Wisconsin Dept of Safety & Professional Services Обзор

Это не может быть реальное агентство. Я чувствую, что меня разыгрывают или что-то в этом роде, когда я пытаюсь связаться с ними.

Сегодня у меня был лучший опыт работы с клиентами, благодаря Эми из Проверки! Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, и с ней было очень приятно поговорить. Я очень признателен за ее помощь, и ее определенно следует отметить за ее выдающееся обслуживание клиентов.

Я с февраля ждал, пока мою заявку рассмотрят, чтобы сдать NCLEX. Никто не отвечает на телефонные звонки и не перезванивает, когда вы оставляете сообщение. Это так ужасно запущено. Им нужно найти лучший способ ведения этого бизнеса, поскольку им приходится иметь дело с важными документами, связанными с чьим-то будущим.

Ужасное время ожидания, кажется, никто не знает, что делает. Обслуживание клиентов ужасное. Я выбрал правильный вариант для телефонной линии, но меня переадресовали в другую команду. Я часами разговаривал по телефону, разбираясь с этим. К вашему сведению, они не следят за требованиями к учетным данным, они просто забирают наши деньги. Прошли недели, а мою лицензию не продлили. Людям нужно работать! Это неприемлемо!

С августа 2020 года по март 2021 года проходил аттестацию для моего LCSW. Очень долгое время ожидания телефонных звонков. На последнем этапе (сказали, что он обычно занимает 6 недель) на самом деле потребовалось 10 недель. Мне пришлось позвонить в местное представительство, чтобы помочь решить проблему. Я также связался с офисом губернатора Эверса, и они подняли вопрос с DSPS.
ВСЕМ: звоните в свои представительства и губернатору штата! Вас не задержат ни на час, как DSPS. Ваши избранные должностные лица должны услышать мнение кандидатов, чтобы они могли продвинуть вопрос.

Жду больше месяца, чтобы просто перенести мою лицензию! Было бы неплохо поговорить с кем-то физически, чтобы я мог точно понять, что им от меня нужно, вместо этого я сдаю вещи, не зная, правильно это или нет, а затем просил подождать 15 дней, чтобы они могли проверить, действительно ли это правильный документ или нет! Моя работа на кону, моя карьера на кону, а им все равно! Я не могу позволить себе не работать. НАХОДИТСЯ РОЖДЕСТВО. У меня есть дети, которым нужны подарки. ПОМОГИТЕ МНЕ!

Уходит 3 месяца на утверждение моей лицензии, но Кэти из стоматологического отделения очень помогает на каждом этапе

Это агентство ужасное. Тот факт, что наше государство наняло эту компанию для решения такой важной задачи, как государственное лицензирование, просто смешно. У них ужасное обслуживание клиентов. Сидите на удержании в течение длительного времени только для того, чтобы подключиться к голосовой почте, на которую никогда не поступит ответный звонок. Я дважды просил поговорить с руководителем и получил только голосовую почту, на которую также не поступил ответный телефонный звонок. Я отправил электронные письма, на которые не получил ответа. Я также дважды разговаривал с реальным человеком, и мне сказали, что мои документы будут обработаны в тот же день, и ничего не произошло. Очень непрофессионально. Я бы поставил отрицательные звезды, если бы мог.

Должен сказать, что я опасался связываться с DSPS, читая обзоры в Интернете, но я рад сообщить, что связался с одним из самых приятных и терпеливых сотрудников в отделе наркозависимости. Ее зовут Лори, и я надеюсь найти ее в любое время, когда позвоню. Она помогла ответить на мои вопросы и дала некоторую ясность по нескольким вопросам, связанным с моими учетными данными. Спасибо, Лори!

Это агентство - такая шутка! Штату WI требуется двадцать один день, чтобы получить результаты экзаменов. Может показаться, что это не так уж важно, но ЭТО СКАНТРОННЫЙ ТЕСТ. Начальные и средние школы могут дать вам результаты на следующий день, поэтому можно подумать, что государственное учреждение сможет сделать то же самое. Я сдал лицензионный экзамен в Миннесоте в среду и получил свои результаты к утру пятницы (они отправили их мне по электронной почте - вариант, который WI еще не принял). Давай, Висконсин! Присоединяйтесь к 21 веку и используйте технологии на благо людей, которые платят, чтобы вы всегда работали!