Zena's Spa and Salon Обзор

Я получаю бразильские воски и маски для лица с Элизабет Скотт уже более 3 лет. Она быстрый и чистый воск. Один из лучших бразильцев, которые у меня когда-либо были. Ее процедуры по уходу за лицом так расслабляют, и я всегда оставляю свою кожу сияющей. Спасибо!

Кроме того, что администратор хороший, УЖАСНЫЙ опыт. Юля сделала мое бразильское (мое живое социальное предложение). Она была довольно быстрой и, по-видимому, слишком быстрой. Вернувшись домой, я понял, что она пропустила НЕСКОЛЬКО мест, включая ВСЮ область. Как уже упоминали некоторые другие, хотя я чистый человек, мне также показалось странным, что она не использовала перчатки. Некоторые нанесенные пятна уже начали отрастать (прошло меньше недели), и я далеко не волосатый человек! Я уже делал это раньше, и просто для сравнения, чтобы вернуться, потребовалось больше месяца, так что Юля, очевидно, сделала это неправильно. Какая трата - я хотел бы заметить пятна, пока я был еще там, чтобы она переделала их. Пустая трата чаевых, и я никогда не вернусь!

Раз в две недели я получаю маникюр от Зены, в моей книге никогда не было жалоб на какие-либо услуги, которые я получаю там, отличное обслуживание клиентов со стороны джентльмена, который отвечает на телефонные звонки, а также работает на стойке регистрации.

Спа-салон и салон Zena - классический образец очарования старого мира, гостеприимства и отличного обслуживания клиентов.

Моя подруга и я пошли туда на прошлых выходных, чтобы получить спа-пакет для пар, и у нас у обоих был отличный опыт. Персонал был профессиональным и дружелюбным. Наш массажист мог бы быть более твердым во время массажа, но кроме этого никаких жалоб. Мы обязательно приедем снова в будущем. Настоятельно рекомендуется и отличное соотношение цены и качества!

Я студентка колледжа, которая живет неподалеку и искала место, где можно натянуть брови воском. Цена была высокой (18 долларов за брови, которые вышли немного изогнутыми), и женщина, которая их делала, продолжала комментировать мои прыщи, говоря, что я действительно вырвался и мне нужно сделать косметику для лица, что она просто «такая красная и с пятнами». Я понимаю, что хочу поднять продажи, но я оставил чувство осуждения и уродства, есть более эффективные способы информировать своего клиента о других услугах, которые вы предлагаете. Никогда не вернусь.

Сделайте себе одолжение и поищите в другом месте, в Балтиморе есть места получше с лучшим обслуживанием клиентов, чем здесь. Если бы я мог поставить ноль, я бы !!

Невероятно грубо НЕ ожидайте хорошего обслуживания клиентов здесь даже от хозяина! Я принял это место за Зину (что в тысячу раз лучше!), Отменил встречу с Зиной, но они все равно обвинили меня! И когда я попытался исправить это или хотя бы получить то, за что заплатил? ВЛАДЕЛЕЦ отказался! Мало того, он был грубым и оскорбительным! Если владелец не знает, как обращаться с клиентом, представьте, кого он нанимает!

Элизабет Скотт выполнила восковую эпиляцию - она ​​была чрезвычайно профессиональна и знала. У нее была отличная техника, и моя восковая эпиляция была наименее болезненной из всех, что я когда-либо испытывал (после того, как попробовала несколько косметологов) - я приходил к ней несколько раз. Я рекомендую спа за чистоту, дружелюбие и профессионализм - они также очень любезны в назначенное время.

Это место выглядит хорошо, и все были очень хорошими, но я чувствовал себя поспешным. Как будто люди все время кидали меня из одного места в другое, как будто они были очень заняты, но сегодня вторник, а очереди не было. Странный. У меня была Элизабет Скотт для бразильца. Она была очень быстрой. И основательно. И чисто. Но у меня не было лучшего опыта работы с маникюрным салоном. Казим не знал, как делать обратный французский мани. Ничего страшного. Но она не сказала, что не может этого сделать, и поэтому, когда я понял, что она не может, я остановил ее и попросил ее удалить его и просто сделать обычный маникюр, но затем она попросила меня снять его. Что я не считал справедливым, но в остальном цены здесь очень разумные. В целом, я бы вернулся за воском, но думаю, что попрошу кого-нибудь еще для ногтей.

Пакеты по отличной цене, и вы платите за то, что понравилось

Был отличный массаж, хотя массажные кабинеты расположены в коридоре тренажерного зала, поэтому на заднем плане было много шума тренажерного зала.

Как консьерж в отеле, студент колледжа и потребитель, ищущий спа-салон для празднования дня рождения, я был крайне разочарован. Я никогда не чувствовал себя запуганным, чтобы заплатить за услугу, которую я не получил полностью. Я назначил встречу на 12 часов пятницы, и мне пришлось перенести встречу на субботу из-за непредвиденных проблем с работой. Когда я изменил график разговора с человеком по телефону, был груб и попытался сказать мне, что мне нужно найти способ прийти на прием. Я объяснил ему, что не могу из-за работы, и он попросил у меня кредитную карту. Я сообщил ему, что буду расплачиваться наличными. Ему потребовалась кредитная карта, чтобы перенести мою встречу. Я приехал в субботу в 12:06. Приветствие было неловким и неудобным. Дама за стойкой очень громко спросила меня, расплачиваюсь ли я наличными. Я подтвердил.

Я последовал за массажистом через парикмахерскую и фитнес-зал, спустился по лестнице, за угол и через тренажерный зал (какой лабиринт!) После разговора с человеком по телефону, чтобы перенести мою встречу, полученное мной приветствие и Следуя за массажистом через лабиринт, я не чувствовал необходимости в 90-минутном массаже. Я очень хотела отменить его, но решила записаться на прием, чтобы «спасти лицо». Я сказал массажисту, что хочу только 60-минутный массаж. Массажист вышел из комнаты, чтобы я раздевался. Я разделся, поставил таймер и положил на стол. Сразу после этого вошел массажист, и я дал ей согласие. Массаж был очень хорош. Несколько раз мне приходилось просить ее расслабиться. Хотелось бы, чтобы она запомнила те области, которые я просил осветить. Но, тем не менее, массаж прошел нормально. Когда она закончила, она вышла из комнаты. Несколько мгновений я лежал в растерянности. Я не был уверен, смогу ли я полежать там еще несколько минут или мне нужно одеться. Решил проверить свой таймер. Я остановил свой таймер в то время на 48 минутах. Итак, я оценил 45-минутный массаж, основываясь на времени, когда пришел массажист, и времени, когда я снова проверил свой телефон.

Одевшись, я вышел из комнаты. На кушетке сидел массажист. Я сказал ей, что массаж хороший, но он длился всего 45 минут. Она ответила и сказала: «Нет, это был час». Я сказал ей, что установил таймер. Она не ответила. Вместо этого, когда мы вернулись к стойке регистрации, она принесла мне воды. Я поблагодарил ее и сказал, что вода мне не нужна.

Я поговорил с дамой и мужчиной на стойке регистрации, который назначил мне встречу и поприветствовал меня. Я объяснил им, что получил только 45-минутный массаж, и это все, за что я хотел заплатить. Мужчина быстро схватил правила отмены и напомнил мне, как я перенесла встречу со вчерашнего дня. На данный момент не было принесено никаких извинений. Парень твердо заявил, что моя сумма была полной ценой за 60 минут. Я сказал ему, что мне не нравится, что меня обманывают из 15 минут моего массажа. Я также сообщил ему, что выбираю этот спа-центр, потому что с нетерпением жду массажной вечеринки на свой день рождения в июле, но решил, что этот спа-салон не подходит для меня. В это время женщина на стойке регистрации обошла стол и извинилась передо мной и сказала, что собирается поговорить с массажистом, чтобы узнать, почему она не сделала мне полный 60-минутный массаж. Я сказал, что это нормально, но теперь я разочарован реакцией и плохим отношением, полученным от человека за столом. Я объяснил, что его поведение не свидетельствует о хороших навыках обслуживания клиентов. Дама за стойкой сказала, что все поняла, извинилась от его имени и пошла поговорить с массажистом. Затем человек за столом сказал, что он все понял, и не решился написать для меня квитанцию. Я попросил его выписать за меня квитанцию ​​(деньги уже забрали).

Я вышел из салона крайне разочарованным и более нервным, чем когда я вошел. Я никогда не чувствовал себя запуганным, чтобы заплатить за услуги, которые я не получил до сегодняшнего дня. Я заплатил за 60-минутный массаж и получил 45-минутный массаж.

Просто использовал Groupon для бразильянки с Юлией, и она была потрясающей. Я нервничал по поводу использования Groupon для этого лечения, но очень счастлив, что сделал это. Весь опыт от приема до выезда был профессиональным, но дружелюбным, и я обязательно вернусь, Groupon или нет.

Только что вернулся с бразильского воска с Юлией, за которую заплатили живым социальным ваучером. Администратор была очень хороша, а Юля была великолепна! Наносили воском много раз в разных местах, и это одно из лучших в мире. Очень быстро и очень тщательно. Результатом очень доволен. Объяснил мне, когда нужно готовиться к более болезненным вещам и тому подобное. Это будет мое место для эпиляции воском.

Элизабет делает мне эпиляцию воском уже почти год, и я ЕЕ ЛЮБЛЮ! Они с Зеной очень любезны с моим сумасшедшим графиком, а Элизабет даже работает по воскресеньям! Элизабет профессиональна и добрая. Ее бразильские воски быстрые, но эффективные, и мне это нравится, потому что давайте посмотрим правде в глаза - они не доставляют удовольствия, поэтому лучше всего делать их быстро, но правильно, именно это и делает Элизабет. Она умеет вести легкую и приятную беседу, чтобы свести к минимуму тот факт, что вы натираетесь воском! В ее чистых и уютных помещениях есть ароматная свеча, которая украшает комнату. У нее всегда чистые материалы, и ее процесс очень гигиеничный. Она потрясающая, и я всем рекомендую ее!

Отличное место для вашего салона и спа. Во вторник и среду они всегда проводят специальные мероприятия для студентов.

Сходи к Дженни Милич! Она чудесна. Она очень покладистый и супер классный парикмахер. Я следил за ней из салона в салон в Балтиморе, потому что она никогда не подводила меня неправильно. Большую часть времени я прихожу, имея лишь смутное представление о том, как уложить густые волосы без волос на теле, а Дженни всегда делает мои волосы великолепными и шикарными.

Сам салон очарователен - в старом рядном доме с большими окнами и деревянными полами. Они заставят вас почувствовать себя как дома.

Зена и ее сотрудники устроили девичник моей будущей невестки, который начался на ура. Они заставили каждого почувствовать себя особенным. Определенно рекомендую.

Хороший салон, но обслуживание, которое вы получаете, действительно зависит от стилиста, не все из них очень профессиональны. Я пошел туда, чтобы сделать выметание около месяца назад, но то, что я получил, было просто очень дешево выглядящим изюминкой !!! Мне пришлось вернуться, чтобы просто затемнить волосы, и я просто так потратил 180 долларов. Я даже попросила дать мне на ремонт другого стилиста, но они все равно заказали меня с той же девушкой !!!! Короче говоря, если вы не знаете, как что-то сделать, просто скажите об этом, и я также виню администратора, который дал мне этого стилиста для начала, потому что он должен был знать, кто может сделать то, о чем я прошу.
Хотя подходит для маникюра!

Я приезжаю в дзены то же самое, то от случая к случаю, но ни разу не оставил ни одного отзыва. Я был очень доволен сегодня, как и всегда. Мой косметолог был очень тщательным, как и моя массажистка. Отличная атмосфера, хорошая цена!

У Зены был замечательный опыт. Я приехал в Балтимор из Бостона и нуждался в салоне, чтобы получить некоторые услуги на свадьбе, которую я посетил. Я был так впечатлен обслуживанием, которое я получил в Zena's. Они были настолько любезны и позволили мне изменить мои встречи в день, чтобы лучше приспособиться к моему расписанию. Когда мы приехали, нам разрешили добавить несколько услуг. Я получила потрясающий маникюр от Зены, роскошный педикюр и САМЫЙ ЛУЧШИЙ мазок от Линетт. Мои волосы буквально потрясающе выглядели два дня. У Зены был такой замечательный опыт. Я обязательно всем рекомендую этот бизнес!

Получил часовой уход за лицом, это было как раз то, что мне было нужно за неделю до свадьбы. Так расслабляюще, и моя кожа (как бы банально это не звучало) после этого засияла!

У меня был красивый маникюр шеллаком от Лауры. Он выглядел идеально более 3 недель. Профессиональные услуги стилиста и умелая работа по маникюру.

Я хожу к Элизабет за моими бразильцами, она потрясающе быстрая, безболезненная и очень гигиеничная! ! И очень приятно :) Студенческая скидка во вторник :) !!

Диана, один из парикмахеров, потрясающая. Она отлично поработала с моими волосами и волосами моей дочери-подростка. Она также не заставляет вас заниматься цветом или чем-то экстремальным. Она позволяет тебе быть собой.

Я позвонил и конкретно спросил, был ли это бизнес, принадлежащий афроамериканцам, потому что как человек, поддерживающий экономический рост расы, я не должен был подвергаться осуждению и критике со стороны женщины, ответившей на звонок из-за того, куда я решил инвестировать.
Я сказал ей, что ценю ее мнение, но я предпочитаю вкладывать средства в возможность расширения своего собственного сообщества.
Она передала телефон предположительно афроамериканскому коллеге вместо того, чтобы выслушать мое мнение, как я.
Мне стало ясно, что люди предпочтут привнести в профессиональную сферу свои личные предубеждения, а не уважать мнение других. Для меня это звучит довольно иронично. И в связи с этим я решил НЕ заниматься бизнесом, потому что чувствую, что мои ценности не уважают, а вместо этого меня просто осуждают и не уважают.
В дальнейшем я не буду отсылать никого из моих коллег к этому бизнесу, поскольку ясно, что все мнения не имеют значения.

Кэрол отличная леди, она сделала мне прическу, так что нам это понравилось

Я был взволнован, что они смогли разместить меня в последнюю минуту на массаж. Нам пришлось пройти через тренажерный зал, чтобы попасть в настоящий массажный кабинет, что было немного странно, а шум / музыка в тренажерном зале немного отвлекали. В комнате звучала безмятежная музыка, но я чувствовал, что не могу полностью расслабиться.

Я всем рекомендую этот салон / спа! Мы с моим парнем ехали в Балтимор на небольшой отпуск вдали от дома. Перед приездом в Балтимор я запланировал для нас парный массаж, и я мало знал, что есть два места, которые называются «Зена» (то, с чем я позвонил и договорился с Зиной). Наша встреча была назначена сразу после того, как мы прибудем в Балтимор. Времени ровно достаточно, чтобы заселиться в отель прямо перед этим. Когда мы составляли карту спа в Google, ZENA'S - единственное, что возникло, поэтому мы предположили, что это правильное место. Когда мы приехали, нас любезно встретили, она спокойно сказала: "Вы из другого города, не так ли?" Мы оказались не в том спа, а правильное место было на другом конце города. ZENA предложила нас разместить и предложила более низкую цену из-за неразберихи и нашего разочарования из-за того, что я напортачил. Они даже позвонили в другое место, чтобы объяснить путаницу и отменить для нас взамен, владелец ZINA был груб. Она красиво объяснила, что такое часто случается, и владелица Zina's хорошо осведомлена об этой проблеме и воздерживается от рассказов своим клиентам. (особенно тот, который приехал из другого города). Я также позвонил Зине, чтобы любезно отменить, владелец сообщил мне, что я НЕ могу отменить, и что она взимает с меня полную стоимость массажа для пар на моем CC. И она это сделала. Когда мы приехали домой, мне пришлось позвонить в свой банк, чтобы решить эту проблему, чтобы мне не пришлось платить. В результате на моем CC было потрачено несколько недель сотен долларов до тех пор, пока он не был решен, что было в мою пользу. ZENA была непривычна. Мало того, что они брали с нас меньше, они сделали нам массаж для пар на месте с персоналом там и предоставили нам напитки для взрослых бесплатно из-за нашего уровня стресса. У нас был такой отличный опыт в этом спа-салоне, и мы обязательно вернемся снова!

Под новым руководством Honey Co. Boutique Spa. Все тот же отличный сервис, замечательные люди. Новый владелец был очень радушен и представился мне. Предложил напитки и еду, пока я ждал. Салон на высшем уровне, очень классный. Настоятельно рекомендую. Роберт Терри по-прежнему лучший стилист Балтимора. Бронируйте у него, вы не будете разочарованы!

Отличное обслуживание клиентов - они действительно заботятся о том, чтобы вы остались довольны! Салон чистый и отличный деловой город Балтимора (отличное расположение)! Здесь я регулярно делаю маникюр и педикюр, и качество работы неизменно превосходное. Манипедисы выглядят красиво и служат дольше, чем те, которые у меня были в других местах. Зена, хозяйка, теплая и гостеприимная! Персонал на стойке регистрации услужливый, приятный и представительный. Если вы ищете качественный салонный сервис, обязательно попробуйте Zena's!

Эти люди никогда не отвечают ни на телефон, ни на дверь. Я уже в третий раз пытаюсь приехать в это место согласно расписанию. Либо их здесь нет, либо они не пускают людей. Прямо сейчас я слышу музыку изнутри, мигает открытый знак, и они не закроются еще через час. Мусор.

В первый раз, когда мне сделали брови, я пошел к Зене, и она сделала их именно так, как я хотел. Моя мама ходит туда и говорит, что качество действительно отличное. Она была так мила и дружелюбна со мной.

Комплексное индивидуальное обслуживание профессионалов. Если бы я хотел сделать прическу для большого мероприятия, я бы обязательно приехал сюда первым. Если вы знаете, чего хотите, они могут это осуществить. Назначения рекомендуются.

Я езжу в этот салон регулярно, и это здорово! Элизабет Скотт восхитительна в косметических процедурах! Каждый раз, когда у меня случается прорыв, я иду к ней, и она творит чудеса с моим лицом !! Она проведет диагностику вашей кожи (тип кожи, наличие проблемных зон и т. Д.) И подберет продукты, подходящие для вашей ситуации. Она всегда знала, какие продукты применять для достижения наилучших результатов. Она даже изо всех сил старалась исследовать продукты для дома, которые помогут предотвратить мой конкретный тип высыпаний. У нее есть список адресов электронной почты и предложения / скидки. Раньше у меня было довольно много процедур по уходу за лицом, и ее процедуры по уходу за лицом самые лучшие !! Еще я делаю маникюр шеллаком от Казим, и она отлично справляется! Полироль держится около 2 недель, а иногда и больше, и если один сколотит, Казим починит его бесплатно. Однозначно рекомендую этот салон !!

Массаж был потрясающий, да и заказывала в основном в ожидании. Лучший массаж за последнее время!