2020-5-2 2:08:30
В первую очередь Субару - отличная машина. Может б...
В первую очередь Субару - отличная машина. Может быть, именно поэтому молодые Subaru чувствуют, что могут предоставить обслуживание ниже номинального. Я бы пошел в ЛЮБОЙ другой дилерский центр Subaru, если бы собирался купить другой Subaru. Я купил подержанный Cross Trek 2 года назад, и проще всего было поговорить с продавцом. Когда дело дошло до финансирования, они заверили меня, что обращаются в несколько финансовых учреждений с просьбой предоставить мне лучшую процентную ставку и условия. Так что они находят у меня финансирование, и я ухожу. На следующий день я обращаюсь в свой кредитный союз Weber State, и они предлагают мне процентную ставку почти на 2 пункта ниже. Мой кредитный союз объясняет мне, что дилерский центр обычно перенаправляет ссуды учреждениям, которые предоставляют им откаты, и, скорее всего, именно поэтому они не предлагали Weber State Credit Union. Я говорю Subaru, что у меня есть лучшее предложение от моего кредитного союза, и они абсолютно поражены, как будто я лгу. В течение следующих двух лет, когда я занимался заменой масла в своем автомобиле, я ждал и просматривал другие автомобили. Очень хотелось апгрейдить побольше. Я хотел глубинку. Мне повезло, что мне не понадобился автомобиль, потому что он мне действительно нравился, поэтому их агрессивная тактика продаж меня не смутила. Дважды я тестировал внедорожники, которые мне нравились. И в обоих случаях я потратил два часа, торгуясь над продажной ценой. Первый раз они отказались расплачиваться за мой кросс-трек. Я решил не принимать их условия и ушел со своим Cross Trek. На следующий день мне позвонили и сказали, что они примут мое предложение и оплатят мой автомобиль. Слишком поздно. Я счел неискренним оказывать на меня давление, а затем соглашаться постфактум. Я думаю, они должны предложить лучшее, и если это не нравится, хорошо. Но этот тип продаж заставляет потребителя чувствовать, что им воспользовались. Второй раз тот же сценарий. Я нахожу Outback и мы начинаем говорить о цене. Отличные новости, они оплатят мой кросс-трек. У нас была разница примерно в 2 тысячи долларов по продажной цене, и я попросил их рассмотреть возможность встречи со мной в середине и снизить цену на 1 тысячу долларов. Это было абсолютно невозможно. Хорошо, я уважаю их решение и снова уезжаю в свой Cross Trek. В течение часа они звонят мне и говорят, что решили удовлетворить мою просьбу. Опять поздно. Очевидно, для них это игра. Примерно девять месяцев спустя по тому же сценарию. Только на этот раз я сразу говорю продавцу, что у меня было два неприятных случая, когда я искал Outback. Я говорю ему, что я здесь не для того, чтобы терять чье-то время. Он должен быть готов сделать мне честное предложение, и я предложу то, что считаю справедливым. Мы не собираемся вести переговоры весь день, и я не вернусь, когда он позвонит мне и скажет, что они передумали. Продавец уверяет меня, что это не так. Я сказал ему, что если мы не согласны, никаких обид, и мы пойдем разными путями. Я знаю, что им нужно получать прибыль, и он знает, что мне нужно чувствовать, что я заключил хорошую сделку. Мы находим Outback, который я хочу купить. Это 24,5 тысячи долларов, и я говорю продавцу: «Я предлагаю 24 тысячи долларов прямо в дверь. Скажите своему менеджеру, что это предложение, и я не собираюсь торговаться в течение двух часов, поэтому сделайте его лучшее предложение». Он исчезает примерно на 30 минут, затем возвращается. Он спрашивает меня, сколько я собираюсь отложить и какие ежемесячные выплаты я ищу. Я спрашиваю его, какое это имеет значение, потому что я собираюсь профинансировать это через свой собственный кредитный союз. Затем вмешивается «управляющий» и говорит мне, что им нужно знать, сколько денег я собираюсь вложить, потому что это помогает им вести переговоры. Я объяснил ему, что предлагаю 24 тысячи долларов и финансирую их сам, поэтому деньги и ежемесячные платежи не являются частью уравнения. Он спрашивает меня, если бы они могли найти финансирование ниже, чем мой кредитный союз, согласился бы я на это. Я сказал: «Конечно, я хотел бы более низкую процентную ставку, но в прошлый раз тогда заверил меня, что я получаю самую низкую, а нашел более низкую. Он говорит мне, что они получают откаты от организаций, они тоже привлекают клиентов, и если это та же ставка, и они получают немного что-то на стороне все довольны Так что я согласен.
Переведено