В прошлом году мы переехали в новую арендуемую ква...
В прошлом году мы переехали в новую арендуемую квартиру с другой компанией по управлению недвижимостью, и через месяц она была передана в управление имуществом Windermere. Бобби Алджер была назначена нашим управляющим недвижимостью. Хотя изначально она казалась профессиональной и внимательной, ее истинная личность раскрылась, когда нам потребовалась помощь. В марте, когда кризис Covid закрыл рабочие места, мы с мужем потеряли несколько рабочих мест и весь наш доход. У нас трое детей, и мы не можем продолжать платить более высокую арендную плату за эту собственность. После того, как мы неоднократно просили Бобби обсудить с нами и владельцами некоторые варианты, это наша политика, именно так мы поступаем в Windemere. Для Covid не было благосклонности, хотя мы слышали, что это были программы помощи при аренде и утвержденные федеральным законодательством меры защиты для арендаторов, Уиндермир почти не помог нам. Они предложили нам отсрочку аренды в размере 500 долларов, но за счет подписания с ними еще одного года аренды. Других предложений помощи нам не поступало. Так как мы были напуганы и не хотели, чтобы наши дети остались без крова, мы приняли единственное предложение, которое они сделали. Когда стало ясно, что мой муж больше не сможет работать в Сиэтле, штат Вашингтон, и что мы больше не сможем позволить себе более высокую арендную плату за эту недвижимость, мы снова обратились к нам. Мы даем им понять, что больше не сможем позволить себе недвижимость из-за отсутствия работы. Мы сказали, что сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь им привлечь новых арендаторов, и что мы съедем как можно скорее. Нас даже заверили, что было несколько арендаторов, которые уже осматривали собственность Бобби. Для нашего переезда не было предложено обходных процедур, и на самом деле мы очень мало общались с Бобби о процедурах и требованиях к нашему переезду. Итак, мы сделали то, что делали со всеми другими прокатами. Примерно в середине июля нам сказали, что арендаторы не будут переезжать и что мы будем вынуждены платить весь июль. Вдобавок нам подали много других сборов. Нам были предъявлены обвинения за уборку, работу во дворе, вывоз мусора, некоторые вещи, за которые мы уже заплатили или договорились. Общая сумма расходов за июль составила более 5000 долларов США. Все попытки связаться с Бобби были отклонены, она не отвечала на наши звонки, она отправляла только короткие, но откровенные электронные письма, в которых излагалась их политика и что для нас не было предусмотрено никаких условий. Я уверен, что отчасти это связано с тяжелым периодом, который переживает наша страна, но я чувствую, что в данных обстоятельствах следовало бы сделать исключения. Также фотографируйте все, что вы делаете, прежде чем уехать, иначе не будет возможности доказать, что вы что-то сделали.
Переведено