Woodcliff Hotel and Spa Обзор

Прекрасные номера с возможностью побаловать себя различными спа-процедурами. Замечательное место, чтобы расслабиться и расслабиться.

Прекрасный курорт предлагает восхитительный рождественский "шведский стол".

Отель Woodcliff был очень чистым, сотрудники были очень дружелюбны и любезны. Определенно рекомендую этот отель другим.

Еда вкусная. Номера очень хорошие. Весь персонал дружелюбный и услужливый.

Большая комната, большая плохая
Extraarge TV
Толстые стены
Маленький внутренний бассейн
Хороший ресторан, но завтрак такой же каждый день
Остерегайтесь Джины, если хотите хорошего вечера
Отличный бармен с прекрасным красным вином

Поздний завтрак в День матери был потрясающим, и Чак сделал его особенным.

Красивое имение. Прекрасные виды. Бар и ресторан предлагают отличный сервис, невероятные развлечения и вкусную еду. Чистые уютные комнаты. Спа мирового класса.

Я только что посмотрел фото, я хочу пойти в отель сейчас

Отличный сервис и красивая территория, номера в отелях были устаревшими и нуждались в ремонте.

Место свадьбы было отличным. Чисто и профессионально

Пока не впечатляет. Просто пытался зарегистрироваться. Сказал клерку мое имя, и после проверки своего компьютера он ответил: «Ранняя регистрация недоступна» ..... Хорошо. Я не понимал, что время было всего 13:50, поэтому спросил, сколько времени проверяет. Он ответил: «Гарантированная регистрация в 3 часа дня». .... Ладно "Так я должен вернуться к столу в 3 часа дня?" Пока что не предлагается держать сумки или пользоваться удобствами. Не то чтобы этого всегда ожидали, но это единственный 4-звездочный отель в этом районе. Клерк на стойке регистрации был в лучшем случае краток. Надеюсь, настоящая проверка будет более гладкой.

Посещал мероприятие в комнате внизу. Расположение хорошее, удобства чистые, персонал кажется профессиональным и вежливым.

Мы должны были уехать рано ... но пейзаж был фантастическим .... Я бы хотел, чтобы все было 24 часа ... потому что было поздно, когда я приехал

Ресторан предлагает вкусную еду и хороший выбор напитков. Бар тоже неплохой, но вам придется быть там гостем, чтобы действительно насладиться им.

Отель чувствовал себя как средний Sheraton / Hilton.

Мы сняли юго-западный номер, как только мы вошли в гидромассажную ванну и нажали кнопку, горячая ванна потеряла мощность и начала протекать воду через потолок на первый этаж через свет, руководство не смогло отреагировать достаточно быстро, техническое обслуживание понятия не имело чтобы сделать, они совсем не сочувствовали нашему пребыванию. все, что мы сделали, это получили полный возврат средств, и мы так и не получили наше бесплатное проживание, которое они обещали, и это была наша годовщина, которую мы праздновали после месяцев, проведенных взаперти в нашем доме из-за covid, которые мы не могли отпраздновать почти две недели назад.

Этот отель должен быть 10 звезд. От Моник (стойка регистрации) при регистрации до Энди (бармена) в нерабочее время и всех, кто находится между ними. Я всегда останусь здесь, когда буду в этом районе. Вид также непревзойденный. !! Еще мне нравится тот факт, что в каждой комнате есть Библия; мне большой плюс.

Мы с мужем отметили годовщину в Horizon's чудесным ужином. Обслуживание было превосходным, а вид на долину и холмы потрясающий. Очень рекомендую!

Я был рад посетить отель на выходные, я услышал так много замечательных вещей об объекте, и я был впервые рад, что собирался испытать его на себе, водитель прибыл в аэропорт, когда я прилетел в пятницу 7 июля он был очень приятным молодым человеком, когда я зарегистрировался в своей комнате, она была не в хорошем состоянии Я выразил свои опасения персоналу, они перевели меня в другую комнату на представительском этаже, комната была намного лучше, пахло чище, и я решил, что это был хорошим выбором, когда я открывал шторы, возле окна ползали жуки, я проигнорировал это, потому что решил, что это произошло из-за того, что окно было открыто, а жуки проникли извне через экран, но позже тем же вечером появилась более крупная ошибка мой пол в рубашке, которая случайно упала с моей кровати Я не жаловался на это, потому что в тот момент я просто устал Я хочу отдохнуть Я сделал несколько телефонных звонков в службу поддержки гостей, чтобы узнать, как добраться до местного торгового центра нет ответа Я затем в субботу вечером сделал несколько телефонных звонков в местный ресторан, чтобы оформить заказ на еду. Нет ответа. Я неоднократно обращался в службу поддержки гостей снова, чтобы узнать о местных транспортных услугах до ресторана, чтобы я мог купить что-нибудь поесть. Нет ответа. Я даже звоню из своего местное сотовое устройство нет ответа, это первый раз, когда я посетил отель, и это действительно будет последний раз, персонал очень дружелюбный, похоже, группа студентов колледжа, но они очень дружелюбны, я думаю, что я был очень терпеливым и добрым, несмотря на Я мог бы быть очень враждебным, как и большинство людей, и потребовал бы и запросил возмещение, но я не сделал этого даже после того, как я сказал на стойке регистрации, что я звонил и не получил ответа, единственный ответ, который я получил, был извините и упоминал ли я несколько часов спустя, я обращался к стойке регистрации 7 раз после этого, но до сих пор не получил ответа. Вау, надеюсь, они узнают из своего опыта, что обслуживание клиентов очень важно в любое время номер номера определенно завышены, и, на мой взгляд, они нуждаются в обновлении внешнего вида, чтобы считаться высококлассным отелем и курортом.

Корпоративная встреча проходит в одном из залов для мероприятий. Они отличный хозяин, заботясь о потребностях гостей. Швейцары были добрыми и обходительными.

Находясь в районе Рочестера, Woodcliff Hotel and Spa - прекрасное место для проживания. Отличный персонал, красивые апартаменты и вкусная еда. Я останавливался в красивых отелях по всей стране, но это один из моих трех лучших !!!!!

Мы с мужем ночевали в люксе с джакузи, и нам очень понравилось! В отеле Woodcliff всегда предоставляется отличный сервис и красивые номера! Я действительно рекомендую вам принести ванну с пеной, чтобы насладиться ею.

Вы заплатите много, но оно того не стоит. Персонал такой замечательный. Хорошо персонал бассейна был. Персонал ресторана тоже потрясающий

Проверьте некоторые комнаты на будущее. У них есть прекрасная возможность поработать над обслуживанием клиентов.

Чистые, просторные номера и приветливый и любезный персонал.

Хорошо оборудованное место, в котором можно одновременно и без особых усилий проводить различные мероприятия. Свадьбы выиграют от этого красивого места. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Еда была вкусной и хорошо приготовленной.

Чистый, приветливый персонал, супер любезный. Мой выбор, когда мне нужно быть в этой сфере по делам!

Определенно стоит каждой копейки ... элегантный и высококлассный опыт ...

Поехал туда в дель Блэкджек на корпоратив. Это была отличная уборка в палатке на территории.

Вы должны хорошо видеть бронирование, которое вы делаете, потому что я был в Интернете и не включал завтрак, поэтому завтрак не включен

Они не раз старались изо всех сил, чтобы убедиться, что у нас был замечательный отдых. Первоклассный сервис и люди. Мы вернемся.

Отличный отель и общая собственность. Красивое маленькое 9-луночное поле для гольфа на территории, полноценный тренажерный зал с крытым и открытым бассейном и фантастический спа-центр! Бар и ресторан отличные.

Пребывание было в порядке. Прекрасный вид, и персонал был дружелюбным. Кофе в номере был ужасным, и нужно было больше сливок.

Красивая территория и прекрасный конференц-зал. Очень хороший ужин с отличным обслуживанием. Настоятельно рекомендую

Отель был ОТЛИЧНЫМ! , Но мы большие люди, завтракающие, и были очень разочарованы завтраком, и мы отправим его при следующем посещении, безусловно, массаж для пар, завтрак лучше быть готовым и на месте. Спасибо детка

Номера были отремонтированы, но без ванны. Завтрак был восхитительным, хотя не включен в стоимость номера. Трансфер доступен и очень удобен. Фитнес-центр, ресторан и бар доступны. Преимущественно деловые гости. Мне понравилось мое пребывание и буду рекомендовать.

Очень хороший, очень чистый современный отель в районе Большого Рочестера. Справедливые цены, бесплатная парковка и приятный персонал.

Люблю это место. Был здесь уже 5 раз. Персонал самый милый.

Хороший отель. Чисто и комфортно, хотя и не наворочено.

Мой массаж был ленивым, номер был чистым, администратор не знала никакой информации об отеле

Мы с женихом решили забронировать номер в Онтарио на свадьбу днем ​​и ночью, думая, что просто внесем залог и уедем. Портье предложил посыльный провести для нас экскурсию по комнате (я полагаю, его звали Том). Том был таким милым и услужливым. Нам очень понравилась возможность осмотреть номер заранее и то, насколько гибким был отель, позволивший нам сделать свадебные фотографии прямо в помещении (даже если это не наше свадебное место). Мы так рады, что выбрали именно Woodcliff! Опыт A ++ !!

Номера были хорошими, у них есть хороший бар внизу с крепкими напитками и едой, которую всегда приятно найти. У них также есть спа, который я не пробовал, но другие, похоже, наслаждались этим опытом. Территория красивая, а сзади есть тропинка, которую мне не удалось попробовать, но концепция мне понравилась. В целом это был хороший отель, и мне он понравился, остановлюсь снова.

Это был красивый дом. Я поехал на съезд по работе. Комнаты были просторными, и сотрудники были очень любезны.

Номера удобные, бар полон дружелюбных людей, а ресторан превосходный!

Я был очень разочарован воскресным бранчем в канун Рождества 2017 года. Мы забронировали места на 10:30. Когда мы приехали вовремя, гостей не было, и персонал готовил бранч. Персонал проигнорировал нас, и когда нас наконец встретили, нам пришлось подождать еще 15 минут, потому что наш стол не был накрыт и все столики в ресторане были пусты. Мы сидели в Crystal room, отдельном от вестибюля. Этот номер находится очень далеко от зоны отдыха ресторана и буфета. Нам пришлось пройти через большую вечеринку, чтобы вернуться в ресторан. Нам также отказали в удовольствии услышать живую музыку пианиста в столовой. Некоторые аспекты позднего завтрака разочаровали по сравнению с предыдущими обедами. В частности, ребрышки не имели вкуса, лепешки были непривлекательными, качественных булочек не было, чтобы перечислить несколько примеров. Обслуживающий персонал был занят и не соответствовал стандартам Вудклиффа. Мы были там, чтобы пригласить на поздний завтрак гостя из другого города, но в целом впечатления были огромным разочарованием. Я не вернусь.

Чистая обстановка и ухоженные номера оставили приятные впечатления, единственная проблема заключалась в том, что фен не работал.

Вестибюль был очень чистым, а персонал в столовой был очень дружелюбным.

Присутствовал на свадьбе и приеме. Помещение для церемонии было маленьким. Коктейль-час был приятным, хороший выбор закусок, хорошо поданный. Ужин был в форме шведского стола, еда была средней. Персонал был очень внимательным и профессиональным.

Пошел в ресторан Horizons. Отличная еда и обслуживание от всего персонала. Идеальное место для особенного вечера.

Замечательный персонал. Отличная еда. Вокруг отличное место.

Абсолютная роскошь для проживания в отеле Woodcliff. Персонал отеля очень воспитанный и услужливый. Расположение отличное, вокруг много, в том числе Eastview Mall и виноградники Casa Larga, и это лишь некоторые из них. Спа действительно расслабляет и позволит вам провести такой мирный день. В ресторане на нижнем этаже, Horizons, мы посетили завтрак "шведский стол", а также получили обслуживание в номерах однажды вечером. Персонал был превосходным, вежливым и внимательным. Еда "шведский стол" была хорошей едой для завтрака. Обслуживание номеров было отличным, и нам даже позвонили через 5-10 минут после доставки, чтобы убедиться, что все было правильно. Это действительно мелочи, которые добавляют немного этому отелю. Вся еда была восхитительной, но тефтели из баранины и свинины были просто восхитительны. Настоятельно рекомендую. В бассейне и джакузи нет ничего особенного, кроме красивого, а в раздевалках есть сауны, что всегда является плюсом. Если вы ищете более выгодное место для проживания в районе Рочестера, нет лучшего места для проживания, чем Вудклифф.

Отличный отель с приветливым персоналом. Бар был потрясающим, с живой музыкой. рекомендуемые

Нам очень нравится этот отель. Наш сын играл в футбол в колледже Св. Джона Фишера, и мы ездили в район Рочестера 5-6 раз в год. Мы всегда останавливались в Вудклиффе. Очень рекомендую! Красивое расположение ... отличные номера ... бар и ресторан на территории.

Предполагается, что этот отель будет пятизвездочным курортом.

На выходных в отеле было проведено несколько свадеб. Отель казался совершенно неподготовленным к тому количеству гостей, которое они принимали.

Уборщица жаловалась на то, что в субботу утром люди слишком поздно спят и не могут убрать комнаты. Накануне вечером праздновали все гости. С их стороны непрофессионально обсуждать это в пределах слышимости гостей.

За завтраком обслуживание было ужасным. Мы выбрали фуршет. Омлеты были доступны как часть шведского стола, заказанного через ваш сервер. Я заказал омлет, и мне пришлось напомнить официанту, чтобы тот принес омлет, когда она принесла чек. У меня не было возможности попросить об этом раньше, потому что она никогда не садилась за наш столик. Она ни разу не долила нам воду, ни разу не долилала нам кофе и даже сняла кувшин со сливками (открытые сливки, а не маленькие пакетики сливок) с грязного стола, чтобы дать нам, когда наши сливки закончатся. Другие гости также сообщили о подобном плохом обслуживании. Заболели люди, которые ели яичницу, бекон и колбасу.

В бассейне не было полотенец для гостей - еще один пример того, что отель не был готов к заполнению.

Мы слышали, что в ресторане не подают еду к бассейну в обеденное время, как это обычно бывает по какой-то причине.

Кровати довольно мягкие. Они определенно не похожи на матрасы с эффектом памяти. Они неудобны, если у вас проблемы со спиной.

Холодильник в номере хороший. Зарядная станция на тумбочке тоже хороша. Комнаты маленькие. У вас есть офисный стул, чтобы сидеть на столе рядом с комодом в качестве единственного места, кроме кровати. Я ожидал, что в комнате будет хотя бы кресло, если не стол и два шезлонга.

Я бы не рекомендовал этот отель, так как он слишком дорогой для продукта, который вы получаете.

Прекрасное место для отдыха. Чистые комнаты, приветливый персонал.

Отличный бар для свадьбы и хорошая еда! Хороший бальный зал.

Мы посетили в субботу 9 ноября, и все было потрясающе. Наш номер был чистым, и в нашем мини-холодильнике была бесплатная бутылка шампанского. После регистрации мы пошли обедать, и хозяйка была очень грубой. Было 6:15, и мы попросили столик на двоих, и она сказала, что нам придется подождать до 8 вечера. Было ТОННА открытых столов, поэтому мы были сбиты с толку. Она сказала, что я знаю, что сейчас там пусто, но в 7:30 это место заполнится, затем она ответила на звонок и пошла к паре позади нас. Не очень привлекательно. Поэтому мы решили пойти в бар и спросить о столиках в баре, бармен-мужчина (я не узнал его имени) был очень милым и гостеприимным! Он объяснил, что мы можем делать заказы из меню ресторана или бара и можем сидеть в баре или за любым столиком. Мы решили сесть за столик, и наша официантка Кристал была УДИВИТЕЛЬНА! Очень мило и дружелюбно. Она была очень занята, но ВСЕГДА улыбалась. Я предполагаю, что на кухне была икота во время нашей еды, поэтому она дала нам 2 бокала вина на задержку, мы не торопились, так что, может быть, поэтому мы не чувствовали, что это заняло много времени. Когда пришла наша еда, она была фантастической! Лучший стейк, который у нас когда-либо был! В целом наш опыт был отличным, и мы обязательно приедем сюда снова.

Этот обзор специально для Спа, а не для отеля. Я отправляю свой отзыв сюда, потому что считаю, что страницу, посвященную спа-центру, труднее найти публично, и я хочу, чтобы другие знали, какие впечатления были у меня, когда я пошел в спа-салон в этом отеле. Хотя об отеле могут быть отличные отзывы, персонал в спа-салоне невероятно груб. В качестве свадебного подарка мои сестры и мама запланировали для меня спа-день в этом спа-салоне, и это должен был быть день без СТРЕССА и расслабляющий. Этот день был отмеченным, но напряженным, поскольку персонал заставлял меня, будущую невесту, плакать НЕСКОЛЬКО раз во время моих трех служб. Персонал неизменно относился ко мне как к гражданину второго сорта. Я бы никому не рекомендовал этот спа. Персонал также крайне неуважительно относился к моей семье. Если бы я мог поставить 0, я бы сделал это.

Люди на стойке регистрации были очень хорошими. Официант в ресторане не был заинтересован в обслуживании меня и моей дочери. Когда мы заселились, хмель был очень любезным.

Убедитесь, что вы используете сейф в комнате. Обручальное кольцо моей жены «исчезло» со столешницы в нашей комнате. Очень разочаровывает. К тому же эта комната была хорошей.

Фантастический семейный бранч Eater. Еда была отличной. Никто не ушел голодным. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Классно, но приземленно. Питание отличное. Бассейн закрытый и открытый совмещенный. Превосходно. Поле для гольфа очень хорошее. Ударьте их прямо. Ужины отличные, но дорогие. Завтрак "шведский стол" на высшем уровне и отличное соотношение цены и качества. Сервис также отличный и дружелюбный. Вернусь.

Номер был хорошего размера, жаль, что мы не остались более чем на день!

Отличная еда, отличный сервис. Какие-то шумные дети, но это вина родителей.

Это было действительно красиво и чисто, и все удобства были совершенно новыми.

Номер был замечательным. Мне очень понравился маленький уголок для завтрака и раковина вместе с мини-холодильником.

Теперь мне нечего поставить, но номер - 5-звездочный отель, 5-звездочная еда, кофе, 20-звездочная регистрация в 3-звездочном отеле.

Сегодня мы собирались провести особенный вечер. Ресторан был уютным, хотя и просторным, и в нем играли рождественские песни по сезону. На ужин мы заказали сырную доску с козьим сыром в травах, сыром чеддер, вкусным инжирным джемом, виноградом и несколькими ломтиками багета. Это не было ничего необычного, но сытно и очень вкусно. Мы также заказали кальмаров, которые были обжарены с айоли Шрирача, и немного перца. Блюдо было очень хорошим. Два заказанных обеда представляли собой куриную котлету, панированную в лимонном соусе с каперсами, и мы попросили зеленую фасоль, а не стейк-фри, что кажется странным при заказе хорошего блюда. То же самое было, когда я заказал стейк за 48 долларов. Я заказал его средней прожарки, однако стейк был хрящен с одной стороны, а в середине - жестким. Тем не менее, примерно в серии это было хорошо. Как и котлета, стейк шел только с картошкой фри, и, похоже, это не стоило денег. В ту ночь я попросил их специальное картофельное блюдо, которое было зубчатым картофелем, и он был восхитительным. Единственное, что пошло не так, мой сервер забыл мои зеленые бобы. Мы заказали торт с лимончелло на десерт, и он был очень вкусным.

Я дал этому ресторану 3 звезды, потому что это был не тот ресторан, которым раньше были Horizons; еда, атмосфера и обслуживание. Мы также были весьма удивлены, увидев в отеле две праздничные вечеринки, где одна вечеринка с более чем 15 людьми открылась в вестибюле, стоя без масок.

Короче ужасно. Я заплатил за номер с кроватью размера «king-size», люди в коридоре курили травку, а моя невеста беременна. Я дважды жаловался .. В третий раз попросил поменять комнату. Женщина сказала, что улучшит нас. Мы поднимаемся в новую комнату и там 2 двуспальные кровати .. это понижение, когда есть 2 человека. Кто хочет разделить кровать куин-сайз или спать в отдельных кроватях в день святого валентина .. не я. Затем я спустился и спросил, могу ли я получить возмещение или немного денег, чтобы компенсировать неудобства. Леди сказала, что лучшее, что она могла сделать, - это дать нам бесплатный завтрак. Я сказал, что этого недостаточно, и ушел. Так что мне взяли плату за номер с кроватью размера «king-size», в котором я пробыл всего 2 или 3 часа. Я полагаю, Вудклифф потворствует курению травки и не может прервать почтительную пару за их неудобство. Хотел бы я не дать ему звезд.

Отличные номера, отличная кухня. Прекрасное окружение отеля.

Отлично провели время, несмотря на то, что нам пришлось переехать в нашу комнату из-за шумных и невнимательных соседей. Был немного разочарован во второй комнате, так как она была не так хороша, как наш первоначальный номер, потому что телевизор был намного меньше, и в нем не было микроволновой печи, а также некоторые лампы на прикроватных столиках не работали полностью.
Если бы я был немного более инициативным, я бы попросил ваучеры на завтрак и напитки на следующее утро за неудобства и потерю немного лучшей комнаты, однако они вернули мне немного денег, так что это вроде как компенсирует это . Я также бы посоветовал им иметь список местных ресторанов, которые доставят в отель, GrubHub или любой из этих источников доставки подойдет, но для тех, кто не привык иметь дело с такими типами услуг, это затрудняет; особенно для тех, кто старше и не привык использовать Интернет в этом качестве.

Отель и персонал очень хорошие и любезные. Неплохой отдых от обычной рутины, особенно в середине зимы в Рочестере, штат Нью-Йорк.

Отель был очень красивым, чистым и имел прекрасный вид. Номера большие, кровать была очень удобной.

Мы останавливались в люксе «Бристоль». Это было хорошо. Номер был довольно прохладным, из него открывался красивый вид, но он требует некоторого ухода. Было бы хорошо, если бы не так уж много для комнаты. За то, что мы заплатили, ему нужна помощь. Заливка отсутствовала, плитка на полу в обеденной зоне была незакрепленной, нужно покрасить всю комнату, закрасить крышку розетки и выключателя. Мы не ходили в спа, но шли пешком, и эта местность, по крайней мере, выглядела хорошо. Если бы они потратили немного денег и обновили вещи, это того стоило. Другое дело, что завтрак не был включен в нашу дорогую плату. Мы получили 2 омлета и кофе за 30 долларов. Это было хорошо, но завтрака не должно быть так много. Подводя итог ... Это была завышенная цена.

пришел на воскресный бранч. это было совершенство. еда была восхитительной, обслуживание было внимательным, но не удушающим, а вид просто потрясающий. мы хотим вернуться, провести ночь и поплавать в этом потрясающе красивом бассейне!