!
ПереведеноЧрезвычайно квалифицированный персонал, очень услужливый, мне нравится ваш продукт, это высококачественная отделка по очень доступной цене. Спасибо за помощь в решении моих проблем.
Переведено
Wilwood Engineering: мировой лидер в области высокопроизводительных дисковых тормозов
Wilwood Engineering является известным мировым лидером и производителем высокопроизводительных оригинальных решений для дисковых тормозов. Имея более чем сорокалетний опыт работы в отрасли, компания Wilwood зарекомендовала себя как имя, которому доверяют как автолюбители, так и профессионалы.
В Wilwood мы стремимся предоставлять нашим клиентам продукцию и услуги высочайшего качества. Наша команда экспертов неустанно работает над проектированием и производством инновационных тормозных систем, которые отвечают потребностям даже самых требовательных приложений. От уличных до гоночных автомобилей — мы предлагаем полный спектр возможностей и услуг для предоставления полных комплексных решений.
Наши продукты
Компания Wilwood Engineering гордится широким ассортиментом высокопроизводительных дисковых тормозов. Мы предлагаем все, от суппортов и роторов до главных цилиндров и педалей в сборе. Наши продукты разработаны с использованием точных инженерных технологий, которые обеспечивают максимальную производительность, надежность и безопасность.
Одной из наших самых популярных линеек продукции являются комплекты больших тормозов. Эти комплекты предназначены для высокопроизводительного использования на улицах или треках на различных транспортных средствах, от спортивных автомобилей до грузовиков. Они оснащены суппортами увеличенного размера с несколькими поршнями для увеличения прижимной силы, роторами большего размера для улучшения рассеивания тепла, шлангами в оплетке из нержавеющей стали для повышения долговечности и многим другим.
В дополнение к нашим большим тормозным комплектам мы также предлагаем широкий спектр других компонентов тормозной системы, таких как главные тормозные цилиндры, дозирующие клапаны, узлы педалей, колодки и колодки и т. д. Все они разработаны с таким же уровнем точности, как и другие наши продукты.
Наши услуги
В Wilwood Engineering мы понимаем, что каждый клиент имеет уникальные потребности, когда речь идет о требованиях к тормозной системе. Вот почему мы предлагаем индивидуальные решения, адаптированные специально к марке и модели вашего автомобиля или к требованиям применения.
У нас есть опытная команда, которая может помочь вам выбрать правильные компоненты в соответствии с вашими конкретными потребностями, будь то гонки или ежедневное вождение и т. д. ваши новые тормоза без каких-либо хлопот!
Почему выбирают Уилвуд?
Есть много причин, по которым клиенты выбирают Wilwood Engineering по сравнению с другими брендами, когда речь идет о потребностях их тормозной системы:
1) Качество: все наши продукты проходят тщательное тестирование перед тем, как покинуть наше предприятие, что гарантирует их соответствие строгим стандартам качества.
2) Инновации: мы постоянно стремимся к инновациям, вкладывая значительные средства в исследования и разработки.
3) Индивидуализация: Мы предоставляем индивидуальные решения, разработанные специально в соответствии с требованиями заказчика.
4) Поддержка клиентов: наша специальная команда обеспечивает отличное обслуживание клиентов по телефону или электронной переписке.
5) Конкурентоспособные цены: несмотря на то, что это один из ведущих брендов в этом сегменте отрасли; мы по-прежнему поддерживаем конкурентоспособные цены по сравнению с конкурентами, сохраняя при этом высокие стандарты качества.
Заключение
В заключение; Если вы ищете высококачественные решения для дисковых тормозов, которые обеспечивают исключительную производительность даже в самых сложных условиях, тогда вам не нужно искать дальше, чем Wilwood Engineering! Обладая более чем 40-летним опытом проектирования и производства инновационных тормозных систем; нет лучшего выбора, чем мы, когда дело доходит до выбора между различными брендами, доступными сегодня!
wilwood.com
