2020-12-20 23:02:13
Дело в том, что и Алан, и Кэй счастливы солгать те...
Дело в том, что и Алан, и Кэй счастливы солгать тебе в лицо, когда что-то идет не так.
Их сотрудники не всегда следуют сценарию, но они «берут на себя инициативу», как называет это Кэй, чтобы ответить на звонок, как если бы они разговаривали со своими товарищами.
Или, когда их сотрудники не будут принимать необходимые детали, Алан просто проигнорирует проблему, найдет оправдание, и когда вы спросите его об этом, он просто проигнорирует ваши сообщения и не ответит.
Я потерял много такого бизнеса, пока не решил, что с меня хватит, и уволил их встречу. Они продолжали мешать звонкам потенциальных клиентов даже после того, как я дал им знать, что хочу прервать встречу.
Я снова спросил их об этом, я спросил их, сделали ли они это намеренно и в качестве мести за увольнение, они сделали вид, что ничего плохого не произошло и что почему-то «неясно», какие инструкции месяцев я только что узнал, ради бога) были.
Я имею ввиду, это довольно невероятно. Инструкции были простыми и написанными. Их сотрудники, вероятно, находятся без присмотра и, как я подозреваю, часто находятся не в одной комнате или, может быть, даже в стране.
Они также прекратили обслуживание до того, как мне пришлось подключиться к другому провайдеру, когда я сердито бросил им вызов за то, что они снова солгали мне в лицо.
Проблема не в том, что звонок иногда пропадает, это случается, и с Zebra Connections в последнее время это случалось слишком часто.
Проблема в том, что они будут лгать о вещах, и через некоторое время я уже не мог доверять им обрабатывать звонки в любую из двух моих компаний, для которых я их назначил. Я потерял бизнес из-за них, и они навредили моему бизнесу, я надеюсь, что они скоро решат свои кадровые и управленческие проблемы, потому что сейчас избегайте любой ценой.
PS: Я вижу, что Алан и Кэй по-прежнему всегда рады лгать в своих деловых отношениях. Я расторг их контракт из-за ужасного уровня обслуживания, который длился месяцами и месяцами, и из-за того, что они были готовы солгать, чтобы скрыть происходящее. Они продолжали мешать звонкам даже в период уведомления, и когда я снова пожаловался им на это в течение периода уведомления, они остановили обслуживание до того, как у меня появилась возможность найти другого поставщика. Их ответ здесь - полная выдумка и новый минимум, это действительно так. Выводы делайте сами.
Переведено