Zermatt Bergbahnen AG Обзор

Замечательное летнее время, проведенное в Церматте, спасибо!

Сели на поезд до Горнерграта
Супер панорама

Возврат билетов в виде абонементов и годовых билетов не производится. Здесь почти не бывает доброй воли. Была только компенсация туристам. Очень жаль.

Также для австрийцев легко быть лучшим местом. Мое место и первое место в горах.

Спуск 17.08.20, неправильное время входа. У стойки хотела спросить, что делать, ответ: «Можно в интернете поискать. Там написано». Моей жене пришлось сбежать (после уже долгой прогулки) Даниэль

Высокомерный кассир. Возражение было законным - около двух кассиров высмеяли его. Когда я пожаловался на такое поведение, меня упрекнули. Совершенно непрофессиональное поведение.

Фондю на веревке отменен, есть только s .. ваучеры на следующий раз. Никогда не стыдись себя.

Очень большая территория для катания на лыжах. Но много канатных дорог (по сравнению с кресельными подъемниками), а также очень дорогие (около 85.- one Day Swiss pass, ~ 93.- с включением Италии, если вы хотите обновить свой Swiss Day Pass для италии: 42.- !!)

Современные и ухоженные трассы с исключительно высоким уровнем безопасности.

Рекомендуется взять напрокат велосипед снизу и подняться на Фури и покататься под гору.

К сожалению, так летом и зимой всегда приходится долго ждать у кассы. На нижней станции Фури часто не все сундуки заняты, и обслуживание оставляет желать лучшего, зачастую очень высокомерное. Предположительно, следует обучить гостей покупать билеты в электронном виде. У меня также есть контакты с клиентами по делам, и я думаю, что есть еще много возможностей для улучшения. Различных тарифов становится все меньше, пешеходный переход для туристов был отменен в пользу дорогого Пик Пасс.

Цены на дневной билет слишком высоки ... К сожалению, мы не вернемся. Мы были здесь в первый раз ... Жаль

Никакой доброй воли во времена Короны. Международный ски-пасс для Италии не был преобразован в перевал долины после того, как горнолыжный курорт в Червинии был закрыт из-за одного дня использования.

Отличная станция, оборудование и услуги высочайшего уровня

очень хороший чистый воздух и прекрасные виды
красивые горы

Когда мы добрались до вершины (Ледниковый рай Маттерхорн), моя мама сразу же упала в обморок ... Мы заплатили больше 100 - и ничего не получили! Спасатели были тут же, дали ей кислород -> счет 270.- и отправили нас обратно вниз одних. Когда мы приехали вниз, я хотел вернуть деньги, они сказали, что вы ничего не можете сделать, даже когда я показал квитанцию. Я очень разочарован тем, как все это работает, все дело в деньгах.

Невероятный горнолыжный курорт. Очень обширно. В хороший день вы можете отправиться в Италию на лыжах и насладиться бесконечными длинными ухоженными трассами.

Этот регион разочаровывает только как швейцарский. Швейцарский туризм старается сохранить держателя удостоверения личности на время отпуска в стране, а не потерять его в Австрии или других странах, и тогда, будучи гостем отеля, вы даже не получите скидок на горных железных дорогах. Церматт должен написать на вывеске города и на веб-сайте, что соотношение цены и качества падает с увеличением высоты. Нет, спасибо.

Гронергратбан того стоил. Продолжительный опыт взглянуть на горы с вершинами 4000 м.

Склоны и удобства отличные. Примы на итальянской стороне привлекательнее, длиннее и надежнее на снегу. Гастрономия, как правило, находится на высшем уровне, когда дело доходит до обслуживаемых ресторанов. Уровень цен для железных дорог и предприятий общественного питания находится на верхнем уровне. За USP «Blick auf Matterhorn» придется заплатить немного больше.

Отличный горнолыжный курорт, предлагает огромную зону катания. много разных захватывающих и в основном сложных трасс и трасс. Великолепный большой сноупарк, где каждый найдет что-то интересное. В целом прекрасные снежные условия. На самом деле никаких строк. Трассы ухожены / содержатся в очень хорошем состоянии. Лыжи хорошего качества во всем. И много удивительных горных ресторанов. Также стоит упомянуть, что этот горнолыжный курорт предлагает катание на лыжах круглый год, предлагая один из лучших сноупарков в мире в течение летнего сезона. И снежные условия на леднике всегда хорошие, даже если снега нет уже несколько месяцев, а все остальные горнолыжные курорты закрыты из-за низкого / бесснежного года. Церматт по-прежнему предлагает хорошее катание на лыжах.

Билеты на 2-х человек оплачиваются заранее. Возврат денег не производится после отмены обратного рейса. Ссылка сделана на условия. Как можно быть таким некультурным и обдирать своих клиентов вот так ?! Это невероятно возмутительно!

Я такой же простой турист, как и вы, и ищу в Интернете отзывы о том, куда я поеду. Пишу и хочу всех предупредить, что в этом городе воруют деньги. Мы с семьей просто пытались побывать на одной из вершин недалеко от города. Доехали по канатной дороге. Мы вошли в большой вагон, но оператор сказал, что сейчас все закрыто сверху. Мы просто хотели погулять и поесть в кафе, но он сказал, что в этом нет необходимости. Мы вышли из машины и попытались выяснить в кассе, как вернуть нам стоимость билетов. Повторяю - мы никуда не ушли. На кассе нас отправили в офис компании в город. В офисе я полчаса пыталась объяснить, что мы не пользуемся услугами компании и никуда не ходим, потому что так нам сказал сотрудник их компании. Молодой сотрудник отказался нас вернуть, не захотел слушать объяснения. Она не назвала свое имя и не дала возможности связаться со своим руководством для объяснения причин. Я спросил, понимает ли она, что это кража денег? Понимает ли она, что об этом факте могут узнать туристы? Вы не поверите, что мне сказал этот сотрудник. Она сказала мне, что никому нет дела, и денег мы не получим. Она совсем не хотела заниматься нашей проблемой и потребовала, чтобы мы ушли. Вы же понимаете, им на нас наплевать! А госкомпании здесь воруют деньги. Не нужно ехать в этот город!

Грубый, высокомерный персонал на вокзалах. Мы были здесь неделю, к сожалению из-за ветра следов практически не было. Но это можно было бы передать лучше и дружелюбнее.

Наверное, самая современная канатная дорога в Швейцарии. Не пропустите поездку на ледник в ледниковый рай Маттерхорн!

Абсолютно никакой доброй воли во времена короны. Мы купили пик-пасс для двоих на 10 дней, дважды воспользовались им, а потом заболели Corona. Несмотря на представление медицинской справки, не было ни возмещения, ни возможности получения купона за оставшиеся дни. Мы бы тоже согласились отложить срок действия. Но ничего. Было только указание на то, что можно было оформить страховку заранее.
Мы были верными отдыхающими в Церматте на протяжении многих десятилетий и очень разочарованы. Деньги правят этим местом все больше и больше. Жаль и грустно.
Другие негативные отзывы здесь, в Google, неудивительны.

Стоя долго в очереди, то вы платите за билет 100 франков на поездку туда и обратно в Ледниковый рай. Вид на пейзаж фантастический. В итоге, я считаю, что горная железная дорога слишком дорога.

Ужасный клиентский опыт! Вид с ледникового рая великолепен, но обслуживание со стороны персонала - провал. Я хотел заказать полдня и целый день на стойке регистрации. Невозможно. Ах. Купил сейчас только полдня. На следующий день мне пришлось купить снова за полный билет. На следующий день мне пришлось ждать 25 минут, прежде чем получить пропуск. Не говоря уже об официанте, который был высокомерным и непрофессиональным. Многие клиенты остались недовольны.

Фактически нулевые звезды для Zermatt Bergbahnen AG. Во-первых, информация на домашней странице много лет назад настолько мизерна, что нам пришлось обойтись без Schwarzsee. Мы получили ваучер, который мы смогли погасить только несколько лет спустя, и тогда, несмотря на неоднократную положительную информацию о действительности, он внезапно стал недействительным. Хотя я мог назвать имена, даже год, в письме сомневались в этих фактах и ​​приходили к этому подарку, так как он не назывался, насколько это касается действительности. Очень плохой процесс и самое худшее обслуживание клиентов. Маттерхорн - это опыт, а Zermatt Bergbahnen AG - одно разочарование.

Очень современный небесный курорт, хорошие люди и новая железная дорога 3S - это потрясающе

Церматт любит позиционировать себя как курорт премиум-класса, но обслуживание клиентов в bergbahnen ближе к категории эконом. Персонал был настолько грубым, что моя невестка заплакала. Немного больше класса не повредит.

Дружелюбный персонал. К сожалению, во времена короны в поезде очень жарко и душно. Мы носили маски, что тоже негативно сказалось на нашем состоянии. На обратном пути специально сели на новый поезд. Еще жарче через панорамную крышу! Очень дружелюбный и компетентный персонал на стойке регистрации inVisp.

У меня был ваучер на международный ски-пасс, но я получил только национальный ски-пасс. Однако я понял это только тогда, когда был в Червинии и больше не мог проходить мимо турникетов. Поэтому мне пришлось купить дополнительный билет обратно в Швейцарию. Когда я вернулся в Швейцарию, не было оправдания ни на станции в долине, ни на какие-либо попытки вернуть билет на горную железную дорогу обратно в Швейцарию. Новый ски-пасс был выдан только после возобновления давления и возмещения расходов на поездку из Италии в Швейцарию. Однако не было никакого оправдания, только по электронной почте, когда я писал на канатные дороги.

- Оборудование отличное, все остальное катастрофическое (билеты - всегда долго), обслуживание клиентов, сервис

Современные канатные дороги и инфраструктура. Причина не присвоения 5 звезд заключается в том, что ледовый экспресс-подъемник до Фури, Шварцзее, Фургга и Трокенер-Штег часто останавливается, и полная поездка занимает около 30 минут из-за большого объезда.

Пока вы не хотите требовать возмещения, всего наилучшего. Страхование заготовок - это шутка.

Отдых. Кляйн Маттерхорн .... макароны были очень хороши, альденты и креветки хорошо прожарились

Очень хорошие лыжные склоны, идеальные склоны, 5 звезд, обучение персонала, 1 звезда, в основном, дружелюбный, так и плохой босс. И он даже не показывает, что он не нужен для работы, и люди идут толпами. Спасибо Матерхорну. В основном все немного завышено, но цена и спрос в порядке. 3 звезды.