2020-9-12 18:57:22
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я не получил некото...
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я не получил некоторые товары в посылке. Я позвонил, как только открыл коробку и заметил, что они пропали. Я доплатил за доставку, чтобы доставить их ко дню рождения дочери. Я оставил сообщение, так как они были закрыты, когда я позвонил в пятницу вечером. Я сказал, как я был расстроен, потому что это был день рождения.
Хотя я был расстроен, я подумал, ничего страшного, я уверен, что они извинятся и отправят это прямо сейчас. В конце концов, это должно быть просто ошибка, и я уверен, что они хотят осчастливить своих клиентов.
Парень, я был неправ. Как наивно с моей стороны!
Пн. приходит, обратного звонка нет. Я отправил электронное письмо в утра. Нет ответа. Я позвонил позже в пн. Дважды переводился. Получил голосовую почту. В сообщении написано «мы перезвоним через 15-20 мин». Я ждал 45. потом позвонил им снова. Было сказано, что они перезвонят. Дама наконец звонит мне. Объясняю ситуацию. Она говорит: «В этом случае мы обычно просто возвращаем деньги». Я спросила: «Почему? Если мне все еще нужен товар? Мне нужны ожерелья». Она сказала: "Когда это мероприятие?" Я сказал: «Уже прошло, было сб». Она сказала: «Тогда мы просто вернем деньги». Никаких «извините, вы не получили ваш товар, извините за неудобства», ничего! Я снова сказал: «Я действительно все еще хочу продукты». Она сказала: «Я проверю и перезвоню тебе».
Хорошо, я ждал час. затем попытался перезвонить им, и они закрыты !! Невероятно. Затем я захожу сюда и вижу все эти обзоры, и мне очень жаль, что я не прочитал их перед заказом из Windy City. Им явно наплевать на клиентов. Ужасное обслуживание клиентов. У них так много конкурентов, что я просто не понимаю. Я НЕ БУДУ заказывать у них снова.
Если вы хотите узнать об альтернативах, отправьте мне сообщение, и я отправлю вам список по электронной почте. Я исследовал и нашел много оптовых компаний. Вам не нужно иметь дело с такого рода услугами
Переведено